網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)企業(yè)市場營銷模式研究

李祥隆 張龍 尹鵬曉

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的影響下，我國也開始了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展方式。在這種環(huán)境的影響下，我國的電子商務(wù)行業(yè)取得了高速的發(fā)展，特別是阿里巴巴、京東等電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展壯大更加推動了電子商務(wù)的進(jìn)步。傳統(tǒng)的營銷模式也發(fā)生了改變，同時電子商務(wù)的發(fā)展也推動著社會結(jié)構(gòu)、思維以及生活習(xí)慣發(fā)生改變。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下;電子商務(wù)企業(yè);市場營銷模式;

引言

計算機的廣泛應(yīng)用改變了很多工作模式、運營方式，對許多行業(yè)都產(chǎn)生了影響。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)模式應(yīng)運而生。這種商務(wù)模式可以給企業(yè)和消費者提供便利，受到了許多人的歡迎。電子商務(wù)模式以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺完成業(yè)務(wù)交流、信息溝通、支付下單等業(yè)務(wù)，商家和消費者不需要面對面也可以完成交易，節(jié)省了很多中間環(huán)節(jié)，減少了人力、物力成本的投入，促進(jìn)了交易效率的提升。目前來看，電子商務(wù)使市場營銷環(huán)境發(fā)生了變化，使?fàn)I銷過程對信息技術(shù)有了更高的依賴性。在這種環(huán)境下，企業(yè)要不斷發(fā)展，就要了解電子商務(wù)對市場營銷有哪些影響，然后采取有效的改進(jìn)策略，緊跟時代的發(fā)展步伐。

一、電子商務(wù)營銷的概述

電子商務(wù)營銷中采用大數(shù)據(jù)分析可以全面地掌握消費者信息，察覺消費者動向，了解市場變動情況，為電子商務(wù)營銷提供有價值的數(shù)據(jù)參考。從大數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容來看，涉及了消費者瀏覽網(wǎng)站信息、消費者使用軟件信息等，這些信息都是大數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容，通過對其分析，企業(yè)可以針對企業(yè)產(chǎn)品，來對消費進(jìn)行定位，進(jìn)而達(dá)到較好的營銷效果。從電子商務(wù)營銷的目的來看，是為了實現(xiàn)營銷效益最大化，打造較大的商品市場，在這種情況下，了解消費者消費動向，明確消費者消費需求至關(guān)重要，而傳統(tǒng)的模式下，所進(jìn)行的消費者行為分析相對滯后，而且也不全面，不能反應(yīng)市場的綜合情況，無法形成科學(xué)的營銷策略，導(dǎo)致營銷效益差。在這種情況下，運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以全面地分析消費者的消費行為動向，制定適合企業(yè)的電子商務(wù)營銷策略，這對保障企業(yè)營銷效益最大化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益穩(wěn)步提升具有重要的意義。此外當(dāng)前我們看到的消費者市場變動性較強，而且不具備較強的穩(wěn)定性，行業(yè)的劃分也越來越精細(xì)化，在電子商務(wù)營銷中，如果籠統(tǒng)地制定電子商務(wù)營銷計劃，很難達(dá)到預(yù)期的營銷效果，因此當(dāng)前消費者市場越來越活躍的情況下，實現(xiàn)消費者精準(zhǔn)定位，并為之提供相應(yīng)的服務(wù)是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，也是企業(yè)發(fā)展的突破點，在這種情況下，將大數(shù)據(jù)分析融入到電子商務(wù)營銷中，可以實現(xiàn)市場的精準(zhǔn)定位，找到企業(yè)發(fā)展的方向，為保證企業(yè)理性發(fā)展具有重要的意義。

二、電子商務(wù)與企業(yè)的融合發(fā)展

現(xiàn)階段，我國的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)逐漸處于完善的狀態(tài)，電子商務(wù)的模式也越來越多，這對實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了一定的影響。對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說，電子商務(wù)的發(fā)展以及實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有重要的價值。電子商務(wù)在商品交易上更加方便快捷，利用網(wǎng)絡(luò)就可以完成交易的過程，因此受到許多消費者的喜愛。我國傳統(tǒng)的商品交易方式就是企業(yè)，常見的形式主要是超市、商場、便利店等，傳統(tǒng)商品交易也對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步發(fā)揮了重要的作用，同時也便利了人們的日常生活。在我國的經(jīng)濟(jì)市場中，企業(yè)占據(jù)較大的份額，但是，企業(yè)的發(fā)展水平較低，并且受到電子商務(wù)發(fā)展的影響，企業(yè)所面臨的問題日益增加。因此，對于現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展來說，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮如何將電子商務(wù)與企業(yè)進(jìn)行有效的融合。事實上，許多企業(yè)已開始把握電子商務(wù)的發(fā)展形勢，將企業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行有效的融合，以此來推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)企業(yè)市場營銷策略

