英語教學中影響學生跨文化能力形成的因素研究

呂 洋

（西北大學現(xiàn)代學院，陜西 西安 710000）

高校英語專業(yè)學生的一個重要培養(yǎng)唯獨就是跨文化交際能力，而學生跨文化交際能力的養(yǎng)成不僅需要學生具備良好的跨文化交際認知，也需要學生整合多項技能與各領域專業(yè)知識，并能以英語作為交流媒介進行良好的溝通交際。從當前英語專業(yè)學生跨文化交際的表現(xiàn)來看，眾多學生都存在著交流障礙，面對這些問題必須科學分析，有效突破，逐步強化，找到英語專業(yè)學生跨文化交際的影響因素，運用科學策略加以破解，以全面推動英語專業(yè)，學生跨文化交際能力的形成與發(fā)展[1]。

一、當前英語專業(yè)學生跨文化交際能力形成的影響因素

通過查閱相關文獻與實際調查發(fā)現(xiàn)，影響英語專業(yè)學生跨文化交際能力形成的主要因素有如下幾個：

（一）跨領域學科知識匱乏?？珙I域學科知識主要是指英語專業(yè)學生是否具備其他學科以及社會文化相關方面的知識，這不僅影響著英語專業(yè)學生的跨文化交際效果，而且也決定了學生的認知高度。從目前英語專業(yè)學生的跨文化交際表現(xiàn)來看，很大一部分學生在跨文化交際過程中，會受到這方面因素的制約。通過實際考察發(fā)現(xiàn)，英語專業(yè)學生跨領域學科知識匱乏主要表現(xiàn)在三個方面：一是英語專業(yè)學生對以英語為媒介的跨學科交流、跨文化交流缺乏科學的認知，在表達過程中經(jīng)常會出現(xiàn)邏輯混亂、詞不達意、表達目的不準確等問題，會使交流對象產(chǎn)生誤解；二是英語專業(yè)學生對英語文化國家的民俗習慣、歷史文化、政治經(jīng)濟方面的知識缺乏了解，在交流過程中也很難意識到文化背景的差異，經(jīng)常會出現(xiàn)語意表達錯誤、學科知識理解不到位等問題，不能產(chǎn)生良好的跨文化交流效果；三是在跨文化交流情境中英語專業(yè)學生與交流對象會涉及眾多專業(yè)學科領域的知識，而英語專業(yè)學生對這些專業(yè)學科知識掌握不到位、專業(yè)術語理解不到位很難與交流對象進行高效溝通，在一些商務會談中也很難用專業(yè)術語向交流對象將一些高科技技術及一些專業(yè)性的技術產(chǎn)品介紹清楚，可能會導致商務洽談失敗，給企業(yè)間的交流合作帶來影響。

（二）跨文化交流缺乏自信。自信是英語專業(yè)學生開展跨文化交流的內在動力，也是跨文化交流效果的重要影響因素，很多英語專業(yè)學生在跨文化交流過程中缺乏自信，不能表現(xiàn)出良好的專業(yè)性主動折服交流對象。自信可以說是英語專業(yè)學生跨文化交流的“金鑰匙”，良好的精神風貌、熱情的態(tài)度、良好的語言應用能力都是自信的表現(xiàn)?，F(xiàn)實情況是，英語專業(yè)學生交流表達技巧沒有充分掌握，在跨文化交際過程中不能應用英語進行良好的表達交流，甚至是運用一些語氣詞與手勢語言表達意圖，讓跨文化交流對象摸不著頭腦，跨文化交流效果不強[2]。英語專業(yè)學生在跨文化交流中不自信的表現(xiàn)的根本原因在于日常教學過程中缺乏專業(yè)項目的訓練，語言交際項目較少，使得他們不能很好地掌握跨文化交流的知識與技巧。

（三）缺乏必要的交流表達技巧。對于英語專業(yè)學生而言，跨文化交流的一項重要內容，便是掌握跨文化交流的相關技巧，只有專業(yè)的知識配上良好的交流技巧才能產(chǎn)生良好的跨文化交流效果?，F(xiàn)實情況是，眾多英語專業(yè)學生在跨文化交流過程中交流技巧的掌握并不嫻熟，遇到突發(fā)問題時不能很好地處理與解決，經(jīng)常會出現(xiàn)情景尷尬、冷場、交流目標不清晰等問題，從而給跨文化交流帶來嚴重影響。因此，只有通過不斷加強英語專業(yè)學生的跨文化交流實踐訓練，促進其掌握更多的跨文化交流技巧，才能有效處理交流過程中的突發(fā)問題，才能在跨文化交流過程中做到得心應手、從容應對。

