陳國媛
(中共重慶市潼南區(qū)委黨校 重慶市 402660)
社會(huì)治理工作最堅(jiān)實(shí)的力量支撐在基層,最突出的矛盾和問題也在基層。加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理,既是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的題中應(yīng)有之義,也是夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、鞏固基層政權(quán)的必然要求。
近年來,潼南區(qū)有效整合資源、創(chuàng)新載體、健全平臺(tái)、完善機(jī)制,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ),加強(qiáng)網(wǎng)格化管理和社會(huì)化服務(wù),切實(shí)保障和改善民生,社會(huì)治理效能和公共服務(wù)水平不斷提升。
治理格局逐步完善。一是黨委的領(lǐng)導(dǎo)地位更加鞏固。潼南區(qū)委、區(qū)政府編制了全區(qū)社會(huì)治理規(guī)劃,制定出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的實(shí)施意見》《市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作方案》等一系列配套文件,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)社會(huì)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)。有效整合黨建、信訪、消防、城管、安全等資源,將村社區(qū)劃分為網(wǎng)格進(jìn)行管理,科學(xué)設(shè)置1895個(gè)網(wǎng)格,落實(shí)網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員,將屬地的人、地、事、物全部納入網(wǎng)格管理,逐步構(gòu)建“全區(qū)一盤棋、下面一張網(wǎng)”基層治理新格局。二是政府的社會(huì)治理職能更加強(qiáng)化。制定《市域社會(huì)治理現(xiàn)代化重點(diǎn)舉措任務(wù)分工方案》等方案,涵蓋社會(huì)治安防控體系建設(shè)、防范化解社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)、保障公共安全、推進(jìn)共建共治共享等具體任務(wù),明確牽頭負(fù)責(zé)單位,將任務(wù)分解落小落細(xì),做到職責(zé)分明,確保落實(shí)到位。三是社會(huì)各界和人民群眾參與社會(huì)治理的積極性不斷提高。2015年來,深入推進(jìn)志愿服務(wù),不斷推進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織規(guī)范化發(fā)展,成立文體活動(dòng)類、公益慈善類、生產(chǎn)生活類等社會(huì)組織和職員服務(wù)隊(duì)伍400余個(gè),為困難群眾提供生活護(hù)理、健康咨詢、心理疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)3000余場(chǎng)次,受益對(duì)象近30萬人次。積極培育本土社工人才,目前全區(qū)共有持證專業(yè)社會(huì)工作人才近200人,共參與社會(huì)救助400余起、幫助服務(wù)困難群體500余人。
社會(huì)治理成效明顯。一是社會(huì)大局平穩(wěn)可控。堅(jiān)持抓早抓小,做好矛盾糾紛源頭預(yù)防化解工作,堅(jiān)決防止各類矛盾糾紛疊加升級(jí),最大限度地把矛盾糾紛解決在基層,消除在萌芽狀態(tài)。2020年,累計(jì)排查出各類矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患321件次,妥善解決279件次,確保社會(huì)大局總體平穩(wěn)可控。二是安全形勢(shì)持續(xù)向好。牢固樹立安全發(fā)展理念,建立大安全格局,健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,有力地維護(hù)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的安全、和諧與穩(wěn)定,沒有發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故。三是社會(huì)治安平穩(wěn)有序。近年來,潼南區(qū)著力構(gòu)建“點(diǎn)線面”結(jié)合的整體防控格局,不斷優(yōu)化破案打擊機(jī)制,加大社會(huì)面打防整治力度,取得明顯成效。黨的十八大以來,全區(qū)群眾安全感指數(shù)從89.59%大幅提升到2020年的99.32%。四是社會(huì)心態(tài)和諧健康。積極探索推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)工作,著力健全“宣傳、疏導(dǎo)、干預(yù)”三位一體工作機(jī)制,推進(jìn)依法治理、以德治理有機(jī)融合,筑牢社會(huì)心理安防屏障,切實(shí)提高廣大市民心理素質(zhì),最大限度地凝聚社會(huì)正能量,推動(dòng)形成以德向善、循法而為的良好社會(huì)氛圍。五是村居治理服務(wù)到位。指導(dǎo)304個(gè)村(社區(qū))健全完善村(居)民自治章程、村規(guī)民約、財(cái)務(wù)管理、民主評(píng)議等管理制度,推行村(居)民自治。規(guī)范建立區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)街公共服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)中心三級(jí)服務(wù)體系,進(jìn)一步整合服務(wù)資源,全力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),提高行政辦事效率。選齊配強(qiáng)村(居)委會(huì)班子,提高村(居)干部補(bǔ)貼和工作經(jīng)費(fèi),扎實(shí)推進(jìn)基層減負(fù)工作,不斷完善村(社區(qū))功能,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷服務(wù)。
