互聯(lián)網(wǎng)＋管理類(lèi)案例的教學(xué)創(chuàng)新:以互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限信息替代案例文本的有限信息

李 慧

(華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,廣州 510642)

一、引言

案例教學(xué)始于150年前哈佛大學(xué)法學(xué)院,隨后在哈佛商學(xué)院,及全球其他高校商學(xué)院得到廣泛的應(yīng)用,被認(rèn)為是最好的培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題能力的教學(xué)法[1]。我國(guó)教育部也早在2015年發(fā)出關(guān)于“加強(qiáng)大學(xué)生案例教學(xué)”的意見(jiàn),具體包括要加強(qiáng)案例教學(xué)和改革教學(xué)方法。實(shí)用主義教育家杜威是進(jìn)步主義教育運(yùn)動(dòng)的代表,針對(duì)學(xué)校傳統(tǒng)教學(xué)專(zhuān)注課本內(nèi)容的講述提出:“最好的教學(xué),就是牢牢記住學(xué)校教材和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)二者相互聯(lián)系的必要性,使學(xué)生養(yǎng)成一種態(tài)度,習(xí)慣于尋找這兩方面的接觸點(diǎn)和相互聯(lián)系”[2]。理想的案例教學(xué)正是體現(xiàn)杜威這個(gè)觀點(diǎn),案例教學(xué)應(yīng)該要強(qiáng)化已學(xué)知識(shí),應(yīng)用已學(xué)理論,所訓(xùn)練的分析、討論、決策、展示能力都是學(xué)生離開(kāi)學(xué)校,進(jìn)入社會(huì)工作、生活的重要技能,而這又是普通“課堂講授”所難以實(shí)現(xiàn)的。案例教學(xué)探究理論與現(xiàn)實(shí)的差別,能夠訓(xùn)練學(xué)生思辨的能力,創(chuàng)新性思維,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和鉆研精神[3]。

二、管理類(lèi)案例教學(xué)的難點(diǎn)

對(duì)包括北大光華管理學(xué)院在內(nèi)的我國(guó)6所重要工商管理學(xué)院,超過(guò)1000份的大樣本問(wèn)卷調(diào)查“中國(guó)工商管理案例教學(xué)現(xiàn)狀研究”顯示:只有不到20%的學(xué)生對(duì)案例教學(xué)很滿意或比較滿意,而對(duì)案例教學(xué)不滿意集中在案例質(zhì)量、教師點(diǎn)評(píng)、學(xué)生準(zhǔn)備和課堂組織[4]。筆者在案例教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生反饋中歸納現(xiàn)行主流管理類(lèi)案例教學(xué)的兩大難點(diǎn)。

(一)教學(xué)案例編制難

中國(guó)案例研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)余凱成定義教學(xué)案例為:“案例是為一定的教學(xué)目的,圍繞選定的問(wèn)題,以事實(shí)為素材,而編寫(xiě)成的某一特定情景的描述”[5]。從案例編制的角度,案例就是圍繞既定教學(xué)目標(biāo),確定了問(wèn)題,以事實(shí)為素材的整理編輯。由此可以推測(cè),隱含著明確教學(xué)目標(biāo)的案例問(wèn)題的答案已經(jīng)在案例材料中。這種案例教學(xué)與應(yīng)用題類(lèi)似,與材料題更為接近。因此,現(xiàn)行主流的教學(xué)案例質(zhì)量很大程度上取決于案例編制的質(zhì)量。一個(gè)出色的案例應(yīng)該是關(guān)于某種復(fù)雜情景的記錄,長(zhǎng)的案例可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)篩選材料,找出重要的、有用的信息[6]。然而,教學(xué)案例是有篇幅約束的,這對(duì)案例編寫(xiě)提出一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的要求。

(二)案例課堂組織難

案例教學(xué)是根據(jù)教學(xué)目的的要求,在教師的指導(dǎo)下,組織學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的閱讀、分析、討論和交流等活動(dòng),傳授分析問(wèn)題的方法,進(jìn)而提高解決問(wèn)題的能力,加深對(duì)概念和理論的理解[7]。在極有限的課堂時(shí)間內(nèi),學(xué)生要了解企業(yè)情況,明晰問(wèn)題實(shí)質(zhì),提出行動(dòng)方案,對(duì)教師和學(xué)生都是富有挑戰(zhàn)性的[3]。

