大學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)的改進(jìn)策略研究*
——基于疫情期間攀枝花學(xué)院在線教學(xué)學(xué)習(xí)情況的調(diào)查

鄧娜 王露 陳茂萍 田婷婷 （攀枝花學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

一、研究背景及意義

2020 年是教育部的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》的收官之年，需要總結(jié)和回顧教育信息化的成果和經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新型教學(xué)模式在線教育的發(fā)展以豐富的學(xué)習(xí)資源、碎片化的學(xué)習(xí)時(shí)間、個(gè)性化的教學(xué)模式吸引了大批的學(xué)習(xí)者，可謂蒸蒸日上。攀枝花學(xué)院從2017 年6月起全面啟動(dòng)了各專(zhuān)業(yè)（包括通識(shí)教育核心課程）的混合式教學(xué)課程建設(shè)計(jì)劃，至今已有3 年，鮮有面向全校的關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)行為方面的調(diào)查研究。過(guò)去，純?cè)诰€教學(xué)只零星地出現(xiàn)在個(gè)別慕課課程中，學(xué)生主動(dòng)選擇的在線教學(xué)主要是各類(lèi)考試培訓(xùn)。2020 年上半年，受“新冠”疫情影響，攀枝花學(xué)院全面開(kāi)展了在線教學(xué)。在實(shí)踐中體會(huì)到在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，也充分暴露出了這種教學(xué)方式存在的弊端。在線教學(xué)期間學(xué)生學(xué)習(xí)行為的調(diào)查研究對(duì)于后續(xù)優(yōu)化教學(xué)模式，提升教學(xué)效果有積極的意義。

二、問(wèn)卷樣本回收概況

2020 年9 月至11 月，通過(guò)線上線下面向攀枝花學(xué)院各專(zhuān)業(yè)各年級(jí)學(xué)生開(kāi)展在線教學(xué)的學(xué)習(xí)行為調(diào)查，共回收698份有效問(wèn)卷。其中女生占62.32%，男生占37.68%，分別來(lái)自經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、人文社科學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)學(xué)院、土木與建筑工程學(xué)院、釩鈦學(xué)院、生物與化學(xué)工程學(xué)院、智能制造學(xué)院等9 所學(xué)院，覆蓋本科大一到大四的四個(gè)年級(jí)，其中2018 級(jí)學(xué)生占比最大。調(diào)查對(duì)象覆蓋面廣，具備一定的代表性。

三、在線教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)行為調(diào)查結(jié)果分析

（一）學(xué)習(xí)專(zhuān)注力方面

疫情期間，在線學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生有20.2%表示自己能專(zhuān)心致志，從不做其他無(wú)關(guān)的事；67.91%表示自己雖時(shí)而分心，但仍能堅(jiān)持完成任務(wù)；11.89%表示經(jīng)常分心，不能按要求完成任務(wù)。由此可見(jiàn)，面對(duì)在線教學(xué)的形式，僅少數(shù)學(xué)生能不受干擾專(zhuān)心聽(tīng)課，近七成的學(xué)生能完成學(xué)習(xí)任務(wù)，但注意力難以長(zhǎng)時(shí)間集中，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)習(xí)效果。

對(duì)于影響在線學(xué)習(xí)專(zhuān)注力的原因，學(xué)生61.75%表示會(huì)受到手機(jī)誘惑，容易被無(wú)關(guān)信息干擾；56.16%承認(rèn)在沒(méi)有人監(jiān)督的情況下，自控力較為薄弱；35.96%認(rèn)為自己的時(shí)間不充足、不集中；32.52%表示網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好；31.23%歸咎于家中環(huán)境太吵，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)氛圍。由此可見(jiàn)，三分之一的學(xué)生在線學(xué)習(xí)受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、家庭環(huán)境等外部因素影響。拋開(kāi)不可抗力的外部因素，本身自控力是影響在線學(xué)習(xí)專(zhuān)注力的主要原因，手機(jī)或其他因素均可能成為分散注意力的誘因。

