平等價值觀念在社會工作中的體現(xiàn)與實(shí)踐

總覽社會工作發(fā)展歷史，社會平等正義一直被認(rèn)為是社會工作的根本使命和工作宗旨。平等的內(nèi)涵意味著不同的價值觀，如公平、正義、責(zé)任等。而作為主體之一的社會工作者具備這些基本專業(yè)素質(zhì)是對職業(yè)價值最基本的保護(hù)。平等在社會工作價值倫理中主要表現(xiàn)在社會工作者對服務(wù)對象的接納，承認(rèn)服務(wù)對象個體的尊嚴(yán)，給予個體參與社會合作的機(jī)會，促使其融入社會，以此達(dá)到社會平等正義的目標(biāo)。

一、平等價值觀念對開展社會工作的意義

1.理論意義。首先，中國幾千年所積累下來的文化素養(yǎng)和道德是開展現(xiàn)代社會工作的基礎(chǔ)和前提，因此它幾乎決定著我國傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)理論在后期延續(xù)的周期與價值，可見其意義非凡。站在倫理道德層面，要想填充原本社會工作理論的真空地帶，最有效的方式是增強(qiáng)社會工作理論與本土倫理哲學(xué)的融合。其次，尋求社會工作本土化的價值基礎(chǔ)。社會工作是在西方的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境背景下成長起來的，承認(rèn)社會工作中某些核心倫理價值的普遍性，如以人為本等，是借鑒和吸收發(fā)達(dá)國家社會工作倫理體系的前提。

2.實(shí)踐意義。首先，社會工作是極具實(shí)踐意義的專業(yè)工作，其實(shí)踐意義就在于“與生俱來”的倫理道德價值觀及人文關(guān)懷的責(zé)任感。本文通過對社會工作平等價值觀的研究，望能讓眾人清晰認(rèn)識其工作宗旨與價值追求。其次，中國社會工作發(fā)展的最終結(jié)果必將形成社會工作的職業(yè)化狀態(tài)，這就要求從業(yè)人員具備極高的職業(yè)道德專業(yè)素質(zhì)，這樣才能促進(jìn)中國社會工作的良性發(fā)展。本文通過對社會工作平等價值觀的視角來探討社會工作者的定位和職業(yè)要求所具備的專業(yè)素養(yǎng)，致力于培養(yǎng)出具有社會關(guān)懷感的社會工作者。

二、中國傳統(tǒng)文化中的平等價值觀念及在社會工作中的體現(xiàn)

“以人為本”是西方社會工作價值的核心。在幾千年前的古代中國，哲學(xué)家們就提出了眾多博愛思想，如“仁愛他人”“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”等。中國“四書”之首——《論語·堯曰》中也提到“不教而殺謂之虐”，這也充分說明了人文主義思想在幫助問題人群時的主導(dǎo)影響。

孔子所提出的“有教無類”“四海之內(nèi)皆兄弟”，孟子認(rèn)為“人皆可以為堯舜”“惻隱之心，人皆有之”，都表示人性普遍平等。莊子的思想雖沒有一模一樣的事物或者人，但實(shí)際上其本質(zhì)都是相同的，因此，“以道觀之，物無貴賤”。世界是彼此聯(lián)系的，你和我是相互依存的，只有平等相處、互助互愛，才能促進(jìn)社會更好地發(fā)展。

無論是西方思想，還是中國觀念，我們從中都可以意識到弱勢群體在社會中的被動與無助，因此他們就成為社會工作者的重點(diǎn)服務(wù)對象，服務(wù)于這些弱勢群體時，社會工作者們要時刻謹(jǐn)記以人為本、公平正義的原則，來幫助其渡過難關(guān)，走出困境，這對于構(gòu)建和諧平穩(wěn)的社會而言極其重要。

三、現(xiàn)代平等價值觀的新發(fā)展及在社會工作中的體現(xiàn)

1.個人主義。現(xiàn)代社會發(fā)展中的個人主義精神，提倡尊重人的個性及私人空間，承認(rèn)個人有權(quán)不同于他人，有權(quán)選擇自己的生活方式。這種現(xiàn)代價值觀的發(fā)展對社會工作價值觀的形成產(chǎn)生了重要影響。例如，社會工作倡導(dǎo)充分尊重個人的意愿，強(qiáng)調(diào)每個人都具有生命潛能，都有實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的可能，社會有責(zé)任向社會成員提供條件和機(jī)會，促進(jìn)個人能力發(fā)展。但是在實(shí)際操作過程中，這種以人為核心的思想也會產(chǎn)生諸多的弊端，會出現(xiàn)個人主義膨脹的現(xiàn)象。所以，當(dāng)紛繁的社會問題嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)時，社會工作便獲得了生存與成長的契機(jī)，因?yàn)樯鐣ぷ骺蓽p弱社會問題帶來的沖擊，充分發(fā)揮穩(wěn)定社會的作用。

