如何強化創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)理管理

王圣元

【摘 ?要】經(jīng)理作為企業(yè)運營體系的有機組成部分，是強化內(nèi)部管理效能、防范化解各類風險、推動企業(yè)健康發(fā)展的人力資源支撐。為引導經(jīng)理有序參與企業(yè)管理，構建現(xiàn)代化的人才隊伍體系，論文從崗位勝任力的角度出發(fā)，采取有效舉措，推動企業(yè)經(jīng)理管理舉措的創(chuàng)新，以管理策略的優(yōu)化調(diào)整為基礎，構建完善的企業(yè)經(jīng)理培養(yǎng)、考核等管理機制，形成體系化、標準化的企業(yè)經(jīng)理管理模式。

【Abstract】As an organic part of the enterprise operation system， the manager is the human resource support to strengthen the internal management efficiency， prevent and resolve all kinds of risks， and promote the healthy development of enterprises. In order to guide managers to participate in enterprise management orderly and build a modern talent team system， from the point of view of post competency， this paper takes effective measures to promote the innovation of enterprise manager management measures. Based on the optimization and adjustment of management strategy， this paper constructs a perfect management mechanism of enterprise manager training and assessment， and forms a systematic and standardized enterprise manager management mode.

【關鍵詞】企業(yè);經(jīng)理;崗位勝任力;管理策略

【Keywords】enterprise; manager; post competency; management strategy

【中圖分類號】F272.92 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2021）12-0010-03

1 引言

隨著我國市場體系的健全與完善，競爭作為主要杠桿，是企業(yè)實現(xiàn)競爭力、生存力穩(wěn)步提升的重要推動力。為持續(xù)強化企業(yè)的競爭能力，企業(yè)嘗試優(yōu)化現(xiàn)有的管理體系，依托經(jīng)理隊伍的合理化構建，持續(xù)強化經(jīng)理職責定位，形成企業(yè)管理閉環(huán)，厚植企業(yè)競爭優(yōu)勢，使得企業(yè)更好地適應行業(yè)發(fā)展要求，帶動企業(yè)的健康、快速發(fā)展?；谶@種內(nèi)在聯(lián)系，應當完善經(jīng)理管理機制，穩(wěn)步增強經(jīng)理隊伍的崗位勝任力，更好地服務企業(yè)管理、決策等各項活動。

2 企業(yè)經(jīng)理與企業(yè)的關系分析

對企業(yè)經(jīng)理與企業(yè)發(fā)展之間的關系進行分析，有助于企業(yè)管理者從實踐角度出發(fā)，明確企業(yè)經(jīng)理隊伍管理的基礎前提，為后續(xù)相關研究活動的開展奠定堅實基礎。

企業(yè)經(jīng)理與企業(yè)之間的有效聯(lián)動，是強化企業(yè)競爭優(yōu)勢、提升發(fā)展?jié)撃艿闹匾e措。越來越多的企業(yè)，在轉(zhuǎn)型的過程中，愿意嘗試經(jīng)理制度，借助職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)能力，更好地服務于企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展決策的精準性以及管理的有效性。同時，企業(yè)作為經(jīng)理日常活動的平臺，是實現(xiàn)自身價值的重要路徑。經(jīng)理作為企業(yè)項目管理的重要參與者，憑借自身的專業(yè)知識以及職業(yè)技能，結合項目內(nèi)容要求，制定合理化的管理方案，以確保項目的管理水平以及運作能力達到預期目標。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的持續(xù)推進，企業(yè)在發(fā)展過程有著更多的發(fā)展機遇時也面臨著更為復雜的外部環(huán)境。為應對這種局面，在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時，有效防范各類風險，就需要企業(yè)從實際角度出發(fā)，加大經(jīng)理隊伍建設的力度，厚植自身的人力資源優(yōu)勢，使得自身在競爭中更具主動性。

以房地產(chǎn)項目為例，根據(jù)研究機構提供的數(shù)據(jù)，2019年，我國房地產(chǎn)開發(fā)投資13.22萬億人民幣，同比增長9.9%，持續(xù)擴大的投資規(guī)模激活了房地產(chǎn)市場，增加了房地產(chǎn)項目的開發(fā)數(shù)量，有效滿足了公眾的住房消費需求。同時，投資規(guī)模的增加在很大程度上也影響了房地產(chǎn)市場的整體穩(wěn)定性。為確保房地產(chǎn)行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，需要借助項目管理成熟度模型等舉措，對相關項目進行有效管理，通過管理手段的介入，強化房地產(chǎn)行業(yè)的風險應對能力。地產(chǎn)項目各個施工環(huán)節(jié)均有著較強的目標定位，為應對這種局面，在管理過程中，房地產(chǎn)經(jīng)理隊伍依托自身的專業(yè)能力，通過完成相應的施工任務，加快項目的施工進度，避免額外費用的產(chǎn)生。整個環(huán)節(jié)，通過經(jīng)理的有效性參與，突出項目管理的目的性，以確保管理過程中，調(diào)度的人員、設備可以達到項目施工的具體要求。

