網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的受眾心理及其人物形象的建構(gòu)策略 *

陳 箐，徐羽茜

(1.中南民族大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，湖北 武漢 430074；2.武漢理工大學(xué) 國(guó)際教育學(xué)院，湖北 武漢 430074)

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，影視作品越來越多樣化，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與影視劇的相互融合成了常態(tài)。2020年懸疑劇可謂是處于一個(gè)發(fā)展的高峰期，視頻播放平臺(tái)愛奇藝于同年5月22日推出了懸疑劇的專題“迷霧劇場(chǎng)”，同期，優(yōu)酷也推出了同樣類型的“懸疑劇場(chǎng)”。不少品質(zhì)高像《隱秘的角落》《白色月光》和《沉默的真相》等懸疑劇脫穎而出，吸引了大量的觀眾關(guān)注，其中《隱秘的角落》更是得到了豆瓣8.9的評(píng)分，雖然其播放量沒有公布出來，但是82.7萬的點(diǎn)贊可見其播放量之大，主演秦昊更是因此名聲更勝。網(wǎng)絡(luò)懸疑劇整體呈現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，本文就觀眾在收看這類型劇時(shí)，獲得了何種滿足，以及網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的人物形象該如何構(gòu)建進(jìn)行了討論。

一、網(wǎng)絡(luò)懸疑劇中的受眾心理分析

在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，觀眾對(duì)影視劇的需求越來越精細(xì)化，單一狗血的偶像劇和冗長(zhǎng)的家庭倫理劇已經(jīng)不再能吸引觀眾的注意，劇情跌宕起伏具有神秘感的懸疑劇開始給觀眾留下印象。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)懸疑劇大都是以警察偵破案情為主，故事的主線基本上展現(xiàn)的都是警察或偵探嚴(yán)密的思維邏輯，將一個(gè)個(gè)小故事串聯(lián)在一起，就像故事書一樣，故事一個(gè)接著一個(gè)的被敘述，基本上都是按照發(fā)現(xiàn)犯罪、勘查現(xiàn)場(chǎng)、嚴(yán)密的推理最后再得出結(jié)果抓到真兇這樣的傳統(tǒng)的敘事方式。網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的主要受眾是年輕人，年輕人的思維更加跳躍，對(duì)信息的要求更加苛刻。除了被網(wǎng)絡(luò)懸疑劇中演員本身的魅力所吸引來的觀眾以外，能夠滿足觀眾在觀看時(shí)提出的需求，給予觀眾不同于其他劇的體驗(yàn)同樣重要。

(一)滿足受眾的“親身”體驗(yàn)感

網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的品質(zhì)越來越高，在短短的12或24集里向觀眾表現(xiàn)很多引人深思的社會(huì)層面的現(xiàn)實(shí)問題。之前網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的模式大都是塑造警察英雄形象以及對(duì)矛盾沖突案件簡(jiǎn)單的偵破，而現(xiàn)在人物形象更加飽滿，有的還是在真實(shí)的案件上進(jìn)行的二次創(chuàng)作，更加貼近現(xiàn)實(shí)生活，從而拉近和觀眾的距離感?，F(xiàn)在越來越多懸疑劇都想通過影片映射現(xiàn)實(shí)社會(huì)，將社會(huì)熱點(diǎn)問題提到人們眼前。模擬一個(gè)接近現(xiàn)實(shí)生活的場(chǎng)景，將網(wǎng)絡(luò)劇中的罪犯設(shè)定成一個(gè)與常人無異的“好人”，而這個(gè)“好人”因?yàn)橐恍┰谏钪形覀円矔?huì)遇到的、會(huì)激起我們心中的惡的現(xiàn)實(shí)壓力和問題一步步成為罪犯。這樣的設(shè)定讓觀眾覺得罪犯錯(cuò)得“有理”，反倒是引起了對(duì)罪犯的同情。這種方式既有理性邏輯推理的部分，也有感性的以情動(dòng)人的部分，打破觀眾的心理防線而將自身帶入。

