人工智能對企業(yè)財務管理工作的影響及應對建議

文/李衛(wèi)麗（中國電信股份有限公司烏海分公司）

在新環(huán)境推動下，企業(yè)也在積極將數(shù)字化管理融入到企業(yè)財務管理中。近些年，人們對于人工智能這一概念的關注度日漸高漲，人工智能技術在人們生活中的實際應用也越來越廣泛。人工智能技術能夠在擴充信息容量的基礎上，極大提升信息數(shù)據(jù)傳遞的速率，此外它也符合可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，可以助推整個社會的進步和發(fā)展。因此，企業(yè)在財務管理工作中引入人工智能技術是很有必要的，它可以推動企業(yè)財務管理從傳統(tǒng)財務工作方式向信息化處理方式轉變，不僅有利于提升企業(yè)財務管理工作中數(shù)據(jù)信息傳遞的準確性和及時性，而且可以依靠人工智能技術的優(yōu)越性，極大程度解放人工運作，使得企業(yè)財務工作人員能夠有充足的時間和精力來提升自身的綜合素質和職業(yè)技能，更好地為企業(yè)長遠有序發(fā)展提供人力保證和智力支持。

一、人工智能對企業(yè)財務管理工作的主要影響

（一）有效提升企業(yè)財務管理的工作效率和工作質量

現(xiàn)實中，企業(yè)在日常開展會計工作的過程中，最為耗時費力的環(huán)節(jié)就是財務工作人員對各類財務數(shù)據(jù)信息的人工整理和總結，即使現(xiàn)在可以借助企業(yè)財務會計系統(tǒng)自動生成財務報表和財務憑證，但財務人員還是需要進行一些基礎性的、輔助性的財務工作，使整個財務管理的運轉還是存在滯后性，財務工作效率不佳，而且這也使得財務人員工作量較重，無法有效推進財務人員轉型。在企業(yè)財務管理的過程中，適度引進人工智能技術，依靠人工智能強大的分析和編繪技術，對賬戶信息、客戶發(fā)票等數(shù)據(jù)進行審閱和數(shù)字加密，之后進行詳細精準的匯總和編排，與各個賬戶進行數(shù)字化對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享，很大程度上提升了企業(yè)財務管理的工作效率，減少了數(shù)據(jù)在傳輸過程中存在的丟失、篡改等問題[1]。此外，人工智能系統(tǒng)具有自主管理功能，能夠實現(xiàn)部分業(yè)務的自動化處理，比如可以在日常財務管理工作中實時追蹤客戶發(fā)票，并且對獲取的數(shù)字信息進行編排形成詳盡的財務信息，錄入企業(yè)財務系統(tǒng)之中，最后借助自動核算和自動演算功能有效、及時地分析和處理財務數(shù)據(jù)信息，最大程度節(jié)省了企業(yè)財務工作人員的基礎工作量，為企業(yè)財務管理工作提供更大的發(fā)展空間。

（二）有效提升企業(yè)會計信息的準確性，保障數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定高效

企業(yè)財務人員在處理相關會計信息的過程中，需要嚴格按照國家會計法律法規(guī)來執(zhí)行，但是有些會計業(yè)務具有一定的特殊性，對其進行處理時需要企業(yè)財務工作人員加以主觀臆測或是憑借過往經驗來預測，這種情況下數(shù)據(jù)信息的準確性和可靠性就會大大降低，企業(yè)會計信息的失真率大幅提升。實踐中，甚至還會有些企業(yè)為了自身發(fā)展利益，指使財務會計人員在特定時間去主動修改部分財務信息，存在信息捏造、杜撰等不當行為，極大影響企業(yè)財務信息的真實性和客觀性。引入人工智能技術后，可以大幅度提升企業(yè)財務數(shù)據(jù)的收集以及系統(tǒng)自主學習功能，將財務管理工作中會計數(shù)據(jù)的處理交由人工智能技術來完成，可根據(jù)企業(yè)經營發(fā)展的不同階段、不同層次的財務數(shù)據(jù)來進行系統(tǒng)性的估測和計量，不僅節(jié)省了企業(yè)財務工作人員的時間，而且依靠人工智能技術在根源上避免了人為因素的干涉，有效提升企業(yè)會計信息的準確性，降低會計信息的失真率，有力保障數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定高效[2]。