（二）學(xué)習(xí)主動(dòng)性方面

為了提升線上學(xué)習(xí)的效率和效果，學(xué)生65.47%能及時(shí)完成課后作業(yè)或測(cè)驗(yàn)，61.03%會(huì)邊看視頻邊做筆記，55.44%課后會(huì)看課程回放，27.65%選擇在課后與老師學(xué)生進(jìn)一步溝通交流，25.36%進(jìn)一步學(xué)習(xí)課程推薦的參考資料，僅7.16%表示自己沒(méi)有額外采取策略。由此可見(jiàn)，盡管線上學(xué)習(xí)不能完全滿(mǎn)足每位學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，但大部分學(xué)生能積極主動(dòng)思考對(duì)策、采取措施。

當(dāng)線上學(xué)習(xí)時(shí)遇到問(wèn)題，學(xué)生43.98%選擇查閱教材或上網(wǎng)查詢(xún)解決，17.05%會(huì)主動(dòng)與別的學(xué)生討論，15.62%選擇在課后請(qǐng)教老師，14.76%會(huì)在直播過(guò)程中通過(guò)留言向老師提問(wèn)，2.58%選擇把問(wèn)題記下，待返校后當(dāng)面請(qǐng)教老師，6.01%表示沒(méi)有辦法或方法無(wú)效，便放任不管?？梢?jiàn)，絕大多數(shù)受訪學(xué)生表示不會(huì)放任學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，會(huì)積極想辦法解決。

（三）教學(xué)活動(dòng)完成方面

疫情期間，在線課堂上的互動(dòng)主要受不同在線平臺(tái)的功能制約和任課教師的課程設(shè)計(jì)影響。學(xué)生有8.45%表示老師沒(méi)有設(shè)置在線互動(dòng)活動(dòng)，6.59%表示不參與在線教學(xué)的互動(dòng)；65.47%通過(guò)發(fā)彈幕或留言的方式參與互動(dòng)；31.81%通過(guò)搶答在線發(fā)言的方式參與；32.95%課后在討論區(qū)或群聊中發(fā)表觀點(diǎn)。另外，還有通過(guò)語(yǔ)音連線、老師抽人回答等參與互動(dòng)的形式。由此可見(jiàn)，學(xué)生參與在線教學(xué)互動(dòng)的積極性較高，且形式多樣。尤其是搶答方式在線發(fā)言，更需要學(xué)生參與互動(dòng)的主動(dòng)性，也在一定程度上反映出學(xué)生的專(zhuān)注力和聽(tīng)課效果較好。

在線教學(xué)課后作業(yè)主要也是通過(guò)線上完成。部分課程布置了分組作業(yè)，由學(xué)生課后分工協(xié)作完成案例分析及PPT，課堂在線分享或是課后在教學(xué)平臺(tái)上以視頻或者文稿的方式分享。針對(duì)個(gè)人的課后作業(yè)，11.6%的受訪學(xué)生承認(rèn)偶爾存在過(guò)期未完成的情況，2.29%表示經(jīng)常未按要求完成，絕大部分學(xué)生反饋能按要求按時(shí)完成課后作業(yè)。在完成進(jìn)度安排上，22.5%的學(xué)生表示會(huì)在布置作業(yè)當(dāng)天按要求完成，63.61%表示會(huì)在截止日期前獨(dú)立完成，10.89%承認(rèn)在按時(shí)完成作業(yè)時(shí)獨(dú)立性不強(qiáng)，會(huì)抄襲借鑒其他學(xué)生的作業(yè)?？梢?jiàn)，疫情期間線上完成課后作業(yè)的總體情況較好，近四成的學(xué)生能在布置作業(yè)當(dāng)天完成，沒(méi)有拖延。盡管在線作業(yè)在技術(shù)上有一些手段旨在提升學(xué)生作弊難度，但客觀上仍無(wú)法完全杜絕該現(xiàn)象。

