做好質(zhì)量監(jiān)控 提高繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量

伍遠(yuǎn)超 葉青

摘? 要：在終身學(xué)習(xí)思想理念下，為了能夠更好地去推行繼續(xù)教育，那么就需要做好質(zhì)量監(jiān)控工作，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量，這樣才能夠更好地為成人來進(jìn)行相關(guān)知識的教育工作，實現(xiàn)其專業(yè)技術(shù)和學(xué)歷水平得到進(jìn)一步提升。本文首先針對繼續(xù)教育的概念進(jìn)行一定的闡述，然后分析繼續(xù)教育現(xiàn)狀，最后提出提高繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量策略，包括了解繼續(xù)教育培訓(xùn)特點、做好培訓(xùn)市場調(diào)研工作、繼續(xù)教育培訓(xùn)專家?guī)旖ㄔO(shè)、了解培訓(xùn)班的承辦流程、建立遠(yuǎn)程培訓(xùn)實施方案、明確培訓(xùn)班課堂組織流程、建立繼續(xù)教育質(zhì)量監(jiān)控辦法以及研究方案的可行性分析。旨在能夠通過多個方面的工作來促進(jìn)繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升，有效進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控的把握，有效實現(xiàn)繼續(xù)教育質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育;質(zhì)量監(jiān)控;可行性分析;實施方案

在進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)的過程中，對其質(zhì)量監(jiān)控工作十分重要，不但能夠有效保證培訓(xùn)工作能夠更好地對受培訓(xùn)人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，實現(xiàn)其專業(yè)能力的提升。除此之外，還能夠更好地建立培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷進(jìn)行質(zhì)量評價工作的完善，促進(jìn)繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升。那么應(yīng)該怎樣才能夠更好地從多個方面來實現(xiàn)繼續(xù)教育質(zhì)量的提升呢？下面讓我們共同來進(jìn)行探究和分析。

一、繼續(xù)教育概述

繼續(xù)教育指的是面向一些畢業(yè)之后的社會成人來進(jìn)行教育工作，繼續(xù)教育工作主要體現(xiàn)出了終身學(xué)習(xí)的觀念，對于社會工作者，為了能夠更好地實現(xiàn)自身專業(yè)實力的提升，那么就需要更好地進(jìn)行繼續(xù)教育。不斷提升自身的專業(yè)能力，對自己已有的知識層面繼續(xù)拓展，從而不斷實現(xiàn)自身專業(yè)知識的豐富，有利于促進(jìn)自身工作的開展，獲得更多的能力。繼續(xù)教育培訓(xùn)具有一定的自身優(yōu)勢，能夠受到國家的認(rèn)可，與普通高校畢業(yè)生享受著同等的待遇。而且可以根據(jù)自身的專業(yè)和愛好來進(jìn)行教育課程的自主選擇，這樣能夠更加有利于自身相關(guān)能力的提升。而且繼續(xù)教育的學(xué)費比較低，不會為大家?guī)斫?jīng)濟(jì)方面的壓力，對于成人繼續(xù)教育培訓(xùn)具有非常好的優(yōu)點，可以讓更多人能夠在社會工作的同時來進(jìn)行充實自己，有利于給他人帶來幫助。

二、繼續(xù)教育現(xiàn)狀分析

經(jīng)調(diào)查，大多數(shù)普通高校繼續(xù)教育工作啟動較晚，在2000年后才開始開展繼續(xù)教育工作。根據(jù)相關(guān)研究表明，清華大學(xué)的繼續(xù)教育學(xué)院每年的培訓(xùn)人數(shù)超過3萬人次。而其他第一層次的高校的繼續(xù)教育學(xué)院的每年培訓(xùn)人數(shù)也能夠超過1萬人次。但是普通高校，特別是一些行業(yè)特色高校的繼續(xù)教育培訓(xùn)每年的總培訓(xùn)人數(shù)只有幾百人次，與第一層次繼續(xù)教育學(xué)院相比相差太遠(yuǎn)。通過分析我們可以知道，之所以這些繼續(xù)教育學(xué)校的人數(shù)和年度產(chǎn)值比較少，是因為這些學(xué)校的繼續(xù)教育培訓(xùn)規(guī)模非常小，而且也沒有形成一定專業(yè)的管理體系，無法實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃，不利于繼續(xù)教育質(zhì)量的提升。為了能夠功能地促進(jìn)繼續(xù)教育質(zhì)量的提升，那么就必須以人才建設(shè)為根本要求，這樣才能夠更好地提高培訓(xùn)質(zhì)量。與此同時，還應(yīng)該功能地建立一個良好的培訓(xùn)機(jī)制，做好質(zhì)量監(jiān)控工作，有效實現(xiàn)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的開展。