（四）缺乏控場能力?？貓瞿芰κ怯⒄Z專業(yè)學生跨文化交際能力培養(yǎng)的一項重要能力要素。通過實踐調查發(fā)現(xiàn)，很多英語專業(yè)學生在跨文化交流溝通過程中缺乏控場能力，一旦交際過程受阻，就會思維緊張，表達混亂，不知道該如何應對。英語專業(yè)學生應當才思敏捷，能夠隨機應變，適應多種交流前景，面對各種冷場、情景尷尬、交流障礙、交際問題時能夠從容應對，能夠依靠自己的經(jīng)驗和技巧控制好交流情景，逐步引導交流對象，明確對方意圖，表達清晰，溝通有效，在跨文化交流過程中發(fā)揮出自身的能力。

二、英語教學過程中養(yǎng)成良好跨文化交際能力的具體對策

在全面掌握英語專業(yè)學生跨文化交際能力影響要素之后，教育者應該樹立創(chuàng)新型的教學理念，對影響學生跨文化交際能力的要素積極研究、積極應對，分層次、分類別的對學生進行指導訓練，運用科學的方法推動英語專業(yè)學生跨文化交際能力的全面養(yǎng)成與發(fā)展，培養(yǎng)出更多的英語專業(yè)高技能應用型人才。具體措施如下：

（一）積極拓展學習資源，建立全方位專業(yè)化的知識體系。英語作為跨文化交際語言，必須與跨文化交際內容全面整合才能發(fā)揮其應有的功能，進而達到良好的交際目的?？缥幕浑H內容主要是指多元化、深層次的文化知識，學生只有掌握了諸多跨文化交際的學科知識，才能在實際交往過程中準確理解與清晰表達。因此，教師在引導英語專業(yè)學生學習過程中，要幫助學生構建多元化的知識認知體系，除了要引導學生掌握必要的語言交流技巧之外，也要促進學生了解不同文化背景差異下的社會知識，可以通過向學生講解其他國家的風土人情、民俗習慣、政治經(jīng)濟、社會動態(tài)等方面的專業(yè)知識夯實學生的認知基礎，也可以通過引入一些具有教育啟示意義的歐美紀錄片強化學生的知識認知，讓學生積極學習相關領域知識，積極拓展自身的認知視野[3]。

（二）強化學生的交流表達訓練，構建智能化的學習交流平臺。針對英語專業(yè)學生在實踐訓練中缺乏必要的交際對象這一問題，教育者可以利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術積極尋求創(chuàng)新路線，借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新平臺構建智能化的學習交流平臺，為學生提供智能交際對象，不斷強化學生的交流表達能力?？梢栽趯W習過程中使用一些國際化的社交軟件，借助這些社交工具與外國人進行深度的交流，可以通過語音通話、視頻電話等方式進行口語表達訓練與跨文化交流，更為深入地了解國外的風土人情和民俗習慣，認識到其他國家的文化背景。在教學過程中，教師還可以通過創(chuàng)新課堂教學模式，通過搭建混合型課堂、立體化課堂、引導性課堂向學生普及跨文化交流知識及技巧，通過引導學生深入學習交流方面的專業(yè)技能，使學生的跨文化交流對象與目的形成健全的認知，從而達到良好的跨文化交流目標。

（三）加強學生的跨文化交際技巧訓練?？缥幕涣骷记墒菍W生進行跨文化交流訓練的重要內容，為了促進學生掌握跨文化交流技巧需要教師引入跨文化交流項目并進行分析，使學生明確跨文化交流技巧在實際宣傳中發(fā)揮出的作用。教師可以通過專題訓練、項目訓練、情景模擬等方式逐步引導學生深入了解跨文化交流項目，使學生通過跨文化交流實踐訓練，掌握必要的交際技巧，在訓練之后，教師要對學生在跨文化交流情景模擬中的表現(xiàn)進行點評、總結，使學生將跨文化交流技巧熟練掌握。