四、疫情期間在線教學(xué)存在的問(wèn)題及成因分析

疫情期間，很多老師和學(xué)生都是第一次全面參與在線教學(xué)。盡管在問(wèn)卷調(diào)查中反映出大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)專(zhuān)注力、主動(dòng)性、教學(xué)活動(dòng)完成情況方面都比較積極努力，但在對(duì)不同老師進(jìn)行訪談后發(fā)現(xiàn)，老師們普遍認(rèn)為學(xué)生在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效果不如之前線下學(xué)習(xí)效果好。

對(duì)于疫情期間在線教學(xué)存在的問(wèn)題，受訪學(xué)生中65.33%表示缺少有效的監(jiān)督，個(gè)人難以進(jìn)入狀態(tài)；62.46%表示長(zhǎng)時(shí)間盯著手機(jī)或者電腦屏幕學(xué)習(xí)，容易疲憊；46.85%表示無(wú)法準(zhǔn)確把握課程重難點(diǎn)；37.68%認(rèn)為自己的疑難問(wèn)題得不到及時(shí)解決；28.8%表示高峰期擠不進(jìn)網(wǎng)站；28.37%的學(xué)生表示課程密度太大，線上學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)不及完成；23.93%的學(xué)生表示跟不上老師講課節(jié)奏；10.32%的學(xué)生認(rèn)為課程實(shí)用性不強(qiáng)，對(duì)成績(jī)幫助不大；7.45%的學(xué)生表示平臺(tái)資源不夠豐富。

究其原因，可以分為外部技術(shù)、學(xué)生自身、課程設(shè)置及老師幾方面。課程設(shè)置及老師方面的原因值得深究，以利于今后改進(jìn)。

第一，老師對(duì)在線直播教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。此次在線教學(xué)，絕大多數(shù)老師采取的是直播講PPT 的方式，因不能像線下教學(xué)時(shí)及時(shí)根據(jù)學(xué)生反饋調(diào)整進(jìn)度，在學(xué)生注意力不能全程集中的情況下，容易出現(xiàn)跟不上的情況。

第二，老師對(duì)在線教學(xué)準(zhǔn)備不足。除部分之前建設(shè)過(guò)混合式課程的老師有現(xiàn)成的在線資源外，很多老師缺乏充分的線上資源支撐，除了在線布置作業(yè)外，線上缺乏其他輔助學(xué)習(xí)的指導(dǎo)資料、視頻等。部分老師引用的慕課資源針對(duì)性不足，未針對(duì)課程合理加工。

第三，課中課后監(jiān)督不足，課程活動(dòng)安排不當(dāng)。課中老師盡管設(shè)計(jì)了互動(dòng)，但因在線人數(shù)過(guò)多，無(wú)法有效監(jiān)督提醒未參與互動(dòng)的學(xué)生；課后在線作業(yè)、視頻觀看等任務(wù)無(wú)法杜絕學(xué)生作弊行為。

第四，在線課程按照線下課程排課，上課時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，課與課之間密度過(guò)大，單日課程任務(wù)過(guò)多，沒(méi)考慮到線上教學(xué)的特殊性，不同課程之間的協(xié)調(diào)不足。

五、改進(jìn)策略

今后如此大規(guī)模的在線教學(xué)出現(xiàn)的概率較低，但過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于后續(xù)課程的建設(shè)很有參考價(jià)值。調(diào)查顯示，經(jīng)歷疫情期間在線教學(xué)后，學(xué)生中50.57%表示更喜歡混合教學(xué)，24.21%更喜歡傳統(tǒng)線下教學(xué)，16.33%更喜歡在線教學(xué)，8.88%認(rèn)為線上線下都行。由此可知，相較于在線教學(xué)，混合教學(xué)方式得到了更多學(xué)生的喜愛(ài)，且符合發(fā)展趨勢(shì)?；诖?，以下就混合課程的線上教學(xué)方面提出改進(jìn)策略：