在案例分析課堂,教師不是傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者,而更多的是案例討論的組織者,要啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生,要總結(jié)企業(yè)行為和行業(yè)特征。案例教學(xué)不是講理論,而是講理論的應(yīng)用。案例教學(xué)的教師不但要熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有專(zhuān)業(yè)理論體系,還要了解案例企業(yè),能夠領(lǐng)悟商業(yè)的邏輯,有一定的商業(yè)感覺(jué)(business sense)?，F(xiàn)代市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,各行業(yè)千差萬(wàn)別,要理解企業(yè)和市場(chǎng)的行為,對(duì)案例教學(xué)的教師提出了相當(dāng)高的要求。

絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)、行業(yè)特征、企業(yè)運(yùn)作并無(wú)接觸。這樣的背景下,要求學(xué)生討論企業(yè)的行為,甚至企業(yè)決策是十分困難的。此外,學(xué)生更習(xí)慣于在課堂上聽(tīng)講,調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行思考和討論不是容易的事情。

綜上所述,現(xiàn)行主流教學(xué)案例在難度上需要平衡和把握。一方面,簡(jiǎn)單的為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),體現(xiàn)和應(yīng)用某個(gè)理論,以非常短小的篇幅描述案例,儼然成了擴(kuò)展版的課堂舉例[8]。另一方面,要求學(xué)生從課堂到課堂的,從理論文字到案例文字,去討論企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,給出經(jīng)營(yíng)決策,也是不現(xiàn)實(shí)的。

三、管理類(lèi)案例教學(xué)的創(chuàng)新:互聯(lián)網(wǎng)替代文本

互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用,較大型企業(yè)都有官方網(wǎng)站對(duì)外主動(dòng)披露信息,傳統(tǒng)媒體電子化,自媒體等新興媒體信息量豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)硬件和軟件得到普及,教師和學(xué)生都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的搜索功能,以極低成本獲取豐富的企業(yè)和市場(chǎng)信息,從而能夠勾勒出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展路徑。經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐,對(duì)管理類(lèi)案例教學(xué)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)＋的教學(xué)創(chuàng)新,讓學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)近乎無(wú)限的信息資源,去解讀企業(yè),去思考理論。“互聯(lián)網(wǎng)＋管理類(lèi)案例教學(xué)”的具體實(shí)施如下:

(一)課前給出案例企業(yè)名字和理論角度,不提供案例材料

與現(xiàn)行主流案例教學(xué)把案例文本材料編制好,分發(fā)給學(xué)生不同,創(chuàng)新的案例教學(xué)只向?qū)W生公布案例企業(yè)名稱(chēng)和討論的理論角度。一方面,這繞開(kāi)了案例文本編制的難題,不把案例內(nèi)容局限在有限的文字內(nèi),更不是為問(wèn)題的答案而提供材料。另一方面,這樣極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的能動(dòng)性,因?yàn)閷W(xué)生必須在課前對(duì)案例企業(yè),甚至所在行業(yè)的背景有充分的認(rèn)識(shí),對(duì)理論角度進(jìn)行復(fù)習(xí),并把兩者結(jié)合進(jìn)行思考,否則在課堂上是茫然的。

學(xué)生在上課前,需要回顧理論知識(shí),然后進(jìn)行大量互聯(lián)網(wǎng)閱讀。這時(shí)的閱讀不是無(wú)目的性的泛泛閱讀,而是在理解理論后,帶著理論去收集、閱讀、理解,從而整理企業(yè)資料。這個(gè)過(guò)程是理論應(yīng)用的過(guò)程,是理論真正理解的過(guò)程,就杜威所說(shuō)的“教材與實(shí)際的聯(lián)系”。

互聯(lián)網(wǎng)普及前,資料收集工作主要是圖書(shū)館的文本材料,相比互聯(lián)網(wǎng)信息搜索效率極低。今天,互聯(lián)網(wǎng)信息資料豐富,搜尋功能強(qiáng)大,學(xué)習(xí)的難度和挑戰(zhàn)已經(jīng)從獲取資料信息,到理解、辨析和篩選資料信息。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,學(xué)生能夠輕易地獲得企業(yè)環(huán)境、背景與現(xiàn)狀,但針對(duì)“理論角度”,學(xué)生需要尋找有效信息,理清企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系脈絡(luò),挖掘事實(shí)真相,得出認(rèn)知結(jié)論,形成決策選擇。