創(chuàng)新亮點(diǎn)不斷呈現(xiàn)。近年來,潼南區(qū)以探索建立三和民情室為抓手,全面推動(dòng) “六無”平安村居(即村居無邪教活動(dòng)、無黃賭毒治安案件、無刑事案件、無非訪集訪、無矛盾糾紛上交、無臟亂差現(xiàn)象)創(chuàng)建,使之成為平安建設(shè)和基層治理的重要平臺(tái)和抓手。一是整合資源,建設(shè)三和民情室。依托村居綜治中心,通過整合平安建設(shè)資源,設(shè)立以“家庭和美、鄰里和睦、村居和諧”為目標(biāo)的三和民情室,村兩委干部和鄉(xiāng)賢為民情理事員。將村居矛盾糾紛調(diào)解室、法律診所和志愿者服務(wù)站進(jìn)行“三合一”整合,使三和民情室成為群眾傾訴煩惱、解決困難、化解矛盾的重要平臺(tái)。二是創(chuàng)建“六無”平安村居,提高基層治理水平。從2018年起,開展為期三年的“六無平安村居”創(chuàng)建活動(dòng),每一條“六無標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)應(yīng)一顆星,達(dá)標(biāo)的“六無平安村居”為六星,由區(qū)委平安辦進(jìn)行掛牌。通過“六無”平安村居創(chuàng)建活動(dòng),全區(qū)村居自治機(jī)制更加完善,群眾矛盾糾紛及時(shí)化解,困難問題妥善解決,社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定,村居環(huán)境整潔有序。三是推動(dòng)力量下沉,夯實(shí)基層穩(wěn)定工作基礎(chǔ)。建立政法“三官”(法官、檢察官、警官)和司法行政工作者、律師、法律工作者直接聯(lián)系村(社區(qū))機(jī)制,每月必須到聯(lián)系村居開展1次工作,推動(dòng)力量下沉,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解、治安防控、法律服務(wù)與村居民“零距離”,提升基層治理法治化水平,夯實(shí)基層穩(wěn)定基礎(chǔ)。
社會(huì)治理創(chuàng)新工作統(tǒng)籌推進(jìn)力度不夠。黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政法平安綜治部門組織協(xié)調(diào),相關(guān)部門和社會(huì)協(xié)同配合的社會(huì)治理工作機(jī)制還不完善。雖然以前制定了《重慶市潼南區(qū)社會(huì)治理“十三五”規(guī)劃》,但就進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理工作進(jìn)行系統(tǒng)研究部署和統(tǒng)籌推進(jìn)力度不夠,相關(guān)部門還沒完全形成合力,在信息化建設(shè)、公共安全管理、執(zhí)法監(jiān)管等方面部門協(xié)同和上下聯(lián)動(dòng)不夠有力。
二是基層治理力量薄弱。一方面,城區(qū)社區(qū)常住人口和流動(dòng)人口較多,一般在2至5萬人左右,且人戶分離現(xiàn)象突出,社區(qū)治理問題較多、難度較大,而社區(qū)干部、網(wǎng)格員特別是專職網(wǎng)格員數(shù)量偏少(網(wǎng)格員主要是村社區(qū)干部),力量較為薄弱。加之所聘網(wǎng)格員文化程度、能力水平參差不齊,且每人每月誤工補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)明顯偏低,難以激發(fā)其履職服務(wù)熱情,網(wǎng)格員作用發(fā)揮還不夠明顯。另一方面,一線法治人員力量不足,基層派出所、司法所人員數(shù)量較少,不利于執(zhí)法辦案,也對(duì)執(zhí)法司法規(guī)范化建設(shè)帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。
社會(huì)矛盾呈多發(fā)態(tài)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快,各類社會(huì)矛盾日益增多,比如,城市發(fā)展推進(jìn)過程中因征地拆遷引發(fā)的群眾利益訴求,城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理引發(fā)的矛盾糾紛,農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、土地承包引發(fā)的矛盾等,各種社會(huì)矛盾多發(fā)、頻發(fā)、高發(fā),稍有處置不當(dāng),極易引發(fā)刑事、治安案件,給社會(huì)造成不安定因素。
通過對(duì)潼南區(qū)基層治理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,結(jié)合目前全國真該推進(jìn)的市域社會(huì)治理現(xiàn)代化,筆者認(rèn)為應(yīng)該在以下幾個(gè)方面發(fā)力,切實(shí)推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化。
要多管齊下,進(jìn)一步推動(dòng)健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、群團(tuán)助推、社會(huì)協(xié)同、群眾參與”的社會(huì)治理體系。一是發(fā)揮黨建引領(lǐng)社會(huì)治理的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),把黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到基層社會(huì)治理的最前沿和各方面,形成共建共治共享新格局。二是進(jìn)一步提高政府公共服務(wù)能力和水平,持續(xù)抓好“放管服”等改革措施的落實(shí)。三是充分發(fā)揮群團(tuán)組織“樞紐”作用,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)組織的政治引領(lǐng)、示范帶動(dòng)、聯(lián)系服務(wù),促進(jìn)社會(huì)組織健康有序發(fā)展。四是對(duì)社會(huì)組織依法加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù),完善激勵(lì)、懲戒和退出等制度機(jī)制,激發(fā)社會(huì)組織生機(jī)和活力,助推社會(huì)治理。五是堅(jiān)持和完善自治制度,在城鄉(xiāng)社區(qū)治理、基層公共事務(wù)中實(shí)行群眾自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督。
