跨文化教育：職業(yè)院校服務(wù)“走出去”企業(yè)的挑戰(zhàn)與實(shí)踐理路

在推動(dòng)形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局背景下，企業(yè)高水平“走出去”是拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、順暢聯(lián)通國(guó)內(nèi)國(guó)際循環(huán)的重要?jiǎng)恿υ矗彩菢?gòu)建更加緊密的世界經(jīng)濟(jì)文化共同體、促進(jìn)世界各國(guó)人民友好往來(lái)的重要途徑。但是，“走出去”企業(yè)在不同背景下，因國(guó)別、地域與文化的差異，也面臨跨文化經(jīng)營(yíng)與管理理念不足、跨文化管理與技術(shù)技能人才缺乏、跨文化政策信息掌握不足等問(wèn)題和挑戰(zhàn)，在語(yǔ)言、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、種族等方面存在較多不適應(yīng)，甚至出現(xiàn)矛盾沖突，以至難以在當(dāng)?shù)芈涞厣那闆r。職業(yè)教育在服務(wù)“一帶一路”倡議和國(guó)際產(chǎn)能合作過(guò)程中具有基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性作用，職業(yè)院校高質(zhì)量開展跨文化教育，對(duì)于服務(wù)“走出去”企業(yè)融入當(dāng)?shù)?、?shí)現(xiàn)更高水平可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、“走出去”企業(yè)面臨的跨文化困境與挑戰(zhàn)

（一）跨文化經(jīng)營(yíng)與管理理念不足

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)已成為我國(guó)許多企業(yè)的發(fā)展方向，是新發(fā)展階段企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇之一?？缥幕芾硎瞧髽I(yè)在實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中，協(xié)調(diào)管理?yè)碛胁煌幕尘?、不同思維方式、不同生活習(xí)慣、不同宗教信仰的組織成員，從而有效地解決文化差異帶來(lái)的各種矛盾與沖突，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率與質(zhì)量的提升[1]?！白叱鋈ァ逼髽I(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展過(guò)程中，有效推動(dòng)跨文化管理對(duì)于避免文化沖突，促進(jìn)企業(yè)落地生根具有重要作用。“走出去”企業(yè)在當(dāng)?shù)負(fù)碛胁煌幕尘暗膯T工和管理者，他們?cè)诠芾砝砟?、價(jià)值觀念、行為方式、宗教信仰等方面均存在較大差異，而對(duì)這些差異的不當(dāng)管理或處理，往往會(huì)引起文化沖突或矛盾，從而影響和阻礙企業(yè)的發(fā)展。荷蘭著名跨文化研究專家霍夫斯泰德提出，“權(quán)力距離”即社會(huì)承認(rèn)和接受的權(quán)力在組織中不平等分配的范圍，是影響跨文化差異的重要因素之一。高臣等借鑒霍夫斯泰德文化維度理論，通過(guò)數(shù)學(xué)方法計(jì)算出“一帶一路”倡議部分（16 個(gè)）國(guó)家和地區(qū)在權(quán)力距離文化維度上的數(shù)值。結(jié)果顯示，東南亞國(guó)家與中國(guó)相近，其他地區(qū)都相對(duì)低于中國(guó)[2]。權(quán)力距離大的文化中，下屬心目中的上司是傳遞的獨(dú)裁者，下屬對(duì)上司有強(qiáng)烈的依附性；而在權(quán)力距離小的文化中，員工喜歡參與決策，并且在職責(zé)范圍內(nèi)有相應(yīng)的自主權(quán)[3]?；谶@一研究結(jié)論，我國(guó)“走出去”企業(yè)在員工管理中，若采用傳統(tǒng)的管理手段，除東南亞國(guó)家外，其他地區(qū)均存在由權(quán)力距離因素引起文化沖突的較大幾率。根據(jù)對(duì)諸多“走出去”企業(yè)訪談?wù){(diào)研發(fā)現(xiàn)，“走出去”企業(yè)發(fā)展中文化沖突受權(quán)力距離影響較大。同時(shí)，通過(guò)對(duì)杭州海興電力股份有限公司等24 家“走出去”企業(yè)調(diào)研顯示，當(dāng)前諸多“走出去”企業(yè)在跨文化經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí)方面已有較大進(jìn)步，但如何更深入地將理念落實(shí)，轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，有效提升企業(yè)跨文化經(jīng)營(yíng)與管理水平，在勞動(dòng)用工管理體系、培訓(xùn)教育體系、薪酬管理體系、跨文化溝通體系等方面仍處于探索階段，亟需盡快得到破解。