3.1網(wǎng)絡(luò)營銷管理

在電子商務(wù)的模式下，企業(yè)營銷要采用網(wǎng)絡(luò)互動營銷的方式，電子營銷可以使企業(yè)更好地滿足客戶需求、獲取更高的利潤，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，也能最大化地滿足客戶需求，保障營銷策略的合理性。營銷者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶的需求和欲望，然后根據(jù)客戶的實際需求對產(chǎn)品、價格、銷售方案進(jìn)行修改，通過溝通交流的方式更加了解客戶?？蛻舻牡匚浑S之得到提升，會主動參與到營銷活動之中。在這種模式下，雙方可以進(jìn)行友好的互動交流。此外，利用系統(tǒng)論、變理論對營銷進(jìn)行解釋分析，也就是整合營銷理論。該理論認(rèn)為，營銷部門、過程、結(jié)果具有統(tǒng)一性，應(yīng)該將消費者作為核心，在電子銷售的過程中，應(yīng)該與客戶進(jìn)行平等的交互溝通，將客戶整合到營銷過程之中，使客戶更加滿意，從而達(dá)成最終的營銷目標(biāo)。整合營銷要求營銷者與客戶積極溝通，了解客戶的實際需求，然后維持更加長久的營銷關(guān)系。為此，應(yīng)該充分了解客戶信息，并且對傳播計劃進(jìn)行合理地修改。應(yīng)該及時與消費者接觸，并且通過接觸溝通了解消費者的需求，然后制定傳播策略，并根據(jù)傳播目標(biāo)對營銷傳播目標(biāo)進(jìn)行整合。

3.2加強企業(yè)市場營銷知識管理體系結(jié)構(gòu)探究

無論何種形態(tài)的知識，都存在共享與保護(hù)之間的矛盾，站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展歷史的角度，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第二階段，以互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式為主要特征，在這一階段商業(yè)模式已經(jīng)從技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R產(chǎn)權(quán)盈利中心;第三階段的特點則是將各類處于分隔狀態(tài)的數(shù)據(jù)信息與處理系統(tǒng)有效連接，憑借互聯(lián)網(wǎng)將各類裝置有效提供給個人使用。由此可見，基于電子商務(wù)所進(jìn)行的知識共享能夠帶來極其顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。盡管企業(yè)市場營銷知識共享存在相應(yīng)的成本，但其能夠提升企業(yè)自身市場競爭力和市場響應(yīng)能力。通常情況下，知識共享平臺建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，具體包括VPN廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)及其他網(wǎng)絡(luò)?；谶@部分網(wǎng)絡(luò)所展開的知識存儲、知識處理、知識共享，以及數(shù)據(jù)庫與知識庫的安全性和穩(wěn)定性，都是知識共享平臺所需要的。因此，需要重點強化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過知識共享平臺更好地促進(jìn)不同知識的傳遞，為企業(yè)市場營銷知識管理工作的正常開展奠定堅實基礎(chǔ)。

3.3及時了解客戶需求

當(dāng)今市場是一個以企業(yè)客戶實際需求為市場導(dǎo)向的企業(yè)市場，任何與企業(yè)客戶實際需要無關(guān)的企業(yè)產(chǎn)品在市場營銷過程中都不能成功。提高企業(yè)營銷管理水平的首要前提也就是充分了解企業(yè)客戶的實際需求，從而才能產(chǎn)生一種具有一定實用性和功能、符合企業(yè)客戶實際要求的營銷產(chǎn)品，把握企業(yè)市場營銷風(fēng)向點是企業(yè)營銷成功的重要關(guān)鍵。在這個電子服務(wù)商業(yè)發(fā)展時代，網(wǎng)絡(luò)更是成為人們利用購物網(wǎng)絡(luò)平臺的重要營銷宣傳平臺，這就需要企業(yè)以市場為出發(fā)點，制定相對應(yīng)的營銷策略。通過市場營銷與藝術(shù)平面設(shè)計相結(jié)合設(shè)計出個性化的海報;借助市場營銷的手段設(shè)計獨特風(fēng)格的廣告視頻。隨著我國各類藝術(shù)平面設(shè)計產(chǎn)品層出不窮，各個地區(qū)也應(yīng)建立健全自主品牌機制，將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)有序進(jìn)行投入使用，從而提高自己的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

結(jié)束語

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們迎來了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，這一時代背景下，企業(yè)市場營銷面臨著全新的機遇。對于企業(yè)來說，想要跟上時代的步伐，必須要創(chuàng)新營銷策略，滿足消費者的各種需要，提高經(jīng)濟(jì)效益的同時促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

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