鄉(xiāng)村振興總要求下的農(nóng)村圖書館信息服務(wù)策略

張政 曾慧

(吉首大學(xué)旅游與管理工程學(xué)院，湖南 張家界427000)

前言

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中指出，要以“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”20字的總要求建設(shè)現(xiàn)代化鄉(xiāng)村，同時(shí)把鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化農(nóng)村的重要措施。另外，后續(xù)一系列的相關(guān)政策同樣也把“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民”的問題放在首要地位，農(nóng)村圖書館作為圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興的第一戰(zhàn)線，肩負(fù)著非常重要的任務(wù)。

1 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總要求中的信息內(nèi)涵

建成美麗鄉(xiāng)村的關(guān)鍵在于鄉(xiāng)村的振興，除了外在美以外，文化與精神富足等內(nèi)在的美也是檢驗(yàn)鄉(xiāng)村是否振興的重要標(biāo)準(zhǔn)。深入分析鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略20字總要求的內(nèi)涵，可以理解建設(shè)現(xiàn)代化鄉(xiāng)村的每個(gè)要求都需要信息服務(wù)的支持。想要實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)興旺”，充分的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、技術(shù)等信息是前提；在“生態(tài)宜居”的要求中，不只是自然生態(tài)的保護(hù)需要信息技術(shù)，社會(huì)生態(tài)依然需要提供信息服務(wù)；良好的“鄉(xiāng)風(fēng)文明”環(huán)境，需要優(yōu)秀的文化信息服務(wù)來熏陶；做到“治理有效”，除了法治以外，村治與德治更是需要文化信息服務(wù)的有力參與；“生活富?！币蟮牟粌H僅是物質(zhì)富裕，“精神富足”同樣是生活富裕更深層次的體現(xiàn)。因此，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有字面那么簡(jiǎn)單，作為圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略“主力軍”的農(nóng)村圖書館，更應(yīng)該深入理解其中存在的豐富的信息內(nèi)涵，并在理解內(nèi)涵的基礎(chǔ)上具有針對(duì)性地提供信息服務(wù)，這更有助于推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略快速推進(jìn)。

2 農(nóng)村圖書館與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

2.1 農(nóng)村圖書館的定義

狹義的農(nóng)村圖書館(室)是指設(shè)立在鄉(xiāng)村地區(qū)、服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的書籍保管處，實(shí)質(zhì)上僅是農(nóng)村對(duì)收藏圖書進(jìn)行保管和管理的一個(gè)場(chǎng)所，通常坐落于村文化大院、村委會(huì)、鄉(xiāng)村綜合服務(wù)中心等地方。

而廣義的農(nóng)村圖書館，本文更傾向于黃體楊[1]對(duì)其的界定，農(nóng)村圖書館是指由政府或社會(huì)團(tuán)體(社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人資助)舉辦的，受政府管理和控制，建立在農(nóng)村地區(qū)，為廣大農(nóng)村人口的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)和娛樂等服務(wù)的基層公共圖書館。在我國(guó)，所有設(shè)立在鄉(xiāng)村地區(qū)的圖書館都應(yīng)該納入農(nóng)村圖書館的范圍，包括其它級(jí)別公共圖書館的基層農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)。

2.2 農(nóng)村圖書館服務(wù)鄉(xiāng)村振興的職能實(shí)現(xiàn)

從西部大開發(fā)到精準(zhǔn)扶貧再到鄉(xiāng)村振興，國(guó)家一直在大力建設(shè)鄉(xiāng)村的綜合文化服務(wù)中心，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于推進(jìn)基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出，以基層綜合性文化服務(wù)中心為依托，推動(dòng)文化信息資源共建共享……加強(qiáng)村(社區(qū))及薄弱區(qū)域的公共圖書借閱服務(wù)，整合農(nóng)家書屋資源，設(shè)立公共圖書館服務(wù)體系基層服務(wù)點(diǎn)，納入基層綜合性文化服務(wù)中心管理和使用[2]。按照這些要求，在政府沒有將鄉(xiāng)村圖書館統(tǒng)一規(guī)劃、投資、設(shè)立為公共圖書館系統(tǒng)中單獨(dú)級(jí)別的情況下，鄉(xiāng)村綜合文化服務(wù)中心擔(dān)負(fù)了農(nóng)村圖書館的管理權(quán)、使用權(quán)以及大部分職能。

