在突發(fā)新聞事件中彰顯軍人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

李攀奇

【摘要】2020年夏季，我國(guó)南方多地頻發(fā)洪澇地質(zhì)災(zāi)害，解放軍和武警部隊(duì)出動(dòng)兵力120多萬(wàn)人次奮戰(zhàn)在江西、安徽等防汛抗洪救災(zāi)一線(xiàn)。中央廣播電視總臺(tái)軍事廣播利用廣播節(jié)目和新媒體矩陣平臺(tái)，主動(dòng)履行媒體責(zé)任，立體全面地呈現(xiàn)了人民子弟兵抗擊洪水的感人故事，為抗洪搶險(xiǎn)工作提供了輿論支持，實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)傳播效果。

【關(guān)鍵詞】抗洪搶險(xiǎn) ? 中央廣播電視總臺(tái) ? 軍隊(duì)宣傳 ? 輿論引導(dǎo)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G222 ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

2020年6月入汛以后，我國(guó)南方多地發(fā)生洪澇災(zāi)害。面對(duì)嚴(yán)峻的防汛抗洪形勢(shì)，習(xí)近平總書(shū)記于2020年6月28日和7月12日先后兩次對(duì)防汛救災(zāi)工作作出重要指示，要求“盡最大努力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全”，要求“駐地解放軍和武警部隊(duì)要積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作”。解放軍、武警部隊(duì)、消防救援隊(duì)伍等聞令而動(dòng)，迅速投入到防汛抗洪搶險(xiǎn)救援當(dāng)中，多地打響了防汛抗洪保衛(wèi)戰(zhàn)。

軍隊(duì)執(zhí)行抗洪搶險(xiǎn)等非戰(zhàn)爭(zhēng)軍事行動(dòng)，是人民軍隊(duì)性質(zhì)、宗旨的集中體現(xiàn)。隨著軍隊(duì)越來(lái)越多地執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)，新聞?shì)浾摴ぷ魅绾畏?wù)大局、在防汛抗洪任務(wù)一線(xiàn)發(fā)揮作用，成為日益重要的新聞?shì)浾摴ぷ髡n題。

在突發(fā)新聞事件中，媒體往往承擔(dān)著危機(jī)預(yù)警者、信息傳播者、輿論引導(dǎo)者、社會(huì)組織者的角色，中央廣播電視總臺(tái)軍事節(jié)目中心廣播節(jié)目部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)央廣軍事）作為權(quán)威的軍事廣播媒體，及時(shí)發(fā)布信息，準(zhǔn)確報(bào)道一線(xiàn)災(zāi)情和人民子弟兵全力抗擊洪水的行動(dòng)，通過(guò)議程設(shè)置，引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注，營(yíng)造良好輿論氛圍。

本文就2020年防汛抗洪期間央廣軍事全媒體平臺(tái)的報(bào)道方式做一分析。

一、深入新聞現(xiàn)場(chǎng)，用準(zhǔn)確消息穩(wěn)定人心

相關(guān)輿情研究報(bào)告顯示，2020年6月初至中旬，在微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上，以“南方汛情”為主題的輿論不斷發(fā)酵，其間有網(wǎng)友質(zhì)疑在災(zāi)情面前主流媒體發(fā)聲不夠充分。①而實(shí)際上，從5月下旬起，央廣軍事就已經(jīng)關(guān)注強(qiáng)降雨引發(fā)的自然災(zāi)害和群眾受災(zāi)情況，持續(xù)報(bào)道各地武警官兵、民兵在一線(xiàn)救援的情況。央廣軍事新媒體矩陣從官兵們開(kāi)展防汛救災(zāi)演練到進(jìn)入受災(zāi)地區(qū)組織救援，大量運(yùn)用圖文、視頻等多種方式做了詳盡報(bào)道。從2020年6月初至8月底，《國(guó)防時(shí)空》節(jié)目共發(fā)布92條錄音特寫(xiě)和26條消息簡(jiǎn)訊，持續(xù)關(guān)注防汛抗洪一線(xiàn)情況。

