快手App刻板印象產(chǎn)生的原因及發(fā)展對(duì)策

文/紀(jì)澍琴 王 旭

快手App是北京快手科技有限公司旗下的產(chǎn)品，由原來(lái)的動(dòng)態(tài)圖片手機(jī)應(yīng)用發(fā)展為短視頻手機(jī)應(yīng)用，順應(yīng)了自媒體的發(fā)展趨勢(shì)。 隨著科技的繁榮，快手App中的美化、涂鴉、特效、音樂(lè)等功能也在不斷完善，在便于編輯視頻的同時(shí)，也滿足了用戶的各種需求。 再加上錄制時(shí)長(zhǎng)的改變，由原來(lái)的7秒、17秒變成了現(xiàn)在的11秒、57秒、5分鐘， 又為短視頻增加了無(wú)限的可能。

但有利就有弊，隨著用戶的不斷增加，平臺(tái)的管理顯得乏力，快手App 中的很多優(yōu)質(zhì)視頻正在逐漸被劣質(zhì)視頻同化。 尤其是信息傳播迅猛的今天，如果不能及時(shí)擺脫“土味”標(biāo)簽，快手會(huì)面臨致命打擊。 因此， 本文要打破其刻板印象，帶領(lǐng)大眾看更真實(shí)的快手。 在分析了 “土味標(biāo)簽”產(chǎn)生的原因后，筆者認(rèn)為快手App 應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短。 在吸引“90后”目光的同時(shí)，創(chuàng)造出更有利的發(fā)展前景。

一、快手App被貼上“土味標(biāo)簽”的原因

（一）拍客盲目跟風(fēng)

快手的大部分拍客是以展示自己， 弘揚(yáng)正能量為目的。 但隨著自媒體行業(yè)的飛速發(fā)展，也有不少拍客會(huì)被利益所蒙蔽，失去自己原來(lái)的定位。 尤其是快手平臺(tái)上，越來(lái)越多的拍客因?yàn)榕摹棒滛~(yú)爆頭”“吃大塊肥肉”“說(shuō)傷心語(yǔ)錄” 等視頻而不斷增粉獲利時(shí)，更會(huì)為其他拍客帶來(lái)錯(cuò)誤示范。 再加上平臺(tái)沒(méi)有規(guī)定， 你必須做到從始至終發(fā)布同一種類(lèi)型的視頻，所以很多拍客可以肆意變換風(fēng)格，這又為跟風(fēng)“創(chuàng)造”了便利條件。 今天他吃“肥肉”火了，我也吃；明天她化“蛇精”妝火了，我也化。 在這種誘惑下，拍客盲目跟風(fēng)才顯得“正?！?，都想通過(guò)模仿成為下一個(gè)“嘟嘟姐”“郭老師”。 這樣盲目吸引眼球的劣質(zhì)視頻越來(lái)越多，快手想要“不土”都難。

（二）平臺(tái)管理乏力

快手造成“土味標(biāo)簽”的第二個(gè)根本原因還在于平臺(tái)管理不當(dāng)。 雖然快手平臺(tái)發(fā)布了很多明文規(guī)定， 而且針對(duì)不良行為還存在封號(hào)這一嚴(yán)厲舉措，但只是徒有其表。 因?yàn)楹芏鄵碛惺f(wàn)以上粉絲的大V通常擁有好幾個(gè)賬號(hào)，且賬號(hào)之間相互關(guān)聯(lián)，A號(hào)被封還有B號(hào)，B號(hào)被封還有C號(hào)， 所以他們有恃無(wú)恐。 再加上封號(hào)存在期限，沒(méi)人舉報(bào)時(shí)，平臺(tái)很少會(huì)定期檢查他們的視頻內(nèi)容。 所以越來(lái)越多拍客對(duì)規(guī)則視若無(wú)睹，劣質(zhì)視頻自然也就越來(lái)越多。 而且隨著上傳視頻的增多， 審核者也會(huì)感到力不從心，這就造成更多雖不違規(guī)但確實(shí)存在“辣眼”情況的視頻通過(guò)審核。 這就導(dǎo)致越來(lái)越多擁有新奇想法的90后對(duì)快手這一平臺(tái)望而卻步， 它自然無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)。

