網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體群體動(dòng)力研究
——以英語專業(yè)為例

鄧安安

（江西財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 江西共青城 332020）

英語教學(xué)重視培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和國(guó)際視野，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的出現(xiàn)，不僅能夠?yàn)橛⒄Z學(xué)習(xí)者創(chuàng)造更便捷的英語學(xué)習(xí)環(huán)境，更能夠促進(jìn)他們提高自主學(xué)習(xí)能力和得到個(gè)性化發(fā)展，讓學(xué)生終身受益。隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體越來越普遍，其類型和組織管理方式呈現(xiàn)出多樣性，了解英語學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中表現(xiàn)出來的群體動(dòng)力特點(diǎn)，將有助于深入了解個(gè)體參與度和群體秩序的關(guān)系，推動(dòng)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的組織和管理。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體和群體動(dòng)力

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是指基于虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、具有共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)和興趣愛好的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中遵循共同的規(guī)范、共享學(xué)習(xí)資源、討論和交流思想從而形成的特定的學(xué)習(xí)群體，已成為當(dāng)下常見的學(xué)習(xí)組織形式[1]。除了具有學(xué)習(xí)共同體的本質(zhì)特征，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體包含獨(dú)特的組成要素，這些要素各自之間存在著復(fù)雜的關(guān)系。筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的組織管理以及成員與成員、組織管理者與成員之間的關(guān)系已經(jīng)開始引起研究者們的關(guān)注，這對(duì)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的研究具有借鑒意義。群體動(dòng)力理論于1940年代由德國(guó)人庫(kù)爾特·勒溫提出，主要研究群體因素與環(huán)境的相互作用，以及群體行為對(duì)個(gè)體行為的影響，旨在尋求群體行為與個(gè)體行為的動(dòng)力源，并從心理及社會(huì)環(huán)境兩個(gè)層面去探究推動(dòng)群體發(fā)展的力量[2]。

英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體群體動(dòng)力現(xiàn)狀

本研究隨機(jī)對(duì)146名英語專業(yè)二年級(jí)學(xué)生開展了問卷調(diào)查。被調(diào)查學(xué)生在大學(xué)接受了一年多的英語專業(yè)學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本適應(yīng)了大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，具有一定的自主學(xué)習(xí)能力，他們大多數(shù)已經(jīng)接觸到了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)方式。

被調(diào)查者中，有7%非常關(guān)心網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展?fàn)顩r，68.3%平時(shí)很少主動(dòng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的群體利益，可以看出被調(diào)查者對(duì)自己在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中身份認(rèn)同感并不強(qiáng)烈，沒有產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。29.3%表示自己會(huì)積極參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體組織的討論，38.3%表示自己提出的問題總是能夠得到積極的反饋，而愿意幫助其他成員解決問題而查閱大量資料的卻只有28.6%，和前述結(jié)果一致，多數(shù)被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體懷有“利己”的目的，僅僅當(dāng)作是一個(gè)學(xué)習(xí)的工具。32.8%經(jīng)常受到其他成員的鼓舞，49.2%認(rèn)為其他成員的友好和鼓舞能夠提高自己參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性，53.3%表示其他成員的積極參與能夠提高自己的積極性，顯然，其他成員的影響力是非常重要的因素。41%會(huì)遵守網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體制訂的規(guī)則，38.3%認(rèn)為懲罰措施對(duì)自己具有約束力，42.4%會(huì)因?yàn)楹ε缕渌蓡T的指責(zé)而不違反規(guī)則，46.5%認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)能夠提高自己的學(xué)習(xí)積極性，18.4%在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中經(jīng)歷過沖突，17%因違反網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)規(guī)則而譴責(zé)其他成員，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰對(duì)被調(diào)查者具有同樣的約束或激勵(lì)作用，但對(duì)規(guī)則的維護(hù)僅停留于自己不違反規(guī)則的程度。38.3%認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體能夠幫助排除自己的學(xué)習(xí)孤獨(dú)感，39%通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體結(jié)交朋友，能夠提高自己參與活動(dòng)的積極性，這一發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步印證了前述結(jié)果。43.7%認(rèn)為自己認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，會(huì)增強(qiáng)自己對(duì)其的信任，46.5%認(rèn)為當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體達(dá)到了期望的學(xué)習(xí)效果時(shí)，會(huì)增強(qiáng)自己對(duì)其的信任，41.6%參與過具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，體會(huì)到了學(xué)習(xí)成功的喜悅，可見，學(xué)習(xí)成就感是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的持續(xù)動(dòng)力。41%認(rèn)為管理者的能力對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體非常重要，45.1%表示自己會(huì)去了解管理者的基本信息，英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的建設(shè)對(duì)管理者的背景和能力也提出了較高的要求。42.4%認(rèn)為及時(shí)得到反饋能夠增強(qiáng)其積極性，45.1%非常關(guān)注自己的意見是否被采納，44.8%非常關(guān)注自己是否得到平等相待。27.9%認(rèn)為其目前參與的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體能夠滿足自己的學(xué)習(xí)需求，48.3%表示網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體提供豐富的學(xué)習(xí)資源有助于增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)積極性和對(duì)其的信任。