本案例教學(xué)課程的創(chuàng)新是:要求學(xué)生利用課前更充裕的時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)更廣闊的空間去搜尋理論相關(guān)的企業(yè)信息,進(jìn)行理解、辨析和整理,其本質(zhì)是學(xué)生在進(jìn)行企業(yè)案例的創(chuàng)作[9]。

(二)課堂給出案例問(wèn)題,帶學(xué)生解讀企業(yè),完成討論、匯報(bào)和點(diǎn)評(píng)

現(xiàn)行主流的案例分析問(wèn)題是案例材料的一部分,一般附在案例描述后面。本案例教學(xué)的創(chuàng)新是學(xué)生課前做好案例準(zhǔn)備,教師在課堂才公布案例問(wèn)題,要求學(xué)生在課堂時(shí)間內(nèi)完成討論,形成PPT,并進(jìn)行匯報(bào)。課堂時(shí)間極為有限,要求學(xué)生針對(duì)問(wèn)題,在短時(shí)間內(nèi)形成結(jié)論,學(xué)生必須在課前有良好的準(zhǔn)備,課堂上充分調(diào)動(dòng)已有的知識(shí)儲(chǔ)備,以相關(guān)理論、基本的管理學(xué)原理和邏輯去解釋問(wèn)題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”對(duì)時(shí)空的無(wú)限制性,在此凸顯其優(yōu)勢(shì),學(xué)生在課堂上隨時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)更進(jìn)一步的、具體的信息。此外,案例問(wèn)題應(yīng)該十分聚焦,是與給出理論角度直接相關(guān)的具體問(wèn)題。

學(xué)生畢竟沒(méi)有或極少參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作,更不要說(shuō)管理決策。即使給予豐富的案例材料,要求僅有理論知識(shí)的學(xué)生,去分析行業(yè)與市場(chǎng),做出決策,幾乎是不可能完成的任務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)＋案例教學(xué)課堂上,教師是帶著學(xué)生解讀企業(yè),解讀行業(yè),解讀市場(chǎng)環(huán)境。每個(gè)企業(yè)具有不同的文化,在不同行業(yè),不同階段會(huì)有不同的生存發(fā)展方式,教師帶著學(xué)生領(lǐng)略不同企業(yè)的個(gè)性,學(xué)生從中領(lǐng)悟企業(yè)管理理論的內(nèi)涵和外延。

在較好理解現(xiàn)實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,教師才與學(xué)生就案例問(wèn)題展開(kāi)討論。討論是開(kāi)放的、輕松的、自由的。教師盡量顧及更多的學(xué)生,營(yíng)造討論的氛圍。因此,除了學(xué)生自主發(fā)言外,教師可以從任意學(xué)生開(kāi)始挨個(gè)要求對(duì)很具體的問(wèn)題發(fā)表見(jiàn)解,迫使學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)教師的案例企業(yè)講解,及其他學(xué)生的見(jiàn)解,并積極思考問(wèn)題。在學(xué)生回答的過(guò)程中,教師一邊總結(jié),一邊啟發(fā),對(duì)每一個(gè)回答進(jìn)行簡(jiǎn)要的點(diǎn)評(píng)。

四、管理類(lèi)案例教學(xué)創(chuàng)新的實(shí)踐

理論課堂和案例課堂差別很大,前者主要是理論知識(shí)講授,后者主要是理論應(yīng)用討論。案例教學(xué)的教師需要從“教”到“導(dǎo)”角色的轉(zhuǎn)變,要營(yíng)造討論的氛圍,讓學(xué)生既認(rèn)真聽(tīng)講,又積極思考,大膽設(shè)想,熱情討論。創(chuàng)新的案例教學(xué)是在互聯(lián)網(wǎng)豐富信息的基礎(chǔ)上,不提供具體的案例材料,把課前的案例準(zhǔn)備實(shí)質(zhì)上納入到課程內(nèi)容里,訓(xùn)練學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)信息搜索、信息篩選、信息整理的能力。在課堂上,教師不是圍繞固定的案例材料進(jìn)行解讀,而是帶著學(xué)生從更豐富的視角、企業(yè)的成長(zhǎng)、市場(chǎng)的變化去解讀企業(yè)、行業(yè)、市場(chǎng),甚至社會(huì),用抽象的理論去解釋表象復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)企業(yè)和市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生就案例問(wèn)題展開(kāi)討論,讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)理論應(yīng)用于實(shí)際。