3 鄉(xiāng)村振興總要求下的農(nóng)村圖書館信息服務(wù)內(nèi)容

3.1 “產(chǎn)業(yè)興旺”中的服務(wù)內(nèi)容

經(jīng)濟(jì)發(fā)展是鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)性因素，而經(jīng)濟(jì)能不能發(fā)展關(guān)鍵在于各類產(chǎn)業(yè)是否興旺，產(chǎn)業(yè)發(fā)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。在傳統(tǒng)上，圖書館促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最直接的方法就是利用圖文信息資源為當(dāng)?shù)氐谝划a(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)服務(wù)。而在鄉(xiāng)村振興的視角下，“產(chǎn)業(yè)興旺”指的不僅僅是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，二三業(yè)同樣需要進(jìn)行現(xiàn)代化的興旺，圖書館可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)為農(nóng)村當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)制造品的生產(chǎn)、銷售提供便利、擴(kuò)寬渠道，促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，是圖書館信息服務(wù)鄉(xiāng)村振興的首要內(nèi)容。

3.2 “生態(tài)宜居”中的服務(wù)內(nèi)容

生態(tài)宜居的內(nèi)容是指自然生態(tài)環(huán)境以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境都宜人生活居住。在踐行自然生態(tài)恢復(fù)“綠水青山”的理念中，農(nóng)村圖書館發(fā)揮本身的職能作用，通過挖掘、整理、推廣生態(tài)文化信息，以文化人，喚醒農(nóng)民的生態(tài)環(huán)保意識(shí)，使其學(xué)習(xí)、接受、踐行生態(tài)文化[3]。同時(shí)，妥善利用信息職能為特色小鎮(zhèn)、旅游度假區(qū)等地的生態(tài)文化建設(shè)與發(fā)展服務(wù)，從而推動(dòng)鄉(xiāng)村自然生態(tài)宜居；社會(huì)生態(tài)環(huán)境存在于人們相處聚集進(jìn)行溝通交流的隨時(shí)隨地，農(nóng)村圖書館可以利用村級(jí)綜合文化服務(wù)中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)鄉(xiāng)村戲院、休閑娛樂中心等文體資源展開各類聯(lián)合活動(dòng)與服務(wù)；除此之外，通暢的醫(yī)療衛(wèi)生保健信息是一個(gè)地區(qū)是否宜居的重要因素，圖書館可以與醫(yī)療衛(wèi)生以及社會(huì)公益系統(tǒng)合作，及時(shí)提供醫(yī)療與公益衛(wèi)生信息，營(yíng)造良好的鄉(xiāng)村社會(huì)生態(tài)氛圍，這也是推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)“生態(tài)宜居”的有力措施。

3.3 “鄉(xiāng)風(fēng)文明”中的服務(wù)內(nèi)容

所謂鄉(xiāng)風(fēng)文明，是能夠直接解決鄉(xiāng)情親情缺失、熟人社會(huì)消失、人與人信任危機(jī)問題的重要載體[4]。與生態(tài)宜居主要對(duì)農(nóng)村地區(qū)的內(nèi)部環(huán)境要求不同，鄉(xiāng)風(fēng)文明更注重的是對(duì)外的文風(fēng)風(fēng)氣的展示。因此，農(nóng)村圖書館服務(wù)鄉(xiāng)風(fēng)文明首要工作就是提升村民綜合素質(zhì)，除了可以與學(xué)校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作提供教育類的信息服務(wù)之外，還可以宣傳、發(fā)揚(yáng)當(dāng)?shù)氐奶厣c民族文獻(xiàn)資源，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化與區(qū)域特色文化的教育作用，提高當(dāng)?shù)卮迕竦淖院栏?，?jiān)定文化自信，營(yíng)造特色村風(fēng)。把良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)和特色村風(fēng)聯(lián)系在一起，同時(shí)也把傳統(tǒng)與現(xiàn)代文化相結(jié)合。

3.4 “治理有效”中的服務(wù)內(nèi)容

“法治有效”是我國(guó)治理體系和治理能力提升的有效見證，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，農(nóng)村圖書館需要開展各種法治宣傳類信息服務(wù)，并且配合政府做好法律普及類活動(dòng)，這不僅是為鄉(xiāng)村服務(wù)，也是為我國(guó)治理體系和能力服務(wù)；農(nóng)村有著自治的傳統(tǒng)，基本上都是本村人選舉村干部后參與本村治理，針對(duì)本村的實(shí)際情況，因地制宜為村干部提供信息決策資源與技術(shù)，是農(nóng)村圖書館參與農(nóng)村治理的有效途徑；德治在鄉(xiāng)村更是有著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在我國(guó)，農(nóng)村地區(qū)生活著大量的青少年以及留守兒童，除了出生時(shí)的家庭品德環(huán)境對(duì)其重要影響以外，后天的品德教育也至關(guān)重要，農(nóng)村圖書館可以與各類學(xué)校合作開展各類優(yōu)秀品德發(fā)揚(yáng)活動(dòng)，對(duì)于成年人、老人也需要集中組織教育，及時(shí)避免一些不良情況的出現(xiàn)。

