構建新型開放式財務共享服務中心的設想

楊佳 云南云天化股份有限公司

在發(fā)展過程中，企業(yè)應當以自身實際狀況為基礎，反復參考后吸取優(yōu)秀財務管理的經驗，充分發(fā)揮信息化服務中心的高效性、可行性優(yōu)勢。從而高效融合財務共享服務中心，為財務管理體系的完善提供推動力，帶動企業(yè)發(fā)展的同時提高核心競爭力，完成進一步的戰(zhàn)略升級。

一、財務共享服務中心概念闡釋

財務共享服務中心的構建基礎是網絡信息技術，屬于極具創(chuàng)新性的企業(yè)財務管理模式，實現(xiàn)了對企業(yè)會計業(yè)務的進一步完善。在財務共享服務中心的幫助下，企業(yè)能夠獲得更多的有效信息，并將處于不同地區(qū)中簡單、重復性高的業(yè)務融入一起，在共享服務中心中就可以完成業(yè)務登記、項目核對以及業(yè)務報告等工作，形成了一系列行之有效的企業(yè)財務規(guī)范流程。這一模式的應用，有效節(jié)約并降低企業(yè)成本，在規(guī)?；膸椭绿岣咂髽I(yè)工作效率，實現(xiàn)更具科學性的財務管理。這樣一來，能夠推動標準化企業(yè)服務體系的建設，提高企業(yè)內部管控效率，從根本上幫助企業(yè)增長核心競爭力，在未來發(fā)展中實現(xiàn)進一步擴充、擴展，高效應對市場大小波動。共享服務提升了財務核算職能的集中性，幫助企業(yè)開拓具有創(chuàng)新性的業(yè)務經營方向。

二、財務共享服務中心特點分析

（一）擁有成熟的運營體系

一個科學、成熟的運營體系對于企業(yè)的發(fā)展來說至關重要，是推動企業(yè)提升市場核心競爭力的關鍵，企業(yè)的運營體系并不是單一的，各個部門都需要結合自身發(fā)展情況、工作領域創(chuàng)設科學的運營體系。財務共享服務中心同樣具有成熟的運營體系，用于規(guī)范企業(yè)財務管理流程、統(tǒng)計財務數據、對接外部平臺等工作，在運營體系中包含有績效管理方式、質量管理規(guī)范、管理機制等部分。

（二）服務對象相對較廣

從調查中可以發(fā)現(xiàn)，高效的財務共享服務中心所服務的范圍十分廣泛，服務對象不僅是自己一個企業(yè)，同時涵蓋有集團所有的財務相關業(yè)務。在進行統(tǒng)籌分類后，利用標準業(yè)務運營體系進行規(guī)范管理。

（三）流程覆蓋較為全面

財務共享服務中心不僅服務對象多，所服務的業(yè)務類型也有很多，例如企業(yè)各個部門的日常報銷費用管理、企業(yè)采購付費管理、企業(yè)營銷收益統(tǒng)計、資產審核等工作，都離不開財務共享服務中心的幫助。除了需要完成這些基本工作，當前有一部分地區(qū)的財務共享服務中心還有資金、發(fā)票結算的工作義務，從而提高業(yè)務核算、數據共享、稅務管理效率。

（四）財務信息化程度相對較高

運營比較成熟的財務共享服務中心具有高度信息化特性，聯(lián)結了多種與企業(yè)相關聯(lián)的業(yè)務平臺，呈現(xiàn)出標準的信息化程序。例如供應商協(xié)同系統(tǒng)、企業(yè)合同管理系統(tǒng)、報賬數據系統(tǒng)、電子系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等，都表現(xiàn)出信息化的財務管理模式。

三、構建新型開放式財務共享服務中心的現(xiàn)實意義

（一）助推企業(yè)的程序化、標準化發(fā)展

企業(yè)通過前期調查建立財務共享服務中心的相關運營體系，在統(tǒng)籌數據范圍并完成資源整合后，能夠形成具有科學體系的財務共享服務中心。這樣一來，有助于企業(yè)在未來發(fā)展中形成一套更加程序化、標準化的發(fā)展模式，進而將企業(yè)業(yè)務流程、部門管理流程、財務數據統(tǒng)一到一起，共同推動企業(yè)進步，加速標準化建設進程。