二、快手App特有的優(yōu)點(diǎn)

快手App存在很多的優(yōu)點(diǎn)，除了簡(jiǎn)單、好用、真實(shí)、有趣之外，筆者認(rèn)為它最獨(dú)特的地方在于兩個(gè)方面，分別是視頻類(lèi)型豐富和公益活動(dòng)齊全。

第一，和以音樂(lè)創(chuàng)意為主的抖音，以游戲直播為主的斗魚(yú)相比較而言，快手這一平臺(tái)可以上傳的視頻類(lèi)型更加豐富。 因?yàn)榭焓謴拈_(kāi)始到現(xiàn)在，樹(shù)立的標(biāo)語(yǔ)就是“在快手，看見(jiàn)每一種生活”。 它很好地抓住了“世界上沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人”的特點(diǎn)，為每一種生活都提供平等的機(jī)會(huì)。 愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人可以上傳健身視頻，愛(ài)手工的人可以上傳陶藝視頻，愛(ài)段子的人可以上傳搞笑視頻等， 使日常生活更加精彩。

第二， 與其他短視頻平臺(tái)的用戶相比較而言，快手最大的差別在于當(dāng)中的大部分用戶來(lái)自二、三線城市或者農(nóng)村。正因?yàn)樗钠矫窕?，使其擁有了一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那就是公益活動(dòng)齊全。 因?yàn)榭焓植还庀胍鹬孛恳环N生活，更想要幫助每一種生活。 例如，2018 年， 為了助力貧困山區(qū)兒童讀書(shū)，快手開(kāi)啟了“記錄每一個(gè)人，點(diǎn)亮每一顆心”的捐贈(zèng)活動(dòng)。 2020 年，為了幫助不能回家過(guò)年的堅(jiān)守者和家人團(tuán)圓，快手開(kāi)啟了“逆光行動(dòng)：你在哪兒，家就在哪兒”的圓夢(mèng)活動(dòng)。而且這一活動(dòng)還登上央視新聞，在溫暖更多人的同時(shí)，也為其他短視頻平臺(tái)樹(shù)立了榜樣。 加之，快手當(dāng)中的正能量段子有很多。 尤其是針對(duì)農(nóng)村社保、低保等問(wèn)題，大家不光廣泛關(guān)注，還有很多人為其發(fā)聲。一旦演變?yōu)闊狳c(diǎn)話題，必定會(huì)引起政府關(guān)注，有利于問(wèn)題的解決。

三、快手App的發(fā)展對(duì)策

通過(guò)以上分析，筆者認(rèn)為快手應(yīng)采取揚(yáng)長(zhǎng)避短的發(fā)展策略。 一方面，率先摘掉“土味”標(biāo)簽刻不容緩，這應(yīng)著重解決兩個(gè)問(wèn)題：第一是避免盲目跟風(fēng)；第二是加強(qiáng)平臺(tái)管理。

針對(duì)盲目跟風(fēng)現(xiàn)象， 筆者認(rèn)為應(yīng)把提高拍客文化素質(zhì)放在首位， 因?yàn)槲幕刭|(zhì)的提高在很大程度上會(huì)促進(jìn)審美素養(yǎng)的優(yōu)化。 這樣可以使他們意識(shí)到，一味地跟風(fēng)所拍出來(lái)的視頻，只是在嘩眾取寵，即使開(kāi)始能夠吸引無(wú)數(shù)粉絲，可終究不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。除此之外，平臺(tái)管理者還可以利用快手視頻類(lèi)型豐富這一優(yōu)點(diǎn)來(lái)解決此問(wèn)題。 因?yàn)榭焓諥pp可以上傳任意風(fēng)格的視頻，只要不違規(guī)，都可以展現(xiàn)在受眾面前。 所以，低門(mén)檻的便利條件，為擅長(zhǎng)拍攝各種視頻類(lèi)型的用戶提供了方便。因此，在這種寬松的情況下，快手應(yīng)細(xì)化注冊(cè)規(guī)定。讓用戶在注冊(cè)之前，給自己進(jìn)行充分定位，且明確風(fēng)格后，不能隨意改變。 這樣才能做到“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，擅長(zhǎng)什么視頻就拍攝什么視頻， 跟風(fēng)現(xiàn)象自然有所緩解。

