“服務(wù)學(xué)習(xí)”對(duì)我國(guó)地方高校英語(yǔ)混合式教學(xué)的啟示*

閆虹 （北京交通大學(xué)海濱學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）

“服務(wù)學(xué)習(xí)”（Service Learning）是美國(guó)20 世紀(jì)80 年代中后期興起的教育理念和教育實(shí)踐方法。它將學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)和社區(qū)服務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起，發(fā)展十分迅速。目前美國(guó)很多高校都開(kāi)設(shè)有各種類(lèi)型的“服務(wù)學(xué)習(xí)”課程。

美國(guó)全國(guó)經(jīng)驗(yàn)教育學(xué)會(huì)將“服務(wù)學(xué)習(xí)”定義為：學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且在服務(wù)過(guò)程中對(duì)所學(xué)的東西進(jìn)行積極反思的有組織的服務(wù)活動(dòng)。這一定義表明“服務(wù)學(xué)習(xí)”是通過(guò)社會(huì)服務(wù)與課程學(xué)習(xí)的結(jié)合促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、技能的獲得及能力的提高，并使其在關(guān)注社會(huì)、關(guān)心他人的過(guò)程中成長(zhǎng)為一個(gè)富有社會(huì)責(zé)任感并有能力服務(wù)于社會(huì)的人。一般認(rèn)為，“服務(wù)學(xué)習(xí)”包括：積極參與的學(xué)生，結(jié)合學(xué)業(yè)課程，完善的組織和周密的計(jì)劃，關(guān)注社會(huì)需求，學(xué)校和社會(huì)的密切配合，有效的反思，關(guān)注社會(huì)、關(guān)心他人情感等要素。

一、服務(wù)學(xué)習(xí)

為了詳細(xì)介紹“服務(wù)學(xué)習(xí)”的實(shí)施過(guò)程，筆者選取了美國(guó)某州立大學(xué)一門(mén)含有“服務(wù)學(xué)習(xí)”的英語(yǔ)寫(xiě)作課為對(duì)象，擬分別從課程目標(biāo)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、課程結(jié)果、反思和評(píng)定成績(jī)等方面進(jìn)行逐一介紹。該門(mén)課的授課老師是Diane Sweet。

（一）課程目標(biāo)

這門(mén)課程的目標(biāo)是向?qū)W生介紹大學(xué)水平的寫(xiě)作、閱讀和思考。學(xué)完這門(mén)課，學(xué)生將能夠批判性地閱讀關(guān)于美國(guó)文化和文學(xué)的各種題材的文章，并以此內(nèi)容進(jìn)行寫(xiě)作。同時(shí)，這門(mén)課將通過(guò)研究和對(duì)個(gè)人經(jīng)歷的理解，使學(xué)生形成有見(jiàn)地的判斷力。

（二）“服務(wù)學(xué)習(xí)”項(xiàng)目

芭芭拉·雅克比（Barbara Jacoby）在她編輯的書(shū)《高等教育中的“服務(wù)學(xué)習(xí)”》中提到以下實(shí)踐原則：社區(qū)聲音（“服務(wù)學(xué)習(xí)”應(yīng)該滿(mǎn)足社區(qū)的需要）；定位和培訓(xùn)（提供給學(xué)生關(guān)于服務(wù)的必要信息）；有意義的行動(dòng)（服務(wù)對(duì)于社區(qū)應(yīng)該是有必要且有價(jià)值的）；反思（這是“服務(wù)學(xué)習(xí)”經(jīng)歷中最重要的一部分，應(yīng)該在活動(dòng)之后馬上展開(kāi)討論，以加深學(xué)生的理解）；評(píng)價(jià)（學(xué)生要對(duì)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行評(píng)價(jià)，相關(guān)機(jī)構(gòu)要對(duì)學(xué)生服務(wù)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)）。

教師Diane 聯(lián)系到了一個(gè)需要服務(wù)的且與寫(xiě)作話(huà)題相關(guān)的地方，是一家為受虐待女性提供庇護(hù)的收容所。任何一門(mén)“服務(wù)學(xué)習(xí)”課程都必須首先滿(mǎn)足社區(qū)的需要。這家收容所需要的幫助是清潔和粉刷房子。

