教育心理學(xué)在高校學(xué)生管理工作中的有效應(yīng)用

劉保俊

（平頂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 平頂山 467000）

一、教育心理學(xué)的基本內(nèi)涵

教育心理學(xué)從其基本概念出發(fā)，是一門應(yīng)對(duì)教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種心理動(dòng)態(tài)、變化和問題的課程，其主要目的是幫助高校教育者能關(guān)注到教學(xué)的“精神層面”和“心理層面”，從而幫助其尋找到合適的方式來應(yīng)對(duì)學(xué)生的心理變化與動(dòng)態(tài)，并能結(jié)合社會(huì)生活和實(shí)際生活中的問題、經(jīng)驗(yàn)來反思和判斷、分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活能力等，并在界定問題后，采用正確的心理干預(yù)方式和教學(xué)方法來改善學(xué)生非常態(tài)的精神和心理狀態(tài)，使其能夠擁有積極向上的心理來維系其學(xué)習(xí)生活和日?；顒?dòng)[1]。因此，總的來說，教育心理學(xué)則是一門科學(xué)指導(dǎo)、判斷和分析學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、心理狀態(tài)的課程，運(yùn)用一些心理學(xué)知識(shí)來調(diào)整教學(xué)的方式，選擇合適干預(yù)方法保證學(xué)生心理狀態(tài)的穩(wěn)定，從而促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，從其實(shí)際運(yùn)用能力有效提升學(xué)生教育的質(zhì)量，引導(dǎo)學(xué)生真正成為一名綜合發(fā)展、全面進(jìn)步的社會(huì)人才。隨著社會(huì)環(huán)境在發(fā)展中變得愈加復(fù)雜，人們的生活壓力也隨之增加，社會(huì)中一些的負(fù)面情緒在網(wǎng)絡(luò)上的傳播很容易影響到高校學(xué)習(xí)階段的學(xué)生，由于他們的心理發(fā)展仍未完全成熟，缺少更加堅(jiān)定與科學(xué)的辨別力和判斷力，使得學(xué)生心理發(fā)展趨勢(shì)更加多元化和復(fù)雜化，出現(xiàn)消極狀態(tài)和不良心理的概率與可能也隨之增加。

二、教育心理學(xué)在高校學(xué)生工作中應(yīng)用的價(jià)值與意義

在高校著重開展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，用教育心理學(xué)來矯正一些不良心理對(duì)于維系學(xué)生正常狀態(tài)有著非常重要的作用。而其在高校學(xué)生工作中的應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（一）監(jiān)測(cè)并維系學(xué)生心理健康狀態(tài)

近年來高校學(xué)生群體意外事件不時(shí)發(fā)生，多與心理壓力有關(guān)，這些悲劇都在不斷敲響高校學(xué)生心理健康的警鐘。心理健康和不健康是一條直線的兩端。如果最左端寫著心理健康，那么向右依次為精神困擾、精神障礙、心理社會(huì)障礙。這些障礙會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和行為活動(dòng)，對(duì)其未來的人生發(fā)展也會(huì)造成不同程度的負(fù)面影響。因此為了讓學(xué)生對(duì)自己的精神狀態(tài)有更清晰的認(rèn)知，目前各大高校均開設(shè)了大學(xué)生心理健康課程。這些課程開展的主要目的就是幫助學(xué)生正視在學(xué)校學(xué)習(xí)、人際交往、社會(huì)實(shí)踐等各個(gè)過程中遇到的心理困境和問題，然后通過專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)輔助自己建立正確且積極的認(rèn)知和觀點(diǎn)來對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)教育。目前心理健康普及課被重新構(gòu)建，細(xì)分為大學(xué)生心理健康、心理素質(zhì)技能訓(xùn)練、社會(huì)心理學(xué)、幸福心理學(xué)、情感心理學(xué)、兩性心理學(xué)和生命教育等課程。其中大學(xué)生心理健康課屬于全校核心素質(zhì)教育課程系列。這些課程的首要意義就是讓學(xué)生通過自我檢測(cè)、自我認(rèn)同改善自己不良的心理狀態(tài)，教師也能夠通過課程反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)表現(xiàn)來監(jiān)測(cè)學(xué)生真實(shí)的心理狀況，及時(shí)掌握學(xué)生的真實(shí)心理以及變化趨勢(shì)。在其遇到人際交往挫折、就業(yè)實(shí)踐等各個(gè)方面的問題的時(shí)候，能夠運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式幫助其走出心理困境。