一是加強(qiáng)政治引領(lǐng)。以科學(xué)政治理論凝聚基層社會(huì)治理思想力量,堅(jiān)持不懈推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū),以堅(jiān)強(qiáng)政治領(lǐng)導(dǎo)厚植基層社會(huì)治理優(yōu)勢(shì)。
二是加強(qiáng)法治保障。將基層社會(huì)治理納入法治化軌道,針對(duì)應(yīng)急管理、公共衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)安全、社區(qū)物業(yè)等群眾關(guān)注的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)領(lǐng)域,制定接地氣、真管用的地方性法規(guī),夯實(shí)基層社會(huì)治理法治支撐。建強(qiáng)基層執(zhí)法力量,健全行政執(zhí)法與刑事司法“兩法”銜接平臺(tái),加大重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度,依法防范打擊影響基層安全穩(wěn)定突出問題。推進(jìn)法律服務(wù)和普法宣傳,增強(qiáng)全民法治意識(shí)。
三是強(qiáng)化德治教化。要加強(qiáng)發(fā)揮德治涵養(yǎng)共同價(jià)值觀、維系社會(huì)認(rèn)同、促進(jìn)社會(huì)教化作用,弘揚(yáng)革命精神、時(shí)代精神等中國精神,使之成為推動(dòng)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的強(qiáng)大力量。深化文明城鎮(zhèn)、文明單位、文明村居等創(chuàng)建活動(dòng),廣泛開展道德模范、最美人物、身邊好人等選樹活動(dòng),讓凡人善舉層出不窮、向上向善蔚然成風(fēng)。強(qiáng)化基層德治約束,完善村規(guī)民約、居民公約等各類規(guī)則,引導(dǎo)群眾明是非、辨善惡、守誠信、知榮辱。
四是加強(qiáng)自治強(qiáng)基。完善自治制度,健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治機(jī)制。建強(qiáng)自治組織,構(gòu)建黨領(lǐng)導(dǎo)下多方參與、共同治理、充滿活力的城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系,提高服務(wù)群眾的能力水平。創(chuàng)新自治活動(dòng),廣泛開展村民說事、民情懇談等協(xié)商活動(dòng),有效通達(dá)社情民意、化解矛盾糾紛。
五是加強(qiáng)智治支撐。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)智能化在社會(huì)治理的應(yīng)用,為基層社會(huì)治理智慧化賦能。構(gòu)建融匯貫通的數(shù)據(jù)共享體系,推進(jìn)跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域信息互聯(lián)互通。構(gòu)建精準(zhǔn)高效的風(fēng)險(xiǎn)防控體系和信息數(shù)據(jù)資源池,確保風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)得早、處理得好。加快普及智能化服務(wù)供給,全面開展“互聯(lián)網(wǎng)+基層政務(wù)服務(wù)”,深入推動(dòng)“馬上辦”“一次辦” “網(wǎng)上辦”。
一是強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)。要充分發(fā)揮社區(qū)在基層治理中的重要作用,不斷加大城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)力度,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)建設(shè)更加制度化、規(guī)范化。持續(xù)加強(qiáng)城市基層黨建引領(lǐng)社會(huì)治理創(chuàng)新,健全基層黨組織和網(wǎng)格黨支部日常工作機(jī)制,加強(qiáng)基層黨組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,提升基層治理能力和水平現(xiàn)代化。
二是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)。要加強(qiáng)基層治理隊(duì)伍建設(shè),加大政府購買社會(huì)化服務(wù)力度,充實(shí)基層網(wǎng)格管理員、警輔人員等社會(huì)管理服務(wù)人員,適當(dāng)提高工資及福利待遇,確?;鶎又卫黻?duì)伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性。加強(qiáng)培養(yǎng)造就一支數(shù)量充足和素質(zhì)優(yōu)良的社工專業(yè)人才隊(duì)伍,充分發(fā)揮其在社會(huì)治理中的積極作用,提高社會(huì)治理水平。同時(shí),要建立健全廣泛主體參與基層社會(huì)治理的制度機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)力量和公眾社會(huì)治理的協(xié)同作用。