學(xué)生在接觸“服務(wù)學(xué)習(xí)”之前，Diane 先跟大家一起學(xué)習(xí)了“服務(wù)學(xué)習(xí)”理論。她希望學(xué)生知道她對(duì)他們的期望以及在“服務(wù)學(xué)習(xí)”過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題。然后，Diane 和學(xué)?！胺?wù)學(xué)習(xí)”中心的工作人員一起和學(xué)生討論了收容所的需求，課程的要求和將服務(wù)融入課程的最好方法。在開(kāi)始服務(wù)之前，學(xué)生們要先聽(tīng)?zhēng)讏?chǎng)講座，這包括關(guān)于如何開(kāi)展“服務(wù)學(xué)習(xí)”的一場(chǎng)講座和由收容所工作人員講解的兩場(chǎng)關(guān)于收容所工作的講座。這樣學(xué)生們有充足的時(shí)間來(lái)思考教師對(duì)他們的期望以及如何處理服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

學(xué)生們的“服務(wù)學(xué)習(xí)”時(shí)間共計(jì)12 個(gè)小時(shí)，每次4個(gè)小時(shí)，共計(jì)3 天時(shí)間。工作內(nèi)容主要是粉刷和整理房屋。第二天，學(xué)生們參觀了整個(gè)收容所，工作人員向他們講解了收容所的歷史，并展示了一些用來(lái)救護(hù)的設(shè)備。此外，收容所的講解員還向?qū)W生做了一場(chǎng)報(bào)告，關(guān)于家庭暴力問(wèn)題，尤其是對(duì)兒童的暴力。

Diane 說(shuō)參加“服務(wù)學(xué)習(xí)”項(xiàng)目，極大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生在服務(wù)之余，對(duì)收容所的歷史和目前工作，以及家庭暴力等問(wèn)題都有了直接和深入的理解。他們?cè)谡n上表現(xiàn)得更主動(dòng)，思考也更實(shí)際。對(duì)比傳統(tǒng)課堂上，學(xué)生通常依賴(lài)教師選擇寫(xiě)作話(huà)題。在選擇具體題目寫(xiě)作時(shí)，學(xué)生們有了更多切合生活實(shí)際的想法。例如，一位學(xué)生的寫(xiě)作主題是本州的收容所歷史研究。

（三）反思

反思的重要性在任何學(xué)習(xí)尤其是“服務(wù)學(xué)習(xí)”中已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可。反思分為兩種形式，課堂討論和課后日記。

首先，所有的學(xué)生都對(duì)“服務(wù)學(xué)習(xí)”持肯定的態(tài)度，盡管原因和表達(dá)方式不同。學(xué)生寫(xiě)道：“第一天的服務(wù)學(xué)習(xí)是這門(mén)課最愉快的一天。因?yàn)檎峭ㄟ^(guò)服務(wù)工作班上的同學(xué)才開(kāi)始了解彼此?！薄懊總€(gè)人都干得很開(kāi)心，這是志愿者的工作，我喜歡這種感覺(jué)。因?yàn)槲业呐κ箘e人的生活發(fā)生了一點(diǎn)改變。我愿意以后繼續(xù)志愿者工作?！贝蠖鄶?shù)學(xué)生覺(jué)得“服務(wù)學(xué)習(xí)”經(jīng)驗(yàn)有助于實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)。一位學(xué)生寫(xiě)道：“通過(guò)了解歷史，和受虐待婦女的交談，讓我對(duì)家庭暴力有了更直觀的認(rèn)識(shí)和深刻的理解。我能用這種感受寫(xiě)出有力量的文字?！?/p>

正如珍妮特·艾勒和懷特·吉爾斯（Janet Eyler and Dwight Giles）所總結(jié)的：“‘服務(wù)學(xué)習(xí)’目的在幫助學(xué)生獲得對(duì)于理解世界有用的知識(shí)，形成批判性的思維方式，開(kāi)始思考關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于社會(huì)的根本問(wèn)題，并致力于不斷改善學(xué)習(xí)和社會(huì)。”他還指出，有證據(jù)表明當(dāng)學(xué)生將在課堂上獲得的知識(shí)和通過(guò)服務(wù)獲得的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的時(shí)候，他們能更好地分析一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。