（二）跨文化管理與技術(shù)技能人才缺乏

“走出去”企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人才，具有國(guó)際視野、熟悉國(guó)際規(guī)則、跨文化適應(yīng)能力強(qiáng)的高水平技術(shù)技能人才是企業(yè)在海外發(fā)展的基石，是決定企業(yè)能否適應(yīng)跨文化環(huán)境并在海外長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，技能型人才缺口更是不斷擴(kuò)大。且“走出去”企業(yè)需要的不僅是技能型人才，而且是高質(zhì)量區(qū)域國(guó)際化技術(shù)技能人才[4]。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前諸多企業(yè)在“走出去”過(guò)程中缺乏語(yǔ)言、管理、技術(shù)技能等專門人才。管理人員在“走出去”企業(yè)海外發(fā)展中具有多重角色，一方面負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，另一方面是跨文化矛盾的“調(diào)節(jié)器”。質(zhì)量較高、結(jié)構(gòu)合理的管理人才隊(duì)伍可以幫助企業(yè)有效避免文化沖突、提升管理效率。調(diào)研顯示，技術(shù)技能人才作為企業(yè)發(fā)展的基層人員，是“走出去”企業(yè)的主力軍，諸多“走出去”企業(yè)雖然不是十分缺乏基礎(chǔ)員工，但對(duì)于具有一定技術(shù)技能水平的員工則極其需求，如機(jī)電一體化人才、智能化車間運(yùn)維人才等。特別在不發(fā)達(dá)國(guó)家，其教育發(fā)展水平落后，專業(yè)技術(shù)技能人才供應(yīng)完全無(wú)法滿足企業(yè)需求，因此成為制約企業(yè)發(fā)展的重要人才因素。

（三）跨文化政策信息掌握不足

獲取有效信息是企業(yè)“走出去”極為重要的內(nèi)容。根據(jù)調(diào)研，“走出去”企業(yè)往往對(duì)所在國(guó)產(chǎn)業(yè)、教育、政策、法律法規(guī)、投資環(huán)境、宗教信仰等信息掌握不足，對(duì)部分領(lǐng)域甚至知曉度空白。產(chǎn)業(yè)發(fā)展、教育發(fā)展、投資環(huán)境等是海外發(fā)展必須掌握的基本信息，企業(yè)“走出去”前大致摸清基本發(fā)展概況，有利于把握投資方向。但實(shí)踐中仍有個(gè)別企業(yè)未獲取到相關(guān)有效信息，如盲目入市，造成較大損失。法律與宗教是異域文化表現(xiàn)突出的兩個(gè)方面，是“走出去”企業(yè)必須重視與遵守的文化。調(diào)研發(fā)現(xiàn)已有企業(yè)由于對(duì)當(dāng)?shù)胤?、文化及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面不了解，在產(chǎn)品專利申報(bào)中吃了苦頭；也有因不懂當(dāng)?shù)卣撸划?dāng)?shù)芈殬I(yè)經(jīng)理人鉆政策空子而遭受較大經(jīng)濟(jì)損失等。目前，“走出去”企業(yè)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和宗教的意識(shí)已建立，但獲取相關(guān)專業(yè)政策、信息、途徑有限，亟需得到專業(yè)人才對(duì)目的國(guó)的具體情況進(jìn)行針對(duì)性專業(yè)指導(dǎo)和信息提供。目前,我國(guó)尚未成立非營(yíng)利性的專門機(jī)構(gòu)，為“走出去”企業(yè)提供業(yè)務(wù)指南與信息咨詢服務(wù)，因此可通過(guò)職業(yè)院校作為獲取信息的有效途徑。