在網(wǎng)絡(luò)懸疑劇中，懸疑懸的是觀眾的心，讓觀眾帶著對(duì)劇中情節(jié)人物的疑慮對(duì)該劇放心不下，是編劇為了吸引觀眾的一種敘事手段和技巧，要使懸念設(shè)計(jì)得巧妙，少不了犯罪的方式和過程的精心設(shè)計(jì)，這是刻畫懸念的核心要點(diǎn)。所以，對(duì)犯罪事件的設(shè)計(jì)要貼近現(xiàn)實(shí)、與生活相結(jié)合這樣的懸念設(shè)置可以提高觀眾對(duì)懸疑劇的代入感，從而有個(gè)良好的體驗(yàn)感。正如希區(qū)柯克所說：對(duì)觀眾保密，讓他們同劇中人一樣不知道真相，這樣的處理方式得到的往往是震驚。而后者則是讓觀眾知曉劇中人面臨的危險(xiǎn)，誘使他們滿懷期待、焦急的心情去擔(dān)心危險(xiǎn)的到來，期盼局中人能夠擺脫危險(xiǎn)和困境，這種懸念的設(shè)置對(duì)觀眾的吸引力更大，更有魅力。觀眾和劇中人對(duì)案件已知或未知的差異可以明顯的影響觀眾的代入感和“親身”體驗(yàn)感。

(二)滿足觀眾的“創(chuàng)新”追求

新媒體時(shí)代信息和受眾的角色發(fā)生了改變，不再是受眾追著信息跑而是信息追著受眾，元素單一的懸疑劇已經(jīng)無法引起持續(xù)性的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的數(shù)量更是數(shù)不勝數(shù)，要想在懸疑劇的河流中激起一些浪花，就必須要滿足觀眾對(duì)創(chuàng)新的追求。像《無證之罪》的敘述方式在一定程度上就有創(chuàng)新，兩種敘事角度并進(jìn)。一邊從正義的一方警察的角度出發(fā)，對(duì)犯罪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行反復(fù)的觀察，將一切細(xì)節(jié)放大猜想犯罪過程；另一邊則是從罪犯的角度出發(fā)，如何作案以及如何掩飾自己的罪行又如何將對(duì)自己不利的證據(jù)消滅。正派的警察和反派的犯罪分子兩種思維一齊出現(xiàn)在觀眾的腦海里，給觀眾帶來的多種感受相互交織，難以自拔。

優(yōu)質(zhì)的懸疑劇對(duì)劇中角色的設(shè)定也有所創(chuàng)新，對(duì)于正派角色拋棄了以往對(duì)正派主角完美個(gè)性和智力超群的設(shè)定，選擇了偶爾會(huì)判斷失誤的、由于長(zhǎng)期加班工作導(dǎo)致家庭關(guān)系不和睦等或者是因?yàn)殚L(zhǎng)期與地痞流氓相互接觸在另一方也有了自己的“勢(shì)力”，具有“瑕疵”主角。而反派角色也不是一開始就是壞的，真正的壞人都是由身邊的你我他逐漸變成的。在《無證之罪》中令人氣得牙癢癢的罪犯郭羽，劇情開始他還是一個(gè)要堅(jiān)持心中正義努力捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)的充滿正義感的正派，但是在遭受到生活的不如意之后開始變成一個(gè)小人，并且在嘗到欺凌他人所得到的甜頭后變本加厲，成為最讓人恨的反派。

網(wǎng)絡(luò)懸疑劇雖然劇集不長(zhǎng)但是往往能將劇中的人物性格描寫得格外細(xì)膩，好人不一定全無過錯(cuò)，壞人也不一定罪不可恕。與其說是編劇塑造出來的人物形象真實(shí)，不如說編劇筆下的人物原型就是真實(shí)生活中的我們，雖然渺小但是每個(gè)人都是自己故事的主角，擁有自己的故事，這讓屏幕外的觀眾和懸疑劇中人物連上了線。