（四）研究論文

作文課的一部分是要求學(xué)生完成一篇研究論文。Diane 介紹，以前學(xué)生對(duì)所給的題目毫無(wú)興趣。這次因?yàn)橛辛恕胺?wù)學(xué)習(xí)”的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生們對(duì)此次論文寫(xiě)作很有熱情。他們?cè)趯?xiě)作題目的選擇上無(wú)一例外地選擇了與這次服務(wù)有聯(lián)系的題目。當(dāng)然，論文完成的質(zhì)量也非常高，這在一定程度上表明學(xué)生對(duì)寫(xiě)作產(chǎn)生了真正的興趣。此外，學(xué)生在文章中也提到了自己成長(zhǎng)的家庭和社區(qū)。資料的來(lái)源也非常廣泛，包括采訪(fǎng)、回憶、演講和影像?？梢钥吹剑@次的服務(wù)經(jīng)歷提升了學(xué)生的責(zé)任感和公民意識(shí)。他們的關(guān)注從自我延伸到他人，由收容所拓展到了自己的家庭和社區(qū)。

（五）評(píng)定和成績(jī)

Diane 表示，因?yàn)椤胺?wù)學(xué)習(xí)”在于“服務(wù)”和“學(xué)習(xí)”相結(jié)合，所以服務(wù)工作的好與壞是由收容所的一位工作人員進(jìn)行評(píng)定的。她負(fù)責(zé)“學(xué)習(xí)”部分，通過(guò)學(xué)生展示他們從服務(wù)過(guò)程和課堂討論中學(xué)到了什么來(lái)評(píng)定成績(jī)。

學(xué)生的社會(huì)意識(shí)得到了提高。通過(guò)課堂討論，Diane了解到學(xué)生們接受過(guò)“服務(wù)學(xué)習(xí)”后更愿意主動(dòng)為自己所在的社區(qū)提供幫助。本學(xué)期參加“服務(wù)學(xué)習(xí)”的15 名學(xué)生，13 名學(xué)生表示愿意繼續(xù)提供這種服務(wù)，也愿意參與其他含有“服務(wù)學(xué)習(xí)”的課程。同時(shí)有5 名學(xué)生則表示如果有需要，他們?cè)敢饫^續(xù)為這家收容所服務(wù)。

（六）結(jié)論

“服務(wù)學(xué)習(xí)”創(chuàng)造了一個(gè)真實(shí)的環(huán)境，它有真實(shí)的觀眾和真實(shí)的需求。學(xué)生通過(guò)提過(guò)這種服務(wù)，將課本學(xué)習(xí)和服務(wù)相結(jié)合，獲得了真實(shí)的個(gè)人體驗(yàn)，并以此作為寫(xiě)作的素材。Diane 堅(jiān)信“服務(wù)學(xué)習(xí)”是一種非常有益的教學(xué)方法，雖然這需要投入很多時(shí)間和努力。

二、“服務(wù)學(xué)習(xí)”對(duì)我國(guó)地方高校英語(yǔ)教學(xué)的啟示

近十多年來(lái)，我國(guó)的高校英語(yǔ)教學(xué)發(fā)生了不小的變化，各類(lèi)英語(yǔ)教學(xué)改革層出不窮。但地方高校由于所處地理位置和周?chē)h(huán)境所限，相對(duì)而言，英語(yǔ)教學(xué)改革速度較慢。同時(shí)，受到各種資格證書(shū)考試的影響，地方高校英語(yǔ)教學(xué)仍然拘泥于課本知識(shí)和應(yīng)試技巧的講解。大多數(shù)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣，沒(méi)有動(dòng)力，也缺少自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，課堂上使用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)很少。學(xué)生積累了大量的英語(yǔ)知識(shí)，卻沒(méi)有使用的場(chǎng)景，即使人為地設(shè)置，也不知如何表達(dá)。總之，地方高校英語(yǔ)教學(xué)重輸入，輕輸出。教師以知識(shí)傳授為主，語(yǔ)言的實(shí)踐和應(yīng)用沒(méi)有得到足夠的重視。