3 崗位勝任力下企業(yè)經(jīng)理管理的必要性

崗位勝任力與企業(yè)經(jīng)理管理工作的有效銜接，確保了企業(yè)經(jīng)理管理思路的全面理順，消除了過往思路認知的阻礙，保證了企業(yè)經(jīng)理管理的針對性，加速實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)理管理舉措的創(chuàng)新優(yōu)化。

崗位勝任力是指工作人員利用自身理論知識與實踐技能，可以完成本崗位設定的既定目標，崗位勝任力往往與特定崗位的工作內(nèi)容、工作要求、工作環(huán)境、獎勵約束機制有著密切的聯(lián)系。美國哈佛大學教授戴維·麥克利蘭提出，崗位勝任力涵蓋了工作動機、工作特質(zhì)、自我形象、價值觀念等各個維度，是個體對工作選擇、工作態(tài)度以及工作成效的最集中體現(xiàn)。為確保新入職或者入職時間較短的經(jīng)理對于專業(yè)工作的適應能力，現(xiàn)階段相關企業(yè)往往定期組織人員開展相應的培訓，期望通過系統(tǒng)性、規(guī)范性、計劃性的培訓，確保經(jīng)理可以獲取各類專業(yè)知識以及專業(yè)技能，加速心態(tài)的調(diào)整。但是從實際情況來看，多數(shù)相關企業(yè)在經(jīng)理培訓過程中，并未形成完整的培訓體系，出現(xiàn)培訓方式單一、培訓內(nèi)容欠缺、培訓效果不佳等問題。崗位勝任力與經(jīng)理培訓的有機結合，無疑增強了培訓內(nèi)容的針對性，培訓人員根據(jù)經(jīng)理的人員情況，統(tǒng)籌相關企業(yè)自身的特點，制定合理的培訓方案，豐富培訓方式，充實培訓內(nèi)容，在強化經(jīng)理專業(yè)能力的同時，促進了培養(yǎng)體系的構建，對于相關企業(yè)服務水平的提升有著深遠的影響。

4 現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)理管理工作暴露出的問題

現(xiàn)階段，在多種因素的影響下，經(jīng)理隊伍在進行考核的過程中，暴露出一定的問題。這些問題的存在，無疑影響了經(jīng)理隊伍的考核成效，限制了考核的作用無法全面發(fā)揮，制約了整個經(jīng)理隊伍的內(nèi)部運營管理水平。

4.1 對經(jīng)理隊伍培訓的重要性缺乏認知

經(jīng)理作為企業(yè)管理層的有機組成，其自身的素質(zhì)對于企業(yè)決策的科學性與管理的有效性，有著最為直接的影響。企業(yè)在開展經(jīng)理隊伍培訓中，在多數(shù)情況下受到舊思路、舊想法的影響，沒有能夠從整體層面出發(fā)，了解培訓對于經(jīng)理隊伍建設的重要意義，簡單地將培訓劃歸為一般性的管理工作，沒有真正從企業(yè)發(fā)展角度層面進行培訓工作的策劃以及評估，這種情況如果沒有得到妥善的處理以及解決，勢必導致培訓成效無法達到預期效果，出現(xiàn)培訓制度不完備等情況，對經(jīng)理隊伍整體素質(zhì)的提升產(chǎn)生消極影響。同時，部分企業(yè)培訓部門對經(jīng)理工作內(nèi)容認識不清，掌握不清經(jīng)理培訓的目標要素，這種情況的出現(xiàn)，如果沒有得到有效的解決，將會在很大程度上導致制定的培訓計劃缺乏可行性，不僅影響了培訓工作的開展成效，還造成培訓經(jīng)費的浪費，對于后續(xù)企業(yè)經(jīng)理培訓工作的開展產(chǎn)生了負面影響。企業(yè)的高效發(fā)展與經(jīng)理隊伍的職業(yè)素養(yǎng)有著最為直接的聯(lián)系，基于這種內(nèi)在聯(lián)系，企業(yè)在運行的過程中，除了需要有針對性地組織好、開展好經(jīng)理培訓之外，還需要十分注重高素質(zhì)經(jīng)理的引進，通過招聘等方式，進而形成高素質(zhì)的經(jīng)理隊伍。