英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體群體動(dòng)力激發(fā)策略

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是自發(fā)形成的學(xué)習(xí)群體，一般情況下，管理比較松散，成員享有很高的學(xué)習(xí)自由度，對(duì)于自主能力較弱的成員來說，非常容易出現(xiàn)偷懶和倦怠心理，學(xué)習(xí)動(dòng)力難以持續(xù)?；趩柧碚{(diào)查結(jié)果，本文將從目標(biāo)、資源、規(guī)則和管理等方面提出激發(fā)英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體群體動(dòng)力的策略。

目標(biāo)——指引

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體學(xué)習(xí)目標(biāo)是指共同體成員期望通過學(xué)習(xí)任務(wù)達(dá)到的目標(biāo)，是促進(jìn)群體對(duì)成員施加影響的核心動(dòng)力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)有助于增強(qiáng)成員對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的信任。

對(duì)于英語專業(yè)學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體往往以通過英語考試作為群體目標(biāo)具有更直接的激勵(lì)作用，但一段時(shí)間后部分成員往往會(huì)出現(xiàn)懈怠心理。英語的學(xué)習(xí)還應(yīng)以提高實(shí)際運(yùn)用能力為目標(biāo)，在設(shè)定群體目標(biāo)的同時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生將提高英語實(shí)際運(yùn)用能力作為個(gè)體目標(biāo)。個(gè)體目標(biāo)的設(shè)定允許存在差異性，要符合學(xué)生的實(shí)際水平和需求，可以通過問卷的方式了解學(xué)生的實(shí)際情況，繼而引導(dǎo)學(xué)生建立與群體目標(biāo)同向而行的個(gè)體化、多層次學(xué)習(xí)目標(biāo)。

提高英語綜合運(yùn)用能力是英語學(xué)習(xí)的總體目標(biāo)，具體來說，英語學(xué)習(xí)涉及聽說讀寫譯等方面，可以針對(duì)這些技巧設(shè)定具體目標(biāo)，再進(jìn)一步制訂詳細(xì)目標(biāo)。實(shí)際上，針對(duì)這些具體目標(biāo)可以成立特定的英語網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體。例如亓明俊和王雪梅以提高英語語言知識(shí)和專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)英語自主閱讀能力為目標(biāo)，探討了大學(xué)英語閱讀網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的建構(gòu)與實(shí)施[3]。

英語學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過程，長(zhǎng)期目標(biāo)不易實(shí)現(xiàn)，有時(shí)會(huì)使學(xué)習(xí)者望而卻步，學(xué)習(xí)動(dòng)力容易隨著時(shí)間而減弱，所以需要制訂一系列的短期目標(biāo)，比如二十天詞匯學(xué)習(xí)目標(biāo)、因果段落寫作目標(biāo)等，根據(jù)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或主題制訂階段性目標(biāo)，不僅能保持目標(biāo)的動(dòng)態(tài)性變化，還可以圍繞這些目標(biāo)組織和設(shè)計(jì)豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動(dòng)，增加趣味性，保持良好的學(xué)習(xí)動(dòng)力。當(dāng)然，階段性目標(biāo)必須要系統(tǒng)化，應(yīng)形成科學(xué)的邏輯體系，各目標(biāo)之間要有機(jī)融合。

資源——保障

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有27.9%的被調(diào)查者認(rèn)為其目前參與的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體提供的學(xué)習(xí)資源能夠滿足自己的學(xué)習(xí)需求。學(xué)習(xí)資源直接影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體成員的積極性和學(xué)習(xí)效率，是維持群體動(dòng)力的重要保障。英語學(xué)習(xí)資源建設(shè)不以越多越好為原則，但必須同時(shí)在“足“和”精“兩方面下功夫。

鼓勵(lì)成員共建共享學(xué)習(xí)資源。一方面，學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)資源建設(shè)，可以增強(qiáng)其對(duì)共同體的責(zé)任感和歸屬感，甚至是獲得認(rèn)同感和成就感；另一方面，英語學(xué)習(xí)者個(gè)體化差異很大，共建共享學(xué)習(xí)資源不只是簡(jiǎn)單地分享學(xué)習(xí)資源，還需要鼓勵(lì)優(yōu)秀的學(xué)生分享自整理和利用所分享學(xué)習(xí)資源的方法。管理者可以采取一些激勵(lì)措施鼓勵(lì)成員分享學(xué)習(xí)資源，并及時(shí)分類整理。

豐富學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)方式。英語學(xué)習(xí)涉及詞匯、詞組、聽力、口語、閱讀、寫作、翻譯等多個(gè)方面?？梢园瓷鲜瞿K或按主題對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分類整理，不要一次性提供所有學(xué)習(xí)資源，可以將其分解成日常打卡任務(wù)。同時(shí)，必須標(biāo)記學(xué)習(xí)資源的難度，可分為高中低三個(gè)級(jí)別。按主題提供的學(xué)習(xí)資源可以兼顧英語詞匯、詞組、聽力、口語、閱讀、寫作、翻譯等能力，此類資源不在“多”，而在“精”。