三、提高繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量策略

（一）了解繼續(xù)教育培訓(xùn)特點

為了能夠更好地促進(jìn)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作質(zhì)量的提升，就需要做好研究工作，從而能夠針對培訓(xùn)工作的特點進(jìn)行研究和分析。可以與其他做得好的高等院校的繼續(xù)教育學(xué)院間一定的走訪和交流工作，從而能夠?qū)λ麄兘逃嘤?xùn)的情況進(jìn)行了解，并且對培訓(xùn)質(zhì)量良好的特點進(jìn)行分析，這樣才能夠有效促進(jìn)繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升。根據(jù)多方面的調(diào)查研究表明，在進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)的單次時間應(yīng)該控制在一定的時間范圍內(nèi)，不能夠太長。因為繼續(xù)教育工作主要面對的對象是工作中的成人，他們平常的工作非常忙，需要盡量短時間多次地進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才能夠更好地符合成人學(xué)習(xí)的時間安排。盡可能安排在晚上或者是周末的時間進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，因為大多數(shù)人都是朝九晚五工作，周末雙休，這樣能夠根據(jù)不同人員的時間來進(jìn)行安排。在培訓(xùn)工作內(nèi)容上，應(yīng)該更好地對培訓(xùn)重點進(jìn)行一定的突出，這樣才能夠更好地抓住教材重點，提高培訓(xùn)效率。首先應(yīng)該對教材進(jìn)行全面分析，需要對重復(fù)的問題進(jìn)行舍棄，這樣才能夠讓教材內(nèi)容變得高度集中，能夠更好地進(jìn)行培訓(xùn)工作。而且教師的專業(yè)水平與教育培訓(xùn)質(zhì)量具有非常重要的聯(lián)系，需要加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)。除此之外，還應(yīng)該更加有效地進(jìn)行教材的補(bǔ)充工作，根據(jù)相關(guān)專業(yè)的內(nèi)容來進(jìn)行經(jīng)典案例的補(bǔ)充，這樣才能夠更加有效地進(jìn)行理論與實踐的結(jié)合，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提升。還應(yīng)該對培訓(xùn)方式進(jìn)行研究，一般成功的繼續(xù)教育工作都是通過遠(yuǎn)程教育的方式來進(jìn)行教學(xué)，這樣能夠更好地提高教學(xué)效率。

（二）做好培訓(xùn)市場調(diào)研工作

為了能夠更好地促進(jìn)繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升，需要進(jìn)行一定的市場調(diào)研工作，這樣才能夠?qū)κ袌鲂枨筮M(jìn)行更多地了解，從而能夠更加有效地對培訓(xùn)工作的內(nèi)容進(jìn)行豐富，有效促進(jìn)繼續(xù)教育學(xué)校收入的提升，也能夠不斷完善培訓(xùn)工作的內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。首先，應(yīng)該針對潛在的客戶和有需求的單位人員進(jìn)行拜訪工作，從而能夠了解他們在學(xué)習(xí)方面所具有的需求。其次，應(yīng)該將客戶的需求進(jìn)行總結(jié)，并且進(jìn)行教育資源的開發(fā)。再者，應(yīng)該進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)方法的選擇，高效的方法能夠在很大程度上提高繼續(xù)教育質(zhì)量，也能夠具有更好的教學(xué)效果。最后，還應(yīng)該針對研究的教學(xué)方法來進(jìn)行教學(xué)實踐，并且在實踐中不斷進(jìn)行課程內(nèi)容的優(yōu)化和教學(xué)方法的創(chuàng)新，進(jìn)而可以有效促進(jìn)繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