(三)滿足受眾的“獵奇”思想

通過人氣演員成就的網(wǎng)絡(luò)懸疑劇占市場(chǎng)的少數(shù)，大多數(shù)出圈的網(wǎng)劇都是通過懸疑劇本身為演員添加光彩，由此可見，網(wǎng)絡(luò)懸疑劇火爆的根本在于懸疑劇使觀眾獲得了滿足感。如上所述，網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的核心觀眾多為青年人，首先懸疑劇的播放平臺(tái)就具有強(qiáng)互動(dòng)性，而且當(dāng)代青年人往往習(xí)慣于使用各種信息平臺(tái)，在針對(duì)任何“熱”事件傳播上都有較高的活躍性，主動(dòng)地將高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)懸疑劇傳播再傳播。傳統(tǒng)懸疑劇的敘述無法讓觀眾獲得滿足感，通過各種社交平臺(tái)上的信息可以得知當(dāng)代青年人對(duì)于傳統(tǒng)的正義是絕對(duì)的正義，邪惡是徹底的抱有懷疑態(tài)度的，相反對(duì)亦正亦邪的人物個(gè)性更為欣賞，所以，網(wǎng)絡(luò)懸疑劇要滿足受眾對(duì)“新奇”事物的好奇心。青年人在日常生活承受著種種壓力，經(jīng)常無法找到宣泄負(fù)面情緒的出口，網(wǎng)絡(luò)懸疑劇對(duì)犯罪行為的詳細(xì)描述在一定程度上釋放了青年人的負(fù)面情緒。

目前在有品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)懸疑劇中都嘗試從多種視角出發(fā)來還原案件現(xiàn)場(chǎng)。將這一特點(diǎn)用得最多的是懸疑劇《摩天大樓》，關(guān)于主角鐘美寶的死各有各的說法，每一個(gè)被審訊的人都站在自己的角度來敘述整件事情，使得案件更加撲朔迷離引人入勝。這樣的敘述方式具有一定的巧妙，能夠吸引一部分的觀眾，但是，這樣的敘述角度依舊是從“誰是兇手”這樣傳統(tǒng)的角度帶領(lǐng)觀眾的。在同類懸疑劇《無證之罪》中就打破了這樣的一個(gè)傳統(tǒng)角度，在劇集敘述到一定程度對(duì)“誰是兇手”的問題及時(shí)解答，不再在誰是兇手的問題上吊觀眾的胃口，而是從一個(gè)新的角度“兇手是如何作案及如何逃脫懲治”入手，從兇手的視角來敘述其行兇的原因以及過程，這樣帶著觀眾一起“作案”的方式滿足了觀眾的“獵奇”思想，將兇手的心理活動(dòng)放大，讓觀眾不自覺地將自己帶入，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理沖擊。

二、網(wǎng)絡(luò)懸疑劇中人物形象建構(gòu)