優(yōu)化和更新學(xué)習(xí)資源。建立共同體內(nèi)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)機(jī)制，以評(píng)價(jià)作為參考，優(yōu)化學(xué)習(xí)資源，提高學(xué)習(xí)的有效性。同時(shí)，關(guān)注時(shí)事發(fā)展，充分利用英語雜志、China Daily，BBC，VOA和CNN等新聞網(wǎng)站以及影視大片等，及時(shí)整理和更新學(xué)習(xí)資源，吸引學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的關(guān)注，提高學(xué)習(xí)積極性。

規(guī)則——手段

規(guī)則是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的手段，通過約束不當(dāng)行為和鼓勵(lì)優(yōu)秀成員對(duì)群體動(dòng)力會(huì)產(chǎn)生積極的影響。本調(diào)查發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)懲對(duì)對(duì)被調(diào)查者具有約束或激勵(lì)作用，而只有17%的被調(diào)查者會(huì)因違反網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)規(guī)則而譴責(zé)其他成員，建立和維護(hù)規(guī)則的必要性不言而喻。

多重激勵(lì)保持群體動(dòng)力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)管理者的認(rèn)可和其他成員的鼓舞很大程度上幫助提高成員的學(xué)習(xí)積極性。管理者應(yīng)建立共同體激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)積極或優(yōu)秀的成員，及時(shí)給予激勵(lì)，增強(qiáng)他們的歸屬感和自豪感。同時(shí)，建立同伴激勵(lì)機(jī)制，選出一批成員擔(dān)任評(píng)委，對(duì)成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。還可以建立自我激勵(lì)機(jī)制，對(duì)達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo)的成員給予激勵(lì)。有條件的可以建立實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)成員參與學(xué)習(xí)的積極性。

建立多元評(píng)價(jià)機(jī)制，給予成員有效的反饋。多元評(píng)價(jià)機(jī)制由形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)組成，需要考慮學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)結(jié)果，更要考慮成員在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出來的態(tài)度和行動(dòng)，可以采用自評(píng)和互評(píng)結(jié)合的方式。多元化評(píng)價(jià)應(yīng)從各個(gè)方面反應(yīng)成員的學(xué)習(xí)情況和效果，激勵(lì)他們深刻反思和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

管理——重點(diǎn)

學(xué)習(xí)管理貫穿網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的整個(gè)學(xué)習(xí)過程，與學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)規(guī)則等密切相關(guān)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體來說，學(xué)習(xí)管理的直接目標(biāo)在于營(yíng)造友好的學(xué)習(xí)氛圍，終極目標(biāo)在于幫助實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

定期發(fā)布討論任務(wù)，對(duì)討論結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋和總結(jié)。交流討論有助于英語學(xué)習(xí)者掌握良好的社交技巧，更好地融入集體。討論可以是非正式的：例如，在學(xué)習(xí)共同體內(nèi)發(fā)布一個(gè)任務(wù)，由成員自主完成或解答，任務(wù)發(fā)起者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和提供參考答案。討論也可以更正式：例如，將學(xué)習(xí)共同體成員分成若干個(gè)小組，指定兩名小組負(fù)責(zé)人；定期發(fā)布討論話題，可以模仿四六級(jí)或雅思考試，由各小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織小組討論，并形成展示成果；組織各小組集中展示討論成果；各小組進(jìn)一步討論完善，所有成員撰寫總結(jié)和反思。

基于大數(shù)據(jù)管理建立有效的學(xué)習(xí)監(jiān)督管理制度，讓學(xué)習(xí)監(jiān)督更好地融入學(xué)習(xí)管理。英語學(xué)習(xí)是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的過程，學(xué)習(xí)動(dòng)力的維持還需要有效的學(xué)習(xí)監(jiān)督管理。例如，針對(duì)不同的學(xué)習(xí)模塊，不定期舉行學(xué)習(xí)專題打卡活動(dòng)，其目的在于以完成任務(wù)的方式提醒學(xué)生每日?qǐng)?jiān)持學(xué)習(xí)。定期進(jìn)行階段性學(xué)習(xí)測(cè)試，并在共同體內(nèi)公布測(cè)試結(jié)果，學(xué)測(cè)結(jié)合，以測(cè)促學(xué)。

維護(hù)共同體秩序，對(duì)于一切“不文明”“惡意攻擊”行為，第一時(shí)間采取合理措施。前述調(diào)查發(fā)現(xiàn)共同體內(nèi)發(fā)生正面爭(zhēng)吵的情況比較少，成員之間不友好往往表現(xiàn)為對(duì)其他成員的發(fā)言不搭理，管理者應(yīng)采取措施及時(shí)引導(dǎo)，想方設(shè)法化解尷尬局面，傳遞待人友好、相互信任的精神力量。鼓勵(lì)成員之間互相監(jiān)督，主動(dòng)制止不合理行為，及時(shí)遏制成員之間的沖突和矛盾，傳遞正能量。