基于泛雅平臺(tái)+SPOC的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐

李思藝

摘 ?要：綜合商務(wù)英語(yǔ)課程是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心必修課，該課程覆蓋了“語(yǔ)言、商務(wù)、文化”三要素，教學(xué)任務(wù)重、難度大。本研究基于泛雅平臺(tái)，對(duì)課程綜合商務(wù)英語(yǔ)一進(jìn)行了SPOC混合式教學(xué)設(shè)計(jì)，從總體思路、線上學(xué)習(xí)、線下教學(xué)、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面展開深入探究，并在本校2020-2021學(xué)年秋季學(xué)期的教學(xué)中加以實(shí)踐。通過初步實(shí)踐檢驗(yàn)，證明混合式教學(xué)適用于該課程，解決了部分教學(xué)難題，提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)成效。

關(guān)鍵詞：SPOC;混合式教學(xué);泛雅平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ?文章編號(hào)：2096-000X（2021）33-0113-04

Abstract： Comprehensive Business English is the core required course for Business English majors， which covers three elements of "language， business and culture"， with heavy teaching tasks and great difficulty in teaching. Therefore， on the basis of an in-depth analysis from the aspects of instructional design， online learning， classroom teaching and teaching evaluation， this study focused on designing a SPOC-based blended teaching mode for the course "Comprehensive Business English I"on the Fanya platform， and applied it in the teaching practice in the Fall semester during the 2020-2021 academic year. Through the preliminary practice test， it proved that blended teaching is suitable for this course， which solved part of the teaching problems and improved the teaching quality and effect.

Keywords： SPOC; blended teaching; Fanya platform

MOOC的“海嘯”席卷過后，教育界對(duì)MOOC模式有了更多的“冷思考”。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，MOOC存在著一些亟待解決的問題。對(duì)此，學(xué)者們開始探索新的道路讓MOOC的生命力得以延續(xù)和強(qiáng)化。2013年加州大學(xué)伯克分校阿曼多·?？怂菇淌诼氏忍岢鯯POC（Small Private Online Course）概念，希冀將優(yōu)質(zhì)MOOCs資源與課堂面對(duì)面教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，借以翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)、變革教學(xué)結(jié)構(gòu)、提高教學(xué)質(zhì)量[1]。SPOC充分利用MOOC的規(guī)模效應(yīng)來分?jǐn)偢哔|(zhì)量教學(xué)內(nèi)容的人均成本，并給予了教師通過大數(shù)據(jù)來進(jìn)行教學(xué)研究的機(jī)會(huì)[2]，最終優(yōu)化了“教”與“學(xué)”的雙邊活動(dòng)，彌補(bǔ)了MOOC和傳統(tǒng)課堂教學(xué)的局限[3]。

綜合商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的核心課程，也是學(xué)時(shí)和學(xué)分占比最高的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。該課程典型地體現(xiàn)了“復(fù)合型”特點(diǎn)，融合了“英語(yǔ)，商務(wù)和文化”三個(gè)要素，有別于傳統(tǒng)的綜合英語(yǔ)課程。因此，該課程的教學(xué)內(nèi)容多，教學(xué)任務(wù)繁重。為保障學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)質(zhì)量，授課老師往往會(huì)舍棄一部分商務(wù)或文化的教學(xué)內(nèi)容。因此，如何實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，以及如何設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng)來培養(yǎng)“復(fù)合型應(yīng)用性”人才是教師們急需解決的問題。對(duì)此，本研究充分利用超星泛雅在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，設(shè)計(jì)了課程綜合商務(wù)英語(yǔ)一的混合式教學(xué)模式，建設(shè)了一批“校本化”微課，開發(fā)線上課程內(nèi)容和體系，變革線下教學(xué)環(huán)節(jié)，并將該設(shè)計(jì)應(yīng)用于本校商務(wù)英語(yǔ)系2020級(jí)學(xué)生的課程教學(xué)中，以期為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程改革提供新的思路，為高?；旌鲜浇虒W(xué)研究提供借鑒。

一、SPOC的內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì)

（一）SPOC的內(nèi)涵

與MOOC中的Massive和Open相對(duì)，SPOC的特點(diǎn)體現(xiàn)為Small和Private。一般來說，MOOC沒有先修條件，也沒有規(guī)模限制。然而，這既是MOOC的優(yōu)勢(shì)，也是其局限性所在。因?yàn)椤皼]有限制”，所以MOOC的注冊(cè)率高，完成率低，學(xué)生無法體驗(yàn)個(gè)性化的教學(xué)。此外，阿曼多·福克斯教授指出，當(dāng)前MOOC對(duì)大學(xué)實(shí)體課程的影響很小，而這原本應(yīng)該是最初目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)[4]。對(duì)此，SPOC的授課規(guī)模有了限制，注冊(cè)人數(shù)一般在數(shù)十人至數(shù)百人之間;授課方式相對(duì)“私密”，一般為某學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生，或者達(dá)到申請(qǐng)條件的校外學(xué)習(xí)者。SPOC的出發(fā)點(diǎn)和設(shè)計(jì)原則就是為校園內(nèi)某一課程的學(xué)生服務(wù)，在線課程的內(nèi)容是線下教學(xué)的重要補(bǔ)充而非替代。

