高職高專院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)研究

王永紅,李 輝,白 玉,徐迅迅,宋香全,鄭書深

(1.邢臺醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校 臨床醫(yī)學(xué)系，河北 邢臺 054000；2.邢臺醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校 基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部，河北 邢臺 054000)

近幾年，隨著中國職業(yè)教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，職業(yè)院校間的競爭也日益激烈。為了培養(yǎng)出社會需要的高質(zhì)量人才，就需要進(jìn)一步提高職業(yè)教育的教學(xué)水平和質(zhì)量。職業(yè)院校的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量已經(jīng)成為學(xué)校生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系的完善、科學(xué)和合理是提高學(xué)校育人質(zhì)量的保證[1]。

一、調(diào)查對象和調(diào)查方法

為了解高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)現(xiàn)狀，對河北省部分高職高專院校的教師和學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查與個(gè)人訪談，希望為職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的完善提供一些參考。

(一)調(diào)查對象和調(diào)查方法

以問卷星的形式對河北省4所高職高專院校的120名教師和234名學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。采用SPSS23.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，重點(diǎn)計(jì)算相關(guān)指標(biāo)的頻數(shù)和百分率。

調(diào)查通過微信群及QQ群發(fā)放問卷，共發(fā)出教師問卷120份，收回120份，回收率100%，有效率100%。共發(fā)出學(xué)生問卷234份，收回227份，回收率97.0%，得到有效問卷215份，有效率94.7%。

教師平均年齡(41.8±3.6)歲；初級職稱39人(32.5%)，中級職稱58人(48.3%)，高級職稱23人(19.2%)；教齡平均(15.8±6.4)年；涉及醫(yī)學(xué)、理工和師范等專業(yè)。學(xué)生平均年齡(20.8±1.27)歲，一般人口學(xué)特征見表1。

表1 高職高專學(xué)生一般社會人口學(xué)特征

針對教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題，筆者自行編制了相關(guān)的訪談提綱，對主管教學(xué)的副校長、教務(wù)處處長、“五系二部”的負(fù)責(zé)人和督導(dǎo)組組長等不同職務(wù)的學(xué)校工作人員開展個(gè)人訪談。

(二)調(diào)查問卷基本結(jié)構(gòu)

在查閱文獻(xiàn)并咨詢專家的基礎(chǔ)上，筆者自行編制了調(diào)查問卷，問卷分教師調(diào)查問卷和學(xué)生調(diào)查問卷兩種。在正式調(diào)查之前，進(jìn)行了預(yù)調(diào)查。問卷的內(nèi)容如下：

1.教師問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容主要包括性別、年齡、學(xué)校、專業(yè)、職稱和教齡等基本信息；教師對教學(xué)質(zhì)量評估的態(tài)度；學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量評估工作的預(yù)期目標(biāo)；職業(yè)院校現(xiàn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)工作面臨的困境；教師對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的建議。

2.學(xué)生問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容主要包括學(xué)生基本信息，如年齡、性別、專業(yè)、年級和居住地等；學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的滿意度；學(xué)生對學(xué)校教學(xué)管理方面的整體滿意度，如對所學(xué)專業(yè)、課程設(shè)置和教學(xué)管理質(zhì)量等方面的評價(jià)。

二、河北省職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果

教師問卷調(diào)查顯示，98.7%的教師認(rèn)同開展教學(xué)質(zhì)量評估工作的必要性，而且承認(rèn)這對教學(xué)水平的提高具有重要意義；82.4%的教師認(rèn)為通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)可以督促和鞭策自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，使教學(xué)水平更上一層樓；83%的教師認(rèn)為自己的教學(xué)水平提高后，學(xué)生在課堂上聽課更專心，自律性更強(qiáng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)成績有所提高；75%的教師認(rèn)為應(yīng)該在課前、課中和課后整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價(jià)；64.1%的教師認(rèn)為，教學(xué)質(zhì)量評估工作中存在缺乏專家指導(dǎo)且與督導(dǎo)專家交流少的問題；24.7%的教師認(rèn)為有些領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)質(zhì)量評估工作不重視，且相關(guān)經(jīng)費(fèi)少(表2)。

表2 河北省職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)現(xiàn)狀教師調(diào)查結(jié)果

對學(xué)生的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可知，89%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)工作非常重要；82%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量評估對教師能起到督促和監(jiān)督作用；學(xué)生對本校教師教學(xué)的滿意度均達(dá)到85%。

三、職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)存在的不足

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的目的是科學(xué)客觀地監(jiān)控和評價(jià)院校的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，促進(jìn)院校教育健康發(fā)展。但在實(shí)際實(shí)施過程中仍然存在著一些問題。

(一)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)觀念滯后

“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”已成為高職高專教學(xué)改革的主流[2]。一些職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的理念還停留在重教師課堂教學(xué)而輕師生課堂互動參與階段，無法做到以學(xué)生為中心。對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果評價(jià)應(yīng)該包括多方面，如考試成績、自主學(xué)習(xí)能力、解決問題能力和實(shí)踐動手能力等。多數(shù)職業(yè)院校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)過程中，對學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的關(guān)注相對缺乏，導(dǎo)致學(xué)生綜合能力較差，進(jìn)而影響到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。全方位質(zhì)量監(jiān)控不單純是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，還應(yīng)該包括與職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量相關(guān)的各方面工作，如學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成和德育操行等[3]。個(gè)別教師沒有認(rèn)識到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)的重要性，教學(xué)質(zhì)量難以保證。