3.5 “生活富?！敝械姆?wù)內(nèi)容

建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的總目標(biāo)就是生活富裕，生活富裕也是鄉(xiāng)村振興的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，生活富裕首先體現(xiàn)在有著滿足生活需要的收入，除了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)興旺的增收，還要求農(nóng)村地區(qū)的人口都要有一份穩(wěn)定的工作。圖書館可以充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合與檢索能力，同時(shí)與人社等部門合作，為農(nóng)村人口提供充足的就業(yè)信息服務(wù)，保障其收入穩(wěn)定，拓寬其提高收入的渠道；另外，生活富裕除了物質(zhì)上的“富?！币酝?，也包括人們精神生活的極大豐富，符合農(nóng)村地區(qū)需求的精神娛樂信息是滿足“精神富?！钡幕A(chǔ)性條件，農(nóng)村圖書館可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情采購(gòu)具有區(qū)域性質(zhì)的圖文報(bào)刊、視頻、音頻，提供閱讀觀聽服務(wù)，也可以通過全國(guó)信息資源共享平臺(tái)以及各類信息技術(shù)匯集符合當(dāng)?shù)匦枨蟮?、健康的、文明的娛樂信息資源提供給當(dāng)?shù)厝罕?，滿足其“精神富足”需求。

4 鄉(xiāng)村振興總要求下的農(nóng)村圖書館信息服務(wù)策略

4.1 充分運(yùn)用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施

自2002年起，我國(guó)通過實(shí)施3項(xiàng)基層文化設(shè)施建設(shè)工程陸續(xù)建設(shè)了“文化信息共享工程基層服務(wù)點(diǎn)”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站”與“農(nóng)家書屋”。截至2011年底，“文化信息共享工程”已建成1個(gè)國(guó)家中心、33個(gè)省級(jí)分中心、2840個(gè)縣級(jí)支中心、28595個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)點(diǎn)、60.2萬個(gè)行政村基層服務(wù)點(diǎn)，部分地區(qū)甚至延伸到了自然村；2015年，文化共享工程數(shù)字資源總量高達(dá)530TB，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全農(nóng)村，公共電子閱覽室基本覆蓋全國(guó)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)[5]。農(nóng)家書屋工程于2012年8月提前3a完成，共建成達(dá)標(biāo)農(nóng)家書屋60余萬家，配送圖書94億冊(cè)、報(bào)刊5.4億份、音像制品12億張、影視放映設(shè)備和閱讀設(shè)施60多萬套[6]，基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了所有村落的覆蓋。此外，根據(jù)國(guó)家文化和旅游部在2021年4月23日召開的公共文化領(lǐng)域重點(diǎn)改革工作總結(jié)部署會(huì)議的統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已經(jīng)累計(jì)建成村級(jí)文化服務(wù)中心575384個(gè)[7]，而據(jù)民政部公布的數(shù)據(jù)，目前全國(guó)范圍內(nèi)行政村的數(shù)量約69萬個(gè)，按照這個(gè)比例，全國(guó)村級(jí)文化服務(wù)中心覆蓋率已經(jīng)約達(dá)到了83%，這為農(nóng)村圖書館實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的可操作性提供了范圍上的支持，圖書館要充分利用已建成的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行信息服務(wù)，基礎(chǔ)設(shè)施的建成就是用來“用”的而不是用來“看”的。

4.2 引入現(xiàn)代化信息平臺(tái)設(shè)備

“文化信息共享工程”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站”與“農(nóng)家書屋”等基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)整合了圖書館、博物館、美術(shù)館內(nèi)的數(shù)據(jù)資源，可以滿足鄉(xiāng)村振興的部分要求，但還是缺少人社農(nóng)科、教育培訓(xùn)、醫(yī)衛(wèi)公益方面的信息整合，這就需要引入新的平臺(tái)與技術(shù)，收集、整理這些信息。以湖南圖書館為例，2019年省圖開始實(shí)施的貧困地區(qū)提檔升級(jí)項(xiàng)目，通過新型現(xiàn)代化設(shè)備為中西部貧困地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村基層服務(wù)點(diǎn)提供基于湖南公共文旅云平臺(tái)的智能服務(wù)，主要包括定制群眾需求特色數(shù)字資源清單和內(nèi)容，整合省內(nèi)各地現(xiàn)有數(shù)字資源，提供永久性資源更新服務(wù)，資源嵌入國(guó)家數(shù)字文化網(wǎng)、文旅e家、公共文化云、讀者大數(shù)據(jù)智慧平臺(tái)和湖南公共文旅云等公共數(shù)字文化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)同步更新，項(xiàng)目為數(shù)字文化服務(wù)空白地帶的基層群眾提供了良好的數(shù)字化公共文化的服務(wù)環(huán)境。因此，農(nóng)村圖書館可以參考此項(xiàng)目，引入新平臺(tái)和技術(shù)，分類整合人社農(nóng)科、宣傳教育、醫(yī)衛(wèi)公益等方面的最新信息，并提供實(shí)時(shí)更新和數(shù)據(jù)入庫(kù)。如，設(shè)立農(nóng)村地區(qū)比較關(guān)心的醫(yī)療和公益信息專欄、就業(yè)信息專欄、教育培訓(xùn)信息專欄等，通過農(nóng)村圖書館等基礎(chǔ)設(shè)施提供信息服務(wù)。