（二）SPOC的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)普遍認(rèn)為，SPOC=MOOC+Classroom。一方面教師可以最大程度地利用MOOC的優(yōu)勢(shì)，譬如微視頻，精準(zhǔn)的在線測(cè)驗(yàn)，對(duì)學(xué)習(xí)行為、過程和結(jié)果的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等;另一方面教師能將更高價(jià)值的教學(xué)活動(dòng)放置在線下課堂中，如小組討論，師生交流，答疑，展示等。首先，傳統(tǒng)面授課堂可以增進(jìn)學(xué)生之間以及師生之間的交流，這種真實(shí)的社會(huì)交往和情感聯(lián)系，能讓學(xué)生們建立較強(qiáng)的歸屬感和身份感，從而讓學(xué)生獲得完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度，降低輟學(xué)率。其次，因?yàn)椤靶”姟焙汀八矫堋?，SPOC可以很大程度上降低學(xué)習(xí)管理的復(fù)雜度，教師還可以設(shè)計(jì)更具有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)分層教學(xué)。最后，MOOC模式下的教學(xué)內(nèi)容和流程相對(duì)固定，無法靈活應(yīng)對(duì)學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中暴露出的問題。而SPOC模式下，教師可以利用平臺(tái)提供的大數(shù)據(jù)，提前準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)教學(xué)難點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整未來的教學(xué)活動(dòng)，在線下課堂中增加對(duì)某個(gè)知識(shí)難點(diǎn)的面授、答疑和討論，從而使得線上線下學(xué)習(xí)能更有機(jī)更靈活地融合在一起。

二、SPOC混合式教學(xué)的總體思路

（一）超星泛雅平臺(tái)介紹

超星泛雅是由北京超星集團(tuán)開發(fā)的一款線上教育平臺(tái)，其移動(dòng)手機(jī)客戶端為“學(xué)習(xí)通”。平臺(tái)的功能很強(qiáng)大，涵蓋了一般線上學(xué)習(xí)平臺(tái)所具備的功能，特別是統(tǒng)計(jì)模塊的表現(xiàn)尤其突出。其手機(jī)客戶端也能完美適配線上平臺(tái)，方便教師和學(xué)生利用碎片化時(shí)間來進(jìn)行一部分活動(dòng)。

（二）課程基本信息

綜合商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的核心基礎(chǔ)課，旨在打牢英語(yǔ)基本功，擴(kuò)寬國(guó)際視野，提升人文素養(yǎng)，培養(yǎng)商務(wù)意識(shí)和素養(yǎng)，著重提高英語(yǔ)應(yīng)用能力和商務(wù)實(shí)踐能力。該課程分為“四個(gè)階段”，學(xué)生需要在大一大二的四個(gè)學(xué)期學(xué)完“綜一”至“綜四”的課程。本研究選取的課程為綜合商務(wù)英語(yǔ)一，課程時(shí)長(zhǎng)共計(jì)16周，64學(xué)時(shí)。2020年-2021年秋季學(xué)期，該課程總?cè)藬?shù)為85人，分為2001和2002班，最終確定2001班為研究對(duì)象。

（三）總體設(shè)計(jì)思路

本研究實(shí)踐充分利用超星泛雅平臺(tái)，建設(shè)了課程綜合商務(wù)英語(yǔ)一的混合式教學(xué)內(nèi)容和體系，其總體設(shè)計(jì)思路如圖1所示。

三、線上學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

課程選用的教材為上海外語(yǔ)教育出版社出版的《商務(wù)英語(yǔ)綜合教程1》。結(jié)合之前的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，該課程在本學(xué)期選取了4個(gè)單元。每個(gè)單元包含了三篇文章。教師精講第一篇文章，第二篇文章作為泛讀篇章，第三篇文章作為擴(kuò)展閱讀。線上學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)貫穿課前、課中和課后，其中課前、課后的線上活動(dòng)比重更大。

泛雅平臺(tái)上的主要界面包括：教學(xué)目錄，活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)，資料，通知，作業(yè)，考試，討論和管理九大界面。以第一單元為例，平臺(tái)上建設(shè)的教學(xué)目錄如圖2所示。