后疫情時(shí)代，各高校紛紛采用線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)模式，充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢(shì)。但混合式教學(xué)模式其實(shí)包含了各種混合：混合各種教學(xué)理論，混合多種教學(xué)環(huán)境，混合多種教學(xué)方式，混合各類(lèi)教學(xué)資源，混合多種考核評(píng)估方式?！胺?wù)學(xué)習(xí)”其實(shí)也是一種混合式教學(xué)模式，它混合了教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方式和教學(xué)資源，把課堂授課與課外實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，利用課堂所學(xué)為社區(qū)提供服務(wù)，在社區(qū)環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，讓學(xué)生學(xué)有所用，在使用中鞏固知識(shí)，同時(shí)課堂學(xué)習(xí)更真實(shí)、也更有意義。

英語(yǔ)課實(shí)踐性強(qiáng)，具有很好的社會(huì)服務(wù)作用。我們可以根據(jù)英語(yǔ)課程的特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，因地制宜地開(kāi)展“服務(wù)學(xué)習(xí)”。讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)從書(shū)本走向生活，用英語(yǔ)技能去服務(wù)社區(qū)。

（一）為學(xué)校服務(wù)，提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力

語(yǔ)言是一種交流的工具。學(xué)生要經(jīng)常地使用英語(yǔ)，才能熟練掌握這門(mén)語(yǔ)言。因此，盡可能在校內(nèi)給學(xué)生提供使用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)。

語(yǔ)法學(xué)習(xí)。為了強(qiáng)化語(yǔ)法知識(shí)的理解和運(yùn)用，可以讓大二學(xué)生給大一新生中英語(yǔ)學(xué)困生批改作文。語(yǔ)法學(xué)習(xí)比較枯燥，且多數(shù)學(xué)生掌握不好。單純地做語(yǔ)法題，效果很有限。學(xué)生們通過(guò)修改作文，將學(xué)生易犯的詞匯、語(yǔ)法和句法錯(cuò)誤記錄下來(lái)，進(jìn)行歸納總結(jié)。每次修改完畢，學(xué)生與輔導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流，討論作文中出現(xiàn)的問(wèn)題以及如何修改，并請(qǐng)他們?cè)俪瓕?xiě)一遍改正后的作文并進(jìn)行對(duì)比，以達(dá)到更好的輔導(dǎo)效果。學(xué)生們通過(guò)改錯(cuò)活動(dòng)，提升了語(yǔ)言敏感性和對(duì)語(yǔ)境的感知能力。

翻譯學(xué)習(xí)。請(qǐng)學(xué)生翻譯校園內(nèi)和教室里張貼的各種標(biāo)語(yǔ)，如社會(huì)主義核心價(jià)值觀。這些標(biāo)語(yǔ)都比較簡(jiǎn)短，翻譯難度不大。但對(duì)學(xué)生的詞匯和語(yǔ)法提出了嚴(yán)格的要求。學(xué)以致用，用以促學(xué)。學(xué)生在翻譯的過(guò)程中既實(shí)踐了課上所學(xué)的翻譯技巧，也為校園文化貢獻(xiàn)了一分力量。此外，還可以要求學(xué)生抄寫(xiě)一些英語(yǔ)警句名言，藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以制作英文海報(bào)，張貼在教室、走廊、宿舍等學(xué)生必經(jīng)的地方，意在營(yíng)造一種英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍。

（二）為社區(qū)服務(wù)，提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力

目前，各個(gè)高校都有形式多樣的志愿團(tuán)隊(duì)。可以將英語(yǔ)技能和志愿活動(dòng)相結(jié)合，開(kāi)展豐富多彩的志愿活動(dòng)，為社區(qū)服務(wù)。

