民眾意愿在數(shù)字化時代的表達
——以社會自我批判為視域

□陳新漢

“人民是歷史的創(chuàng)造者”[1]，民眾意愿的表達始終是人民創(chuàng)造歷史能動性的一個重要體現(xiàn)。 當前中國正處在作為“第二次革命”[2]的社會主義改革中。 中國的社會主義改革就是馬克思在《〈政治經(jīng)濟學批判〉導言》中指出的歷史中“很少而且只是在特定條件下”所進行的“當然不是指作為崩潰時期出現(xiàn)”的“社會自我批判”[3]24。 對于體現(xiàn)馬克思“人體解剖”[3]24意蘊的社會自我批判，筆者曾寫過《評價論視域中的社會自我批判論綱》《馬克思的社會自我批判思想及其當代意義》等二十余篇論文[4]。 本文著重研究處于數(shù)字化時代的中國社會自我批判中的民眾意愿表達的問題。

一、利益是民眾意愿表達的根本動因

價值的本質就是“為我而存在”的關系[5]81，其中的“為我”就是對于主體“我”而言的利益。 價值的這種“主體-利益”結構決定了作為價值形態(tài)世界創(chuàng)造者的人民主體與其利益須臾不可分離。 人民創(chuàng)造歷史的動力就在于在構建價值形態(tài)世界中追求自己的利益，這就意味著，一旦人民主體的利益受到損害，人民主體必然會為了維護自己的利益而進行斗爭。 前者與對自身利益的建構相聯(lián)系，后者與對自身利益的解構相聯(lián)系，這是“人民創(chuàng)造歷史”規(guī)律的兩種等價然而又是不同的表述。 就后一種表述而言，縱觀歷史，人民為維護其利益而與之對立面進行的不屈不撓的斗爭綿延不絕。 從來就沒有不基于利益沖突的階級斗爭，“政治權力不過是用來實現(xiàn)經(jīng)濟利益的手段”[6]250。 正是人民追求和維護自身利益的斗爭，才使得人類的歷史長河呈現(xiàn)出后浪推前浪的波濤洶涌甚至驚濤駭浪。

歷史規(guī)律是通過無數(shù)個人的活動并作為其內在環(huán)節(jié)而體現(xiàn)出來的。 與個人不可分離的“需要和私人利益”以及“對他們的財產(chǎn)和他們的利己的人身的保護”，是“把人與社會聯(lián)結起來的唯一紐帶”[7]?！霸谏鐣v史領域內進行活動的，是具有意識的、經(jīng)過思慮或憑激情行動的、追求某種目的的人”，而追求各自的利益正是各種行為動機，如“功名心、‘對真理和正義的熱忱’、個人的憎惡，或者甚至是各種純粹個人的怪想”[6]247-248等背后的動因。 由此所形成的各種社會關系，“才表現(xiàn)為只是達到他私人目的的手段，才表現(xiàn)為外在的必然性”，由這些社會關系組成的社會就是“市民社會”[6]2。 社會規(guī)律“作為內在的一般規(guī)律”，正是通過無數(shù)個“活生生的個人”的活動以“各種各樣作用的合力”[6]247-248的形式體現(xiàn)出來的。

如果把私人利益與“感性的印象和自私的欲望、享樂”“鄙俗的貪欲”乃至與作為“文明時代唯一的、具有決定意義的目的”的“財富，財富，第三還是財富”[6]177相聯(lián)系，那么“在黑格爾那里，惡是歷史發(fā)展的動力的表現(xiàn)形式”，這是因為“自從階級對立產(chǎn)生以來，正是人的惡劣的情欲——貪欲和權勢欲成為歷史發(fā)展的杠桿”[6]237，247。 從這個意義上說，歷史規(guī)律正是通過無數(shù)個人與自身利益相聯(lián)系的形形色色的“惡”的活動呈現(xiàn)出來的。

一旦個人的利益尤其是切身利益受到損害，個體就會感覺到“如鯁在喉”，必然會把維護自身利益的價值訴述表達出來。 “天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”(《史記·貨殖列傳》)，追求自身利益是人們任何活動的根本動因，從而就成為人們意愿表達的根本動因。 處在上層統(tǒng)治階級地位的眾多個體和處在下層勞動大眾地位的眾多個體都會把維護自己利益的價值訴述通過各種方式表達出來。 上層統(tǒng)治集團與下層勞動大眾之間的斗爭、上層統(tǒng)治集團內部的斗爭、下層勞動大眾內部的斗爭等，都是與這些價值訴求以何種方式及其以何種程度表達出來聯(lián)系在一起的。