（二）提升教學(xué)管理工作的預(yù)見能力

隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)于人才需要標(biāo)準(zhǔn)也更加高，學(xué)生也能接觸到更多元的世界和內(nèi)容，使得其心理狀態(tài)也可能在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生劇烈卻不易自知的改變。學(xué)生出去尋找社會(huì)實(shí)踐、兼職活動(dòng)、社會(huì)公益、自主創(chuàng)業(yè)等選擇的群體變多了，高校對(duì)于日常的學(xué)生管理工作也變得愈加復(fù)雜，如何保障學(xué)生生理和心理的安全，成為高校學(xué)生工作的最大難題。因?yàn)榇蠖鄶?shù)高校學(xué)生的心智發(fā)展仍不健全，內(nèi)心波動(dòng)較大，在其社會(huì)實(shí)踐和活動(dòng)中難以避免負(fù)面的情緒影響，因此。在高校開展心理學(xué)教育課程，定期在課程中對(duì)于學(xué)生心理狀態(tài)進(jìn)行量表測(cè)量和訪談評(píng)估等方式，不僅能夠拉近學(xué)生與教師之間的社會(huì)距離和心理距離，更能有效地幫助老師把握學(xué)生心理狀態(tài)和實(shí)踐活動(dòng)情況，加強(qiáng)師生之間的有效溝通，從而能幫助高校教師有針對(duì)性、有規(guī)劃性、有目的性地進(jìn)行心理教育與問題干預(yù)，并能從學(xué)生反饋出來的心理狀態(tài)有效預(yù)見其發(fā)展動(dòng)態(tài)，提升學(xué)生管理工作的質(zhì)量與效率[2]。

三、教育心理學(xué)課程在學(xué)生管理工作中的開展和應(yīng)用的具體措施

（一）重視學(xué)生的主體參與性，鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)視角看待個(gè)體發(fā)展

避免學(xué)生產(chǎn)生消極、負(fù)面的情緒和狀態(tài)的最根本的關(guān)鍵點(diǎn)在于，如何讓學(xué)生對(duì)自己的社會(huì)行動(dòng)、學(xué)習(xí)行為和生活狀態(tài)感覺到滿足且認(rèn)同。因此，教師在教育心理學(xué)課程中就需要著重突出學(xué)生的主體地位，幫助學(xué)生用優(yōu)勢(shì)視角看待自己遇到的問題和所處的狀態(tài)，這樣能有效地激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛力，讓學(xué)生正視自己的問題，并認(rèn)同自身所擁有的技能與優(yōu)點(diǎn)，從而能以持續(xù)、積極的態(tài)度面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中各式各樣的挑戰(zhàn)。教師在這樣的教學(xué)過程中則需要鼓勵(lì)學(xué)生積極表達(dá)、主動(dòng)參與，與學(xué)生用合理且高效的溝通方式激發(fā)其創(chuàng)新能力、積極處理問題的態(tài)度，還可以鼓勵(lì)其自我發(fā)掘自己身上的優(yōu)點(diǎn)，幫助其分析這些優(yōu)點(diǎn)能運(yùn)用在哪些方面，能夠如何幫助和提升自己，從而讓學(xué)生擁有樂觀的生活態(tài)度、健全的減壓機(jī)制，成就感，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

有這樣一句話：“如果你只想開心一小時(shí)，去打個(gè)盹；如果你想開心一天，去做一件你愛的事；如果你想一輩子都開心，去幫助別人?！苯處熆梢赃\(yùn)用這種引導(dǎo)式的話語(yǔ)和教學(xué)方式，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)又相對(duì)開放和自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，教師更多是以引導(dǎo)者的身份，為學(xué)生的真實(shí)特征和性格狀態(tài)給予足夠的尊重、理解，并促使其從心理內(nèi)部認(rèn)可自身狀態(tài)和潛力，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的價(jià)值感和歸屬感[3]。同時(shí)，在這樣的教學(xué)方式中，教師能夠通過有效的溝通活躍課堂氛圍，幫助他們開闊眼界，通過實(shí)踐和責(zé)任，找到“自我”以外的價(jià)值，更能幫助他們?cè)诶щy挫折中看到希望，避免鉆牛角尖，增強(qiáng)抗壓和解決問題的能力。教師得以關(guān)注到學(xué)生最及時(shí)、最真實(shí)的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從而幫助其不斷端正對(duì)生活的態(tài)度，能看到任何問題都可以找到解決的辦法。

（二）關(guān)注學(xué)生情緒，激勵(lì)學(xué)生自我表達(dá)與優(yōu)化

高校學(xué)生往往情緒和心理狀態(tài)會(huì)隨著別人對(duì)其不同的評(píng)價(jià)和態(tài)度產(chǎn)生不同狀態(tài)的反應(yīng)。教師需要理解和重視語(yǔ)言的作用，避免在教學(xué)和學(xué)生管理工作中用一些過于負(fù)面消極和嚴(yán)厲苛刻的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通，不僅容易傷害學(xué)生的自尊心和自信心，也會(huì)導(dǎo)致其自我認(rèn)同偏差和心理矛盾，導(dǎo)致其情緒狀態(tài)發(fā)生消極變化。教師需要根據(jù)具體環(huán)境、溝通場(chǎng)景、學(xué)生性格特征和情緒變化來轉(zhuǎn)變自身的表達(dá)方式，在學(xué)生自我懷疑時(shí)對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和認(rèn)同，在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候需要教師的同情心，首先安撫學(xué)生的緊張、懊惱情緒，再幫助學(xué)生分析自身問題，共同尋找合適的方法來優(yōu)化或者解決遇到的問題。教師在高校教學(xué)工作內(nèi)，往往是學(xué)生最重要的接觸者和學(xué)習(xí)對(duì)象。因此，教師需要以身作則，保持自身情緒穩(wěn)定、態(tài)度積極，能夠以自身的行動(dòng)教育和帶動(dòng)學(xué)生。