二、職業(yè)院校服務(wù)“走出去”企業(yè)存在的問(wèn)題

（一）跨文化教育理念較為匱乏

職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生等主體跨文化教育理念不強(qiáng)是制約跨文化教育水平的關(guān)鍵因素。首先，職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于跨文化教育的頂層設(shè)計(jì)不夠。我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展經(jīng)歷了長(zhǎng)期的“借鑒與模仿”階段，至今大部分職業(yè)院校仍停留在引進(jìn)歐美職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展模式中，通過(guò)跨文化教育培養(yǎng)國(guó)際化人才的意識(shí)不強(qiáng)，發(fā)展視野也通常定位于國(guó)內(nèi)需求，很少將“走出去”企業(yè)需求納入發(fā)展規(guī)劃。其次，由于跨文化教育方面頂層設(shè)計(jì)缺失，一線教師在教育理念方面往往難以突破文化桎梏，或者僅僅是將歐美文化視為跨文化教育的主流方向，一定程度上忽視了“一帶一路”沿線國(guó)家的文化了解，不利于形成包容、多元的跨文化教育理念。最后，囿于語(yǔ)言基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、傳統(tǒng)理念等因素，職業(yè)院校畢業(yè)生參與國(guó)際就業(yè)的機(jī)會(huì)不多，因而在主動(dòng)學(xué)習(xí)其他語(yǔ)種、了解國(guó)際文化方面的意識(shí)不強(qiáng)，不利于跨文化教育氛圍的營(yíng)造。

（二）跨文化人才供給能力不強(qiáng)

跨文化教育水平不高是制約職業(yè)院?？缥幕瞬排囵B(yǎng)、服務(wù)國(guó)際產(chǎn)能合作的重要因素之一。一方面，大部分學(xué)校尚未形成成熟的跨文化教育體系，除語(yǔ)言外，其他諸如國(guó)際文化、法律、技術(shù)等尚未充分納入專業(yè)課程，不利于學(xué)生從更廣泛的視角了解普適性或本專業(yè)知識(shí)與技術(shù)的全球發(fā)展樣態(tài)。研究表明，盡管近年來(lái)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量也有所提升，但仍難以滿足實(shí)際教學(xué)需求，尤其是專業(yè)課教師，真正能夠承擔(dān)雙語(yǔ)教學(xué)任務(wù)的教師仍較為缺乏[5]。職業(yè)院校人才培養(yǎng)更多面向的是“一帶一路”沿線非英語(yǔ)國(guó)家，需要同時(shí)具備專業(yè)基礎(chǔ)和小語(yǔ)種教學(xué)能力的師資更為稀缺，這對(duì)職業(yè)院?？缥幕逃岢隽烁筇魬?zhàn)。此外，教師本身的跨文化教學(xué)素養(yǎng)不高。就跨文化教學(xué)而言，除了專業(yè)理論知識(shí)、教育學(xué)、心理學(xué)素養(yǎng)外，還要求教師具備諸如傳播學(xué)、跨文化交際等理論與實(shí)踐素養(yǎng)，這些往往在職業(yè)院校師資培養(yǎng)中被忽視。另一方面，企業(yè)作為跨文化教育的重要主體，對(duì)跨文化教育的參與度較弱。受經(jīng)濟(jì)理性影響，企業(yè)往往更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益和眼前發(fā)展需求，對(duì)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不到位，在參與職業(yè)院?？缥幕瞬排囵B(yǎng)過(guò)程中，往往從企業(yè)利益出發(fā)，存在參與不深、積極性不高、人才培養(yǎng)效果不理想的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，尤其是在跨文化人才培養(yǎng)成本相對(duì)較高的情況下，“校熱企冷”現(xiàn)象仍是跨文化教育面臨的挑戰(zhàn)。