4.3 多方合作，按需求服務(wù)

按照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的總要求下的信息服務(wù)內(nèi)容，圖書館可以與人社農(nóng)科系統(tǒng)、宣傳教育培訓(xùn)系統(tǒng)、醫(yī)療衛(wèi)生保健等系統(tǒng)合作進(jìn)行信息收集。人社農(nóng)科系統(tǒng)有農(nóng)村地區(qū)一二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的大量的市場(chǎng)、技術(shù)信息以及人們需要的就業(yè)信息，可以為農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展和低收入人群提供信息支持，滿足產(chǎn)業(yè)興旺、生活富裕的要求；宣傳教育培訓(xùn)系統(tǒng)有滿足鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效的要求所需要的信息，包括綜合素質(zhì)教育信息、農(nóng)村治理決策信息等，圖書館可以與各類宣傳教育培訓(xùn)單位(包括學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等)進(jìn)行合作；公益醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)有滿足生態(tài)宜居、生活富裕所要求的相關(guān)信息，包括慈善捐贈(zèng)、醫(yī)療補(bǔ)貼、專家介紹等，圖書館可以和醫(yī)院、公益機(jī)構(gòu)展開合作，由醫(yī)院、公益機(jī)構(gòu)提供相關(guān)專業(yè)與公益信息?？傮w是由公共圖書館牽頭，在調(diào)查當(dāng)?shù)匦畔⑿枨蟮那闆r下，總體或者選擇性地與各系統(tǒng)合作，由各合作部門向圖書館提供不同類型的專業(yè)化信息，再由圖書館引入和利用信息資源數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行資源整合、分類和優(yōu)化，通過農(nóng)村圖書館(包括基層農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)、村級(jí)綜合文化服務(wù)中心以及各種相關(guān)和隸屬機(jī)構(gòu))等基礎(chǔ)設(shè)施面向農(nóng)村提供符合需求的信息服務(wù)。

4.4 人才引領(lǐng)，提供智慧化服務(wù)

從數(shù)字圖書館到智能圖書館再到智慧圖書館，圖書館已經(jīng)開始慢慢邁向智慧化時(shí)代，智慧圖書館的“智慧”就是在于“館員的智慧”，這需要館員有較強(qiáng)的圖書館專業(yè)化技術(shù)，智慧圖書館以智慧服務(wù)(館員智慧加用戶智慧)為主導(dǎo)，智慧服務(wù)的開展需要兼?zhèn)淙说闹腔酆臀锏闹悄躘8]。因此，農(nóng)村圖書館在引入各種信息化設(shè)備平臺(tái)走向“智能”的同時(shí)，專業(yè)化的館員人才隊(duì)伍建設(shè)也不可忽視，高素質(zhì)的館員可以根據(jù)圖書館的實(shí)際情況為用戶提供知識(shí)咨詢、情報(bào)分析與研究、數(shù)據(jù)管理、智庫(kù)研究、嵌入式服務(wù)等，在提供信息服務(wù)的同時(shí)帶動(dòng)用戶智慧，這是鄉(xiāng)村振興所要建設(shè)的社會(huì)主義現(xiàn)代化農(nóng)村所需要的重要條件。

5 結(jié)語(yǔ)

實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，鄉(xiāng)村振興要走在前列。本文以理解鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的20字總要求為基礎(chǔ)，對(duì)總要求下的農(nóng)村圖書館信息服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了梳理并創(chuàng)新信息服務(wù)策略，農(nóng)村地區(qū)的圖書館要抓住機(jī)遇，充分利用基礎(chǔ)設(shè)施、多方合作、引入設(shè)備、人才引領(lǐng)，緊跟鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總步伐，為社會(huì)主義現(xiàn)代化和美麗鄉(xiāng)村的建成作出更大貢獻(xiàn)。