4.2 考核制度不完善、不健全

依據(jù)以往的經(jīng)驗，對經(jīng)理隊伍開展必要的考核可以幫助企業(yè)高層掌握經(jīng)理工作的基本情況，根據(jù)經(jīng)理的日常表現(xiàn)，對管理方式、工作內(nèi)容以及崗位職責開展必要的調(diào)整。從實踐情況來看，企業(yè)經(jīng)理管理工作的有序開展，需要以考核為杠桿，驅(qū)動經(jīng)理嚴格落實自身職責。基于這種認知，近年來，各個企業(yè)積極吸收借鑒以往的優(yōu)秀經(jīng)驗，持續(xù)健全完善考核制度，并通過考核制度的健全完善，提升了經(jīng)理隊伍的管理水平。但是，即便完成了考核制度的建立，少數(shù)企業(yè)仍舊存在考核制度缺乏彈性、可執(zhí)行性較差的情況，影響了考核制度積極作用的發(fā)揮。具體來看，企業(yè)在考核工作開展過程中，主動考核行為，忽視了對考核檔案的整理，出現(xiàn)考核檔案缺失的情況，檔案信息的不完整使得經(jīng)理隊伍管理環(huán)節(jié)無法真正發(fā)揮出考核工作的成效，對于后續(xù)經(jīng)理的選拔、培養(yǎng)產(chǎn)生了消極影響。企業(yè)經(jīng)理考核工作，由于工作性質(zhì)、崗位分工等原因，往往涉及大量的考核信息，通過對各類考核信息的精準把握，可以充分發(fā)揮出考核工作的價值與作用，目前企業(yè)內(nèi)部缺少相應的考核信息交互機制，無形之中影響了考核工作的全面性與有效性。

5 新時期企業(yè)經(jīng)理管理創(chuàng)新策略與方法

新時期企業(yè)經(jīng)理管理舉措的創(chuàng)新，要求企業(yè)從自身發(fā)展、競爭的角度出發(fā)，以科學性原則與實用性原則為框架，采取相應舉措，定向完成企業(yè)經(jīng)理管理方式的優(yōu)化調(diào)整，通過經(jīng)理隊伍的有效管理，實現(xiàn)企業(yè)管理隊伍體系的完善，以更好地解決過往企業(yè)經(jīng)理管理工作中存在的問題，打造完善的管理機制。

5.1 崗位勝任力背景下企業(yè)經(jīng)理的培訓策略

5.1.1 細化經(jīng)理培養(yǎng)的架構

崗位勝任力模式下，企業(yè)經(jīng)理隊伍的培訓要求企業(yè)決策者、培訓部門從實踐角度出發(fā)，從經(jīng)理的崗位職責出發(fā)，積極進行經(jīng)理培訓的頂層設計，細化培養(yǎng)的主要路徑以及基本內(nèi)容。在這種思路的指導下，為更好地發(fā)揮培訓管理對于企業(yè)經(jīng)理的塑造能力，企業(yè)應當積極轉(zhuǎn)變思路，突出崗位勝任力在培訓工作中的主導地位，著眼于經(jīng)理崗位日常工作，針對性地確定崗位培訓的內(nèi)容、培訓要求、培訓周期，形成一整套完整的培訓方案，確保培訓工作的有效性。在這一過程中，可以針對性地進行培訓分工，培訓部門制定培訓方案，人事部門根據(jù)方案進行人員調(diào)配，實現(xiàn)培訓工作的有效銜接。

5.1.2 完善經(jīng)理培養(yǎng)的內(nèi)容

在經(jīng)理培訓過程中，為全面提升其崗位勝任能力，可以采取崗前培訓、專題培訓等方式，豐富培訓路徑。例如，在崗前培訓環(huán)節(jié)，主要為經(jīng)理介紹崗位的工作內(nèi)容、先進方法以及管理經(jīng)驗，使其可以快速適應崗位工作的相關要求。專題培訓主要針對經(jīng)理工作過程中的相關需要，有針對性地確定培訓的主題，確保培訓的有效性。

5.1.3 豐富經(jīng)理培養(yǎng)的形式

考慮到相關企業(yè)工作場景、工作內(nèi)容的特殊性，在進行培養(yǎng)的過程中，相關企業(yè)可以引入線上培訓機制，通過網(wǎng)絡學習平臺的打造，使得經(jīng)理可以根據(jù)自身的需要，制定相應的學習計劃，獲取相應的學習資源，完成有關學習任務以及學習考核后，經(jīng)理可以結合所處科室的基本情況，制定相應個性化的學習計劃，逐步形成自主學習的習慣與氛圍。為保證自主培訓效果，相關企業(yè)可以針對網(wǎng)絡學習的內(nèi)容，開展針對性的測試，將測試結果與經(jīng)理薪酬、職位晉升以及人事調(diào)動結合起來，通過這種方式，激發(fā)起經(jīng)理參與培養(yǎng)的積極性與主動性，在相關企業(yè)內(nèi)部形成良好的氛圍，促進經(jīng)理專業(yè)水平的穩(wěn)步提升。