(一)人物個(gè)性充滿自我矛盾性

一切不能足夠地引起觀眾注意力的交代，都是無效的。在戲劇開頭部分，引起觀眾注意是首要的，人物關(guān)系介紹是次要的。[1]然而，能夠吸引觀眾注意力的人物個(gè)性一定不是純粹的正派或者單一的反派，令人印象深刻的人物個(gè)性一定是矛盾的，具有自我沖突的。阿爾頓·洛克爾曾經(jīng)用一句話來概述懸念，提出懸念就是以一種隨時(shí)準(zhǔn)備完成兩個(gè)互不相容、互相排斥的行為的方式，來保持能量的心理狀態(tài)。根據(jù)塑造的人物個(gè)性來設(shè)置獨(dú)一無二的犯罪思維，將犯罪事件的發(fā)生與結(jié)束融合在環(huán)境中，不同的人物個(gè)性以及不同的生活環(huán)境相互交織，犯罪方式的無限可能性都吸引著觀眾注意力。在《隱秘的角落》中給觀眾留下深刻印象的角色無一不是矛盾體，以劇中的張東升和朱朝陽為例，盡管張東升在殺害其岳父岳母以及伴侶的時(shí)候顯得思維縝密，計(jì)劃嚴(yán)密恍若一個(gè)殺人不眨眼的老手，但是當(dāng)張東升面對(duì)小女孩普普的時(shí)候，人性善的一面被表現(xiàn)出來。普普兩次哮喘發(fā)作張東升的善與惡表現(xiàn)出來的矛盾沖突，讓觀眾看到他與生活中的你我他在情感上的聯(lián)系。另一個(gè)重要人物朱朝陽，可以說是別人家的孩子，成績(jī)優(yōu)異、生活獨(dú)立是一個(gè)絕對(duì)的好孩子，但是他同樣有著陰暗面，知道如何利用人性的弱點(diǎn)，讓觀眾覺得朱朝陽的行為既是意料之外又在情理之中，使人物個(gè)性更加多樣，形象更加飽滿。

人物自身個(gè)性的矛盾與人物相互之間的矛盾極大地豐富了敘事結(jié)構(gòu)以及懸疑的方式，先將觀眾置于一個(gè)熟悉的、內(nèi)心不會(huì)產(chǎn)生防備的日常生活的情景中，再在這個(gè)情景里鑲嵌一個(gè)復(fù)雜的、需要人們用全部注意力去解讀的情景。在《隱秘的角落》中編劇將社會(huì)生活中的種種自我矛盾放大，讓矛盾通過小孩子的角度鋪成開來。當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)獨(dú)生子女時(shí)代，家庭規(guī)模小型化，家庭結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化，個(gè)體家庭居住模式具有較大的流動(dòng)性，家庭并未因此變得更加穩(wěn)定，而是在育教、彌合矛盾方面的功能漸趨弱化。[2]就像是成年人一邊教導(dǎo)孩子不要說謊，一邊自己謊話不斷，在孩子犯錯(cuò)后還要質(zhì)問為什么孩子會(huì)犯錯(cuò)，卻不究其根本性的原因。劇中嚴(yán)良見到朱朝陽的第一句話就是問為什么朱朝陽變沉默了，而且從朱朝陽對(duì)于嚴(yán)良和普普的這段友誼的重視程度上可以看出朱朝陽內(nèi)心是渴望和同齡人有所交流的以及想要和父母有所溝通的，但是他在日常生活中呈現(xiàn)出來的卻是孤僻冷漠的性格，這樣的自我矛盾產(chǎn)生的背后的原因就是整部劇想要表達(dá)的主題。讓觀眾自己從人物的自我矛盾中找出劇中想要表達(dá)的核心要義，可以讓觀眾感受懸疑劇的刺激和燒腦的同時(shí)體會(huì)到更深層次的內(nèi)涵。

(二)人物形象融入亞文化元素

雖然懸疑劇的本身情節(jié)跌宕起伏，它具有的強(qiáng)戲劇性會(huì)吸引部分受眾，但是要想獲得好口碑還是應(yīng)該給予故事人物獨(dú)特的風(fēng)格。網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的受眾群體基本上是青年人，青年人最大的特點(diǎn)就是對(duì)邊緣文化的追求以及想掙脫出現(xiàn)實(shí)社會(huì)的種種束縛，對(duì)社會(huì)的主流文化和主流價(jià)值觀有著不認(rèn)同的情緒，想要通過自己的方式在社會(huì)創(chuàng)造一種新的規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)懸疑劇中的人物性格是自身精神的外在體現(xiàn)和時(shí)代變革中尋找歸屬感的內(nèi)在需求，并逐漸演化成一種具有浪漫主義色彩的，對(duì)獨(dú)立性的狂熱追求。[3]

