媒體經(jīng)營(yíng)管理混合教學(xué)模式構(gòu)建研究

關(guān)妮 宋莉

摘要：作為當(dāng)前課堂教學(xué)改革的重要突破方向，線上線下混合式教學(xué)已經(jīng)成為一種新興的教學(xué)模式。本文以媒介經(jīng)營(yíng)與管理課程的混合教學(xué)實(shí)踐為研究對(duì)象，在課程知識(shí)體系和信息技術(shù)帶來培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)理念變革的背景下，提出混合教學(xué)模式的構(gòu)建，可以從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)流程、教學(xué)場(chǎng)景、考核評(píng)價(jià)四個(gè)維度進(jìn)行構(gòu)建，從而充分利用線上和線下教學(xué)特點(diǎn)和差異，做到因課而宜、因材施教，滿足新文科培養(yǎng)應(yīng)用復(fù)合型人才的需要。

關(guān)鍵詞：媒介經(jīng)營(yíng)與管理；線上線下混合教學(xué)；人才培養(yǎng)；課程改革

中圖分類號(hào)：G521 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）19-0112-03

課題項(xiàng)目：本論文為西安體育學(xué)院2020年度教學(xué)改革研究項(xiàng)目“《新媒體策劃與運(yùn)營(yíng)》課程線上線下混合式教學(xué)研究”階段成果，項(xiàng)目編號(hào)：XTJY2022

新文科建設(shè)，是指哲學(xué)社會(huì)科學(xué)與新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)變革交叉融合形成交叉學(xué)科、交叉融合學(xué)科及交叉專業(yè)的新文科的一系列建設(shè)事項(xiàng)和建設(shè)工作。新文科建設(shè)提出三大重要抓手，即專業(yè)優(yōu)化、課程提質(zhì)、模式創(chuàng)新，為新聞傳播教育提供了新課題和新方向。在整個(gè)教育活動(dòng)和教學(xué)過程中，課程建設(shè)占據(jù)著核心位置。課程不僅是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的基本手段，更是人才培養(yǎng)的核心要素，課程質(zhì)量直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。作為當(dāng)前課堂教學(xué)改革的重要突破方向，線上線下混合式教學(xué)已成為新型教學(xué)模式發(fā)展的趨勢(shì)之一。本文以媒介經(jīng)營(yíng)與管理課程的混合教學(xué)活動(dòng)為研究對(duì)象，探討線上線下兩種教學(xué)方式在教學(xué)活動(dòng)中的不同特點(diǎn)和分工，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果最優(yōu)化，從而促成人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、媒介經(jīng)營(yíng)與管理教學(xué)模式改革的背景

（一）媒介經(jīng)營(yíng)管理課程內(nèi)容體系的變遷與拓展

媒介經(jīng)營(yíng)與管理是新聞學(xué)專業(yè)的必修課，是一門以媒介（新聞單位）經(jīng)營(yíng)管理工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、規(guī)律等為研究對(duì)象的學(xué)科。該課程與傳媒業(yè)的發(fā)展變革，尤其是與新聞事業(yè)體制改革，以及市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展歷程緊密相關(guān)。同時(shí)，該課程又是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性、交叉性極強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)、大數(shù)據(jù)等學(xué)科都滲透到了該學(xué)科中。能創(chuàng)作、懂技術(shù)、會(huì)管理，是媒體融合背景對(duì)全媒體人才提出的新要求。目前，該課程的教學(xué)內(nèi)容側(cè)重新媒體的用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容策劃、傳播營(yíng)銷等。新聞經(jīng)營(yíng)與管理課程的教學(xué)重心已從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到了新媒體，從管理與經(jīng)營(yíng)并重到側(cè)重運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)等其他學(xué)科交叉滲透更為深入，人才培養(yǎng)方面從專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)的新聞人轉(zhuǎn)變?yōu)榉好襟w的新聞生產(chǎn)者。教學(xué)內(nèi)容的更新、教學(xué)理念的變化、人才培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，要想取得預(yù)期的效果，還得需要先進(jìn)、適用的教學(xué)手段和教學(xué)方法，也就是要解決“怎么教”的問題。