5.2 持續(xù)完善經(jīng)理考核機制

5.2.1 積極轉(zhuǎn)變考核工作理念

考核工作開展過程中，為確保各項考核工作的有序進行，減少考核漏洞，發(fā)揮考核工作。企業(yè)需要從實踐角度出發(fā)，積極調(diào)整考核理念，通過思路的調(diào)整，扭轉(zhuǎn)自身認知存在的問題，以問題為導向，有針對性地開展考核工作的開展。例如，企業(yè)應當做好宣傳工作，以宣傳作為切入點，持續(xù)提升工作人員的理念認知水平，有效解決認知體系不健全等系列問題。同時重視起制度建設的重要性，有目的、有方向地開展考核制度的優(yōu)化以及設置，通過系列舉措的合理化應用，為后續(xù)考核管理工作的開展奠定堅實基礎。

5.2.2 健全完善考核機制

著眼于現(xiàn)階段考核工作中存在的問題，應當從實踐角度出發(fā)，持續(xù)進行考核制度的健全完善，以制度為導向，強化考核工作的方向性與目的性，以確?？己酥贫雀玫剡m應考核工作的開展要求，推動經(jīng)理隊伍管理能力、管理效能的穩(wěn)步提升，有效解決過往考核環(huán)節(jié)存在的問題。在制度完善的過程中，經(jīng)理隊伍吸收借鑒過往有益經(jīng)驗，在國家法律框架下，對考核制度作出靈活調(diào)整，在保證經(jīng)理隊伍考核合法性的同時，增強考核的針對性，確保整個考核工作的有序開展。以考核制度為例，為激發(fā)經(jīng)理隊伍考核人員工作的積極性，確保考核工作的有效落實，考核開展過程中，部分經(jīng)理隊伍建立起完備的考核機制，通過確立合理的績效考核制度，激發(fā)起考核人員工作的熱情，更加主動地投入到考核工作之中，確保考核舉措落實到位。

5.2.3 認真做好考核人員培訓工作

在企業(yè)考核制度下，經(jīng)理隊伍考核工作對于工作人員的綜合要求較高，尤其在現(xiàn)行企業(yè)制度的影響下，經(jīng)理隊伍考核涉及的考核內(nèi)容類別、考核業(yè)務處理方式以及考核報表內(nèi)容均發(fā)生了深刻變化。為適應這種新變化，確保經(jīng)理隊伍考核工作的有序開展，勢必要求考核人員具備相關專業(yè)能力，來應對這種新變化，適應這種新要求。但是，從實際情況來看，多數(shù)考核人員綜合能力不強，不具備專業(yè)能力，按照考核內(nèi)容，做好考核業(yè)務處理，導致考核質(zhì)效的下降。同時，較低的綜合素質(zhì)無形之中增加了人為因素對于企業(yè)考核結果準確性的影響。經(jīng)理隊伍在發(fā)展的過程中，為更好地推動考核工作的開展，經(jīng)理隊伍需要投入必要的資源，進行培訓計劃的制定，通過專題培訓等多種方式，對考核人員的技能作出針對性的提升，幫助考核人員更加熟練地掌握考核的政策法規(guī)以及制度要求，進而在很大程度上確保了考核工作開展的有效性，避免了考核工作不規(guī)范所可能產(chǎn)生的不利影響，進而持續(xù)增強考核的體系化、規(guī)范化，確保各項工作的順利進行。

5.2.4 合理設置經(jīng)理隊伍考核內(nèi)容

企業(yè)經(jīng)理隊伍在考核過程中，基于考核工作的目的性與可操作性，相關部門需要著眼不同經(jīng)理崗位的側重點，制定相應的考核方案，合理設置考核內(nèi)容，通過考核內(nèi)容的重構以及分類，持續(xù)提升考核的成效。在實際操作環(huán)節(jié)，考核人員應當加強工作聯(lián)動，與其他部門進行必要的聯(lián)系，采取指標定向評估以及定性評估相結合的方式，確?？己斯ぷ饔行蜷_展，更好地發(fā)揮出考核在經(jīng)理管理方面的價值與作用。同時建立考核管理檔案，將其作為經(jīng)理管理的憑證，實現(xiàn)管理的科學化。

6 結語

企業(yè)經(jīng)理管理體系的創(chuàng)新，對于企業(yè)自身的發(fā)展有著極大的提升作用。為持續(xù)發(fā)揮經(jīng)理隊伍的人力資源優(yōu)勢，往往需要企業(yè)著眼于實際，梳理經(jīng)理隊伍管理與企業(yè)發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系，依托崗位勝任力的持續(xù)提升，組建起完備的企業(yè)經(jīng)理管理模式，確保企業(yè)經(jīng)理管理效能的持續(xù)提升。

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