（三）跨文化教育研究和咨詢服務(wù)不足

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，諸多“走出去”企業(yè)對(duì)所在國(guó)產(chǎn)業(yè)、教育、政策、法律法規(guī)、投資環(huán)境、宗教信仰等信息掌握不足，部分企業(yè)由于對(duì)當(dāng)?shù)卣?、法律、文化及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面不了解，在產(chǎn)品專利申報(bào)等工作遭受較大經(jīng)濟(jì)損失。目前，我國(guó)尚未成立非營(yíng)利性的專門機(jī)構(gòu)，為“走出去”企業(yè)提供業(yè)務(wù)指南與信息咨詢服務(wù)，因此職業(yè)院?？梢宰鳛楂@取信息的有效途徑。為“走出去”企業(yè)開展提供決策咨詢、解決一線生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題是職業(yè)院校社會(huì)服務(wù)的應(yīng)然之義。然而，職業(yè)院校較少將“走出去”企業(yè)充分納入服務(wù)對(duì)象范疇。究其原因，很大程度上是由于職業(yè)院?？缥幕?wù)能力不足。如在決策咨詢方面，近年來(lái)我國(guó)職業(yè)院校成立了諸如中國(guó)-東盟職業(yè)教育研究中心、南亞職業(yè)教育研究中心等機(jī)構(gòu)，但針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求的某一技術(shù)領(lǐng)域的相關(guān)研究成果不多；在為“走出去”企業(yè)提供人力資源管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等服務(wù)方面，由于職業(yè)院校在服務(wù)平臺(tái)搭建、政策支持、制度保障等方面仍處于探索階段，導(dǎo)致服務(wù)能力仍較為有限。

三、職業(yè)院校開展跨文化教育的策略思考

職業(yè)院校要從理念重塑、國(guó)際化師資隊(duì)伍建設(shè)、跨文化人才培養(yǎng)、校企雙元協(xié)同培育模式和跨文化服務(wù)能力等方面著手，推進(jìn)跨文化教育提質(zhì)增效。從提高適應(yīng)性的角度進(jìn)行前瞻性謀劃、系統(tǒng)性設(shè)計(jì)、協(xié)同性實(shí)施。

（一）再塑跨文化教育理念

首先要加強(qiáng)跨文化教育的頂層設(shè)計(jì)。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)是開展跨文化教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。職業(yè)院校需對(duì)跨文化教育進(jìn)行科學(xué)定位，完善職業(yè)院?？缥幕逃恼叽胧┖椭贫拳h(huán)境，創(chuàng)新跨文化教育體制機(jī)制，統(tǒng)籌推動(dòng)跨文化教育工作開展。選取特色課程和培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行跨文化教育試點(diǎn)，持續(xù)加大政策和經(jīng)費(fèi)保障，以點(diǎn)帶面推動(dòng)跨文化教育的實(shí)施[6]。其次，優(yōu)化跨文化教育的資源配置。鼓勵(lì)職業(yè)院校與地方政府部門、“走出去”行業(yè)企業(yè)合作，不斷優(yōu)化合作路徑，創(chuàng)新合作模式，盤活并合理利用與跨文化教育密切相關(guān)的人力、財(cái)力、物力和信息資源，跨區(qū)域、跨國(guó)別、跨學(xué)校、跨專業(yè)開展跨文化教育項(xiàng)目和活動(dòng)，逐步構(gòu)建跨文化教育的資源網(wǎng)絡(luò)，提高資源共享程度和利用效率，通過(guò)優(yōu)化資源配置激發(fā)政府部門、行業(yè)企業(yè)、職業(yè)院校、教師和學(xué)生等利益相關(guān)者開展跨文化教育的積極性。三要加強(qiáng)跨文化教育宣傳，營(yíng)造校園跨文化教育氛圍。校園環(huán)境建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)國(guó)際元素的融入，在校內(nèi)硬件環(huán)境及文化布局上彰顯多元特征。同時(shí)，通過(guò)各類媒體加大跨文化教育重要性和必要性的宣傳力度，強(qiáng)調(diào)跨文化教育的獨(dú)特價(jià)值，引導(dǎo)職業(yè)院校師生樹立跨文化教育理念，增強(qiáng)跨文化教育思想認(rèn)同和行動(dòng)自覺。