(一)互聯(lián)網(wǎng)＋案例教學(xué)的課前準(zhǔn)備

教師對(duì)案例企業(yè)的背景及發(fā)展必須十分了解,特別對(duì)“理論角度”所涉及的內(nèi)容要深入透徹,盡量閱讀互聯(lián)網(wǎng)能得到的所有相關(guān)信息。在此基礎(chǔ)上,教師思考并確定一個(gè)案例問(wèn)題,一份解讀理論和企業(yè)的PPT,一份案例問(wèn)題解答的PPT。

案例問(wèn)題是案例教學(xué)創(chuàng)新的核心,特別在沒(méi)有給定案例材料的背景下,案例問(wèn)題尤為重要。如果說(shuō)現(xiàn)行主流案例教學(xué)的質(zhì)量很大程度取決于案例文本材料的撰寫(xiě),那互聯(lián)網(wǎng)＋案例教學(xué)的質(zhì)量很大程度取決于案例問(wèn)題的提出。案例問(wèn)題的難度要適中,既不能有現(xiàn)成的答案,也不能是已有互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息所不能解答的。案例問(wèn)題的推導(dǎo)還應(yīng)該是能夠反映理論,企業(yè)、行業(yè)、市場(chǎng)的特征。

解讀理論和企業(yè)的PPT 內(nèi)容包括:基本理論原理、企業(yè)基本狀況的信息、理論角度下企業(yè)和相關(guān)市場(chǎng)具體信息。這部分要求條理清晰地展示企業(yè)主要、重要、最新的數(shù)據(jù),勾勒出企業(yè)的發(fā)展路徑、主要業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

案例問(wèn)題解答PPT 內(nèi)容包括:教師對(duì)案例問(wèn)題的理解和邏輯解釋,對(duì)案例企業(yè)的總結(jié)和對(duì)案例體現(xiàn)的市場(chǎng)規(guī)律的總結(jié)。此部分力求簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰。

(二)互聯(lián)網(wǎng)＋案例教學(xué)的課堂安排

每個(gè)案例教學(xué)安排3課時(shí)課堂時(shí)間,指定2個(gè)小組(2－3名學(xué)生組成1個(gè)小組)的學(xué)生做案例問(wèn)題匯報(bào)。

教師提前一周公布“案例企業(yè)”和“理論角度”,要求全班學(xué)生課前做以下準(zhǔn)備:1.復(fù)習(xí)理論;2.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)的基本情況;3.從理論角度收集,分析案例企業(yè)的具體情況。指定小組的學(xué)生要準(zhǔn)備簡(jiǎn)短的理論介紹PPT 和企業(yè)介紹PPT。

課堂分三個(gè)部分,第一部分是“理論與企業(yè)介紹”,為熱身階段,約30 分鐘。兩小組分別從“理論”和“企業(yè)”向全班學(xué)生進(jìn)行PPT 匯報(bào),教師即時(shí)對(duì)匯報(bào)進(jìn)行簡(jiǎn)單和必要的提問(wèn),然后公布案例問(wèn)題。第二部分是“討論問(wèn)題”,為案例教學(xué)的主體,約60分鐘。針對(duì)教師給出的案例問(wèn)題,兩小組在課室外分別對(duì)問(wèn)題進(jìn)行小組討論,并把結(jié)論制作成PPT。同時(shí),教師在課室內(nèi)與指定兩小組外的其他學(xué)生進(jìn)行理論回顧和企業(yè)解讀,然后針對(duì)問(wèn)題展開(kāi)充分的討論。第三部分是“討論案例問(wèn)題結(jié)論”,為高潮階段,約45分鐘。兩小組分別以PPT 報(bào)告展示案例問(wèn)題的理解,給出結(jié)論。教師即時(shí)提出問(wèn)題,學(xué)生進(jìn)行答辯,也就是教師與指定小組學(xué)生進(jìn)入較深入的、問(wèn)答式的討論。最后,教師用PPT 展示自己對(duì)案例問(wèn)題的理解和總結(jié),并對(duì)案例企業(yè)本身及所在的行業(yè)進(jìn)行歸納總結(jié)。