青年人主張雖然我的行為乖張，但是不影響我的能力。這一代的青年人是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長(zhǎng)起來的，他們接觸了各種各樣的文化，雖然正統(tǒng)的文化元素也有接觸，但是新異的文化在他們身上留下的痕跡更深。隨著新媒體的迅速發(fā)展，人們能夠接觸到的信息元素越來越多，所以單一元素的懸疑劇已經(jīng)不能帶動(dòng)觀眾的情緒了，越豐富的信息元素越能吸引觀眾眼球，因而類型融合的趨勢(shì)在國(guó)產(chǎn)劇懸疑劇的創(chuàng)作中愈發(fā)明顯，在網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的創(chuàng)作中比重也越來越大。[4]像外化的“仙”、暗黑蘿莉、哥特式、日式等多種元素都是能夠在一定程度上吸引青年人的眼球。在網(wǎng)絡(luò)懸疑劇中經(jīng)常有將各種元素加入到懸疑劇中的，比如說把玄幻元素加入懸疑劇而成的《河神》也是滿足了大部分觀眾的口味的。除了玄幻元素外，喜劇元素和異能元素等的加入都是常見的操作，但是這就要求懸疑劇要更加注意自己的邏輯性，不能出現(xiàn)邏輯漏洞和知識(shí)性的錯(cuò)誤，不能在增加了懸疑劇的新意后不顧懸疑劇的基本邏輯，否則會(huì)使觀眾失去用戶粘性，對(duì)同類型劇不再抱有期待。

類型融合是我國(guó)學(xué)者裴華秀提出的，認(rèn)為我國(guó)電視劇產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的就是類型融合創(chuàng)新。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)懸疑劇而言，多種元素類型融合也是必經(jīng)之路，2018年暑期大火的網(wǎng)絡(luò)懸疑劇《鎮(zhèn)魂》通過將耽美文化融入懸疑劇中，吸引了大量的青年人圍觀，在網(wǎng)絡(luò)懸疑劇中首次融入了玄幻元素以及耽美元素產(chǎn)生了正面效果。在網(wǎng)絡(luò)懸疑劇中融入青年亞文化能夠更大范圍的擴(kuò)大受眾群體，但是在融合的過程中要注意適當(dāng)原則。

(三)人物個(gè)性鏡像呈現(xiàn)社會(huì)真實(shí)

好的懸疑犯罪片除了故事好看并引發(fā)驚悚的共感之外，最本質(zhì)優(yōu)勢(shì)還要通過事件引發(fā)反思，激起觀眾對(duì)人性與社會(huì)的探討，進(jìn)而緩解集體焦慮，甚至警戒當(dāng)代。[5]在懸疑劇《隱秘的角落》中一方面映射出了現(xiàn)實(shí)普遍存在的人物個(gè)性；另一方面映射了現(xiàn)實(shí)環(huán)境的社會(huì)現(xiàn)象，這些都將觀眾拉進(jìn)了劇中。導(dǎo)演陳凱歌說過最好的影視人物是讓觀眾覺得這個(gè)人是有血有肉的真實(shí)存在的，而劇中的朱朝陽和張東升投影到現(xiàn)實(shí)生活就是大多數(shù)的年少的我們和成年后的我們。朱朝陽為了引起父親的注意、不讓母親為自己擔(dān)憂，努力做著乖小孩，在面對(duì)同學(xué)的排擠、孤立時(shí)他依舊做著乖小孩，不反駁、不辯訴，在面對(duì)被自己同父異母的妹妹欺負(fù)時(shí)也無意求助。母親控制著朱朝陽的一切，小到吃什么水果、什么時(shí)候喝牛奶，大到高考志愿的選擇，朱朝陽似乎只用聽從指令，一切都按照母親的所思所想來做就行。將這個(gè)人物角色拿到現(xiàn)實(shí)生活中是與我們?nèi)绱讼嗨?，朱朝陽這個(gè)角色仿佛活了，就是我們當(dāng)中的一員。而張東升這個(gè)角色將成年人的生活的無奈與身不由己表現(xiàn)得淋漓盡致，對(duì)自己的工作盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，但是依舊不能為他帶來什么，并沒有讓他的處境變得好一點(diǎn)；對(duì)自己的家庭是忠貞不貳、對(duì)妻子是無微不至、對(duì)身邊的人是關(guān)心有加，但是換來的依舊是岳父岳母的不理解、妻子的背叛和親戚的冷言冷語，但是他還是得承受著，因?yàn)樯钸€是要繼續(xù)。施暴者和受害者集中在一個(gè)個(gè)體當(dāng)中，將人性的灰色地帶放大敘述，豐富人物個(gè)性的類型，打破觀眾對(duì)正邪的原有認(rèn)知基模，多重矛盾相互交織，強(qiáng)化觀眾的觀感，使網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的人物角色復(fù)雜豐滿，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，就如張東升的人物形象一樣讓我們是如此的感同身受，仿佛就是身邊的你我他。