“生產(chǎn)物質生活本身”[5]79構成了社會基本矛盾運動的基礎及其運行的基本內容，從事“生產(chǎn)物質生活本身”的以勞動大眾為主體的民眾，必然能在生產(chǎn)物質生活過程中深切感受到源于社會基本矛盾運動中否定因素對自身利益的損害。 一旦自己的利益受到損害，每個個體都會通過各種方式把自己維護利益的價值訴求表達出來。 “‘共同利益’在歷史上的任何時候都是由作為‘私人’的個人造成的”[8]。盡管各種維護自身利益的價值訴求在表面上林林總總，有很大的雜亂性，但內在的“絕對的普遍物、實體性的和真實的東西”[9]332必然會體現(xiàn)出來，由此在維護自身利益的價值訴求中所體現(xiàn)的“共同利益”就會指向引發(fā)廣大民眾切身利益受到損害之源——社會基本矛盾運動中的否定因素，形成要否定否定因素的“共同意志”。 圍繞著這種價值訴求所形成的評價活動就構成了對社會否定因素的批判，使體現(xiàn)否定因素的特定社會現(xiàn)實“黯然失色”[10]。

在社會基本矛盾運動的量變階段，社會處于相對穩(wěn)定時期，人們維護自己利益的價值訴求在程度上比較緩和，針對社會基本矛盾運動中否定因素形成的否定否定因素的“共同意志”所推動的行為主要以平和的和合法的方式進行；在社會基本矛盾運動的質變階段，人們維護自己利益的價值訴求在程度上相當激烈，針對社會基本矛盾運動中否定因素形成的否定否定因素的“共同意志”所采取的行為主要以暴力的和非法的方式進行；在社會基本矛盾運動處于的部分質變，即社會處于馬克思所說的“人體解剖”式的社會自我批判階段，由于社會具有特殊條件，人們維護自己利益的價值訴求在程度上比較激烈，然而針對社會基本矛盾運動中否定因素形成的否定否定因素的“共同意志”所采取的行為，由于社會環(huán)境比較寬松，主要以總體上平和的和合法的方式進行。

在社會自我批判過程中，社會主體在進行“一種普遍意義的反思”[11]7時其內部并不平衡，這既意味著處于上層的統(tǒng)治階級內部進行“一種普遍意義的反思”的不平衡，也意味著處于下層的社會民眾內部進行“一種普遍意義的反思”的不平衡，這就使人們?yōu)榫S護自身利益的價值訴求所采取的行為在統(tǒng)治階級內部各集團之間、社會民眾各群體之間以及統(tǒng)治階級與社會民眾之間以某些非法的或暴力的方式體現(xiàn)出來，但這些情況并不影響社會自我批判整體過程中的“非崩潰”即平和的和合法的方式。

然而，無論是采取平和的和合法的方式——與社會發(fā)展的量變階段相聯(lián)系，或者是采取暴力的和非法的方式——與社會發(fā)展的質變階段相聯(lián)系，或者采取總體平和的和合法的方式——與社會發(fā)展中的部分質變階段即社會自我批判階段相聯(lián)系，維護自身利益的價值訴求總是人們意愿表達的根本動因。

二、民眾意愿表達中的途徑和類型

在任何歷史時期，從事“生產(chǎn)物質生活本身”的勞動大眾構成了人民主體中的主要部分。 在社會自我批判中，我們主要研究構成人民主體中主要從事“生產(chǎn)物質生活本身”的勞動大眾為維護自身利益的價值訴求所形成的意愿表達的途徑和類型問題。 在社會自我批判中，由于處于社會的非崩潰時期，人民意愿的表達主要是合法的或非暴力的，通過形態(tài)各異的種種方式表達出來。

就我國而言，人大代表(人民代表大會，簡稱人大)和政協(xié)委員的“議案”“提案”是民眾表達意愿中的兩種途徑。 人民把自己的意愿通過自己的代表表達出來，以行使“當家作主”的權利，“代表權是人民自身權力的一部分”，人民代表制“是最高力量的一種自信的生機活動”[12]。 政協(xié)委員同樣體現(xiàn)著人民的意愿。 人大代表和政協(xié)委員就成了人民表達意愿的主要渠道，人民代表大會和人民政協(xié)會議就成了匯集人民意愿的主要場合。 各級人大代表由人民通過無記名投票產(chǎn)生，據(jù)統(tǒng)計，“中國各級人大代表有300 多萬人，其中全國人大代表有近3000 人”[13]。 人民政協(xié)委員的產(chǎn)生“名額和人選由上屆全國委員會常務委員會協(xié)商決定”，其協(xié)商決定的標準是要“密切聯(lián)系群眾”[14]。 人民的意愿通過人大代表以“議案”的形式傳達到人代會，政協(xié)委員以“提案”的形式傳達到政協(xié)會議。 人大會議對議案予以決策并對政府實施議案予以監(jiān)督，具有法律效應；各級政協(xié)對政府提案的實施予以監(jiān)督。 民眾把維護自身利益的訴求以“議案”和“提案”的形式表達，成為民眾表達意愿的兩種主要途徑。