（二）混合教學(xué)模式已成為學(xué)校教育的新常態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展正改變?nèi)祟惈@取知識(shí)的方式和渠道。以慕課、微課程、翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)為代表的基于互聯(lián)網(wǎng)的在線教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。在線教學(xué)模式的出現(xiàn)打破了學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的局限，顛覆了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，教師從過去知識(shí)的單向傳授者角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)多向互動(dòng)背景下學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者。教師角色轉(zhuǎn)型還帶來了學(xué)校師生關(guān)系的變化，師生之間形成了一種新型的學(xué)習(xí)伙伴的關(guān)系。

二、媒介經(jīng)營(yíng)與管理混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)思路

媒介經(jīng)營(yíng)與管理混合教學(xué)模式的建立，應(yīng)明確線上線下教學(xué)的特點(diǎn)，并結(jié)合該課程的學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容及人才培養(yǎng)目標(biāo)等方面進(jìn)行。

第一，混合教學(xué)要搞清楚線上線下教學(xué)的特點(diǎn)和使用的教學(xué)情境。線上教學(xué)能利用先進(jìn)的信息技術(shù)和手段，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和行為進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，為教學(xué)效果提供更為科學(xué)、客觀的過程性評(píng)價(jià)。同時(shí)，線上教學(xué)實(shí)時(shí)互動(dòng)性的特點(diǎn)，可以讓學(xué)生方便快捷地加入教學(xué)互動(dòng)中，避免了單純課堂教學(xué)中因時(shí)間不足、學(xué)生個(gè)人原因而導(dǎo)致的學(xué)生參與度不高、參與范圍有限的問題。

第二，教學(xué)模式的選擇應(yīng)因課制宜。媒介經(jīng)營(yíng)與管理課程交叉性的學(xué)科特點(diǎn)，決定了該課程知識(shí)體系跨度大，內(nèi)容龐雜，有一定的教學(xué)和學(xué)習(xí)難度。這要求教師探索適合交叉學(xué)科的教學(xué)方法，目前交叉學(xué)科的教學(xué)方法大都采用多學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)、案例教學(xué)法、學(xué)習(xí)小組等形式。同時(shí)，該課程與最新的媒體發(fā)展理念、媒介技術(shù)革新的進(jìn)程緊密聯(lián)系，這需要教師時(shí)刻關(guān)注媒體的發(fā)展動(dòng)向，不斷學(xué)習(xí)最新的媒介管理理念和媒體運(yùn)營(yíng)策略。對(duì)于媒介運(yùn)營(yíng)所需具備的媒介市場(chǎng)定位、用戶分析、內(nèi)容策劃等方面的實(shí)踐能力，學(xué)生需要在教師的引導(dǎo)下通過自主、合作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練獲得。

第三，教學(xué)模式應(yīng)兼顧學(xué)生的群體特點(diǎn)和個(gè)體差異。當(dāng)代大學(xué)生大多是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代，也正因?yàn)槿绱?，他們的視野更加開闊，善于從網(wǎng)上獲取各種信息，自信、獨(dú)立、開放是他們鮮明的特點(diǎn)。“在這種情況下，老師和學(xué)生之間的關(guān)系不再是知識(shí)傳授者和知識(shí)接收者的關(guān)系，而是一種共同學(xué)習(xí)、相互影響的合作學(xué)習(xí)關(guān)系?！盵1]在這種新的教與學(xué)的關(guān)系中，教師和學(xué)生可以彼此分享自己的思考、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，交流情感、體驗(yàn)和感悟，相互溝通、相互啟發(fā)、相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，活躍課堂氣氛，改變教學(xué)模式，形成教學(xué)相長(zhǎng)的正向循環(huán)。同時(shí)，由于學(xué)生個(gè)體在認(rèn)知、稟賦、成長(zhǎng)環(huán)境等方面存在巨大差異，教學(xué)應(yīng)該根據(jù)每個(gè)人不同的特點(diǎn)，給予其不同的教育，在線教學(xué)賦予學(xué)生的個(gè)性化自主選擇，可以很好地彌補(bǔ)線下教學(xué)活動(dòng)的同質(zhì)化問題。