（二）搭建跨文化教育平臺(tái)

職業(yè)院校開展跨文化教育、服務(wù)“走出去”企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新跨文化人才培養(yǎng)平臺(tái)。首先，職業(yè)院?？梢月?lián)合“走出去”企業(yè)，建立海外分校，加快區(qū)域優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育資源和辦學(xué)成果跨境輸出，面向“走出去”企業(yè)屬地國(guó)招生，培養(yǎng)一批本土化的技術(shù)技能人才，建設(shè)高水平的海外人才培養(yǎng)基地。其次，依托“走出去”企業(yè)，職業(yè)院校在海外建設(shè)一批魯班工坊，利用職業(yè)院校優(yōu)勢(shì)教育資源，為走出去”的中資企業(yè)員工和屬地國(guó)員工開展技術(shù)技能培訓(xùn)，服務(wù)“走出去”企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)、國(guó)際產(chǎn)能合作對(duì)跨國(guó)家、跨行業(yè)、跨專業(yè)的國(guó)際化人才需求。再次，積極配合國(guó)家“一帶一路”倡議，開展援外培訓(xùn)等國(guó)際項(xiàng)目，通過(guò)優(yōu)化培訓(xùn)課程體系，健全管理運(yùn)行機(jī)制，深化涉外培訓(xùn)內(nèi)涵，積極助力“走出去”企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提供技術(shù)技能服務(wù)與支持，推進(jìn)國(guó)際產(chǎn)教協(xié)同，打造服務(wù)“走出去”企業(yè)落地生根、高質(zhì)量發(fā)展的職業(yè)教育培訓(xùn)品牌。最后，與屬地國(guó)職業(yè)院校、科研院所建立合作關(guān)系，建設(shè)具有國(guó)際影響的職業(yè)教育研究中心，打造職教文化融合創(chuàng)新高地，加快技術(shù)技能傳播與應(yīng)用，提升跨文化服務(wù)能力。

（三）創(chuàng)新協(xié)同開展跨文化人才培養(yǎng)模式

“政府—學(xué)?！髽I(yè)”協(xié)同是產(chǎn)教融合的基礎(chǔ)。政府應(yīng)發(fā)揮政策“指揮棒”作用，完善稅收、補(bǔ)貼等支撐政策和激勵(lì)機(jī)制，加大企業(yè)參與職業(yè)院校辦學(xué)和人才培養(yǎng)的支持力度；職業(yè)院校發(fā)揮技術(shù)、資源等優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)深化與企業(yè)合作關(guān)系，創(chuàng)新校企協(xié)同培育跨文化人才模式；企業(yè)提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在政府政策支持和行業(yè)指導(dǎo)下，依托校企合作平臺(tái)，積極參與職業(yè)院校跨文化人才培養(yǎng)全流程。在校企協(xié)同育人模式的創(chuàng)建中，首先，校企聯(lián)合制定“雙元制”跨文化人才培養(yǎng)方案。引入行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，將“走出去”企業(yè)的工作崗位要求轉(zhuǎn)化為課程標(biāo)準(zhǔn)，融入國(guó)別文化、企業(yè)文化等相關(guān)內(nèi)容，共同開發(fā)基于“走出去”企業(yè)真實(shí)崗位的跨文化課程體系，將跨文化能力培養(yǎng)與“走出去”企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)需求結(jié)合起來(lái)；校企雙方選派優(yōu)質(zhì)師資，創(chuàng)新實(shí)施“語(yǔ)言+技能”的校企雙元協(xié)同育人模式。其次，校企聯(lián)合實(shí)施教育教學(xué)管理。圍繞跨文化人才培養(yǎng)要求，完善跨文化人才技能認(rèn)證體系，構(gòu)建跨文化教育考核評(píng)價(jià)體系等，打造一流的跨文化教育質(zhì)量管理體系。第三，校企聯(lián)合開展留學(xué)生培養(yǎng)和屬地員工培訓(xùn)。一方面，面向“走出去”企業(yè)所在地國(guó)家招收留學(xué)生，依托校企合作，在企業(yè)建立技術(shù)技能人才跨文化能力培養(yǎng)基地，緊扣“走出去”企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)要求，將真實(shí)的企業(yè)任務(wù)情境融入課程，實(shí)施“文化+技能”的留學(xué)生雙元協(xié)同培養(yǎng)，留學(xué)生既在職業(yè)院校學(xué)習(xí)文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，也到緊密合作企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，通過(guò)系統(tǒng)化的跨文化實(shí)踐訓(xùn)練，幫助留學(xué)生構(gòu)建不同文化的認(rèn)知理解、情感態(tài)度和行為技能，提升跨文化發(fā)展能力。另一方面，聯(lián)合“走出去”企業(yè)，通過(guò)建設(shè)“魯班工坊”、成立海外實(shí)訓(xùn)基地、開展屬地國(guó)員工培訓(xùn)等方式，“幫助學(xué)習(xí)者增長(zhǎng)知識(shí)，提升技能水平，樹立多元文化價(jià)值觀，養(yǎng)成積極態(tài)度，使其能夠?yàn)榻ㄔO(shè)包容、公正以及和平的世界做出貢獻(xiàn)”[7]，重點(diǎn)培養(yǎng)一批本土化的跨文化技術(shù)技能人才，為中資企業(yè)“走出去”和國(guó)際產(chǎn)能合作可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)具有跨文化能力的人才。