(三)互聯(lián)網(wǎng)＋案例教學(xué)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

全班每位學(xué)生都會(huì)分配進(jìn)入一個(gè)小組,以小組團(tuán)隊(duì)的形式對(duì)一個(gè)企業(yè)案例進(jìn)行PPT 解讀和問(wèn)題回答。2－3人的小組基本不會(huì)出現(xiàn)搭便車(chē)行為,特別是討論問(wèn)題部分,由于時(shí)間非常有限,小組團(tuán)隊(duì)成員要既分工又合作。

每個(gè)案例指定兩小組同時(shí)進(jìn)行分析活動(dòng),形成直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,在PPT 展示和答辯結(jié)束后,教師做點(diǎn)評(píng)并即時(shí)給出評(píng)級(jí)。由于不同案例的分析難度有差異,不能進(jìn)行橫向比較,但同一案例問(wèn)題回答的前提和背景是相同的,從而實(shí)現(xiàn)評(píng)分的相對(duì)公平。

五、互聯(lián)網(wǎng)＋管理類(lèi)案例教學(xué)創(chuàng)新的成效

“互聯(lián)網(wǎng)＋管理類(lèi)案例教學(xué)”在筆者所在學(xué)院已進(jìn)行了5年的實(shí)踐,從學(xué)校評(píng)教數(shù)據(jù)顯示學(xué)生對(duì)課程認(rèn)可度非常高,常年排在評(píng)教系統(tǒng)前10%。任課教師通過(guò)親身實(shí)踐、課堂觀察及課后與學(xué)生就互聯(lián)網(wǎng)＋案例教學(xué)進(jìn)行小組訪談,學(xué)生認(rèn)為管理素質(zhì)得到訓(xùn)練和提高。具體反饋信息總結(jié)如下:

(一)理論聯(lián)系實(shí)際得到落實(shí)

在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,案例課堂是開(kāi)放的,是與現(xiàn)實(shí)對(duì)接的。教師和學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)工具獲得企業(yè)和市場(chǎng)信息,通過(guò)理論知識(shí)和管理工具分析企業(yè)問(wèn)題。雖然,這與企業(yè)的實(shí)際決策,解決實(shí)際問(wèn)題仍然有相當(dāng)差距,但或許已經(jīng)是校園里能做到的最貼近現(xiàn)實(shí)的做法。教師和學(xué)生帶著理論知識(shí)進(jìn)行信息收集、理解、篩選、分析,在這個(gè)過(guò)程中了解企業(yè)、行業(yè)在現(xiàn)實(shí)中的發(fā)展。另一個(gè)方面,這個(gè)過(guò)程又幫助教師和學(xué)生理解理論知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中因?yàn)榄h(huán)境和時(shí)間等因素的差異,會(huì)有不同的表現(xiàn)。

(二)綜合應(yīng)用技能得到提升

互聯(lián)網(wǎng)＋案例教學(xué)能夠提升學(xué)生和教師多方面的應(yīng)用技能,包括互聯(lián)網(wǎng)信息搜索能力、時(shí)間控制能力、PPT 制作能力、口頭表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。其中,互聯(lián)網(wǎng)搜索能力是新的,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要技能,更是本案例教學(xué)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。利用互聯(lián)網(wǎng)去了解一個(gè)企業(yè)應(yīng)從最基本的企業(yè)官方網(wǎng)站和官方微博獲取企業(yè)主動(dòng)公開(kāi)的信息,再到主流媒體對(duì)企業(yè)事件的報(bào)道,主要業(yè)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的報(bào)道與評(píng)價(jià),再到知乎等大眾社區(qū)對(duì)企業(yè)相關(guān)事件的評(píng)述?；ヂ?lián)網(wǎng)＋案例教學(xué)能夠訓(xùn)練學(xué)生和教師從互聯(lián)網(wǎng)紛繁復(fù)雜的信息中找尋企業(yè)信息,辨析出有價(jià)值的部分,勾勒出企業(yè)的概況,理清企業(yè)發(fā)展的技能。

