地方應(yīng)用型高校漢語言文學專業(yè)畢業(yè)實習質(zhì)量監(jiān)控問題及對策

嚴海艷，姚大懷

（安徽科技學院 人文學院，安徽 鳳陽 233100）

2019年9月，教育部印發(fā)的《關(guān)于深化本科教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》 （教高〔2019〕6號）指出，要改進實習運行機制，充分考慮高校教學和實習單位工作實際，優(yōu)化實習過程管理，強化實習導師職責，提升實習效果[1]。作為本科教育的重要環(huán)節(jié)，實習實踐在各應(yīng)用型高校相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中占據(jù)重要地位。

就漢語言文學專業(yè)而言，畢業(yè)實習不僅考驗學生對理論知識的掌握與轉(zhuǎn)化能力，還是對其所有實踐活動成果的檢驗。無論是傳統(tǒng)的師范類漢語言文學專業(yè)學生，還是非師范類的該專業(yè)學生，都應(yīng)該且必須重視畢業(yè)實習。

需要指出的是，因各高校的發(fā)展水平、所處地域、社會影響力等不同，漢語言文學專業(yè)的畢業(yè)實習在實施過程中存在諸多問題，直接影響實習成效。筆者圍繞安徽科技學院等部分應(yīng)用型地方高校漢語言文學專業(yè)的畢業(yè)實習開展調(diào)查，旨在探析該專業(yè)畢業(yè)實習質(zhì)量監(jiān)控存在的問題，進而為構(gòu)建科學合理的質(zhì)量監(jiān)控體系提供參考。

一、安徽相關(guān)高校漢語言文學專業(yè)的基本辦學情況

（一）積極推進辦學定位轉(zhuǎn)型

作為老牌文科專業(yè)，漢語言文學專業(yè)的人才培養(yǎng)類型在不斷發(fā)生變化[2]。從安徽的地方應(yīng)用型高校來看，合肥師范學院等少數(shù)學校堅持“語文教學與研究的新型師資”培養(yǎng)定位，多數(shù)學校的漢語言文學專業(yè)則開始轉(zhuǎn)型為“師范類+非師范類”的培養(yǎng)定位。

綜合來看，其轉(zhuǎn)型有兩種模式，一是以“教育+文秘+新聞”或“教育+新聞”等為培養(yǎng)方向，如安徽科技學院、滁州學院、亳州學院、巢湖學院等，其輸出的畢業(yè)生可以從事教育、文秘、新聞傳播相關(guān)方面的工作；二是結(jié)合學?；蚨墝W院的實際辦學情況，有選擇地進行“非師范類”拓展。如合肥學院以“漢語言文學+文秘與行政管理”為辦學指導，宿州學院以“教師教育為基礎(chǔ)+文秘”為培養(yǎng)目標，不進行新聞方面的拓展，與同學院開辦的新聞學專業(yè)有效區(qū)分；再如銅陵學院，結(jié)合學校的優(yōu)勢學科，以“漢語言文學教育方向+財經(jīng)文秘”作為辦學目標，充分利用了學科特色。

（二）實踐教學類型豐富

在多數(shù)漢語言文學專業(yè)的培養(yǎng)計劃中，實踐性教學環(huán)節(jié)大體包括入學教育、軍事技能訓練、思想政治理論課暑期社會實踐、教師技能實踐、教育實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等，其中畢業(yè)實習（滁州學院等部分高校也稱為教育實習）主要安排在第8學期，學分在6～8學分不等，也有部分高校的畢業(yè)實習學分較高，如巢湖學院為12學分，其相應(yīng)的實習周期也較長。與教師專業(yè)實踐有關(guān)的是教育見習和教師教育技能訓練、教育實習等[3]。部分地方師范類高校還通過演講、朗誦、說課、微格教學、教學采風等形式強化師范生的專業(yè)能力。實踐教學貫穿本科教學全部學期，前期實踐時間短、內(nèi)容相較單一，畢業(yè)（教育）實習實踐時間較長，且實踐內(nèi)容豐富，純實際操作，要求較高。