2.正義觀。在現(xiàn)代社會中，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促成自由主義、平等觀念的發(fā)展。當(dāng)代西方哲學(xué)的主流思想以自由主義為主，“正義”也自然成為其政治哲學(xué)理論的聚焦點(diǎn)。羅爾斯在《正義論》中所提倡的“公平正義論”被公認(rèn)為是現(xiàn)代自由正義理論最經(jīng)典的作品。他以公平正義為出發(fā)點(diǎn)，系統(tǒng)地論證了自由與公平、國家與個人、機(jī)會與結(jié)果等廣泛的社會政治問題，試圖重建現(xiàn)代西方社會“公平正義”的道德基礎(chǔ)。同時，《正義論》還表示，自由主義傳統(tǒng)仍有足夠的理論資源響應(yīng)時代的挑戰(zhàn)，建構(gòu)一個更為公正理想的社會。

3.權(quán)利觀念、獨(dú)立觀念和理性觀念。作為人類社會的一分子，人們無法離群獨(dú)處，因此必須顧及他人的利益，但自我的獨(dú)立地位卻不會因此喪失。人們在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立決策、政治上民主參與，在以社會分工為聯(lián)系的社會關(guān)系中，建立了平等的契約關(guān)系，維持自己的獨(dú)立。激烈的商業(yè)競爭使人們獲得更多的獨(dú)立性，擁有獨(dú)立人格會受到社會的尊重?？傮w而言，西方社會向來注重理性分析，近現(xiàn)代更是強(qiáng)調(diào)理性的價值觀，推崇“價值中立”的理論。例如專業(yè)社會工作所需具備的公正、平等、尊重、關(guān)懷、個別化等都能體現(xiàn)平等這一價值理念。不僅如此，受法國啟蒙運(yùn)動中科學(xué)與理性精神的影響，西方社會工作者常常將理性作為社會工作秉持的價值思想。

四、平等價值觀在社會工作開展中的實(shí)際運(yùn)用

1.尊重、接納、不批判。對于社會工作所接觸的一線服務(wù)人員來說，他們的“煩惱”各有不同，俗話說“家家都有本難念的經(jīng)”，其問題如何，其需求就如何，社會工作者在面對不同的服務(wù)對象時，所運(yùn)用的專業(yè)技巧也就不同。即使對象不同，但也有幾種專業(yè)技巧是無論面對哪一位服務(wù)對象都必須具備的：一是同感。社會工作者在接觸與了解服務(wù)對象情況后，應(yīng)將自己置身于服務(wù)對象所處的情形，對服務(wù)對象給予充分的理解，感受其情緒。二是誠懇和接納的態(tài)度。社會工作者在業(yè)關(guān)系中要保持真誠的服務(wù)態(tài)度，尊重接納服務(wù)對象此時的生活狀態(tài)，使其充分表達(dá)自己的情感。三是關(guān)懷與非批判的價值觀。社會工作者要具有人文關(guān)懷，向服務(wù)對象表達(dá)關(guān)心，不以個人情感評判服務(wù)對象。四是積極主動。社工在工作過程中應(yīng)以最積極、全面、和藹的態(tài)度工作。

2.個別化的獨(dú)特性。在進(jìn)行社會服務(wù)時，社會工作者應(yīng)注重個案工作的運(yùn)用，在了解了服務(wù)對象的基本情況后，需要上門做家訪，社會工作者要重視個人的不同處境，要尊重個人之間的差異，采用不同的思維、不同的方法對待不同特質(zhì)的人，對個別家庭情況特殊的服務(wù)對象提供個別化的服務(wù)，通過個別化的理解和感悟促成雙方達(dá)成互動。

3.公正平等地分享資源與服務(wù)。學(xué)術(shù)界著名的“電車難題”就關(guān)系資源與服務(wù)公正平等的共享問題，本質(zhì)上是關(guān)乎道德與價值。社工的價值與內(nèi)涵是對社會資源再次劃分。當(dāng)提及資源鏈接的時候，社工內(nèi)心是有明確序曲和目的的，也明白B擁有的資源剛好能滿足A，所以，社工做鏈接者，把B的資源精準(zhǔn)地鏈接給A。而實(shí)際工作中，社工有明確的B(資源擁有者——購買服務(wù)方），不太明確的A(如“社區(qū)居民”）,或者有無數(shù)個A，當(dāng)獲得B的資源時，社工會對其再次劃分，至于如何劃分最能體現(xiàn)價值，還是需要社工來做出決策，此時社工就是“資源再分配者”。此時的矛盾是：如何保證資源再分配過程中的合理性與科學(xué)性？是否有具體依據(jù)或者原則？又該如何避免沒有新的問題出現(xiàn)？所以，社工應(yīng)先做到“公正”，才能實(shí)現(xiàn)“平等”。社工的工作實(shí)際上就是對現(xiàn)有資源進(jìn)行重復(fù)規(guī)劃與分配，而這一過程中該如何拿捏手中的“權(quán)力”，是一個值得探討的問題。