知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才激勵(lì)機(jī)制研究

王夢(mèng)芝， 張振斌， 趙靜雯， 王洪榮

（揚(yáng)州大學(xué)動(dòng)物科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，江蘇揚(yáng)州 225009）

經(jīng)濟(jì)、科學(xué)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使社會(huì)步入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成對(duì)于核心的關(guān)鍵性人才的吸引和留存。作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的傳統(tǒng)行業(yè)，飼料企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與壯大，就需要具有獨(dú)立性、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力等都很強(qiáng)的關(guān)鍵性人才。為了吸引和留存這些人才，需要制定并實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制（戴國(guó)寶，2018），在吸引關(guān)鍵性人才的同時(shí)，提高他們的整體水平，從而為飼料企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。本文闡述了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才的特點(diǎn)，分析了當(dāng)前飼料企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中存在的問題，并探討了針對(duì)關(guān)鍵性人才行之有效的激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化對(duì)策。

1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才的特點(diǎn)

1.1 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)并具有較高的創(chuàng)新能力 對(duì)于現(xiàn)代化的飼料企業(yè)， 人才的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱直接與企業(yè)的技術(shù)、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和規(guī)模擴(kuò)張有至關(guān)重要的作用， 并決定企業(yè)是否能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足并發(fā)展。 因此關(guān)鍵性人才的特點(diǎn)之一就是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。 飼料企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)新是核心要素之一，因此，飼料企業(yè)需要關(guān)鍵性人才通過不斷學(xué)習(xí)新的生產(chǎn)技術(shù)和管理理念，促進(jìn)飼料產(chǎn)品的創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和管理模式的創(chuàng)新， 從而推動(dòng)飼料企業(yè)的發(fā)展與壯大（霍曉萍等，2019）。

1.2 工作獨(dú)立性強(qiáng) 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展， 關(guān)鍵性人才在飼料企業(yè)中的崗位和工作內(nèi)容具有多變性， 這就對(duì)關(guān)鍵性人才的工作獨(dú)立性提出了較高的要求， 他們需要根據(jù)市場(chǎng)變化和企業(yè)的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并做出正確快速的反應(yīng)。飼料企業(yè)所需的關(guān)鍵性人才的工作獨(dú)立性，不僅要求他們能夠根據(jù)職業(yè)道德， 自覺獨(dú)立的工作，依靠自身所掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，采取合適的方式完成高質(zhì)量的工作， 并能夠根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)調(diào)整和安排工作內(nèi)容，以便更好、更高效地完成工作（劉紅，2015）。

1.3 飼料企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源 競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱決定了飼料企業(yè)是否能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存并更好、更快地發(fā)展壯大。競(jìng)爭(zhēng)力是飼料企業(yè)內(nèi)部集合知識(shí)、科學(xué)技術(shù)和能力的綜合展現(xiàn)，雖然其具體表現(xiàn)形式有所不同， 但是本質(zhì)是由人創(chuàng)造出來的。飼料企業(yè)想要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，除了需要資金等，更需要關(guān)鍵性人才。吸引和培養(yǎng)關(guān)鍵性人才，并給予相應(yīng)的激勵(lì)，才能使其發(fā)揮自身的作用，在重要的崗位中改進(jìn)技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、提高管理效率、提升業(yè)務(wù)能力，從而成為飼料企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源， 才能使飼料企業(yè)開發(fā)具有立足市場(chǎng)的產(chǎn)品，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，并擁有忠誠(chéng)度較高的固定用戶群（蘇兆德，2009）。

1.4 占據(jù)重要的工作崗位 在飼料企業(yè)中，往往會(huì)將關(guān)鍵性人才置于重要的崗位和核心位置上，其具備的才識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新力、獨(dú)立性、自主性、靈活性等特點(diǎn)能夠在工作中得到充分的展現(xiàn)，從而提高工作質(zhì)量和效率， 是保障業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)（邱能凱，2019）。 若他們離開，則會(huì)影響飼料企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，導(dǎo)致無法順利開展工作。因此，他們是飼料企業(yè)的中堅(jiān)力量。

1.5 專業(yè)性強(qiáng)且綜合素質(zhì)高 經(jīng)過了多年的快速發(fā)展， 我國(guó)飼料行業(yè)進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展的改革階段，需要逐漸擺脫過去粗放型的發(fā)展模式，著重在管理模式、工藝技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)、節(jié)能降耗等方面進(jìn)行深入創(chuàng)新， 并形成集約型的增效發(fā)展模式。為了實(shí)現(xiàn)行業(yè)的升級(jí)，飼料企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等崗位都需要關(guān)鍵性人才，他們不僅要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還要具備現(xiàn)代化的管理理念、決策思維和對(duì)未來市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷能力， 能夠綜合審視經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)、未來發(fā)展方向， 這樣才能滿足飼料企業(yè)的全方位發(fā)展，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力（王正等，2020）。