（三）進一步強化企業(yè)財務人員對于財務風險的了解和認知

對于財務管理中財務風險的預測和處理，是企業(yè)財務工作人員開展財務管理的重難點，借助于人工智能技術可以有效強化企業(yè)財務人員對財務風險的認知，為預防風險提供技術支撐?，F(xiàn)實中，雖然多數(shù)企業(yè)的管理者都有著較高的市場敏銳度和風險防范意識，但是大部分企業(yè)無法在風險發(fā)生的時候采取有效及時的措施加以應對，以至于企業(yè)利益蒙受損失，對企業(yè)的長遠發(fā)展產生不利影響。歸根到底，出現(xiàn)這種問題的原因是大部分企業(yè)沒有建立起行之有效、科學完善的財務風險預警機制，企業(yè)財務人員在日常工作中沒有可以借助的技術手段來幫助他們進行風險防范，這就導致企業(yè)在財務風險的防控方面漏洞頗多，企業(yè)財務管理工作面臨嚴重的風險挑戰(zhàn)。基于此，在企業(yè)財務管理工作中引入人工智能技術，可以有效增強企業(yè)的風險預警和風險處置能力，借助人工智能多樣化的財務數(shù)據(jù)信息可以為企業(yè)編制風險預警和防控壁壘，從風險發(fā)生的事前、事中和事后三個角度來強化和增進企業(yè)防范財務風險的能力和水平，為企業(yè)的長遠有序發(fā)展提供技術支持。

二、人工智能在企業(yè)財務管理工作中的應對建議

（一）重塑財務流程，構建人工智能財務管理新模式

依靠人工智能的強大功能，企業(yè)可以充分結合自身經營發(fā)展現(xiàn)狀以及遠景目標，重新梳理企業(yè)的商業(yè)發(fā)展模式、市場運營環(huán)境和內部管理方式，推動企業(yè)構建以戰(zhàn)略目標為基準的全過程管理。具體而言，企業(yè)決策層要提供詳盡科學的政策指導，為企業(yè)發(fā)展提供決策支持；企業(yè)控制層或中層管理者應當將工作重點放在業(yè)務方面；執(zhí)行層則對所有基礎業(yè)務進行統(tǒng)一處置和實施。為更好地適應人工智能財務管理模式，企業(yè)有必要重新塑造財務流程，要明確重塑流程的目的是為了企業(yè)財務可以提供更為及時、準確的信息，以供企業(yè)決策有所參考和依據(jù)。從重塑財務流程的角度而言，財務再造需要以提升價值創(chuàng)造為發(fā)展目的，要勇于嘗試對現(xiàn)有的財務管理模式進行改革。企業(yè)管理者認真梳理現(xiàn)有業(yè)務流程，合理運用各種形式和手段打通并連接每一個管理環(huán)節(jié)，摒除沒有增值效益的工作業(yè)務，有效降低企業(yè)的交易成本，為企業(yè)開展日常經營業(yè)務提供可靠平臺[3]。總而言之，企業(yè)要重塑財務管理流程，從發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務活動、信息數(shù)據(jù)共享等多方面打造財務管理的新模式，科學有效地發(fā)掘和利用人工智能技術在企業(yè)財務管理工作中的積極作用，在財務管理方面為企業(yè)經營發(fā)展提供可靠的技術支持。

（二）加大信息技術的應用，推動財務管理自動化

經濟社會的不斷發(fā)展，無時無刻不影響著企業(yè)的發(fā)展軌跡，愈來愈繁復的信息數(shù)據(jù)，使得企業(yè)財務人員依靠傳統(tǒng)財務手段進行處理的工作難度大大加劇，這種窘境會致使財務人員在實際工作中出現(xiàn)身心俱疲、工作狀態(tài)下滑等不良狀況，容易出現(xiàn)紕漏，造成嚴重的工作失誤。企業(yè)財務管理工作又是一項互相關聯(lián)的工作，財務人員出現(xiàn)疏漏會影響整個財務管理流程的進展和延續(xù)，需要企業(yè)相關部門花費大量時間和精力加以解決，實際上增加了企業(yè)財務管理的工作難度，嚴重阻礙了企業(yè)正常運營管理的發(fā)展步伐。企業(yè)引進人工智能技術，可以助推企業(yè)財務管理工作向高效化、科學化、集約化方向發(fā)展，可以在節(jié)省財務工作人員時間的前提下，實現(xiàn)財務管理工作的高效化。應用人工智能技術，企業(yè)財務人員可以在確定范疇和編算方法的基礎上，依靠計算機快速、準確地完成財務管理所需要的相關統(tǒng)計、計算工作，這種財務管理的新模式順應了當今經濟社會發(fā)展的主旋律，是企業(yè)凝聚共識、穩(wěn)步向前的必經之路。同時，當前發(fā)展勢頭最為迅猛的大數(shù)據(jù)技術、云計算、區(qū)塊鏈等新興技術，都可以通過人工智能構建的橋梁與企業(yè)財務管理工作產生緊密銜接，企業(yè)財務數(shù)據(jù)的收集、整理、分析對比均可以有效利用上述技術，企業(yè)借助這些技術手段可以為自身投資決策、資金運轉提供更為科學有效的參考和憑證，為企業(yè)達成戰(zhàn)略發(fā)展目標、實現(xiàn)高質量發(fā)展提供科學技術支持[4]。