(三)邏輯分析能力得到訓(xùn)練

互聯(lián)網(wǎng)＋案例教學(xué)提高學(xué)生邏輯分析和思考辨析能力。案例問(wèn)題沒(méi)有現(xiàn)成答案,更沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。學(xué)生要在對(duì)案例企業(yè)比較熟悉,對(duì)所在行業(yè)有一定理解的基礎(chǔ)上,對(duì)案例問(wèn)題進(jìn)行思考,理清其中的邏輯關(guān)系。無(wú)論是課前的準(zhǔn)備,還是課堂上對(duì)案例問(wèn)題的思考,從勾勒出企業(yè)的真實(shí)概貌,到不斷細(xì)化所關(guān)注的理論相關(guān)要點(diǎn),學(xué)生都是在不斷辨析信息的真?zhèn)魏拖嚓P(guān)度。

(四)學(xué)習(xí)熱情得到激發(fā)

創(chuàng)新的案例教學(xué)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)是案例企業(yè)信息的主要來(lái)源,因此教師和學(xué)生從獲取信息的角度來(lái)說(shuō)是平等的。這一方面要求教師必須做好充足的課前準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)學(xué)生課堂的提問(wèn);另一方面,激勵(lì)學(xué)生課前做好充分的準(zhǔn)備,在課堂可以與教師進(jìn)行討論交流?？傊?在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,教師和學(xué)生共同去搜尋企業(yè)資料,討論、思考、總結(jié),相互促進(jìn),教學(xué)相長(zhǎng)。

六、管理類(lèi)案例教學(xué)創(chuàng)新的保障

理想的案例課堂是在案例企業(yè)背景和企業(yè)發(fā)展介紹后,教師引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用理論,理清企業(yè)行為事實(shí)背后的動(dòng)機(jī)和含義,最后給出帶有普遍意義的總結(jié)。這要求教師十分熟悉案例企業(yè),有廣博的知識(shí)、較強(qiáng)的邏輯分析、要點(diǎn)概括和駕馭課堂的能力。優(yōu)秀的案例教學(xué)教師需要投入熱情,把案例如放電影般展播,提出案例問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生討論,讓盡量多的學(xué)生發(fā)言。案例課堂的氣氛應(yīng)該是熱烈而有序,最后的案例總結(jié)是水到渠成,學(xué)生能真切感受到理論與實(shí)際的聯(lián)系。

案例教學(xué)不同于理論教學(xué),對(duì)教師提出了特殊的要求。案例教學(xué)的教師應(yīng)該有相應(yīng)的培訓(xùn),要對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)有所了解。哈佛大學(xué)對(duì)從事案例教學(xué)的教師進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),幫助教師熟悉并熟練運(yùn)用這種教學(xué)方法,整個(gè)過(guò)程至少要2年[7]。若教師能深入企業(yè)調(diào)研,追蹤案例企業(yè),甚至為企業(yè)做咨詢(xún),擔(dān)當(dāng)獨(dú)立董事,對(duì)案例教學(xué)有莫大的幫助。

此外,在我國(guó)現(xiàn)行的科研體制下,絕大多數(shù)高校對(duì)教學(xué)案例沒(méi)有經(jīng)費(fèi)支持,也不計(jì)為科研成果,而這又是因?yàn)榻虒W(xué)案例不被科研期刊所接收。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理A 類(lèi)期刊《美國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)》(American Journal of Agriculture Economics)每年都設(shè)教學(xué)案例專(zhuān)題,公開(kāi)發(fā)表優(yōu)秀的教學(xué)案例。國(guó)際食品和農(nóng)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)(IFAMA)全球性的年度研討會(huì)每年都設(shè)有教學(xué)案例專(zhuān)場(chǎng),向全球征集優(yōu)秀的教學(xué)案例,進(jìn)行學(xué)生案例競(jìng)賽,到2019 年已經(jīng)舉行了29屆。因此,我國(guó)發(fā)展案例教學(xué),需從科研經(jīng)費(fèi)上給予資助,從科研體制上給予認(rèn)可。