此外，信訪，在古代稱為上書，也是民眾表達意愿的重要途徑。 漢高祖設立公車公署——“公車，署名也；公車所在，故以名焉”(《后漢書·和帝紀》)——是漢代吏民上書制度確立的標志。 對于信訪，習近平總書記說:“各級黨委、政府和領導干部要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作”[15]。

民眾意愿的表達除了上述途徑外，還通過社會輿論、社會謠言、民謠以及社會思潮等。 它們就成為民眾意愿表達的另外幾種主要類型。

社會輿論。在社會自我批判中，社會輿論是指社會內相當數(shù)量的成員就與自己利益相關的社會現(xiàn)象所發(fā)生的傾向較為一致的意見。 社會輿論的本質是“社會公眾對社會某些事件、現(xiàn)象或人們行為的評價和態(tài)度”[16]，議論紛紛不僅是其現(xiàn)象體現(xiàn)的方式而且是其形成的基礎。 社會輿論具有公開性:(1)個人公開。 眾多個體要公開表達自己的意愿，社會輿論不能僅僅通過“腹議”形成。 (2)社會公開。 社會允許人們合法地利用一定渠道公開表達自己的意愿，于是在傳播中就能形成互動以達成某種共識。這種共識與作為輿論主體的意愿是聯(lián)系在一起的。

社會謠言。如果不能做到社會公開，而人們“非吐不可”的欲望又相當強烈，于是就會出現(xiàn)社會謠言紛起的現(xiàn)象。 人們一般把社會謠言定義為“沒有事實根據(jù)的消息”[17]，賦予貶義。 社會謠言往往會引起社會恐慌，政府要追查之。 然而，社會謠言的生命在于流傳，之所以能不脛而走，除了其本身及其傳播渠道具有某種可信因素外，重要的是其傳播的內容能引起思想上的“共鳴”，而“共鳴”與人們的利益是聯(lián)系在一起的。 因此不僅要追查社會謠言的始作俑者并肅清其影響，更要分析社會謠言產(chǎn)生和流傳的社會根源，也就是要研究與之相聯(lián)系的人們意愿表達所針對的社會問題。

民謠。民謠是“那些牧童灶嫗村婦野叟以天籟的方言方音，發(fā)表他們真摯濃厚的情意”[18]的口唱形式，包括民諺、民歌和順口溜。 “詩言志，歌詠言”，民謠是老百姓的口頭詩，是藝術形態(tài)的社會民眾批判活動。 民謠在人們的口耳相傳中融合了萬千人的智慧，能言簡意賅地針砭時弊，猶如“投槍匕首”。

社會思潮。社會思潮是“反映特定環(huán)境中人們的某種利益或要求并對社會生活有廣泛影響的思想趨勢或傾向”，“具有潮水般的流動性和有漲有落的階段性”。[19]社會思潮以民眾意愿的表達為內容，并主要以社會輿論、社會謠言和民謠等類型為形式。 民眾意愿的表達一旦在社會上形成“勢”，就會出現(xiàn)“相與呼應，如潮然”[20]的社會思潮。 社會思潮具有巨大的能量。

除了社會輿論、社會謠言、民謠以及社會思潮等類型等，還有其他很多類型，例如集會、游行、示威等。 第七屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議于1989 年通過的《中華人民共和國集會游行示威法》規(guī)定:“公民在行使集會、游行、示威的權利時候，必須遵守憲法和法律”[21]。 由于這類集群行為的方式往往會引發(fā)“可料或不可料、簡單或復雜、平?；蚍闯５慕Y果”[22]，為防止“不可料”等情況的發(fā)生，各國都制定了相關的法案。

民眾意愿表達的社會輿論、社會謠言、民謠以及社會思潮等類型具有以下特點:(1)無機性。 無機性的主體特征就是不具有內在性、自洽性和自組織性。 黑格爾把一個社會內的成員“沒有經(jīng)過某一種程序的組織”而表達他們“意志和意見”的方式稱為“無機”方式。[9]332(2)自發(fā)性。 盡管個體在各自的 意愿表達中能自覺地用自身利益作為評價標準，但從社會主體角度看，“完全是自發(fā)的、無理性的”，不論他們“在提出主張時或攻擊和爭辯時是如何地嚴肅認真”。[9]333(3)具有巨大能量。 多數(shù)人的利益體現(xiàn)了單個主體特殊利益的普遍性，是“絕對自在自為的理性東西”[9]261，由于參與人數(shù)眾多，因而“公共輿論總是一支巨大的力量”[9]332。

一個正常的社會需要有很多民眾意愿表達的途徑和類型，從而就會在社會中有不同的聲音呈現(xiàn)。習近平總書記說，“要善于聽取各方面特別是基層群眾的意見”[23]，包含著不僅包括聽取“議案”和“提案”中體現(xiàn)出來的民眾意見，而且包括聽取社會輿論、社會謠言、民謠以及社會思潮中體現(xiàn)出來的民眾意見。 習近平總書記特別指出，“很多網(wǎng)民稱自己為‘草根’，那網(wǎng)絡就是現(xiàn)在的‘草野’”[24]335-336，這就是說要聽取在互聯(lián)網(wǎng)的“草野”中即“特別是基層群眾的意見”。 這就充分說明了民眾意愿通過多種途徑和靈感表達的必要性。