1.6 留存率低 由于飼料行業(yè)普遍存在待遇不高的現(xiàn)狀，以及部分企業(yè)內(nèi)部因素，導(dǎo)致飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才留存率低。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，員工離職容易，尤其是關(guān)鍵性人才，不僅具有專業(yè)知識(shí)和技能，還具備極強(qiáng)的能力，能給飼料企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益， 因此市場(chǎng)上對(duì)于關(guān)鍵性人才的需求很高， 在客觀情況下使飼料企業(yè)的關(guān)鍵性人才更容易主動(dòng)離職（賈冀南等，2019）。

2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下飼料企業(yè)關(guān)鍵性人才激勵(lì)機(jī)制存在的問題

2.1 薪酬激勵(lì)機(jī)制不合理 馬斯洛需求層次理論中明確指出，人只有被滿足了物質(zhì)需求之后才會(huì)考慮精神方面的需求，人們從事生產(chǎn)活動(dòng)主要目的就是先滿足個(gè)人的物質(zhì)需求，由此可見，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制的重要基礎(chǔ)。只有構(gòu)建科學(xué)合理且完善的薪酬機(jī)制才能產(chǎn)生較好的激勵(lì)作用。但是目前很多飼料企業(yè)在薪酬機(jī)制方面存在不少的問題： 首先，缺乏公平性，管理層的薪酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通員工甚至關(guān)鍵性人才的收入，從而導(dǎo)致員工和關(guān)鍵性人才心理失衡，在工作中容易出現(xiàn)懶散，不作為，甚至離職的情況；其次，缺乏科學(xué)性，制定的規(guī)則較為隨意，缺乏該有的依據(jù)，面對(duì)同樣的工作完成度，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)少時(shí)多，激勵(lì)措施不穩(wěn)定，并缺乏透明公平的依據(jù)，容易使關(guān)鍵性人才出現(xiàn)負(fù)面情緒，長(zhǎng)久以往會(huì)影響他們的積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度（李利，2018）。

2.2 缺乏科學(xué)完善的激勵(lì)評(píng)價(jià)體系 制定激勵(lì)機(jī)制的主要目的在于為飼料企業(yè)吸引和培養(yǎng)關(guān)鍵性人才，為了更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，還需要制定激勵(lì)機(jī)制評(píng)價(jià)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠有針對(duì)性地評(píng)估飼料企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的效果， 并能根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化激勵(lì)方式， 為培養(yǎng)關(guān)鍵性人才提供更好的條件 （姚敏，2021）。目前很多飼料企業(yè)雖然都建立了激勵(lì)機(jī)制，但是并未構(gòu)建與之相匹配的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，或是評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善， 因此導(dǎo)致了激勵(lì)機(jī)制無法充分發(fā)揮作用，這對(duì)于飼料企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是極為不利的。

2.3 激勵(lì)方式過于單一， 缺乏多樣性 人們?cè)跐M足物質(zhì)需求后，就會(huì)不斷追求其他需求直至滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。飼料企業(yè)的關(guān)鍵性人才只有滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求，才能對(duì)企業(yè)具有歸屬感，才能將自我的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，休戚與共。 過去傳統(tǒng)的管理理論中， 激勵(lì)機(jī)制往往局限于物質(zhì)激勵(lì)，主要是因?yàn)檫^去物質(zhì)比較匱乏。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步，物質(zhì)已經(jīng)相當(dāng)豐富，基本能夠滿足人們的日常需求，人們逐漸改變追求目標(biāo)，不僅僅追求物質(zhì)需求，還要追求更高層次的需求。 目前大部分飼料企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的激勵(lì)方式，一般只會(huì)簡(jiǎn)單給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)方式較為單一，不重視與關(guān)鍵性人才必要的情感交流，也沒有意識(shí)到關(guān)鍵性人才除了物質(zhì)還有其他方面的需求，在一定程度上降低了關(guān)鍵性人才的滿足感和工作積極性（王巧婷，2020）。