分析發(fā)稿情況可以看出，6月、8月關(guān)于抗洪搶險(xiǎn)的稿件類(lèi)型多為零散消息和簡(jiǎn)訊，7月份為抗洪搶險(xiǎn)錄音特寫(xiě)報(bào)道的集中發(fā)稿階段。這樣的報(bào)道節(jié)奏既符合信息的傳播規(guī)律，也符合新聞事件的發(fā)展規(guī)律。在部隊(duì)大規(guī)模集中參與抗洪任務(wù)之前，主要根據(jù)地區(qū)暴雨強(qiáng)弱，有選擇性地與當(dāng)?shù)厝蝿?wù)部隊(duì)通訊員建立聯(lián)系，報(bào)道部隊(duì)小范圍內(nèi)救災(zāi)的情況。進(jìn)入7月，汛情不斷升級(jí)，防汛形勢(shì)異常嚴(yán)峻。7月12日，習(xí)近平總書(shū)記第二次對(duì)防汛救災(zāi)工作作出指示，24小時(shí)內(nèi)，央廣軍事多路記者分赴江西、湖北等地，深入抗洪一線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)道災(zāi)情變化和官兵救援情況。7月份的錄音特寫(xiě)篇目明顯增加，節(jié)目在依托前方記者的豐富信息基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮廣播節(jié)目特色，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)特寫(xiě)、直播連線(xiàn)等形式，全面報(bào)道災(zāi)區(qū)防汛救援、群眾轉(zhuǎn)移安置和權(quán)威專(zhuān)家解讀等，力求及時(shí)、快速、權(quán)威。

在新媒體平臺(tái)上，央廣軍事開(kāi)設(shè)微博話(huà)題“子弟兵在行動(dòng)”，以“推文+話(huà)題”的模式持續(xù)報(bào)道災(zāi)情與救援情況。從7月上旬開(kāi)始，“98抗洪部隊(duì)再赴抗洪一線(xiàn)”“500余名老兵推遲退伍”“抗洪勇士冒小馳出院歸隊(duì)”等相關(guān)話(huà)題多次登上新浪微博熱搜榜。其中“子弟兵在行動(dòng)”話(huà)題總閱讀量達(dá)到2.1億人次，討論量5.7萬(wàn)人次。《抗洪戰(zhàn)士打掃借宿學(xué)校留暖心禮物》《抗洪戰(zhàn)士離家百米未進(jìn)家門(mén)》等原創(chuàng)稿件單篇閱讀量超100萬(wàn)+。一時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上“解放軍來(lái)了”“洪水不退、我們不退”的詞條沖上熱搜榜。

二、發(fā)現(xiàn)新聞人物，用典型事跡鼓舞人心

典型人物報(bào)道作為報(bào)道方式之一，發(fā)揮著重要的輿論宣傳作用。特別是在搶險(xiǎn)救災(zāi)報(bào)道中，典型人物事跡的傳播，作用更加凸顯。作為新聞?dòng)浾撸瑧?yīng)該有強(qiáng)烈的新聞敏感，圍繞新聞事件和社會(huì)環(huán)境需要，迅速判斷事件的新聞價(jià)值，挖掘典型人物的精神世界，傳播正確的、有益的、可以被公眾接受的價(jià)值觀(guān)。

特殊的人、特殊的事最能讓人印象深刻。這次抗洪搶險(xiǎn)報(bào)道中，被洪水沖走的排長(zhǎng)冒小馳、打著石膏在堤壩拼命的硬漢連長(zhǎng)孫金龍、流著淚說(shuō)“抗洪回來(lái)就娶你”的連長(zhǎng)蘇陽(yáng)等頻頻登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。這些新聞報(bào)道因?yàn)榘褕?bào)道視角轉(zhuǎn)向了一線(xiàn)普通的抗洪官兵，創(chuàng)作出一篇篇有溫度、有力量的作品，才獲得了網(wǎng)友們的關(guān)注，在關(guān)鍵時(shí)刻形成合力，為打贏抗洪搶險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)注入精神動(dòng)力。