三、自媒體及其對民眾意愿表達的兩個革命

“從社會發(fā)展史看，人類經(jīng)歷了農業(yè)革命、工業(yè)革命，正在經(jīng)歷信息革命”。[25]比特使人類進入數(shù)字化的“新的社會形態(tài)”。 貫穿被譽為“信息技術及理念發(fā)展的圣經(jīng)”的《數(shù)字化生存》的核心思想是，比特就是由“1”和“0”組成的數(shù)字，比特作為“信息DNA”正迅速取代原子成為人類社會的基本元素，于是“人類進入了以互聯(lián)網(wǎng)為技術基礎的數(shù)字化時代”。[26]24這一事實“正迫使我們重新考慮和重新評價每一個被視為當然的思想、行為和習慣”[27]。

中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展走在世界前列。 據(jù)2020 年4 月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》:2020年3 月，網(wǎng)民為9.04 億，普及率為64.5%，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達7.10 億，網(wǎng)絡支付用戶規(guī)模達7.68 億，在線政務服務用戶規(guī)模達6.94 億。[28]數(shù)字化已經(jīng)滲入社會生活的各個領域，不但使“我們的工作方式發(fā)生改變，而且我們的工作場所與別的任何場所之間的差別也會隨著變化”。[29]“互聯(lián)網(wǎng)越來越成為人們學習、工作、生活的新空間，越來越成為獲取公共服務的新平臺”[30]。 2019 年末發(fā)生且至今仍在全世界蔓延的新型冠狀病毒肺炎更使人們的生活緊密地與網(wǎng)絡結合在一起。 在數(shù)字化世界中，一旦互聯(lián)網(wǎng)崩潰，社會正常生活就不能實現(xiàn)。

自媒體是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上發(fā)展起來的。 2003 年7 月，美國新聞學會出版了由謝因·波曼和克里斯·威理斯撰寫的題為We Media: How audience are shaping the future of news and information(《自媒體:觀眾如何塑造新聞和信息的未來》)的報告[31]。 在這里，“We Media”就是“參與式新聞”，也就是民眾通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)結以點對點和點對面方式提供和分享自己觀點的一種新聞傳播途徑。 自媒體“隨著網(wǎng)絡的普及與移動信息技術的加速發(fā)展，從PC 終端到智能手機終端，越來越簡單化、大眾化和普及化”。[32]

民意的表達與信息的制作和傳播密切地聯(lián)系在一起。 與傳統(tǒng)傳媒相比，自媒體使民眾意愿表達在信息制作和傳播方面發(fā)生了巨大的變化。 在傳統(tǒng)傳媒時代，人們通過寫信、上訪、面談等向人大代表、政協(xié)委員傳遞自己的意愿，或者通過媒體記者的采訪等傳遞自己的意愿。 有了自媒體后，人們就可以通過自媒體在上述途徑中表達自己的意愿，既方便又快捷。 在傳統(tǒng)傳媒時代，人們通過書信往來或口耳相傳等傳播途徑來實現(xiàn)信息的相互作用，從而在形成社會輿論、社會謠言、民謠以及社會思潮等中表達自己的意愿。 自媒體對民眾意愿通過社會輿論、社會謠言、民謠以及社會思潮等類型表達的意義可概括為以下兩方面。

其一，信息源革命對民眾意愿表達的意義。傳統(tǒng)傳媒的“進入壁壘極高，例如，報紙、雜志、廣播、電視等始終都是被為數(shù)不多的機構所掌握，它們在信息與話語層面上壟斷著公共空間”，因此對于一般民眾說來，這些就成為“他媒體”。[33]當然，這并不影響我國主流傳媒在本質上是在中國共產(chǎn)黨領導下的屬于人民的屬性。 自媒體破除了傳統(tǒng)媒體對信息源的壟斷和控制，開啟了個人和草根新聞的時代，真正實現(xiàn)了新聞的公共性。 在自媒體時代，“人人都有麥克風、攝像機，人人都是記者”“甚至人人都可以當總編和社長”，草根民眾第一次擁有了主流傳媒所擁有的同樣重要的話語權。

“在每個社會，話語的制造是同時受一定數(shù)量的程序控制、選擇、組織和重新分配”的[34]3，包括外部控制和內部控制。 外部控制主要體現(xiàn)為社會某些領域的“禁律”、對言談者開放和禁止某些話語領域的原則[34]20。 人與世界、人與人之間的關系構建離不開話語，這就決定了話語生產(chǎn)和再生產(chǎn)的權利即話語權。 自媒體開啟了媒介的“民眾化轉向的新時代”，“每一個信息源都有了一個現(xiàn)身與表達的平臺”[35]。自媒體中的每一部手機或每一臺電腦，都能成為潛在的信息源，“任何一個名人或普通人，都可能成為‘新聞源’或‘新聞源的代理人’。 這就成為自媒體引爆的‘信源革命’”[36]。