（三）實踐教學比例上升

結(jié)合漢語言文學所處就業(yè)環(huán)境及教學目標，各高校漢語言文學專業(yè)整體實踐教學課程的學分占比呈上升態(tài)勢。安徽科技學院2009級漢語言文學專業(yè)的培養(yǎng)方案中，實踐教學學分為28個學分，占總課程的17.3%；2015級培養(yǎng)方案中為33學分，占比20.9%；2017級為33學分，占比21.0%；2019級為35學分，占比21.88%。滁州學院2009級漢語言文學專業(yè)的培養(yǎng)方案中，集中實踐學分為32，占比18.1%；2013級集中實踐教學學分26學分，占比16.5%；2014級集中安排實踐教學學分34.5，占比20.3%；2016級集中實踐安排學分38，占比22.9%。其中，畢業(yè)實習的學分大致為6～8個學分。

多樣的實踐教學、逐步增加的占比數(shù)據(jù)，充分印證了應(yīng)用對于漢語言文學專業(yè)的重要性。

二、漢語言文學專業(yè)畢業(yè)實習存在的問題

實踐教學的重要性不言而喻，基于此，漢語言文學專業(yè)必須強化實踐教學的地位；畢業(yè)實習作為能力考核“含金量”最高的實踐形式，必須得以重視。反觀現(xiàn)有的辦學實際，漢語言文學專業(yè)畢業(yè)實習的具體落實情況因地域、辦學水平等不同而存有差異，但對實習質(zhì)量的監(jiān)控都不可避免地存在諸多共性問題。要想切實發(fā)揮畢業(yè)實習在本科階段應(yīng)有的作用，必須強化畢業(yè)實習質(zhì)量的監(jiān)控力度。具體來說，漢語言文學專業(yè)畢業(yè)實習質(zhì)量監(jiān)控的無法有效開展導致了該專業(yè)畢業(yè)實習存在諸多問題。

（一）畢業(yè)實習落實程度有限

各高校的畢業(yè)實習多在第8學期，而此時的學生正處在人生的“岔路口”上，面臨諸多事務(wù)的處理。作為本科實踐教學的最后環(huán)節(jié)，畢業(yè)實習的確能給學生帶來鍛煉，提升其理論學習的效果，增強其專業(yè)能力素養(yǎng)，但畢業(yè)季就業(yè)選擇的不同對畢業(yè)實習的有效落實產(chǎn)生了較大的影響。畢業(yè)生常見的就業(yè)選擇有考研、考公、找工作、創(chuàng)業(yè)等，這些選擇都或多或少會對學生開展畢業(yè)實習產(chǎn)生一定影響。

有數(shù)據(jù)顯示，2019屆全國普通高校畢業(yè)生達834萬人，而2019年全國碩士研究生報考人數(shù)達到了290萬，即三成以上學生選擇了考研?？佳?、考公等多以理論為主，必須要有大量集中的時間學習、復習。即便考試失利，因時間問題，很多學生轉(zhuǎn)而將找工作擺在了首位，自然對畢業(yè)實習的質(zhì)量產(chǎn)生影響。

筆者通過對安徽科技學院近三年畢業(yè)的漢語言文學專業(yè)的113位學生的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)有21%的學生實習時間略短于規(guī)定的時間或因考研等未如期開展實習。各高校的具體實際不同，面臨的挑戰(zhàn)因素也各不相同，但考研、考公率較高的院校必會遭遇上述畢業(yè)實習攔路虎。教學計劃的執(zhí)行，還要謹防考研考公不實習、實習時間短等現(xiàn)象出現(xiàn)，要重視有效落實的問題。

（二）實習基地建設(shè)力度不一

當“精英式”教學轉(zhuǎn)為“大眾化”培養(yǎng)，各高校的招生能力逐年增加，而辦學條件相對緊張，且伴隨應(yīng)用型人才需求的暴漲，實踐教學愈發(fā)被重視，僅靠各高校的校內(nèi)實習實訓基地顯然滿足不了實習要求，建設(shè)校外實習基地成了各高校、專業(yè)常規(guī)辦學的重要內(nèi)容。從實踐教學的效果來看，實習基地可較集中的接收實習生，對其整體實習效果和質(zhì)量的反饋更有指導意義，從而促進高校在后續(xù)的培養(yǎng)中逐步調(diào)整教學方向。