（三）推動財務管理與企業(yè)運營相嵌套，實現(xiàn)財務監(jiān)督智能化

企業(yè)財務管理人工智能化在具備制度約束和流程規(guī)范后，合理有效的智能化監(jiān)督也是不可或缺的，企業(yè)需進一步擴大人工智能的應用范疇，提升企業(yè)財務管理的智能化發(fā)展水平。實踐中，企業(yè)應當充分運用人工智能的卓越優(yōu)勢，逐步構建起完善、系統(tǒng)、科學的財務監(jiān)督體系，該體系應該與企業(yè)業(yè)務運營相嵌套，增強企業(yè)業(yè)務流程與財務流程的聯(lián)系和協(xié)同，將人工智能技術的觸角延伸到企業(yè)業(yè)務流程之中，實現(xiàn)高效率的監(jiān)督和控制效能?；跀?shù)字化系統(tǒng)平臺，企業(yè)可應進一步推進業(yè)財融合，在促進財務部門和業(yè)務部門溝通深化的同時，將財務管理的要素（如成本控制、費用控制等）逐步與業(yè)財一體化的管理系統(tǒng)有機結合，為企業(yè)管理者提供更全面、真實的數(shù)據(jù)信息。同時，在這一過程中，企業(yè)也需加強人才管理，人工智能下財務管理轉型發(fā)展需要管理型、業(yè)務型財務人才，因而企業(yè)也需加大管理會計人才招募力度以及財務人才培養(yǎng)力度，為鑄造堅實可靠的高端型管理隊伍，滿足企業(yè)財務管理數(shù)字化、智能化發(fā)展的需求[5]。另外，企業(yè)要定期監(jiān)控各類數(shù)據(jù)報表以及各種交易信息，嚴格保障企業(yè)資金支出和收入的有序性，切實做到賬賬可查、責任到人；要做好財務指標的處理和分析工作，及時評估掌握數(shù)據(jù)的準確性以及合理性，若出現(xiàn)特殊異常情況，應該及時預警并結合實際情況提出可行的解決方案；要健全信息安全管理機制，完善防火墻、防木馬軟件等，保證企業(yè)關鍵數(shù)據(jù)不被泄露，為企業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展提供監(jiān)督保障。

三、結束語

綜上所述，伴隨著我國信息技術的卓越發(fā)展和國際經濟市場的深刻變革，人工智能技術被引入企業(yè)財務管理工作中已經成為一種必然要求。人工智能技術可以進一步優(yōu)化企業(yè)財務管理工作的各類資源配置效率，為企業(yè)財務管理工作提供科學準確、合理有效的參考和指導。但是，由于我國對人工智能參與企業(yè)財務管理工作的研究尚處于初步探索階段，企業(yè)財務管理在推行人工智能技術的過程中還存在諸多影響和挑戰(zhàn)，如企業(yè)財務管理的工作效率和工作質量、企業(yè)會計信息和數(shù)據(jù)傳遞的準確性、企業(yè)財務人員對財務風險的認知程度等，需要采取切實有效的措施來加以應對?？傊?，企業(yè)要全面提升財務工作人員應用人工智能技術的能力和水平，有效發(fā)揮人工智能技術對企業(yè)財務管理工作的積極作用，采取積極舉措預防企業(yè)財務數(shù)據(jù)風險，為企業(yè)打造制度完善、流程科學的財務管理體系，努力實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標，更好地為我國社會主義市場經濟發(fā)展貢獻力量。

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人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。人工智能從誕生以來，理論和技術日益成熟，應用領域也不斷擴大，可以設想，未來人工智能帶來的科技產品，將會是人類智慧的“容器”。人工智能可以對人的意識、思維的信息過程的模擬。