對(duì)于不同狀態(tài)、不同個(gè)性和心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)的學(xué)生，教師的教育管理方式不能僅僅局限于表面說教工作，更應(yīng)該細(xì)心和主動(dòng)地了解學(xué)生產(chǎn)生不良情緒和負(fù)面心理狀態(tài)背后的原因，從而有效地結(jié)合學(xué)生的真實(shí)情況進(jìn)行狀態(tài)分析，并給出針對(duì)性強(qiáng)的引導(dǎo)教育措施。甚至，教師還可以針對(duì)學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和不同個(gè)性可分群體、分重點(diǎn)、分時(shí)期階段、分方法進(jìn)行，個(gè)別特殊學(xué)生還要進(jìn)行多對(duì)一、一對(duì)一幫扶[4]。比如，在高校生活中，部分學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)較為被動(dòng)，在課程中不愿意回答問題也較為膽小，對(duì)此，教師應(yīng)該適當(dāng)給予學(xué)生能力的肯定，給予其更多的表達(dá)機(jī)會(huì)，還可以針對(duì)性地進(jìn)行一對(duì)一訓(xùn)練指導(dǎo)幫扶，從而讓學(xué)生逐漸樹立溝通的信心和學(xué)習(xí)的進(jìn)取心。

（三）合理應(yīng)用“羅森塔爾效應(yīng)”，發(fā)揮心理暗示的積極作用

心理暗示的內(nèi)涵是指通過一群人及其表情、行為動(dòng)作和環(huán)境氛圍等用隱性和間接性的方式將某類想法和觀念態(tài)度傳遞給到某個(gè)個(gè)體或群體，并使得被影響對(duì)象據(jù)此調(diào)整和轉(zhuǎn)變心理方式、情緒狀態(tài)和具體社會(huì)行為、觀念態(tài)度的過程。其中，“羅森塔爾效應(yīng)”則是指這種非直接暗示中的蘊(yùn)含主體期望值效益，這意味著這類暗示行為能對(duì)客體產(chǎn)生潛移默化的影響。這一效應(yīng)內(nèi)容的應(yīng)用，在實(shí)際的高校教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生管理工作中也會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。如果教師在實(shí)際的教學(xué)和學(xué)生輔導(dǎo)或管理工作中，運(yùn)用一些積極、和善的動(dòng)作表情、豐富且友好的肢體形態(tài)與動(dòng)作，能夠在師生之間構(gòu)建出一些微妙的情感氛圍和溝通場(chǎng)域，從而對(duì)學(xué)生的心理和自我認(rèn)同都產(chǎn)生積極、正面的影響，這些微妙的、非語(yǔ)言的溝通方式反而更能讓學(xué)生切實(shí)感受到教師的關(guān)心與關(guān)愛。但同時(shí)，教師不能光關(guān)注一部分學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、表現(xiàn)積極的同學(xué)，更應(yīng)該注意到一部分學(xué)習(xí)生活中的“邊緣群體”，給予那些成績(jī)不好、調(diào)皮的學(xué)生一定正向的心理暗示期望，讓他們知道自己不是被忽視、不是被放棄的，從而產(chǎn)生被重視的感受，也能很好地保護(hù)他們的自我認(rèn)同感，轉(zhuǎn)變自己的學(xué)習(xí)和生活態(tài)度，發(fā)揮出心理暗示的積極作用。

結(jié)合上面所述內(nèi)容，教育心理學(xué)是當(dāng)前及未來中國(guó)高校學(xué)生心理健康教育和學(xué)生管理工作急需的科學(xué)理論，建立學(xué)校心理健康教育體系也是未來學(xué)校教育的重要任務(wù)。實(shí)踐證明，要保障學(xué)生心理健康發(fā)展，高校學(xué)生工作者也必須掌握好教學(xué)心理學(xué)知識(shí)，遵循學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，幫助其積極健康成長(zhǎng)。對(duì)于學(xué)習(xí)中的問題，也能在多元且快速發(fā)展變化的社會(huì)中找尋到自我認(rèn)同的健康心理根基，幫助其建立起與學(xué)生、教師、家庭和社會(huì)的良性互動(dòng)和密切聯(lián)系，有利于幫助學(xué)生養(yǎng)成健康向上的心理和學(xué)習(xí)習(xí)慣。從學(xué)校的學(xué)生管理工作來說，也是進(jìn)一步拓展教學(xué)資源、優(yōu)化自身教學(xué)管理能力的關(guān)鍵，能幫助學(xué)校及時(shí)檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理健康狀態(tài)，并給出相應(yīng)的教育和管理策略，有效幫助學(xué)生排除心理困惑，培育學(xué)校師生之間良好的關(guān)系和學(xué)習(xí)氛圍，使得學(xué)生能夠更積極、更陽(yáng)光地投入到學(xué)習(xí)生活之中，從而使教育教學(xué)質(zhì)量顯著提高。