具體到漢語言文學專業(yè)，無論是師范類的培養(yǎng)目標，還是文秘、宣傳等方向的拓展，實習基地的建設(shè)必須及時與之匹配?？偟膩砜矗胤綉?yīng)用型高校雖都有實習基地的搭建，但程度、層次差異甚大。

合肥師范學院為保障實習質(zhì)量，先后在合肥市四十五中、四十六中、五十中、合肥師范學院附屬中學等多所重點學校的多個校區(qū)建立了實習基地，為強化學生的實踐教學能力提供了較好的平臺。滁州學院與腰鋪中學、滁州七中、滁州三中、滁州九中等學校，與滁州廣播電視臺、滁州市文明辦、來安縣委宣傳部等媒體、單位簽訂共建實習實訓基地協(xié)議。安徽科技學院先后與鳳陽科技學校、懷遠縣荊涂學校、蚌埠行知高級中學、蚌埠日報社、合肥福斯特科技有限公司、鳳陽縣廣播電視臺等單位建立了校外實習實訓平臺聯(lián)系，滿足了其以師范類定位為主、文秘與教育為輔的培養(yǎng)目標。巢湖學院成立“巢湖市幼教聯(lián)盟”，并設(shè)立實習基地24個。從實習基地的數(shù)量和規(guī)模來看，高校之間有較大差異。

近年來，各高校漢語言文學專業(yè)積極拓建實習基地，但基地建成后，多數(shù)高校無后續(xù)跟進措施。常見的聯(lián)絡(luò)為假期走訪一兩家單位，而這一數(shù)據(jù)對10多家甚至更多的實習基地來說并不具完全代表性。需要形成穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)機制，將實習基地與教學單位、學生等有效連接起來。

（三）實習指導聯(lián)絡(luò)不到位

各高校對實踐教學的具體安排大多通過發(fā)文明確實習時間、能力要求、指導老師職責等內(nèi)容，畢業(yè)實習指導會議、畢業(yè)實習動員會、QQ群等成了向?qū)W生和指導老師傳達相關(guān)要求的主要渠道。筆者的調(diào)查結(jié)果顯示，16.8%的學生通過實習動員會建立了對畢業(yè)實習的認知，28%的學生反應(yīng)通過QQ班群獲知畢業(yè)實習安排，但35.4%的學生對指導老師傳達的實習要求等內(nèi)容有更深的印象。數(shù)據(jù)顯示，常規(guī)的教學任務(wù)布置雖手段多樣，但效果卻有優(yōu)劣。如何將實習要求更明確告知學生，讓其有準確的認識也是畢業(yè)實習實踐中需要改善的部分。

一般而言，畢業(yè)實習啟動后，所有具體的指導溝通工作皆由指導老師跟進，了解學生動向、明了實習單位需求，協(xié)調(diào)雙方，提升實習質(zhì)量。但指導老師還要承擔日常的教學、科研工作等，這些都會影響指導老師的工作精力。筆者的調(diào)研顯示，19%的學生從未就畢業(yè)實習與指導老師聯(lián)系，54%的學生偶爾聯(lián)系，僅27%的學生經(jīng)常聯(lián)系。這一數(shù)據(jù)說明，多數(shù)老師與學生的聯(lián)絡(luò)偏少，機動式轉(zhuǎn)發(fā)文件要求，對學生的實習動向了解不夠，指導效果較差。實習生大多未真正進入社會歷練，其實習時不僅要克服專業(yè)能力轉(zhuǎn)化困難，還要調(diào)整自身的心態(tài)，明確自己的訴求；部分實習生找不到實習方向，不斷跳槽，最終嚴重影響其畢業(yè)實習質(zhì)量和真實能力的獲取，因而，務(wù)必要重視指導老師的有效指導。