在報(bào)道年輕的陸軍排長(zhǎng)冒小馳時(shí)，央廣軍事第一時(shí)間拿到現(xiàn)場(chǎng)視頻，還原了事發(fā)經(jīng)過(guò)：2020年7月22日上午，安徽省廬江縣同大鎮(zhèn)白石天河石大圩段突發(fā)決堤險(xiǎn)情，值班員冒小馳和戰(zhàn)友們站在洪水中組成人墻，為轉(zhuǎn)移群眾提供生命通道。就在最后2名群眾拽著繩索、在官兵協(xié)助下安全抵達(dá)對(duì)岸時(shí)，激流之中的冒小馳忽然被洪水沖倒昏迷?！熬任?！” “抓??！抓住！”短短數(shù)十秒的視頻里，除了水流湍急的聲音就只剩下冒小馳和戰(zhàn)友的喊話(huà)，但這一畫(huà)面卻緊緊揪住了受眾的心。央廣軍事各平臺(tái)迅速聯(lián)系前方任務(wù)部隊(duì)追蹤采訪(fǎng)，陸續(xù)報(bào)道了《被洪水卷走的排長(zhǎng)病情好轉(zhuǎn)》《冒小馳經(jīng)救治已能說(shuō)話(huà)進(jìn)食》《冒小馳轉(zhuǎn)出重癥監(jiān)護(hù)室》《抗洪勇士冒小馳出院歸隊(duì)》等12篇圖文及視頻報(bào)道，總閱讀量達(dá)3億+。央廣軍事節(jié)目利用傳統(tǒng)媒體報(bào)道深入、權(quán)威的優(yōu)勢(shì)，又在第一時(shí)間連線(xiàn)蘇醒后的冒小馳，采制了人物專(zhuān)訪(fǎng)《冒小馳：我已做好犧牲一切的準(zhǔn)備》，系列報(bào)道通過(guò)典型人物口述、身邊人的評(píng)價(jià)，樹(shù)立了先進(jìn)模范人物標(biāo)桿，起到了很好的宣傳效果。

同時(shí)，這次對(duì)典型人物、典型群體的宣傳，還在抗洪的關(guān)鍵時(shí)期起到了鼓舞人心、持續(xù)振奮士氣的效果?！蹲岦h旗高高飄揚(yáng)在抗洪大堤上》《90后黨員突擊隊(duì)》《退役軍人抗洪隊(duì)伍》等錄音特寫(xiě)播出后，一些退役軍人通過(guò)新聞?wù)业搅死喜筷?duì)的抗洪地點(diǎn)，重回“戰(zhàn)場(chǎng)”，一些休假的軍人就近找到任務(wù)部隊(duì)請(qǐng)求參加抗洪。

三、設(shè)置新聞議題，用事實(shí)回應(yīng)輿論關(guān)切

技術(shù)賦權(quán)，讓人人有了麥克風(fēng)。新媒體的開(kāi)放性、交互性，為公眾提供了一個(gè)開(kāi)放的、自由的意見(jiàn)表達(dá)空間。然而，隨之而來(lái)的是在各類(lèi)新聞事件中的多元化聲音，在這些聲音中，有質(zhì)疑、關(guān)心，也有謠言。新聞媒體除了要用有力的新聞事實(shí)回?fù)糁{言外，還應(yīng)加強(qiáng)議題設(shè)置，把握正確的輿論導(dǎo)向，維護(hù)穩(wěn)定的社會(huì)秩序。尤其是在重大災(zāi)害發(fā)生后，新聞媒體應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)前輿論環(huán)境做出充分的研判，并從整體信息傳播的角度出發(fā)，保障群眾的意見(jiàn)表達(dá)，反映群眾的呼聲，疏導(dǎo)消極、負(fù)向的情緒，鼓勵(lì)、倡導(dǎo)積極正向的輿論。②

在抗洪初期，央廣軍事官方微博曾報(bào)道了空軍抗洪官兵的手臂上被浸泡出大串水泡。畫(huà)面中，年輕的官兵被曬得皮膚黝黑甚至脫皮，這些圖片和視頻被各大媒體平臺(tái)陸續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)友們紛紛在微博下留言，關(guān)心詢(xún)問(wèn)：“抗洪大堤上是否有軍醫(yī)？官兵們的傷病能否得到及時(shí)醫(yī)治？”北京空軍特色醫(yī)學(xué)中心領(lǐng)導(dǎo)看到新聞后，連夜準(zhǔn)備了藥品，派出4名皮膚科專(zhuān)家前往抗洪一線(xiàn)對(duì)官兵們進(jìn)行巡診。央廣軍事及時(shí)把這個(gè)后續(xù)消息發(fā)到網(wǎng)上，回應(yīng)了網(wǎng)友們的關(guān)切，也為部隊(duì)救援工作提供了有價(jià)值的信息參考。

也有網(wǎng)友發(fā)出疑問(wèn)：在科技如此發(fā)達(dá)的今天，抗洪仍需要人工費(fèi)時(shí)費(fèi)力嗎？面對(duì)網(wǎng)友的留言提問(wèn)，央廣軍事平臺(tái)既不回避也不夸大，派出前方記者第一時(shí)間深入抗洪大堤一線(xiàn)，了解任務(wù)部隊(duì)的作業(yè)方式，多天蹲守采訪(fǎng)。通過(guò)觀(guān)察和親身體驗(yàn)，了解科技手段在抗洪中的使用，采制錄音和視頻報(bào)道，在廣播節(jié)目和新媒體平臺(tái)上展示科技抗洪的成果，為網(wǎng)友解開(kāi)了疑惑。