2.4 企業(yè)文化與激勵(lì)機(jī)制不匹配 企業(yè)文化不僅是推動(dòng)飼料企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力， 也能夠?qū)T工產(chǎn)生無形的激勵(lì)作用。企業(yè)文化能夠進(jìn)行人文管理，從而滿足不同員工的多方面需求， 進(jìn)而產(chǎn)生激勵(lì)作用。不同于其他激勵(lì)方式，企業(yè)文化主要通過不斷的熏陶和影響， 從而促使員工能積極主動(dòng)地工作并完成目標(biāo)（李澆，2017）。被動(dòng)完成工作和主動(dòng)具有明顯的差異，會(huì)起到不同的效果。目前我國(guó)擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的飼料企業(yè)并不多， 很多飼料企業(yè)的管理層對(duì)于企業(yè)文化缺乏準(zhǔn)確的認(rèn)知， 一些中小型飼料企業(yè)的管理者甚至認(rèn)為企業(yè)文化只該在大型企業(yè)中才應(yīng)該建立， 認(rèn)為企業(yè)文化過于虛幻，起不到激勵(lì)的作用，不如物質(zhì)激勵(lì)有效。

2.5 缺少個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì) 除了較高的薪酬待遇外， 是否具有更多的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)也是很多員工關(guān)注的，尤其是關(guān)鍵性人才。由于關(guān)鍵性人才具有專業(yè)知識(shí)和技能與較強(qiáng)的獨(dú)立性和創(chuàng)新能力，除了薪酬待遇， 他們也極為重視發(fā)展機(jī)會(huì)和工作成就感。 若關(guān)鍵性人才得不到企業(yè)管理者的認(rèn)可并缺乏足夠的發(fā)展機(jī)會(huì)， 則會(huì)打擊其工作積極性和熱情，甚者會(huì)離開企業(yè)尋求其他方向。 目前，很多飼料企業(yè)為了吸引關(guān)鍵性人才， 雖然愿意給予優(yōu)厚的薪酬待遇， 但是并未提供較為寬松的工作環(huán)境，以及適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和富有挑戰(zhàn)性的工作。關(guān)鍵性人才往往是一群對(duì)自身有明確要求的人， 喜歡獨(dú)立工作和處理問題。除此之外，他們也非常關(guān)心個(gè)人的發(fā)展前景， 若他們發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中無法獲得工作晉升時(shí)，就會(huì)主動(dòng)選擇離職，尋求更有利于自身發(fā)展的企業(yè)（李國(guó)志等，2013）。

3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下飼料企業(yè)構(gòu)建關(guān)鍵性人才激勵(lì)機(jī)制的措施

3.1 建立科學(xué)合理的薪酬機(jī)制 想要培養(yǎng)和留存關(guān)鍵性人才，在物質(zhì)需求方面需要將關(guān)鍵性人才與普通員工拉開適當(dāng)?shù)木嚯x，這樣才能提高關(guān)鍵性人才的工作積極性和熱情，將其能力充分發(fā)揮至工作中，同時(shí)對(duì)于普通員工也是一種激勵(lì)，能刺激他們?yōu)榱双@取更多的物質(zhì)而投入到知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)中，逐漸成為飼料企業(yè)所需的關(guān)鍵性人才。此外，應(yīng)適當(dāng)縮小管理層與關(guān)鍵性人才之間的薪酬差距，同時(shí)制定薪酬制度與崗位晉升的公平原則，使薪酬能夠體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。科學(xué)合理的薪酬機(jī)制應(yīng)具備靈活性和彈性，在基礎(chǔ)工資外，通過獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、全勤、福利、提成等方式設(shè)置相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，有層次的薪酬機(jī)制能夠激發(fā)關(guān)鍵性人才的進(jìn)取心，勇于創(chuàng)新。

3.2 提供多種激勵(lì)方式 除了物質(zhì)激勵(lì)，飼料企業(yè)針對(duì)關(guān)鍵性人才的激勵(lì)方式可以多樣化， 包括精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)等。 其中精神激勵(lì)的方式有嘉獎(jiǎng)，予以關(guān)鍵性人才充分的信任，在日常工作和生活中加強(qiáng)與他們之間的溝通交流等。培訓(xùn)激勵(lì)主要是對(duì)關(guān)鍵性人才進(jìn)行深層次的專業(yè)培訓(xùn)，不僅有業(yè)務(wù)培訓(xùn)、還包括繼續(xù)教育、職業(yè)發(fā)展和特殊培訓(xùn)等。 關(guān)鍵性人才具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，也對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的要求強(qiáng)烈，因此對(duì)他們提供培訓(xùn)激勵(lì)，在為飼料企業(yè)培養(yǎng)人才的同時(shí)，還能增強(qiáng)他們與企業(yè)的聯(lián)系， 促使他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量， 滿足其成就感。 股權(quán)激勵(lì)方面，飼料企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，結(jié)合關(guān)鍵性人才的能力和價(jià)值， 有條件地以股權(quán)形式分配不同比例股票， 這樣不僅是對(duì)關(guān)鍵性人才價(jià)值的認(rèn)可，也能鼓勵(lì)他們更為積極的工作。