（四）考核單一，要求有限

各高校的畢業(yè)實習多為6～8個學分，實習時長多為6～8周不等，通過實習總結(jié)及所在實習單位意見進行考核評價。但顯然，實踐效果無法僅憑一紙總結(jié)了然，這種方式對學生實習的真正能力獲得、問題表現(xiàn)等并無如實反映，浪費了學生針對性提升自己的機會，對教學改革未提供借鑒、未發(fā)揮作用，也讓實習單位錯失了后續(xù)接收優(yōu)秀學生的機會。因此，必須要改變畢業(yè)實習一紙總結(jié)的考核評價機制。

基于實習要求的傳達效果不一，畢業(yè)實習的考核相較簡單，加上指導老師、實習單位等對實習生的關(guān)注有限，學生對畢業(yè)實習的要求更易流于形式。在筆者的調(diào)查中，113位學生中有65.5%的人選擇了非實習基地實習，這無形中增加了畢業(yè)實習監(jiān)控的難度。圍繞實習單位的具體要求，29.2%的學生反映實習單位有一定要求但沒有強制性，9.7%的學生指出實習單位的要求就是形式主義，由此看來，實習單位對學生的要求不夠，也會使畢業(yè)實習的質(zhì)量受到一定程度的影響。

三、健全漢語言文學專業(yè)畢業(yè)實習質(zhì)量監(jiān)控體系的對策

各高校漢語言文學專業(yè)都面對畢業(yè)實習落實不到位、實習基地建設(shè)開展有限、考研就業(yè)拖實習后腿等問題。要想提高畢業(yè)實習質(zhì)量，就必須進一步健全畢業(yè)實習質(zhì)量監(jiān)控體系。

（一）多管齊下明要求

各高校漢語言文學專業(yè)對畢業(yè)實習的安排雖已落實，指導教師的具體執(zhí)行情況、實習生的掌握情況卻參差不齊。所以，建立畢業(yè)實習質(zhì)量監(jiān)控體系的第一步就是明確畢業(yè)實習要求。

畢業(yè)實習要結(jié)合漢語言文學專業(yè)的具體培養(yǎng)目標進行設(shè)計，明確實習階段各方面能力素養(yǎng)的實踐要求。除了學校、二級教學單位開會通知等操作外，實習要求的傳達還有賴于指導老師的精準傳播。指導老師作為實習階段與學生長期保持聯(lián)系、實行追蹤的主要對象，其對實習內(nèi)容和所要實現(xiàn)的目標理解不到位或不夠重視，將從根本上影響實習質(zhì)量，因為多數(shù)畢業(yè)實習的成績由校內(nèi)指導教師根據(jù)實習單位意見，結(jié)合學生思想表現(xiàn)、實習過程、實習紀律等方面的情況綜合評定給出。各高校、二級教學單位、專業(yè)負責人等必須要對指導老師開展文件宣講、內(nèi)容強調(diào)等系列工作，確保指導老師正確領(lǐng)會培養(yǎng)目標、重視實習跟進，對實習生進行思想上的關(guān)照、工作上的指導，提升實習效果。

盡管指導老師常規(guī)的教學、科研工作等事項繁多，但畢業(yè)實習是所有教學的終端輸出口，必須要強化其落實效果。此外，要強化對指導老師的管理，明確指導原則，建立相應(yīng)的考核激勵機制，確保指導老師的效用發(fā)揮，必要時可要求其“留痕跡”，對無法按照規(guī)定要求完成指導工作的老師，可撤銷其指導資格。

當然，僅靠學校、二級教學單位和指導老師的傳達和強調(diào)，無法保證實習的有效落實。作為畢業(yè)實習的主體，實習生必須對畢業(yè)實習有正確的認識，對其要求有足夠的了解。誠然，學生在實習階段需要處理較多事務(wù)，但其他事務(wù)不能成為忽視畢業(yè)實習的理由。若畢業(yè)實習達不到相應(yīng)的效果，那么該實踐教學就可能形同虛設(shè)。對畢業(yè)生身處異地、難以管理的情況，實習指導方面的內(nèi)容傳達可通過多種方式進行，但必須要強化一對一明確要求的操作，確保學生從思想上重視。其次，要強調(diào)畢業(yè)實習的管理內(nèi)容，包括時間要求、質(zhì)量規(guī)定（如過程性考核形式、最終的考核機制等），堅決杜絕實不實習都能獲得學分的現(xiàn)象。以此，通過思想上的強調(diào)和形式上的具體要求，促進畢業(yè)實習的有效落實。