在抗洪搶險(xiǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)進(jìn)一步做好防汛救災(zāi)工作作出重要指示，要求各地區(qū)各有關(guān)部門(mén)在抓好防汛救災(zāi)各項(xiàng)工作的同時(shí)，精心謀劃災(zāi)后重建，盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。央廣軍事積極策劃，精心設(shè)置了“武警、官兵和當(dāng)?shù)孛癖e極幫助群眾搶收水稻”“江西多部隊(duì)幫助群眾恢復(fù)生產(chǎn)生活”等議題，在新浪微博開(kāi)設(shè)相關(guān)話(huà)題。同時(shí)，結(jié)合2020年決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)的重大主題，及時(shí)報(bào)道部隊(duì)幫助駐地群眾防止因?yàn)?zāi)返貧的一系列措施。在江西余干縣省級(jí)貧困村富灣村，武警官兵和農(nóng)民一起搶種晚稻，央廣軍事記者全程跟隨記錄，并及時(shí)發(fā)回錄音特寫(xiě)。在抗洪搶險(xiǎn)后期，這類(lèi)議題不僅通過(guò)整體性、連續(xù)性的報(bào)道彰顯人民子弟兵的宗旨本色，更讓災(zāi)區(qū)群眾從新聞報(bào)道里看到了重建美好家園的信心。

四、聚焦融合創(chuàng)新，用融媒體增強(qiáng)傳播張力

傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在于新聞報(bào)道的深度以及報(bào)道的全面性、思想性，但缺少與受眾的互動(dòng)和反饋;而社交媒體以其開(kāi)放性、平民化、交互性深受網(wǎng)民喜愛(ài)，但信息來(lái)源不可靠，缺乏可信度。因此，在融媒體時(shí)代背景下，只有兩個(gè)輿論場(chǎng)相互結(jié)合，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，才能共同形成一個(gè)全面、健康的新聞傳播生態(tài)環(huán)境，為受眾提供優(yōu)質(zhì)的新聞服務(wù)。

在這次抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)報(bào)道中，央廣軍事各平臺(tái)陣地大量使用文字、圖片、音頻、視頻等信息載體，通過(guò)專(zhuān)題、直播、訪(fǎng)談等形式滿(mǎn)足了受眾多樣的信息需求。業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的新聞?dòng)浾咴诘谝粫r(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并用多種媒介手段記錄現(xiàn)場(chǎng)，再通過(guò)多媒體平臺(tái)將記錄的素材加工整理、分發(fā)，形成融媒體傳播勢(shì)頭，增強(qiáng)了新聞作品的影響力。

回顧2020年軍隊(duì)參與抗洪搶險(xiǎn)的報(bào)道，不難發(fā)現(xiàn)，從傳統(tǒng)的圖文消息，到廣播電視的專(zhuān)題策劃，再到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提振士氣的漫畫(huà)、歌曲等，內(nèi)容立體、方式多樣。微博話(huà)題“抗洪官兵的心愿是上《新聞聯(lián)播》”被反復(fù)點(diǎn)擊，總臺(tái)《主播說(shuō)聯(lián)播》欄目立即對(duì)此回應(yīng)，主播康輝在節(jié)目中拿起手機(jī)觀(guān)看這條短視頻，隨后給予這名官兵回應(yīng)和祝福，廣大網(wǎng)友紛紛關(guān)注和點(diǎn)贊。這充分說(shuō)明，在全媒體時(shí)代，各個(gè)媒介平臺(tái)的邊界正在被打破，媒體融合的方式越來(lái)越多樣，新聞敘事的結(jié)構(gòu)和方法有了新的變化，只有具備融媒體思維，才能快速找到公眾的媒介需求，讓各種形式的新聞同頻共振，共同為軍隊(duì)新聞?shì)浾摴ぷ鞣?wù)。

注釋

①年度傳媒倫理研究課題組：《2020年傳媒倫理問(wèn)題研究報(bào)告》，《新聞?dòng)浾摺罚?021年第1期。

②高曉虹、蔡雨：《暢通信息 增強(qiáng)信心 穩(wěn)定人心——中央廣播電視總臺(tái)在抗擊新冠肺炎疫情中的報(bào)道分析》，《中國(guó)廣播》，2020年第3期。

（作者單位：中央廣播電視總臺(tái)軍事節(jié)目中心廣播節(jié)目部）

（本文編輯：聶巧）