（三）繼續(xù)教育培訓(xùn)專家?guī)旖ㄔO(shè)

為了能夠更好地促進(jìn)繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升，應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)專家?guī)斓慕ⅰ熧Y力量對整個繼續(xù)教育培訓(xùn)工作來講具有十分重要的作用，也是培訓(xùn)質(zhì)量中起到?jīng)Q定性作用的成分。因此，為了能夠更好地提高培訓(xùn)水平，需要進(jìn)行一定的市場調(diào)研，針對相應(yīng)的教學(xué)專業(yè)來進(jìn)行專家教授的招聘工作，從而能夠更好地建立有效的專家組，為繼續(xù)教育工作進(jìn)行培訓(xùn)。所以我們需要進(jìn)行教師選拔機(jī)制的建立，這樣能夠更加有效地針對專業(yè)教師進(jìn)行聘用，能夠更好地保證教師培訓(xùn)水平。還應(yīng)該對在職教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)工作，不定期進(jìn)行教師的培訓(xùn)，從而能夠更加有效地實現(xiàn)教師專業(yè)水平的提升，有利于促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提升。還應(yīng)該針對教師建立一定的考核制度，只有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)才能夠結(jié)束教師培訓(xùn)，這樣才能夠保證師資力量的強(qiáng)大，有利于促進(jìn)繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

（四）掌控培訓(xùn)班的承辦流程

為了能夠更好地促進(jìn)培訓(xùn)工作質(zhì)量的有效提升，需要只針對培訓(xùn)開辦的流程進(jìn)行了解。在進(jìn)行開辦工作前，應(yīng)該與相關(guān)的部門進(jìn)行一定的溝通工作，這樣才能夠更好地進(jìn)行培訓(xùn)班的建立。還應(yīng)該對學(xué)院的信息進(jìn)行確認(rèn)，并且建立有效的繳費方式來進(jìn)行費用的收取，一般都是通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬來進(jìn)行，可以極大程度提高工作效率。還應(yīng)該做好日常的教學(xué)管理制度建立，能夠更好地對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整理，也能夠進(jìn)行一定的監(jiān)督工作，從而能夠在很大程度上促進(jìn)教育質(zhì)量的提升。還應(yīng)該對后勤管理工作進(jìn)行了解，能夠更好地對學(xué)院進(jìn)行管理，比如建立考勤制度能夠?qū)W(xué)生的出勤情況進(jìn)行考察，這樣能夠有效保證培訓(xùn)質(zhì)量。

（五）建立遠(yuǎn)程培訓(xùn)實施方案

為了能夠保證繼續(xù)教育的效率，可以運用遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育。通過這種教育方式不但能夠更加有效地進(jìn)行學(xué)員的培訓(xùn)，讓學(xué)員能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，不會受到空間地點的限制。還能夠有效提高繼續(xù)教育的培訓(xùn)規(guī)模，能夠同時在線非常多的學(xué)員。還應(yīng)該針對培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行整理，這樣才能夠讓教學(xué)內(nèi)容變得具有高質(zhì)量。遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作需要由專家進(jìn)行在線培訓(xùn)工作，那么就需要專家提前進(jìn)行備課，準(zhǔn)備好教學(xué)相關(guān)的課件，在上課時能夠在遠(yuǎn)程端進(jìn)行展示。還應(yīng)該進(jìn)行一定的問答時間建設(shè)，學(xué)員有不懂的問題可以進(jìn)行在線提問，專家需要進(jìn)行解答，這樣能夠在一定程度上促進(jìn)教育質(zhì)量的提升。有很多專業(yè)的內(nèi)容既需要進(jìn)行理論方面知識的講解，同時也需要進(jìn)行一定的實踐課程應(yīng)用。那么就需要進(jìn)行理論課和實踐課的建立，可以通過遠(yuǎn)程教育的形式進(jìn)行理論講解，然后學(xué)員可以到現(xiàn)場去進(jìn)行實踐操作，繼續(xù)教育學(xué)院會為其提供一定的資源來進(jìn)行實踐操作，從而促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