（四）加強(qiáng)跨文化教育研究和咨詢服務(wù)

首先，調(diào)研“走出去”企業(yè)的跨文化服務(wù)需求。對(duì)“走出去”企業(yè)的跨文化服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研是提升跨文化服務(wù)能力的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)“走出去”企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、所在地國(guó)家的支持和政策問(wèn)題，亟需了解不同國(guó)家的政治環(huán)境、法律法規(guī)、市場(chǎng)需求和文化習(xí)俗等，以準(zhǔn)確評(píng)估外部挑戰(zhàn)和機(jī)遇，制定具有針對(duì)性的發(fā)展規(guī)劃。其次，加強(qiáng)實(shí)踐導(dǎo)向的跨文化教育對(duì)策研究。跨文化教育中以實(shí)踐為導(dǎo)向的對(duì)策研究尤為重要，能夠?yàn)橹袊?guó)“走出去”企業(yè)的人力資本提升提供服務(wù)[8]。職業(yè)院校要加強(qiáng)“走出去”企業(yè)員工的跨文化教育研究，通過(guò)研究解決“走出去”企業(yè)的跨國(guó)人才缺乏問(wèn)題、文化差異帶來(lái)的勞工問(wèn)題，增強(qiáng)“走出去”企業(yè)員工的文化適應(yīng)能力，豐富“走出去”企業(yè)的人力資源貯備[9]。再次，為企業(yè)提供針對(duì)性咨詢服務(wù)。職業(yè)院?？山M建由通曉所在地國(guó)家法律制度、精通外語(yǔ)、熟知海外經(jīng)營(yíng)流程等人員構(gòu)成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立職業(yè)教育國(guó)別研究中心，加強(qiáng)“走出去”企業(yè)需求調(diào)研，為“走出去”企業(yè)提供量身定做的決策咨詢服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

進(jìn)入新時(shí)代，為實(shí)現(xiàn)更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次對(duì)外開放，暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，職業(yè)教育必須牢固樹立新發(fā)展理念，在國(guó)內(nèi)大循環(huán)和國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)中找準(zhǔn)位置，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新工作思路和舉措，提升跨文化教育和服務(wù)水平，通過(guò)培養(yǎng)大批具有跨文化能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，為“走出去”企業(yè)適應(yīng)多元文化交互環(huán)境、實(shí)現(xiàn)落地生根和可持續(xù)發(fā)展提供重要人才支撐，促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)文化合作，助力“一帶一路”倡議和國(guó)際產(chǎn)能合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。