（二）有針對性地搭建實習基地

實習基地的集中實踐，能針對性快速提升實習生自身的能力水平，能進行有效的教學反饋，對后期學生的培養(yǎng)起一定的借鑒作用，促使教學方式、教學內(nèi)容等方面的改革[4]。各高校在實習基地建設(shè)方面雖各有建樹，但程度不一、方式各異。畢業(yè)實習周期長，實踐環(huán)節(jié)“真槍實彈”，很多時候需要實習生獨立處理相關(guān)事務(wù)，部分實習基地則只能給予“見習”。因而，有必要擴大實習基地的合作規(guī)模，盡可能多的搭建平臺，讓實習生充分展開深度實習。對部分地理位置不佳的高校而言，資源有限，周邊中小企業(yè)居多，集中實習的接待能力有限，更要多建立實習基地才能切實改變學生過于分散、難以管理的異地實習現(xiàn)狀。

此外，實習基地數(shù)量雖多，但不少實習基地同時承載著不同專業(yè)的實習任務(wù)，可能無法發(fā)揮其實習基地的真實作用。從漢語言文學專業(yè)的培養(yǎng)特征來看，師范類的學生畢業(yè)實習是進入各級學校、培訓機構(gòu)，而文秘、新聞等方向的學生只能進入企事業(yè)單位進行較為分散的實習，且某些方向的崗位實習還存在與同學院其他專業(yè)競爭的狀況。如滁州學院的18家實習基地中學校有6家、媒體有6家、相關(guān)企事業(yè)單位宣傳部3家，該校的漢語言文學專業(yè)學生選擇新聞方向的畢業(yè)實習就與該校新聞學、網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的學生競爭，且競爭力不強。因而，各高校在搭建實習基地的過程中還要強化“對口”，要切實考慮實習基地對各崗位實習生的具體需求。

只有多建立實習基地，才能更好地進行質(zhì)量監(jiān)控，也能一定程度上降低監(jiān)控成本；只有針對性地搭建實習基地，才能進一步提升畢業(yè)實習的效果。即便是學生分散實習，各教學單位、指導老師與實習基地的聯(lián)絡(luò)也更為方便和有效。地域不佳高校也要進一步拓展資源網(wǎng)絡(luò)，進一步實踐“走出去”戰(zhàn)略，爭取在周邊城市拓展實習基地，盡可能尋找合作資源，解決實習問題，提升實習效果。

（三）考核評價實用化

考核評價機制不僅是對實習成效的監(jiān)控，還是從宏觀層面對畢業(yè)實習成效進行評估的主要手段；它不僅影響學生實習的投入程度，亦能決定學生最終通過考核的難易程度。鑒于辦學實際等多種原因，多數(shù)高校采用“校內(nèi)指導老師+校外指導老師”綜合評價的形式，校內(nèi)指導老師參考實習生所在實習單位指導老師意見給予實踐評價。常規(guī)內(nèi)容為一份實習總結(jié)，校外指導老師填寫實習意見，校內(nèi)老師結(jié)合校外老師意見及學生個人總結(jié)給出評定。但因涉及多主體、主觀性強等因素此種模式無法如實反映學生真正的能力素質(zhì)，必須要改進一紙總結(jié)式的評價模式，對考核評價的機制進行深度思考，以保障畢業(yè)實習質(zhì)量的有效監(jiān)控。

對畢業(yè)實習的成效評估涉及高校和實習單位[5]，在建立相應(yīng)的評價機制時應(yīng)以校內(nèi)評估為主，校外評估為輔。校外評估需要高校與實習單位有效溝通，通過各教學單位、指導老師與實習單位人力資源部門、企業(yè)指導老師的積極溝通，將畢業(yè)實習的實踐目標與工作崗位結(jié)合，適時改進并明確評價內(nèi)容和形式，使校外評價機制與實習企業(yè)、實習目標配套。此舉可解決校外指導老師隨意評價、不知如何評價的問題，進一步提高校外指導老師評價的科學性。