（一）重組分配課程線上線下課時(shí)

允許老師根據(jù)課程特征合理安排線上線下教學(xué)課時(shí)。要求自學(xué)的課時(shí)可以安排線上課時(shí)，但不必要求對(duì)所有線上任務(wù)均分配課時(shí)，避免出現(xiàn)線下課時(shí)不足，線上課時(shí)利用不飽滿(mǎn)的情況。對(duì)于采用翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)容，要求學(xué)生完成課前預(yù)習(xí)相關(guān)在線任務(wù)后，線下對(duì)應(yīng)課時(shí)可以酌情減少，線下課堂上只針對(duì)學(xué)生反饋的重難點(diǎn)問(wèn)題有針對(duì)性地講解。對(duì)于安排學(xué)生自學(xué)，線下課堂基本不講解的教學(xué)內(nèi)容，可以分配一定的課時(shí)，但要注意對(duì)線上教學(xué)任務(wù)的科學(xué)安排。

（二）整合優(yōu)化線上課程資源

第一，優(yōu)化視頻課程資源。作為任務(wù)點(diǎn)的視頻資源可按知識(shí)點(diǎn)或相關(guān)要素分割，不宜過(guò)長(zhǎng)。不論是老師自錄視頻，還是直接利用現(xiàn)有的慕課視頻資源，均應(yīng)整合安排內(nèi)容緊湊的“干貨”，避免對(duì)教材或者課件照本宣科和重復(fù)說(shuō)明，而應(yīng)是對(duì)已有資源的補(bǔ)充說(shuō)明。避免出現(xiàn)視頻內(nèi)容和教材內(nèi)容完全一致，學(xué)生對(duì)統(tǒng)一知識(shí)點(diǎn)重復(fù)學(xué)習(xí)、反而降低了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率的情況。第二，科學(xué)分配線上課程資源的數(shù)量和類(lèi)型。課程資源在數(shù)量和類(lèi)型上都不是多多益善，而應(yīng)在考慮學(xué)生時(shí)間的情況下，有效服務(wù)教學(xué)目的。避免出現(xiàn)線上學(xué)生自學(xué)任務(wù)超負(fù)荷，課程之間不均衡的情況。

（三）完善線上學(xué)習(xí)行為監(jiān)督機(jī)制

第一，利用平臺(tái)的技術(shù)措施和教學(xué)任務(wù)科學(xué)設(shè)置進(jìn)一步完善線上學(xué)習(xí)行為監(jiān)督。在線上課程活動(dòng)設(shè)置時(shí)應(yīng)充分利用已有的技術(shù)手段，盡可能發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化行為監(jiān)督。第二，要經(jīng)常關(guān)注平臺(tái)提供的學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)需要額外關(guān)注提醒的學(xué)生，在過(guò)程中及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，而非待學(xué)期結(jié)束后才關(guān)注大數(shù)據(jù)，進(jìn)行總結(jié)。第三，充分考慮學(xué)生的惰性，對(duì)于要求學(xué)生必須完成的線上任務(wù)增設(shè)必要的檢驗(yàn)方式，確保學(xué)生應(yīng)學(xué)盡學(xué)。

（四）建立線上課程認(rèn)證機(jī)制

要鼓勵(lì)學(xué)有余力的學(xué)生根據(jù)自身興趣愛(ài)好及人才培養(yǎng)目標(biāo)，自主選擇或由老師推薦選擇線上已有優(yōu)質(zhì)慕課資源，在平臺(tái)上自學(xué)完成課程并通過(guò)考核取得該課程的結(jié)課認(rèn)證證書(shū)，證書(shū)可以納入學(xué)生個(gè)人素質(zhì)考核中或作為認(rèn)定學(xué)分或作為年度評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的參考要素。