面對(duì)平臺(tái)管理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題， 提高平臺(tái)審核者的把關(guān)能力尤為重要。從理論層面來(lái)說(shuō)，要對(duì)管理人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)， 這樣才能使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，清晰掌握各種流行趨勢(shì)，進(jìn)行正確引導(dǎo)，使優(yōu)質(zhì)視頻越來(lái)越多。從實(shí)踐層面來(lái)說(shuō)，各個(gè)短視頻平臺(tái)可以聯(lián)合起來(lái)，促進(jìn)把關(guān)人之間的相互學(xué)習(xí)，在保障其理論知識(shí)增長(zhǎng)的同時(shí)，具體操作能力也要有所加強(qiáng)。 而且把關(guān)人職責(zé)的細(xì)化，也有利于問(wèn)題的解決。 因?yàn)闄?quán)責(zé)統(tǒng)一時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題大家不再相互推脫，馬上就能找到具體的負(fù)責(zé)人，弄明白哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，也能更好更快地處理。 然后讓越來(lái)越多的90 后成為快手平臺(tái)的審核者也十分必要。因?yàn)?，信息化社?huì)下，90后組成的年輕用戶群體越來(lái)越龐大， 他們不光是短視頻的使用者，更是短視頻平臺(tái)創(chuàng)意的提供者。 因此，隨著90后審核者的增加，快手不單單能接納更多新鮮的想法，也能創(chuàng)造更多符合年輕人口味的視頻，這樣可以使快手平臺(tái)拍客的年齡層面擴(kuò)大，不再單單由中老年人組成，年輕人群體也可以將新鮮且有創(chuàng)意的血液注入，促進(jìn)相互監(jiān)督、相互評(píng)價(jià)，讓視頻不斷優(yōu)化。

另一方面，要讓公益活動(dòng)成為快手新旗幟。 因?yàn)榭焓诌@幾年的公益活動(dòng)做得確實(shí)不錯(cuò)，不只是主題新穎，活動(dòng)也十分具體，在一定程度上幫助了不少的人。 因此，管理者應(yīng)抓住這一優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行品牌塑造，讓快手以新形象展現(xiàn)在受眾面前。 但這也面臨一個(gè)問(wèn)題，管理者必須注意，公益活動(dòng)適當(dāng)舉行即可，防止過(guò)猶不及。 針對(duì)小問(wèn)題，快手可以鼓勵(lì)各種正能量段子隨時(shí)出現(xiàn)；針對(duì)大問(wèn)題，快手應(yīng)特定時(shí)間特定處理，策劃明確的活動(dòng)主題進(jìn)行展開(kāi)。 另外，快手的公益活動(dòng)也應(yīng)該不斷接納年輕群體的想法。當(dāng)新舊想法發(fā)生碰撞時(shí)， 會(huì)產(chǎn)生不一樣的火花，帶來(lái)不一樣的創(chuàng)意。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，科技繁榮確實(shí)促進(jìn)了快手平臺(tái)的飛速發(fā)展。 對(duì)于拍客來(lái)說(shuō)，快手不只是為他們展示日常生活提供了便利條件，還可以在技術(shù)不斷優(yōu)化的同時(shí)，將視頻不斷創(chuàng)新，達(dá)到影視般的優(yōu)質(zhì)感覺(jué)。 對(duì)于看客來(lái)說(shuō)，快手不單單為他們提供了更多娛樂(lè)的段子，打發(fā)無(wú)聊的空余時(shí)間；還可以使他們了解更多的實(shí)事資訊， 并且通過(guò)各種公益活動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，并得到精神上的升華。 尤其面對(duì)“土味標(biāo)簽”這一刻板問(wèn)題，我們必須嚴(yán)肅對(duì)待，因?yàn)樽詈蟮氖芎φ哌€是我們自己。 因此，無(wú)論拍客還是看客，都應(yīng)該自覺(jué)抵制盲目跟風(fēng)，相互監(jiān)督，相互評(píng)價(jià)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的同時(shí)也對(duì)他人負(fù)責(zé)，做一個(gè)有責(zé)任、懂創(chuàng)新、能擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代的傳播者。