口語(yǔ)練習(xí)。地方高校的大學(xué)生，英語(yǔ)口語(yǔ)是一言難盡。他們英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，更是忽視對(duì)口語(yǔ)的練習(xí)和提高。真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境會(huì)提升學(xué)生開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)的動(dòng)力?？梢园才糯髮W(xué)生走進(jìn)中小學(xué)，為中小學(xué)師生帶去“英語(yǔ)才藝展”，包括演唱英文歌曲，表演英文短劇，給英文動(dòng)畫(huà)片配音等。也可以教小朋友們唱英文歌曲，朗讀英文兒歌，和中學(xué)生一起把《龜兔賽跑》《白雪公主》《狐貍和烏鴉》《守株待兔》等故事改編成英文版并表演出來(lái)。大學(xué)生在為中小學(xué)生帶去歡樂(lè)和知識(shí)的同時(shí)，自己的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了鍛煉和提高。

英美文化。語(yǔ)言和文化相輔相成。每篇課文的學(xué)習(xí)都離不開(kāi)文化的講解。以筆者十余年的教學(xué)經(jīng)歷看，地方高校的大學(xué)生對(duì)外國(guó)文化往往一知半解或是知之甚少?？砂才艑W(xué)生走進(jìn)當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院，為老人講解歐美國(guó)家的老年人如何安度晚年以及他們的家庭觀、外國(guó)歷史故事、外國(guó)社會(huì)保障體系等老年人感興趣的話(huà)題。走進(jìn)當(dāng)?shù)氐挠變簣@，為小朋友講解國(guó)外的幼兒教育、國(guó)外的節(jié)日、英語(yǔ)講中國(guó)節(jié)日、外國(guó)的體育運(yùn)動(dòng)等話(huà)題。學(xué)生在準(zhǔn)備和講解的過(guò)程中，搜集資料，制作PPT，加深對(duì)國(guó)外文化的了解，有助于語(yǔ)言學(xué)習(xí)。

英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)該突出學(xué)生的主體地位，將課程學(xué)習(xí)與社會(huì)服務(wù)相結(jié)合。通過(guò)整合兩者，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生從服務(wù)中體驗(yàn)成就感，從而帶來(lái)學(xué)習(xí)的愉悅感和自信心的提升。

（三）為學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)代社會(huì)，終身學(xué)習(xí)的理念已經(jīng)深入人心，各種各樣的學(xué)習(xí)形式伴隨著人們一生。終身學(xué)習(xí)是21 世紀(jì)的生存概念，也是各行各業(yè)自身發(fā)展和適應(yīng)職業(yè)需要的必由之路。“服務(wù)學(xué)習(xí)”的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是反思，對(duì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行討論，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行陳述，采用口頭和書(shū)面相結(jié)合的方式，反思在服務(wù)過(guò)程中的收獲，以及如何將利用服務(wù)體驗(yàn)完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過(guò)這樣的反思活動(dòng)，可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行合理選擇的能力，對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行自我控制的能力。反思促進(jìn)成長(zhǎng)?！胺?wù)學(xué)習(xí)”培養(yǎng)的這種反思和總結(jié)對(duì)學(xué)生今后的成長(zhǎng)是非常重要的。

大學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情來(lái)自對(duì)知識(shí)的使用和獲得的成就感?！胺?wù)學(xué)習(xí)”是學(xué)生真正參與社會(huì)實(shí)踐，用自己所學(xué)的課程知識(shí)和技能服務(wù)于社區(qū)，從而促進(jìn)知識(shí)和技能增長(zhǎng)，并培養(yǎng)學(xué)生良好的公民意識(shí)和責(zé)任感的教育形式。

學(xué)生在大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能本來(lái)就是要為社會(huì)服務(wù)的。如果脫離了應(yīng)用，單純的理論學(xué)習(xí)很難煥發(fā)學(xué)生的興趣和熱情。將知識(shí)融入社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐中，不但可以讓大學(xué)生學(xué)以致用，拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，而且能讓大學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐和生活、理解社會(huì)，培養(yǎng)大學(xué)生的服務(wù)精神和社會(huì)責(zé)任感。