（二）控制企業(yè)成本

企業(yè)構建財務共享服務中心的最初目的是提高企業(yè)運營效率、降低成本，通過調查可以發(fā)現(xiàn)，當前絕大多數企業(yè)所配備的員工團隊具有的能力水平參差不齊。一線員工的數量較多，如果知識結構、技能水平差距較大，很容易影響企業(yè)規(guī)章制度的實施。在制定規(guī)章制度的過程中，企業(yè)要對員工進行實質性的考察，如果財務規(guī)則比較復雜，可能會導致很多員工無法理解，最終難以實施。而財務共享服務中心的成立，能夠直接代替企業(yè)中所有同類工作部門，從而減少了員工數量，但是并不降低工作效率，節(jié)約了大量的企業(yè)成本。同時也促進財務工作的細致化發(fā)展，有利于其朝向同一目標進步，提升企業(yè)的整體運營效益。

（三）助推企業(yè)開拓核心任務

財務共享服務中心可以幫助企業(yè)將功能相近業(yè)務融合到一起，對相關聯(lián)業(yè)務實現(xiàn)進一步整合，從而幫助企業(yè)開拓發(fā)展出核心任務。這樣一來，相近業(yè)務位于同一條產業(yè)鏈，有利于發(fā)揮出自身所具有的優(yōu)勢，為企業(yè)未來發(fā)展打下夯實的數據基礎。在充分地了解到不同客戶的不同業(yè)務需求后，財務共享服務中心能夠從核心業(yè)務出發(fā)，提高單位業(yè)務效率，不斷擴展市場范圍，保證顧客有著更高的業(yè)務體驗。

（四）提升服務質量以及效率

企業(yè)政策、規(guī)章制度、業(yè)務工作流程以及業(yè)務標準的統(tǒng)一，是構建財務共享服務中心的重要前提，在完成這一前提后，能夠有效發(fā)揮財務共享服務中心的工作職能，形成科學的財務運營模式。因此來看，一個良好的財務共享服務中心是企業(yè)整合業(yè)務、提高工作效率的關鍵，同時還能通過監(jiān)測職能，幫助企業(yè)規(guī)避風險，減少發(fā)生問題后造成的損失?？梢杂行д瞎緲I(yè)務，促進整體工作質量和效率的提升。

四、構建新型開放式財務共享服務中心的思路

（一）挖掘新型開放式財務共享服務中心的基本功能

新型開放式財務共享服務中心有著眾多可服務對象，其中主要類群為中小企業(yè)等經濟組織。為了構建出適于企業(yè)未來發(fā)展的新型開放式財務共享服務中心，企業(yè)應當立足于自身發(fā)展狀況，整理出日常運營中重復率較高、容易識別、標準性較高的業(yè)務，以這些業(yè)務為基礎設計創(chuàng)新的工作任務。新型開放式財務共享服務中心的建成體系并不是一成不變的，通?？梢越Y合中小企業(yè)的發(fā)展性質、發(fā)展方向、未來需求等要點劃分為不同模塊，因此要不斷挖掘共享服務中心的內在潛能，從而為企業(yè)運營提供有效幫助。例如財務處理、業(yè)務管理、資金分配、稅務支出等模塊；財務處理和業(yè)務管理兩個模塊主要服務于基礎財務工作；資金分配模塊完成的是資金結算工作，這一模塊關聯(lián)了合作企業(yè)的網上銀行，當完成資金交易后，能夠生成與之相關的結算證明，方便企業(yè)與銀行完成賬目核對。稅務處理模塊處理的是發(fā)票認領、認證、申報等工作，這一模塊是有效幫助中小企業(yè)降低稅務風險的關鍵。

（二）實現(xiàn)財務共享服務中心與外部系統(tǒng)平臺的互聯(lián)共通

為進一步推動創(chuàng)新發(fā)展，財務共享服務中心應當主動建立與外部系統(tǒng)平臺的互聯(lián)互通，提升二者的配合效率。在互聯(lián)互通的過程中有四種需要連接的系統(tǒng)，分別是稅控系統(tǒng)、往來交易管理系統(tǒng)、政府管理系統(tǒng)、投資數據端口。連接稅控系統(tǒng)后，財務共享服務中心能夠利用網絡平臺直接獲取服務企業(yè)的業(yè)務電子發(fā)票，在短時間內就可以完成財務審核、認證，從而提高企業(yè)的業(yè)務核對、財務管理、納稅申報等工作效率；往來交易管理系統(tǒng)能夠有效帶動財務共享服務中心的轉型升級，在獲取合作企業(yè)的相關財務業(yè)務情況的同時，還可以查找到與其他企業(yè)的往來交易進度，從而推動其他業(yè)務的開展；與政府管理系統(tǒng)的連接實現(xiàn)了服務中心與政府的對接，中小企業(yè)的發(fā)展需要政府的鼓勵、支持，這樣一來，能夠有效獲得政府發(fā)布的各類相關信息；而連接投資數據端口能夠幫助銀行或其他投資方了解到中小企業(yè)綜合實力，并可以在系統(tǒng)平臺中對中小企業(yè)進行投資預估，為中小企業(yè)帶來更多的投資機遇。