其二，傳播渠革命對民眾意愿表達的意義。傳播渠革命的意義可以從三個方面來理解:首先，自媒體使信息傳播由“教堂式”轉化為“集市式”。 人們的交往方式和交往時空范圍是受交往工具和通信手段制約的，傳統(tǒng)媒介的組織化和機構化決定了信息傳播渠道只能是“教堂式”的自上而下，自媒體的信息傳播方式由點到點、由點到面，并且是雙向或多向互動，信息的傳播就成為“集市式”的多方互動。 其次，自媒體突破了傳統(tǒng)傳媒傳播的時空限制。 在互聯(lián)網(wǎng)中海量信息以光速傳播，致使經(jīng)典的時空概念消融了。 自媒體之間信息傳播的空間距離和時間差幾乎可以忽略不計；自媒體之間的信息既可以在同一時間里傳播，也可以在不同時間里傳播，既可以在同一空間里傳播，也可以在不同空間中傳播。 最后，自媒體把傳播的門檻和費用降低到極致。 傳統(tǒng)傳媒如報紙的發(fā)行，電視臺或廣播臺的播放，在傳播信息過程中需要較高的門檻和較多的成本，自媒體“產(chǎn)銷一體”，并且集群發(fā)功能、轉發(fā)功能、即時通信功能、發(fā)帖功能、互動功能、即時通話功能等于一身，可以融文、圖、視頻、音頻等于一身，鼠標一點就能夠“四兩撥千斤”，草根民眾都能幾乎“零成本、零風險、零技術地發(fā)布話語”[37]。

在現(xiàn)代社會，盡管人人都有自由發(fā)表意見的權利，然而，確實存在著由話語的社會性占有產(chǎn)生的對話語權的限定，即對社會聲音的表達而言有音量大小之區(qū)分。 由于自媒體所引發(fā)的在“信息源”和“信息渠”方面的革命，使眾多個體在表達自己意愿過程中的分散觀點的聚合更加迅速，從而使民眾意愿的表達能迅速形成網(wǎng)絡中的社會輿論、社會謠言和民謠，以及由它們作為表現(xiàn)形式的網(wǎng)絡社會思潮，于是，自媒體就“越來越多地成為社會輿論的發(fā)源地和發(fā)酵平臺”[38]。

四、自媒體中民眾意愿表達的“本真”和“后真相”問題

“本真”中的“本”指根，與“末”即現(xiàn)象相對應；真指真實，與“假”或“偽”相對應。 “本真”的德文是“Eigentlich”，其詞根“eigen”是“自己的，屬己的”。 而“本己”具有統(tǒng)一性，對此海德格爾說:“本己性要求此在形成一個整體，把非本己此在從這種分散狀態(tài)中凝聚起來?！盵39]15他提出了“本真的此在”和“非本真的此在”命題。 由此，“本真”與本質、整體和真實相聯(lián)系。 與我們的論題相聯(lián)系，“本真”的問題就是民眾通過自媒體所表達的意愿能否真實地體現(xiàn)民眾意愿的整體的本質狀況，不能把民眾通過自媒體表達的意愿與民眾的意愿簡單地等同，然而二者確實具有很大的相關性。 這個相關性的根據(jù)可以從以下三個方面來予以分析。

其一，從網(wǎng)民的結構來分析。據(jù)前面已經(jīng)引用的2020 年4 月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》稱:網(wǎng)民為9.04 億，其中城鎮(zhèn)網(wǎng)民為6.49 億，農村網(wǎng)民為2.55 億，普及率為64.5%，手機網(wǎng)民為8.92億，占網(wǎng)民的99.3%，人均周上網(wǎng)時長為30.8 小時。 20 歲～29 歲、30 歲～39 歲、40 歲～49 歲以及50 歲以上網(wǎng)民分別占21.5%、20.8%、17.6%、16.9%。 男女網(wǎng)民的性別結構分別為51.9%和48.1%。 網(wǎng)民學歷結構中，中小學及以下為17.2%，初中為41.1%，高中、中專、技校為22.2%，大學、大專及以上為19.5%。 網(wǎng)民收入結構，2001 元～5000 元為33.4%，5000 元以上為27.6%，1000 元以下為20.8%。 網(wǎng)民職業(yè)結構，學生為26.9%，個體戶/自由職業(yè)為22.4%①以上百分比均為相關人數(shù)占比。，企業(yè)/公司管理和一般人員為10.9%。 自媒體的網(wǎng)民結構盡管與社會本身的人口結構不一樣，但有相當?shù)南嚓P性，由此，可以把網(wǎng)民結構理解為經(jīng)過一定“折射”的社會人口結構。