（六）設(shè)定培訓(xùn)班課堂組織流程

為了能夠更好地進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量的提升，需要進(jìn)行課程組織流程的了解。需要建立完善的課堂組織程序，主要是包括班主任設(shè)置、班級干部管理、特色活動組織管理工作等內(nèi)容。通過建立班主任職位能夠更好地對班級學(xué)員進(jìn)行管理，能夠有效實現(xiàn)繼續(xù)教育學(xué)院與學(xué)員之間的聯(lián)系，同時也能夠更好地幫助學(xué)員解決相關(guān)問題，可以有效促進(jìn)管理質(zhì)量的提升。而進(jìn)行班級干部的設(shè)置主要是為了能夠更好地承擔(dān)班主任的重?fù)?dān)，因為一個班級中的人數(shù)比較多，如果只是靠一個老師來進(jìn)行管理是十分不便的，那么就需要進(jìn)行班干部的選拔。還應(yīng)該不定期進(jìn)行特色活動的組織，能夠更好地拉近與學(xué)員之間的距離，從而更好地實現(xiàn)班級管理。

（七）建立繼續(xù)教育質(zhì)量監(jiān)控辦法

為了能夠更好地提高培訓(xùn)質(zhì)量，需要進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控方法的設(shè)定，這樣才能夠有效提高繼續(xù)教育質(zhì)量。可以對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行一定的考察工作，這樣能夠?qū)W(xué)員所掌握知識的程度進(jìn)行了解，從而可以針對其存在的問題進(jìn)行研究和分析，有效促進(jìn)學(xué)員對學(xué)習(xí)知識的掌握，與此同時，還應(yīng)該對學(xué)生的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督，只有保證學(xué)生的出勤率才能夠讓教育培訓(xùn)工作質(zhì)量變得更高，有利于更好地促進(jìn)學(xué)員對繼續(xù)教育學(xué)院的信心。在進(jìn)行繼續(xù)教育質(zhì)量監(jiān)控的過程中，應(yīng)該滲透到學(xué)員學(xué)習(xí)的整個過程中，需要定期進(jìn)行小考工作，還需要進(jìn)行大考，從而能夠從學(xué)習(xí)生活中的各個階段來進(jìn)行測驗，有效提高培訓(xùn)質(zhì)量。

（八）研究培訓(xùn)方案的可行性

為了能夠更好地提高繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量，需要通過一定的方法來進(jìn)行研究培訓(xùn)方案的可行性進(jìn)行分析。可以運用訪談法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法、統(tǒng)計分析法等多種形式來進(jìn)行分析，從而更好地對培訓(xùn)方案的可行性進(jìn)行分析和了解。通過這些手段來評估培訓(xùn)學(xué)員的獲得感、滿意度。這樣才能夠更好地實現(xiàn)繼續(xù)教育質(zhì)量的提升。還應(yīng)該定期對研究方案的內(nèi)容進(jìn)行一定的總結(jié)，從而能夠為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，為了能夠更好地進(jìn)行繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作，應(yīng)該特別注重質(zhì)量控制問題。為了能夠更好地提高繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量，就需要對繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的特點進(jìn)行了解，這樣才能夠在具體的工作中有的放矢。還需要做一下市場調(diào)研工作，這樣能夠?qū)κ袌龅那闆r更加了解，從而能夠更好地為繼續(xù)教育培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)，有利于提高培訓(xùn)質(zhì)量。還應(yīng)該更好地建立專家?guī)?，良好的師資力量才是提高培訓(xùn)質(zhì)量的根本。除此之外，還應(yīng)該做好相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)控工作，通過質(zhì)量評價來實現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

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