三、媒介經(jīng)營(yíng)與管理混合教學(xué)模式應(yīng)用

“混合式教學(xué)是對(duì)所有教學(xué)要素的優(yōu)化選擇與組合，以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，包括學(xué)習(xí)理論的混合、學(xué)習(xí)資源的混合、學(xué)習(xí)環(huán)境的混合、學(xué)習(xí)方式的混合、學(xué)習(xí)風(fēng)格的混合等?！盵2]因此，混合教學(xué)模式并不只是簡(jiǎn)單教學(xué)方式的變革，還包括圍繞課程所采取的一系列混合。本課程所采取的混合教學(xué)模式，根據(jù)以學(xué)生為中心，以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)原則，按照教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)及教學(xué)評(píng)價(jià)這四個(gè)方面進(jìn)行線上線下混合式教學(xué)的設(shè)計(jì)。

（一）混合教學(xué)模式對(duì)教學(xué)內(nèi)容的再調(diào)整

媒介經(jīng)營(yíng)與管理基本理論淵源和依據(jù)來自管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和新聞學(xué)，實(shí)踐部分涉及營(yíng)銷學(xué)、廣告學(xué)、傳播學(xué)等多個(gè)學(xué)科。因此，在課程教學(xué)過程中，需要對(duì)多個(gè)學(xué)科的理論知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行講授。但受到教學(xué)時(shí)間、任課教師跨學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備不足、說教性教學(xué)方式等方面的影響，加上理論知識(shí)本身較為枯燥深?yuàn)W，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，課堂教學(xué)效果并不理想。針對(duì)這些問題，本文提出以下三點(diǎn)建議。

第一，任課教師應(yīng)多加強(qiáng)對(duì)其他學(xué)科知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)，有必要的話可以讓其他相關(guān)學(xué)科的老師進(jìn)行部分內(nèi)容的授課。

第二，在精簡(jiǎn)、更新、重組教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加“新、精、高”的內(nèi)容，調(diào)整課程教學(xué)重點(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)?！靶隆敝改軌虼硇侣劽襟w經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展前沿的新技術(shù)、新理念和新媒介產(chǎn)品；“精”指能夠涵蓋媒介經(jīng)營(yíng)與管理最基礎(chǔ)和最核心的知識(shí)、理論和技能；“高”指在思想層面上，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念、新聞?dòng)^。增加實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容，縮短課堂講授學(xué)時(shí)，為學(xué)生提供更多自學(xué)內(nèi)容和時(shí)間，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。減少教科書上陳舊的內(nèi)容，增加新媒體發(fā)展最前沿的內(nèi)容，拓寬學(xué)生的眼界。

第三，重視課程思政內(nèi)容的設(shè)計(jì)，并將其貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中。在當(dāng)前媒介運(yùn)營(yíng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展中，有一種唯技術(shù)、唯流量的狹隘思想，體現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)中就表現(xiàn)為，教師偏重技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，忽視學(xué)生思想政治方面的教育。教師應(yīng)有意識(shí)地將一些新鮮、生動(dòng)、優(yōu)秀的媒體案例融入教學(xué)中，對(duì)于一些輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤、價(jià)值觀扭曲、倫理失范的新聞作品和新聞現(xiàn)象，可組織學(xué)生進(jìn)行剖析和反思。比如在講述媒體運(yùn)營(yíng)者的思維時(shí)，教師向?qū)W生展示中國(guó)新聞獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品《新中國(guó)密碼：15665，611612！》。作品通過融媒體的新穎表現(xiàn)形式，展現(xiàn)了黨的百年奮斗歷程。案例的展示和講解，不僅可以讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到全媒體時(shí)代媒體報(bào)道方式的多元化及創(chuàng)新思維，更重要的是能讓學(xué)生感受到新聞工作者肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和使命，圍繞政治方向、家國(guó)情懷、文化素養(yǎng)等，在學(xué)習(xí)知識(shí)的過程中，讓學(xué)生與時(shí)代同步、與人民共情，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