其二，從網(wǎng)民交往中的符號化來分析。個體在網(wǎng)絡交往中以符號化的形式出現(xiàn)，“個人給自己取一個法定姓名以外的名字，由此在網(wǎng)上建立起一個虛假的身份”，這就是“化名”(pseudonymity)[40]。 以化名出現(xiàn)的個人在網(wǎng)絡中改變了基于業(yè)緣、地緣、血緣等關系的傳統(tǒng)人際交往方式。 由此就形成了兩種情況:(1)每個網(wǎng)民都能擺脫社會性和自然性對交往的限制，在網(wǎng)絡中人人都是獨立的主人[26]269，由此就能使個體的主體意識凸顯。 這就使主體更關心與其不可分割的利益，并把與利益相關的意愿表達出來。同時，每個網(wǎng)民都能處于安全的社會環(huán)境中，這讓人們沒有顧忌地瀏覽自己感興趣的材料、相互交流以前不敢表達的觀點，并且“他們還會努力把這樣的關系由線上帶到線下，使之成為一種社會現(xiàn)實”[41]。這兩種情況相互作用，使線上能更真實地反映至線下。

其三，從網(wǎng)絡交往中信息聚集來分析。盡管人們生活在社會中，如哈耶克所說，傳統(tǒng)社會中每個人都有自己所知道而別人所不知道的信息，從整體上說，任何一個人(包括政治家)對于所有其他社會成員所擁有的信息都處于零碎的片面的狀態(tài)，通過自媒體的網(wǎng)絡交往，各種信息就可以集聚，于是作為整體的事實就在眾多自媒體的信息交往而得到集聚的過程中在一定程度上呈現(xiàn)出來。 自媒體時代的網(wǎng)絡交往能較好地體現(xiàn)“天視自我民視，天聽自我民聽”的民諺。

自媒體本身不是人們的意愿表達，因此不能形成社會批判。 自媒體作為人們表達意愿的工具，主要對形成社會輿論、社會謠言、民謠以及社會思潮等具有相當?shù)拇呋饔谩?當然，自媒體對通過人大代表、政協(xié)委員以及信訪等的民意表達，在使之更便捷和暢通等方面也具有相當大的作用。

人作為知意情的統(tǒng)一體總有情感和情緒，個體情緒經(jīng)由傳播和互動就會形成社會情緒。 評價或批判活動作為主體利益的態(tài)度表達總與情緒相聯(lián)系。 在社會自我批判時期，自媒體所產(chǎn)生的信息源革命和傳播渠革命使民眾意愿的表達很容易情緒極化，即“網(wǎng)絡情緒表達中體現(xiàn)出來的情緒極端化或情緒暴戾現(xiàn)象”[42]，盡管它有其深沉的社會原因，其中包括某些人或集團的惡意或敵對活動。 這種“義和團式情緒的出口”[43]對民眾意愿表達的“本真”性會造成很大的破壞作用。 人們把這種情況與“后真相”聯(lián)系在一起。

“‘后真相’作為牛津詞典2016 年年度詞匯，意指相對于情感及個人信念，客觀事實對形成民意只有相對小的影響。”[44]“‘后真相’之所以‘后’，是因為真實與否已經(jīng)降低到了次要位置，不同的人群只選擇相信符合他們各自偏好的信息”[45]。 在“2018 年中國網(wǎng)絡媒體論壇”上，新浪董事長兼微博董事長曹國偉提出了“后真相時代”的“輿論亂象問題，即:“一是由于內容生產(chǎn)和傳播門檻的降低，造成假新聞的泛濫；二是由于社交媒體的“部落化、圈子化”，造成非理性輿論現(xiàn)象突出；三是由于機器算法投用戶所好，造成“信息繭房”效應；四是由于機器算法替代人工，“把關人”缺失造成內容導向和價值觀錯誤；五是主流媒體如果發(fā)聲不及時、不到位，自媒體謠言和假新聞常有可乘之機?！盵46]高尼梅著重分析了互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)“后真相”問題:由于沒有核查機制，致使謠言泛濫；由于沒有多樣觀點的“回音壁效應”反饋，致使觀點極端；由于沒有正常的辯論程序、對話意識以及缺少慎思明辨的理性精神，致使情緒沖動[47]。鑒于網(wǎng)絡上社會謠言對社會造成的沖擊，“根據(jù)杜克記者實驗室2018 年的統(tǒng)計，在短短四年間，伴隨著對網(wǎng)絡信息亂象的恐慌，全球事實核查網(wǎng)站的數(shù)量從44 家一躍增加到149 家”[45]。

“后真相”問題不僅與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)系，而且也與筆者在上面所說的表達民眾意愿的社會輿論、社會謠言、民謠以及社會思潮等本身所具有的無機性、自發(fā)性相聯(lián)系。 然而，互聯(lián)網(wǎng)使表達民眾意愿的這些類型中所固有的無機性、自發(fā)性以更顯著的方式體現(xiàn)出來，由此民眾意愿表達中所具有的巨大力量就會使“后真相”現(xiàn)象更具有破壞性。