3.3 給予充分授權(quán)，委以重任 關(guān)鍵性人才是飼料企業(yè)的核心員工， 他們十分了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、技術(shù)水平和銷售情況以及需要改進(jìn)的方面。因此飼料企業(yè)可以在工藝技術(shù)的研發(fā)、 生產(chǎn)路線的確定、 營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)及決策方面予以關(guān)鍵性人才充分的信任，給予完全的決定權(quán)，讓他們能夠自行作出決策，而不是按照管理者的命令行事，從而提高決策效率， 讓他們?cè)诠ぷ髦蝎@取成就感和自豪感，并增強(qiáng)他們對(duì)于企業(yè)的歸屬感。

3.4 打造優(yōu)秀的飼料企業(yè)文化 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工的向心力， 讓員工將自身的前途與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來， 從而能夠努力工作促進(jìn)飼料企業(yè)更好的發(fā)展。 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)殛P(guān)鍵性人才提供積極的精神引導(dǎo)和正確的思想觀念，有利于整合其價(jià)值取向，激發(fā)工作熱情。 飼料企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)， 可以讓關(guān)鍵性人才參與其中，營(yíng)造出積極進(jìn)取、和諧的工作環(huán)境，從而提高關(guān)鍵性人才的忠誠(chéng)度。 飼料企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與關(guān)鍵性人才的溝通，使他們了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，并參與關(guān)鍵業(yè)務(wù)的決策， 這樣關(guān)鍵性人才會(huì)覺得自己是企業(yè)的重要成員，從而產(chǎn)生歸屬感，進(jìn)而激發(fā)工作積極性和熱情。

3.5 提供更多的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì) 飼料企業(yè)要給關(guān)鍵性人才提供足夠的發(fā)展機(jī)會(huì)。首先，企業(yè)要建立合理公平的晉升制度， 關(guān)鍵性人才有著很高的自我實(shí)現(xiàn)需求， 飼料企業(yè)通過職位晉升為他們提供能夠?qū)崿F(xiàn)自我成就和發(fā)展的途徑。 通過職位晉升，能夠使關(guān)鍵性人才得到自我實(shí)現(xiàn)的滿足，同時(shí)也能讓他們承擔(dān)更多的責(zé)任， 進(jìn)而產(chǎn)生更強(qiáng)的激勵(lì)作用。關(guān)鍵性人才的晉升機(jī)制要有章可循，公平且公正。其次，飼料企業(yè)要給關(guān)鍵性人才制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 這樣能夠幫助他們?cè)诼殬I(yè)生涯中完成自我實(shí)現(xiàn)的需求，同時(shí)也是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理手段。飼料企業(yè)通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃， 能夠?qū)㈥P(guān)鍵性人才的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系， 充分挖掘他們的潛力，發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和關(guān)鍵性人才的共同發(fā)展。

3.6 建立合理的評(píng)價(jià)體系 關(guān)鍵性人才往往希望能夠充分發(fā)揮自身的能力， 并得到企業(yè)的認(rèn)可，從而獲得成就感。 若缺乏科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，則會(huì)影響關(guān)鍵性人才的工作完成度和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。評(píng)價(jià)體系的建立，必須能夠全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)關(guān)鍵性人才的工作和價(jià)值，讓他們能夠及時(shí)了解自身的工作情況， 這樣才能調(diào)動(dòng)他們的積極性和熱情。有效的評(píng)價(jià)體系能夠明確關(guān)鍵性人才的工作目標(biāo)，引導(dǎo)他們往正確的方向進(jìn)行努力，同時(shí)對(duì)他們也有約束力。當(dāng)評(píng)價(jià)優(yōu)秀的關(guān)鍵性人才獲得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，也將進(jìn)一步激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)新能力，從而更好地推動(dòng)飼料企業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)語

飼料企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展壯大，就需要培養(yǎng)關(guān)鍵性人才。激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)關(guān)鍵性員工的積極性和工作熱情， 為飼料企業(yè)作出更多的貢獻(xiàn)。 目前我國(guó)不少飼料企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制存在問題，通過構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬機(jī)制、提供更多的激勵(lì)方式、打造優(yōu)秀的企業(yè)文化、建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系、 提供更多的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)并給予充分授權(quán)和信任， 才能讓關(guān)鍵性人才發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而推動(dòng)飼料企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)。