有關(guān)原生家庭的討論是這幾年比較火的話題，在劇中朱朝陽是因?yàn)楦改鸽x異長(zhǎng)期與母親生活在一起，而母親則長(zhǎng)期工作在外對(duì)朱朝陽有著絕對(duì)的掌控權(quán)，與母親生活卻難以有真正的溝通。與父親之間的聯(lián)系就像上匯報(bào)課一樣，用優(yōu)秀的成績(jī)單來告訴父親，母親將自己教育得很好，即使渴望和父親有所溝通但是父親的天平早已傾斜到了另一個(gè)家庭里，沒有人真正的關(guān)心朱朝陽的生活是否得到孩子應(yīng)有的快樂。殘酷的現(xiàn)實(shí)一直擊打著朱朝陽的內(nèi)心，但是朱朝陽只能選擇沉默，將一切的憤恨和不滿堆積在角落。長(zhǎng)此以往，他的行為方式和看待對(duì)錯(cuò)的方式以及面對(duì)問題時(shí)的處理方法都發(fā)生了變化。家庭關(guān)系不和睦，離婚是現(xiàn)實(shí)生活中的常態(tài)，我們困頓在現(xiàn)實(shí)生活里與劇中的人物有了靈魂上的共鳴，要想人物角色有血有肉，源自社會(huì)現(xiàn)實(shí)是最好的途徑。

三、結(jié)語

從2014年開始觀眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)懸疑劇的興趣越來越濃厚,而該類型劇也不負(fù)眾望，逐步趨向精品化，結(jié)合目前的懸疑劇市場(chǎng)來看整體呈現(xiàn)的是一個(gè)正向上升的趨勢(shì)，無論是從懸疑劇質(zhì)量來看還是懸疑劇受眾群來看都是如此?！白鳛橐环N最為大眾化的作品類型，懸疑犯罪類影視作品在美國(guó)早已跨越了獵奇、驚悚等淺層次娛樂的水平，也將不再滿足于對(duì)社會(huì)問題的追問，而是更多地去挖掘、觀察、展現(xiàn)人性的復(fù)雜糾結(jié)與幽冷陰暗的一面?！盵6]懸疑劇本身就是充滿懸念，令觀者不斷產(chǎn)生懷疑的心理過程，要強(qiáng)化這類型劇的懸疑性，除了對(duì)復(fù)雜劇情的敘述，還有對(duì)人物的塑造也是不可或缺的。網(wǎng)絡(luò)懸疑劇在建構(gòu)人物形象時(shí)，通過細(xì)節(jié)來將人物的自我矛盾大膽呈現(xiàn)，能讓觀眾與劇中人相互體諒、拉近距離感。與不同類型的元素相互融合發(fā)展?jié)M足受眾的多種要求，但是要注意符合法律法規(guī)。雖然將真實(shí)事件進(jìn)行二次加工的方法不會(huì)出大錯(cuò)，但是從細(xì)節(jié)中鏡像呈現(xiàn)社會(huì)生活真實(shí)才能引起觀眾更多的思考。