（三）構建滿足中小企業(yè)需求的新型開放式系統(tǒng)平臺

一個良好的財務共享服務中心離不開高效信息化系統(tǒng)平臺的幫助，通過研究可以發(fā)現(xiàn)，大多數財務共享服務中心構建出的系統(tǒng)平臺只符合某一企業(yè)的發(fā)展需求，是一種專門化的財務業(yè)務管理模式，并不適合于其它企業(yè)。而中小企業(yè)的知名度、資本能力、運營能力綜合實力較低，在發(fā)展初期如果沒有充足的企業(yè)資金，難以保障企業(yè)的長期運營，同樣缺少優(yōu)化升級的機會。而信息化云平臺的應用減輕了中小企業(yè)的資金投入壓力，這一平臺能夠將所有具有重復性的財務業(yè)務工作統(tǒng)籌到一起，同時不需要購入大型設備配合使用。因此，財務共享服務中心應當主動構建符合中小企業(yè)發(fā)展的新型開放式系統(tǒng)平臺，擴展機構的服務范圍，提高知名度。

五、新型開放式財務共享服務中心的運營情況分析

（一）與現(xiàn)有財務共享服務中心運營模式的對比分析

通過對比發(fā)現(xiàn)，與現(xiàn)有財務共享服務中心的運營模式相比，開放式財務共享服務中心更具有綜合性，且依據發(fā)展過程劃分為基本、市場、高級市場、獨立經營四種模式。在最初的基本模式下，企業(yè)建立財務共享服務中心是為了滿足基礎財務需求，這種需求只針對企業(yè)內部，因此沒有市場競爭和質量對比。隨著財務共享中心的服務職能提高，開始結合收費的方式獲取績效，這也實現(xiàn)了由基礎向市場模式的過渡。市場模式下，財務共享服務中心會向企業(yè)其他部門收取管理費用，而企業(yè)內部也有了選擇的權利，進而促進財務共享服務中心擴大服務范圍，轉變?yōu)楦呒壥袌鲞\營模式。財務共享服務中心能夠在遵循市場發(fā)展規(guī)律的前提下成為一個獨立運營體，可以通過多種方式來提高自己的核心競爭力，以此來獲得與更多企業(yè)的合作。最后進入獨立經營模式，財務共享服務中心成為獨立經營的機構，獲得所有收益的同時也要承擔所有的責任。

（二）選擇獨立經營的運營模式

新型開放式財務共享服務中心大多選擇獨立經營的模式展開運營，它的服務范圍十分廣泛，主要對象是各個領域的中小企業(yè)。與此同時，所服務對象之間相互獨立、互不影響，呈現(xiàn)出完全獨立的業(yè)務管理模式。在與服務對象合作的過程中，新型開放式財務共享服務中心應該仔細研究服務對象的特點，為其提供符合國家標準、市場規(guī)定的財務數據信息，并通過嚴格制定的運營體系來規(guī)范工作流程。

六、新型開放式財務共享服務中心的應用路徑

（一）服務對象方面應與時俱進

新型開放式財務共享服務中心的主要服務對象是中小企業(yè)，因此相關合作的中小企業(yè)應當保持著與時俱進的工作態(tài)度，通過不斷創(chuàng)新與升級實現(xiàn)信息化，從而能夠以良好的與財務共享服務中心共享資源、相互融合。中小企業(yè)等相關服務對象在與共享服務中心對接工作前，不僅要著手于自身當前發(fā)展狀況建立相關配合制度，還需要了解財務共享服務中心的運營體系，為后期合作打下基礎，構建出科學嚴謹的財務業(yè)務規(guī)范流程。這樣一來，不僅能夠發(fā)展出標準化的業(yè)務模式，還能夠科學管理各個組織結構，展開企業(yè)內部的精簡化管理，保障各項制度能夠準確實施。