悖論(paradox)就是把兩個相反的命題分別地加以肯定，然后又把它們聯(lián)結在一起，因此“本意是指‘似非而是’，‘似矛盾而實包含真理’的言論”[11]230。 由于互聯(lián)網(wǎng)，民眾意愿的體制外表達具有“本真”性。 由于互聯(lián)網(wǎng)，民眾意愿的體制外表達又具有“后真相”性。 這就形成了悖論。 黑格爾在評論康德著名的四個“二律背反”即悖論時說，“就康德理性矛盾說在破除知性形而上學的僵硬獨斷，指引到辯證運動的方向而論，必須看成是哲學知識上一個很重要的推進”[11]133。 就我們的論題而言:首先，必須辯證地看待民眾意愿通過自媒體在互聯(lián)網(wǎng)表達中“本真”和“后真相”之間的關系，既不能因為其“本真”性而忽視其“后真相”性；也不能因為其“后真相”性而否定其“本真”性，更不能由此否定自媒體或互聯(lián)網(wǎng)在民眾意愿表達中的積極作用。 其次，必須重視國家權威批判對民眾意愿自媒體在互聯(lián)網(wǎng)表達的引導；重視社會主義核心價值觀的導向作用，這是民眾意愿自媒體在互聯(lián)網(wǎng)表達提高自覺性的重要體現(xiàn)。 這兩個方面就成為在當前社會自我批判深化中需要予以思考的一個重要問題。

五、互聯(lián)網(wǎng)民眾意愿表達中的大數(shù)據(jù)

信息時代就是數(shù)字化時代，“人們進入到一個‘數(shù)字化生存’的環(huán)境中，個人的幾乎所有言行都被數(shù)字化”[47]。 但嚴格地說，數(shù)字化不能等同于大數(shù)據(jù)。 在計算機領域，數(shù)字化就是信息用電子設備通過一定方式轉化為能被計算機識別的0 與1 的二進制碼，而數(shù)據(jù)是“進行各種統(tǒng)計、計算科學研究或技術設計所依據(jù)的數(shù)值”，數(shù)值則是“一個量用數(shù)目表示” 的數(shù)字[48]，大數(shù)據(jù)按照字面意思理解就是巨大的數(shù)據(jù)，具有三個V:Volume ，大到不能假； Variety ，多到足夠真；Velocity，快到有時效。 數(shù)字化是大數(shù)據(jù)形成的基礎，數(shù)字化所形成的僅僅是浩如煙海的數(shù)字碎片，只有經(jīng)過數(shù)字挖掘中的云計算，才能成為對于我們有意義的大數(shù)據(jù)。

在本體論視域，大數(shù)據(jù)體現(xiàn)著“人類生存范式的一種轉變和擴展，即人類的生存范式從單一的物質實體生存向物質實體生存和其‘鏡像化’生存融合的綜合生存方式轉變”，“這里所說的‘鏡像化’生存是指以計算機、網(wǎng)絡等硬件為基礎的”；在認識論視域，大數(shù)據(jù)是以“鏡像化”的方式來“表征顯示物質世界中各種真實關系的生存方式”[49]。 不管是通過“議案”和“提案”等途徑所表達的民眾意愿，還是體現(xiàn)為社會輿論、社會謠言、民謠和社會思潮等類型所表達的民眾意愿，只要通過自媒體與互聯(lián)網(wǎng)連接，就被數(shù)字化了。 然而，這浩如煙海的數(shù)字碎片只有經(jīng)過數(shù)字挖掘中的“云運算”，分析其中的各種數(shù)據(jù)之間的關系，才能形成關于民眾意愿的大數(shù)據(jù)。 這就是說，大數(shù)據(jù)只是以“鏡像化”方式反映著民眾意愿的表達，于是就以“好像是一個先驗的結構”[3]111的形式呈現(xiàn)在人們面前了。

這種以“鏡像化”方式表達民眾意愿的大數(shù)據(jù)，正體現(xiàn)著大數(shù)據(jù)制作者對以數(shù)字化形式存在的民眾意愿表達的詮釋。 詮釋學的現(xiàn)代轉向與生存論聯(lián)系在一起。 海德格爾把對“存在”的追問與“此在”即人的存在聯(lián)系起來，即“此在”的存在方式?jīng)Q定對存在的理解；[39]49伽達默爾說:“解釋者自己的視域”對于被理解東西的理解“具有決定作用”；[50]卡西爾認為，“人的世界并不是作為某種現(xiàn)成的東西而存在的，它需要建構”，人必須在生存中通過“自主的，獨立自足的活動”才能“建立起一個客觀經(jīng)驗世界”[51]。 馬克思把詮釋學建立在實踐基礎上，把對文本或世界(世界也是一種意義的“文本”)的理解與從事實踐的人相聯(lián)系，他認為:“對對象、現(xiàn)實、感性”，不能“只是從客體的或者直觀的形式去理解”，而必須“當作感性的人的活動，當作實踐去理解”，即必須“從主體方面去理解”。[5]54這就形成了區(qū)別于其他詮釋學的馬克思的實踐詮釋學。