（二）混合教學(xué)模式下教學(xué)流程的再造

混合教學(xué)模式將整個(gè)教學(xué)流程拓展為課前、課中和課后。

課前，教師將下節(jié)課的課件、視頻、學(xué)習(xí)資料、討論互動(dòng)題等內(nèi)容上傳到學(xué)習(xí)通平臺(tái)，讓學(xué)生提前熟悉下節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。結(jié)合媒介經(jīng)營(yíng)管理的學(xué)科特點(diǎn)，教師可以把管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)理論知識(shí)的文字、音視頻資料上傳至學(xué)習(xí)通平臺(tái)，以任務(wù)點(diǎn)的形式，讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

在課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)課堂互動(dòng)往往由教師組織發(fā)起，學(xué)生有選擇地參與發(fā)言討論，學(xué)生普遍參與度不高，很容易產(chǎn)生老師自問自答的尷尬場(chǎng)面。在混合教學(xué)模式下，教師在進(jìn)行課堂提問或組織討論時(shí)，可以利用學(xué)習(xí)通的課堂活動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)行選人、搶答、投票、評(píng)分等活動(dòng)，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的專注度和參與度。同時(shí)，教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)每節(jié)課教學(xué)內(nèi)容，有意識(shí)地設(shè)置一些小話題。課堂互動(dòng)的話題應(yīng)盡量選擇學(xué)生感興趣的、與社會(huì)聯(lián)系緊密的、與課程內(nèi)容相關(guān)的以及開放性的。

課后，結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)開展教學(xué)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)訓(xùn)可以采取不同形式靈活進(jìn)行。在實(shí)踐課程中，教師帶領(lǐng)學(xué)生走出課本，放下手機(jī)、走出校園，走進(jìn)基層、走進(jìn)普通人，通過親身經(jīng)歷、親身感受，尋找新聞素材，完成有深度、有溫度、有思想的新聞作品，從而將學(xué)校的小課堂與社會(huì)大課堂結(jié)合起來。組織學(xué)生以小組為單位，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)作品展示，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求，作品必須體現(xiàn)媒介運(yùn)營(yíng)中的內(nèi)容策劃、市場(chǎng)定位、用戶運(yùn)營(yíng)等，再?gòu)膭?chuàng)意、深度、思想性、報(bào)道形式等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，利用學(xué)習(xí)通平臺(tái)進(jìn)行師生之間、生生之間的互動(dòng)、互評(píng)。

（三）混合教學(xué)模式下學(xué)習(xí)場(chǎng)景的再認(rèn)識(shí)

教學(xué)是一個(gè)由教師、學(xué)生、課程、課程資源、教學(xué)環(huán)節(jié)等多個(gè)因素組成的功能系統(tǒng)。其中，健康良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)景也會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生重要影響。學(xué)習(xí)場(chǎng)景包括學(xué)生與老師的刻板印象、教師的語(yǔ)氣、教學(xué)語(yǔ)言、學(xué)生在課堂上給老師的反饋以及教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)等[3]。

比較傳統(tǒng)線下教學(xué)與線上教學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍來看，在線下教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生能夠增強(qiáng)學(xué)習(xí)認(rèn)知性，感受到群體之間的陪伴感；而對(duì)于教師而言，有真實(shí)學(xué)生存在的教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)存在感普遍較強(qiáng)。最為重要的是，師生雙方的社會(huì)角色能通過教室的教學(xué)氛圍和話語(yǔ)交流得到強(qiáng)化。而對(duì)于單純的在線教學(xué)，因?yàn)槿鄙倭嗣鎸?duì)面的接觸，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間普遍沒有建立足夠的情感連接和溝通。因此，在日常教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)并發(fā)揮不同教學(xué)場(chǎng)景對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的正面影響。在線上教學(xué)中，可以將學(xué)生分成不同的學(xué)習(xí)小組，營(yíng)造同伴間的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，在直播教學(xué)中增加互動(dòng)的次數(shù)，比如發(fā)起提問、投票、討論等活動(dòng)，激發(fā)與學(xué)生的互動(dòng)，這既能夠了解學(xué)生聽課的情況和知識(shí)掌握情況，又可以彌補(bǔ)線上師生、生生之間人際交流和情感聯(lián)系不足的情況。