在與財務共享服務中心初步合作的過程中，中小企業(yè)要做到與時俱進，與此同時，在合作中期，中小企業(yè)同樣要秉持著與時俱進的工作理念，與財務共享服務中心實現(xiàn)精準化高效配合。這就要求各個企業(yè)要加強內部管理，提高財務管理水平，利用財務共享服務中心所提供的各種類型的數據，進一步發(fā)展出業(yè)務、財務相聯(lián)結的一體化管理模式。值得注意的是，在應用新型開放式財務共享服務中心時，中小企業(yè)應當對風險問題進行實時預測，通過定期的考察來檢測是否存在業(yè)務風險，減少業(yè)務數據丟失等問題的發(fā)生。

（二）政府管理方面應給予必要支持

新型開放式財務共享服務中心具有一定的社會屬性，是一種包容性較高的會計服務中介。為了取得合法的營業(yè)執(zhí)照，獲得經營許可權，財務共享服務中心應當向當地的行政管理部門進行申請，申請的過程中要提供符合要求的相關證明和數據。完成相關工作后，才可以面向社會尋找相關的服務對象，來建立服務聯(lián)系。

因此，為了促進企業(yè)發(fā)展、形成良好的市場機構，各地政府要加強對構建開放式財務共享服務中心的關注，通過調查明確各個中小企業(yè)對這一中心的需求，從而為構建社會化新型開放式財務共享服務中心提供有力保障。從研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多地區(qū)為了實現(xiàn)與信息科技的有效融合，建立了具有創(chuàng)新性的科技園區(qū)，在科技園區(qū)中有很多發(fā)展科學技術的中小企業(yè)，面對這些中小企業(yè)，政府應當全力支持并提供多種有利其發(fā)展的服務。例如構建起會計職能的新型開放式財務共享服務中心，幫助中小企業(yè)節(jié)約成本。與此同時，政府應當保持高度重視并監(jiān)督，從而有效幫助中小企業(yè)控制風險，也為財務共享服務中心提供安全保障。

（三）服務機構方面應不斷改革優(yōu)化

當前，雖然處于信息化時代，但是大多數中小企業(yè)并沒有了解新型開放式財務共享服務中心的重要性，一方面是因為中小企業(yè)對這一財務管理模式缺少關注，另一方面是因為開放式財務共享服務機構缺少宣傳，同樣沒有積極地進行自我革新，缺少進一步升級和優(yōu)化。中小企業(yè)只有在認識到財務共享的重要內涵之后，才能了解到與財務共享服務中心相融合后能夠有效提高業(yè)務效率，進而主動聯(lián)系新型開放式財務共享服務中心構建財務管理體系。因此，各地區(qū)財務共享服務中心應當結合時代發(fā)展背景進行主動創(chuàng)新，通過一層一層的優(yōu)化與升級提高機構自身知名度。同時擴展自己的宣傳范圍，向社會各企業(yè)展現(xiàn)出自己的優(yōu)點，引導財務共享成為社會經濟發(fā)展的新方向。

在成立新型開放式財務共享服務中心的初步階段，相關領導人員要主動吸取優(yōu)秀經驗，從了解具有代表性企業(yè)內部的財務共享服務中心開始，學習和借鑒其中所應用的數據平臺運營思路，在此基礎上進行研究思維的擴展，同時可以應用專業(yè)機構研發(fā)的與中小企業(yè)適配度較高的財務服務平臺。在有了良好的平臺基礎后，財務共享服務機構應當不斷擴展服務范圍，從中小企業(yè)提供的會計外包服務開始，向更具有綜合性的中小企業(yè)聯(lián)盟、協(xié)會等方面普及。用實力和影響力來取得外界關注，進而吸引到更多的市場物資源，為更多的企業(yè)提供服務。

七、結語

信息時代背景下，企業(yè)在財務管理中融合財務共享服務中心，能夠有效推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，在提升企業(yè)財務管理水平的同時降低運營成本。財務共享服務中心是信息技術與財務管理相互融合的良好平臺，企業(yè)在應用這一平臺管理財務工作時，要創(chuàng)建一套科學的運營體系，為各個戰(zhàn)略的實施提供保障。這樣一來，能夠從根本上提高企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)在新時代背景下穩(wěn)定發(fā)展。