馬克思的實踐詮釋學決定了對大數(shù)據(jù)的詮釋必須站在人的生存或人的實踐的立場上來進行。 社會與人及其活動聯(lián)系在一起，作為歷史創(chuàng)造者的人民是社會的主體。 因此必須站在社會主體的立場上來詮釋民眾意愿通過自媒體在互聯(lián)網(wǎng)上的表達，以便在數(shù)據(jù)挖掘中形成大數(shù)據(jù)。

必須對民眾意愿通過自媒體在互聯(lián)網(wǎng)上的表達持有敬畏態(tài)度，這是歷史唯物主義基本原理邏輯推理的必然結論，由此就成為進行詮釋的根本態(tài)度。 從事“生產(chǎn)物質生活本身”的以勞動大眾為主體的廣大民眾，必然能在生產(chǎn)物質生活過程中感受到源于社會基本矛盾運動中否定因素對于自身利益的損害，并把自己維護利益的價值訴求表達出來。 這是我們對民眾意愿通過自媒體在互聯(lián)網(wǎng)上表達所持有的根本態(tài)度。 “各級干部尤其是黨的領導干部要尊重民眾、敬畏輿論，千萬不能把應對媒體和應對輿論變?yōu)閷Ω睹襟w和對付輿論”。[52]

正是從這個根本態(tài)度出發(fā)，才能正確對待民眾意愿通過自媒體在互聯(lián)網(wǎng)上表達形成海量數(shù)字碎片所進行的數(shù)字挖掘。 數(shù)據(jù)挖掘就是運用云計算技術把作為特定對象的數(shù)字碎片予以整合和分析，尋找其中相關數(shù)據(jù)之間的相關關系，形成能應用到一定決策程序中的大數(shù)據(jù)。 在這一數(shù)字挖掘的過程中，如何確定從海量數(shù)字中凸顯需要予以整合的數(shù)字對象，如何運用一定的算法對相關數(shù)據(jù)進行分析，如何把由此形成的相關關系應用到相關決策程序之中，這不僅是一個科學問題，更是一個價值問題。 這是因為人類生活的世界是以物理形態(tài)世界為載體的價值形態(tài)世界。 這就決定了對民眾意愿通過自媒體在互聯(lián)網(wǎng)上表達所進行的數(shù)字挖掘，在本質上是與詮釋聯(lián)系在一起的，由此也就離不開對民眾意愿表達必須持敬畏的根本態(tài)度。

對民眾意愿通過自媒體在互聯(lián)網(wǎng)上的表達進行數(shù)字挖掘的一個重要任務就是在形成大數(shù)據(jù)的過 程中，要以“鏡像化”的方式區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)“眾聲喧嘩”中的“本真”和“后真相”。 這就涉及大數(shù)據(jù)中的相關關系與體現(xiàn)本質的因果關系之間的關系。 數(shù)字化時代倡導在“量化一切”中使“世界萬物數(shù)據(jù)化”[53]，從而在使因果關系轉化為相關關系中，實現(xiàn)一種范式轉化。 由此，有學者認為，大數(shù)據(jù)通過相關關系而不是因果關系，即使沒有清晰的模型、統(tǒng)一的理論，甚至沒有任何機理，科學依然能夠取得進步。 其實，大數(shù)據(jù)中各個數(shù)據(jù)之間的相關關系具有深刻的因果關系意蘊，“相關關系是因果派生關系”，這就“決定了相關關系的或然性質，說明了相關關系的因果派生強度和因果派生層次”。[54]這就說明了大數(shù)據(jù)中的相關關系可以反映民眾意愿自媒體表達與因果關系相聯(lián)系的本質，可以把“本真”與“后真相”予以區(qū)分，并以“鏡像化”的方式體現(xiàn)出來。

正是在把民眾意愿自媒體表達的“本真”與“后真相”予以區(qū)分的基礎上，習近平總書記指出，“運用網(wǎng)絡了解民意、開展工作”，使“互聯(lián)網(wǎng)成為我們同群眾交流溝通的新平臺，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道”；同時對“利用網(wǎng)絡鼓吹推翻國家政權，煽動宗教極端主義，宣揚民族分裂思想，教唆暴力恐怖活動，等等”“堅決制止和打擊，決不能任其大行其道”，對“利用網(wǎng)絡進行欺詐活動，散布色情材料，進行人身攻擊，兜售非法物品，等等”，“也要堅決管控，決不能任其大行其道”。[24]336如何落實和深化這些指示，正是社會主義深化改革中“推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的一個重要課題。