（四）創(chuàng)新思維，強化學生控場能力的訓練。學生在實踐交際活動中，除了掌握必要的跨文化交際技巧之外，還需要樹立創(chuàng)新思維，強化控場能力。尤其是在跨文化交際的情景中面對的突發(fā)事件和尷尬的交際情境，要求學生要有良好的應急能力和問題處理能力。教師除了指導學生提前做好事故預判和對策研究之外，還要引導學生樹立創(chuàng)新思維，讓學生的思維保持在最佳狀態(tài)，才能在第一時間做出預判，有針對性找到相關的解決策略，有效應用交際技巧解決問題，這樣才能贏得交際對象的信任，取得合作。

（五）積極引導學生養(yǎng)成良好的跨文化交際意識。教師在教學過程中要注意引導學生對跨文化交際活動的關注，以培養(yǎng)學生的跨文化交際意識為導向，逐步完善學生的跨文化認知架構。跨文化交流意識的形成來源于學生英語專業(yè)認知架構，伴隨著學生深入學習跨文化交流方面的知識與技能，學生的認知發(fā)展也會快速成型。這就要求教育者能夠根據(jù)學生語言習得的經(jīng)驗及一般的認知規(guī)律，分析英語這一交流工具在跨語言文化交流中的媒介作用以及認知形態(tài)，從教學模式、教學方法、教學內容、項目訓練、實踐鍛煉、實戰(zhàn)模擬等方向對學生的語言能力進行培養(yǎng)。在培養(yǎng)過程中，既要突出跨文化交流實踐訓練的目標，也要拓展語言習得的范圍，通過引入不同的學習資源拓展學生的認知視野，使英語專業(yè)學生既有良好的專業(yè)背景和知識經(jīng)驗，也具備良好的表達能力，能夠熟練應用英語應對不同的跨文化交流情景，與交流對象展開深入交流。

（六）依靠數(shù)字多媒體設備強化學生的跨文化交際能力。數(shù)字多媒體具有互動、多元、形象、直觀、動態(tài)的特點，再加上教育大數(shù)據(jù)、AI教育的輔助，能幫助學生更能有效獲取多種跨文化交流方面的知識信息。數(shù)字化教育可以幫助學生短時間內獲取大量有價值的知識信息，依靠形象生動的教學內容能使學生對不同文化的認識更加明確清晰，對于培養(yǎng)學生的跨文化交際能力有著積極幫助。同時，依靠多媒體的數(shù)字化教學可以設計出更多的英語教學活動，在教學實踐過程中能更有效強化學生的跨文化交際能力。教師可以借助互聯(lián)網(wǎng)工具，應用不同的英語教學資源以突出學生跨文化交際能力，為導向培養(yǎng)模式加強對學生英語思維以及跨文化能力的培養(yǎng)。在教學過程中，教師可以結合歐美國家的文化特點突出設計教學課件和課堂教學活動，能夠以幽默風趣的課堂語言和專業(yè)知識信息對學生的語言意識進行引導，充分調動起學生參與跨文化交際訓練的主觀能動性，讓學生借助模擬情景、實踐訓練項目逐步提升跨文化交際能力。教師還可以借助互聯(lián)網(wǎng)工具，引入多種跨文化交際訓練資源開展專項訓練，但是在自愿選擇過程中應該有效鑒別，選擇適合跨國文化交流的學習資源開展學習活動，要樹立正確的價值觀，明確自身的價值導向，有效增強自身的辨別能力。運用符合社會正能量及社會主義核心價值觀的文化交流資源開展跨文化交流學習活動，逐步提升自身的跨文化交流素養(yǎng)，強化跨文化交流認知。

三、結語

英語作為一種跨文化溝通交流媒介，在對外文化交流與經(jīng)濟貿(mào)易過程中發(fā)揮著重要作用。英語專業(yè)學生熟練掌握英語這一跨文化交流工具，相當熟練地運用其進行跨文化交際是英語專業(yè)教學的目標。在明確英語專業(yè)學生跨文化交際的影響因素之后，通過深入分析找到有效地應對策略，這對培養(yǎng)學生的跨文化交流意識及專業(yè)技能具有積極作用，能使學生在跨文化交流情景中科學表達、有的放矢，積極面對問題、解決問題，取得跨文化交際的良好成果。