（四）混合教學(xué)模式下課程考核與評(píng)價(jià)體系的重構(gòu)

考核評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)教師教學(xué)工作效果以及學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要手段和決定性環(huán)節(jié)。在信息化技術(shù)加持下的教育教學(xué)活動(dòng)中，“教育評(píng)價(jià)正在從教師經(jīng)驗(yàn)走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，從宏觀群體評(píng)價(jià)走向微觀個(gè)體評(píng)價(jià)，從單一評(píng)價(jià)走向綜合評(píng)價(jià)”[4]。首先，在混合教學(xué)模式中，線上平臺(tái)具有的數(shù)據(jù)記錄存儲(chǔ)功能解決了學(xué)生形成性評(píng)價(jià)難以記錄考核的問題，改變了傳統(tǒng)單一的結(jié)論性評(píng)價(jià)，使考核評(píng)價(jià)更為全面客觀。其次，考核評(píng)價(jià)主體的多元化。以往考核評(píng)價(jià)的主體是教師，而現(xiàn)在混合模式下，借助智能化、自動(dòng)化的教學(xué)平臺(tái)，數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)成為教學(xué)考核評(píng)價(jià)的重要主體之一。同時(shí)，在學(xué)生作業(yè)、課程實(shí)踐成果展示等環(huán)節(jié)，學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)進(jìn)行投票、評(píng)價(jià)和打分，形成師生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)、生生互評(píng)的多元考核體系。最后，設(shè)置綜合的課程考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，增加對(duì)課程思政部分的考核。課程考核應(yīng)將教學(xué)過程中的形成性評(píng)價(jià)和教學(xué)活動(dòng)結(jié)束時(shí)的結(jié)論性評(píng)價(jià)結(jié)合起來，確定合適的權(quán)重或比例。結(jié)合媒介經(jīng)營(yíng)與管理課程的特點(diǎn)，采取形成性評(píng)價(jià)，從學(xué)生作業(yè)、課堂討論、實(shí)訓(xùn)展示方面，探索課程思政的教學(xué)結(jié)合點(diǎn)，圍繞新聞媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)、新聞從業(yè)者的職業(yè)道德等，進(jìn)行教學(xué)和實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行評(píng)分考核。

四、結(jié)語(yǔ)

在課程內(nèi)容體系與教學(xué)理念發(fā)展變化的背景下，媒介經(jīng)營(yíng)與管理課程混合教學(xué)模式的構(gòu)建，應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)線上和線下教學(xué)特點(diǎn)差異的基礎(chǔ)上，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)流程、教學(xué)場(chǎng)景、考核評(píng)價(jià)四個(gè)維度進(jìn)行探索。一是利用線上教學(xué)平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，合理分配線上線下教學(xué)內(nèi)容；二是重構(gòu)課前、課中、課后的教學(xué)流程，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、價(jià)值觀的協(xié)同發(fā)展；三是利用線上線下教學(xué)場(chǎng)景的差異，重視師生情感方面的溝通和滿足；四是利用線上教學(xué)平臺(tái)數(shù)據(jù)化的優(yōu)勢(shì)，讓考核評(píng)價(jià)更為客觀、綜合、全面。當(dāng)然，混合教學(xué)模式還需要在教學(xué)實(shí)踐中不斷探索、檢驗(yàn)和完善，院校的定位不同、人才培養(yǎng)目標(biāo)不同、教育對(duì)象不同，混合教學(xué)模式的效果也不相同，這些都是今后可以進(jìn)一步完善的地方。

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作者簡(jiǎn)介 關(guān)妮，碩士，講師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)新聞傳播。宋莉，碩士，講師，研究方向：新聞倫理法規(guī)。