(二)監(jiān)控與評價(jià)的主體結(jié)構(gòu)比較單一

目前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組成員和各系部主任以及在校學(xué)生是多數(shù)高職院校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的主體，外部的評價(jià)主體不夠完善。來自社會相關(guān)部門、學(xué)生就業(yè)單位以及有關(guān)行業(yè)專家的評價(jià)至關(guān)重要，職業(yè)院校應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)評價(jià)主體多樣化。此外，對教師的評價(jià)一般僅重視對教師的外在監(jiān)控,而忽視對教師的內(nèi)在引導(dǎo)與評價(jià),沒有充分發(fā)揮監(jiān)控與評價(jià)的激勵和導(dǎo)向作用，教師教學(xué)的積極性受到影響[4]。

(三)監(jiān)控和評價(jià)指標(biāo)的設(shè)置不夠全面

高職院校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)主要包括教師授課是否與教學(xué)大綱安排一致、是否使用多樣化的教學(xué)手段、是否布置課后作業(yè)以及是否有對專業(yè)前沿知識的講述等。而對學(xué)生如何學(xué)以及學(xué)習(xí)的效果和成效如何等問題很少有人關(guān)注。目前，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍只覆蓋課堂教學(xué),對其他教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程的監(jiān)控則較少[5]。部分高職院校在設(shè)置教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)時(shí)傾向于統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化，沒有充分考慮不同專業(yè)和不同課程的特點(diǎn)，如體育課和各種實(shí)訓(xùn)課就應(yīng)該使用與理論課不同的評價(jià)指標(biāo)體系，這才有利于客觀地反映教師的真實(shí)教學(xué)水平。

四、職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的建議

提高教師教學(xué)質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，需要學(xué)校、教師和學(xué)生等多方共同努力。為了更好地提高職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量，對目前的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)工作提出如下建議。

(一)在師生中樹立正確的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)觀念

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)水平和聲譽(yù)，與每位教師和學(xué)生的利益息息相關(guān)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師都要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)對科學(xué)質(zhì)量觀的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，充分意識到教學(xué)質(zhì)量的重要性。教學(xué)質(zhì)量評價(jià)可以督促教師與時(shí)俱進(jìn)地不斷學(xué)習(xí)，從而提高教學(xué)水平。通過學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量的量化測評，教學(xué)管理部門可以比較客觀地掌握任課教師的教學(xué)水平與能力。

(二)堅(jiān)持督導(dǎo)評教、系部評教、學(xué)生評教和教師互評制度

建立詳細(xì)的聽課評分標(biāo)準(zhǔn)，從督導(dǎo)評教、系部評教、學(xué)生評教和教師互評等方面全方位且多視角地開展聽課評價(jià)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行綜合考評，給出意見及建議[6]，包括對教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法以及教學(xué)效果等多方面的考評。教學(xué)水平不高的教師要分析教學(xué)水平低的原因，組織老教師傳幫帶，在提高教學(xué)水平和教學(xué)能力的同時(shí)提高學(xué)校師資隊(duì)伍的建設(shè)水平。

(三)要及時(shí)反饋教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的結(jié)果

要定期且及時(shí)地搜集教學(xué)質(zhì)量方面的信息，發(fā)現(xiàn)問題要立即反饋，并采取相應(yīng)的措施對教師教學(xué)活動進(jìn)行調(diào)控。教學(xué)評價(jià)工作的初衷是提高教師的教學(xué)水平，通過督導(dǎo)反饋幫助教師分析教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)成敗得失，為教師快速成長和自我發(fā)展創(chuàng)造有利條件[7]。如果沒有教學(xué)信息反饋，就不能迅速反映教學(xué)中的問題并采取相應(yīng)措施，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)就會失去真正意義，最終影響教師教學(xué)水平的提高和院校的發(fā)展。

(四)構(gòu)建科學(xué)、合理和全方位的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)機(jī)制

充分調(diào)動院校、系部和教研室等各管理層的積極性，使教學(xué)監(jiān)督與檢查形成全方位、多層次和立體化的格局。職業(yè)院校應(yīng)該高度重視教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)工作，要爭取學(xué)校師生和相關(guān)部門的理解與支持。除了落實(shí)專家督導(dǎo)、教師自評和互評以及學(xué)生評教等制度外，還要構(gòu)建科學(xué)、合理、全方位和多元化的質(zhì)量評價(jià)機(jī)制，跟蹤調(diào)查人才培養(yǎng)的質(zhì)量，建立相關(guān)行業(yè)和單位等參與的社會評價(jià)機(jī)制。

職業(yè)院校應(yīng)制定并完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)相關(guān)制度，并出臺相應(yīng)政策，教學(xué)質(zhì)量要與教學(xué)工作量、年終評優(yōu)、職稱評聘以及部門考核等方面掛鉤，形成高效的獎罰機(jī)制。職業(yè)院校還應(yīng)構(gòu)建科學(xué)、合理和多主體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)體系，提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。教師只有樹立科學(xué)的職業(yè)教育質(zhì)量觀，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用先進(jìn)的信息技術(shù)對每名任課教師的課程進(jìn)行在線評價(jià)[8]，可以提高評教工作的效率和覆蓋面。各高校要根據(jù)自身的課程及教學(xué)特色建立一套真正適合本校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價(jià)體系[9]。