畢業(yè)實習評價機制的健全必須重視教學單位的功能發(fā)揮，其最終評價應(yīng)由教學單位實施，從宏觀的角度作科學合理的評價，校內(nèi)考核必須亮真劍。結(jié)合漢語言文學專業(yè)的培養(yǎng)性質(zhì)，針對各方向的實習擬定具體可執(zhí)行的方案展開評價，通過細化能力素質(zhì)考核點、組建考核小組等舉措使評價內(nèi)容更合理。譬如合肥師范學院通過組織“教資考試一體化”檢驗漢語言文學專業(yè)師范生實踐效果，相關(guān)高校也可進行相關(guān)方面的嘗試，對師范類漢語言專業(yè)學生的畢業(yè)實習進行統(tǒng)一評價。對于文秘、教育等方向的實習，可構(gòu)建具體場景考驗其處理事務(wù)能力，給定具體任務(wù)看其完成情況，這樣，各方向?qū)嵙曋袘?yīng)得到鍛煉的能力和鍛煉的實際效果就會有清晰展示。

校內(nèi)、校外評價機制的改進無疑會讓學生更加重視畢業(yè)實習，更加認真地履行畢業(yè)實習規(guī)定的各項職責，完成各項實習任務(wù)。

（四）科學合理落實計劃

在筆者的調(diào)查中，不少學生認為畢業(yè)實習安排的時間、時長及實習形式等有改進。畢業(yè)實習不可避免會受到考研、考公、就業(yè)等因素影響，因此，其質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建還需考慮這一現(xiàn)實困境。各高校既要看到實踐教學對學生、家長、社會的積極作用，也要注意與就業(yè)等要素結(jié)合，讓培養(yǎng)計劃科學合理落實到位。畢業(yè)實習一般集中安排在第8學期，實習時長多為6～8周，該階段忙于各種考試、找工作的學生居多，而實習周期有限制，由此形成了難以調(diào)和的矛盾，必須通過多層面的調(diào)整來解決這一矛盾。

首先，可對課程體系進行調(diào)整。傳統(tǒng)的課程體系中前期主要為理論教學，實踐教學少且時間分散。為緩解后期集中實習的壓力，可將集中實習改為不定時的分散實習，將畢業(yè)實習中的部分能力鍛煉進行細化前移[6]，合理轉(zhuǎn)移至前期時間較為充裕的階段。如增加大二大三的短期見習，教育見習等活動可安排在暑期、相關(guān)學期的實習實踐周，不僅有助于師范生的教師資格考試和面試，還能引導實習生明確畢業(yè)實習的方向，如合肥師范學院文學院已經(jīng)啟動了教育見習貫穿大學四年的新嘗試。當然，這一改革必須重視理論和實踐課程的有效關(guān)聯(lián)、選修課與必修課的合理安排、畢業(yè)實習與平時實踐的緊密銜接。

其次，可適當調(diào)整實習周期，將其他可集中或可推遲處理的事務(wù)進行延期或提前。高校學生畢業(yè)時間多為6月中下旬，但畢業(yè)實習大多4月底左右就已結(jié)束，若將此時間適當放寬，留給學生一定時間去處理考研、就業(yè)等相關(guān)事宜，則有助于解決畢業(yè)實習“形式”化、落實有限的問題。當然，指導老師的工作會有增量，也會給學校的畢業(yè)生離校工作帶來影響，但更應(yīng)看到這一舉措既能促進畢業(yè)實習質(zhì)量的提高，又能緩解學生的就業(yè)焦慮心態(tài)。

完善畢業(yè)實習質(zhì)量監(jiān)控體系是為了提高實習質(zhì)量。在具體工作中，需要教學單位改進培養(yǎng)計劃，明確實踐要求，積極搭建專業(yè)的實習平臺，同時，還需要與實習單位共同推進考核評價機制的合理化。當然，所有培養(yǎng)方案、執(zhí)行計劃、考核機制等都要服務(wù)于人才培養(yǎng)，各高校要結(jié)合自身實際推進畢業(yè)實習質(zhì)量監(jiān)控體系的建構(gòu)。