線上每單元的第一小節(jié)里都有“導(dǎo)學(xué)說明”，學(xué)生可以按照步驟提示進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。目錄里包含的學(xué)習(xí)資源以文檔、PPT、視頻和音頻等材料為主。視頻資源主要分為兩類：第一類是網(wǎng)絡(luò)上的公開視頻文件;第二類是教師自己錄制的微課視頻。微課視頻的時(shí)長(zhǎng)一般在5分鐘左右，主要是針對(duì)某一具體知識(shí)點(diǎn)的講解。在面授課之前，授課老師會(huì)發(fā)布線上學(xué)習(xí)的任務(wù)清單，方便學(xué)生們根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度完成相應(yīng)的任務(wù)（如表1所示）。

以表1為例，這部分學(xué)習(xí)內(nèi)容需要在第一次面授課前完成。在沒有采用混合式教學(xué)前，新生第一次課的教學(xué)內(nèi)容安排是個(gè)難點(diǎn)。難處在于：授課老師還未曾與新生見面，無法提前安排和通知學(xué)習(xí)內(nèi)容， 這就導(dǎo)致學(xué)生在上第一次課時(shí)沒有任何準(zhǔn)備。因此，在過去的教學(xué)實(shí)踐中，第一次課往往以“課程介紹”為主。然而，通過走訪得知，學(xué)生們認(rèn)為第一次課中“課程介紹”的占用時(shí)間太長(zhǎng)，降低了他們對(duì)“新課”的期待感，甚至有學(xué)生認(rèn)為授課老師有“注水”的嫌疑。此外，傳統(tǒng)式教學(xué)下的“學(xué)情分析”更是難上加難。沒有渠道來幫助教師提前了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，學(xué)習(xí)難點(diǎn)，認(rèn)知水平等內(nèi)容，這就導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的安排淪為“流程式操作”，授課老師根據(jù)教材的順序從頭講到尾，無法提供針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng)。

在混合式教學(xué)模式下，這一大難題得到了解決。首先，教師在泛雅平臺(tái)建好課程之后，可以直接通過系統(tǒng)導(dǎo)入新生名單，新生們會(huì)自動(dòng)加入到課程里來。這也就意味著，雖然師生還未進(jìn)行第一次“線下見面”，但他們可以在線上提前交流。教師通過發(fā)布通知，開設(shè)群聊等方法告知學(xué)生要為新課做好哪些準(zhǔn)備。其次，教師可以通過平臺(tái)在下一次課前獲取學(xué)生們的自學(xué)情況，通過任務(wù)完成結(jié)果來分析學(xué)生們的學(xué)習(xí)難點(diǎn)，為線下課程的面授環(huán)節(jié)做好充分準(zhǔn)備。最后，泛雅平臺(tái)的大數(shù)據(jù)為教學(xué)分析提供了更直觀的數(shù)據(jù)。例如，“作業(yè)1”結(jié)束后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)該班級(jí)的作業(yè)完成情況（如圖3所示），每道題的正確率分布（如圖4所示），以及每道小題的統(tǒng)計(jì)情況（如圖5所示）。

機(jī)器自動(dòng)評(píng)分和大數(shù)據(jù)功能讓教師能更專注于分析學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果，方便教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，讓“教”與“學(xué)”更準(zhǔn)確地結(jié)合在一起。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們進(jìn)行預(yù)習(xí)和練習(xí)的積極性相比以往有了很大的提高。一是因?yàn)樗械目陀^題能即刻給出測(cè)試結(jié)果，減少了學(xué)生等待反饋的時(shí)間;二是與授課老師在線溝通的方式，減輕了部分學(xué)生的“社交心理壓力”，他們覺得此刻的老師更像是一位能提供幫助的“網(wǎng)友”，學(xué)生非常期待老師的反饋和點(diǎn)評(píng)。課程一開始，授課老師和學(xué)生需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間來適應(yīng)和學(xué)習(xí)平臺(tái)的各項(xiàng)功能，但熟練之后，教師和學(xué)生紛紛感嘆信息技術(shù)對(duì)“教”和“學(xué)”的改善之大，并表示今后非常愿意繼續(xù)使用這類應(yīng)用。

四、線下教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

該課程的線下教學(xué)活動(dòng)主要包含：重難點(diǎn)解析，答疑，小組討論，話題展示等。學(xué)生們需要在平臺(tái)上提前完成任務(wù)，教師再根據(jù)任務(wù)的完成結(jié)果來決定下一次面授課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)（如表2所示）。

混合式教學(xué)模式下，學(xué)生們?cè)诰€下課堂的參與度有了顯著提高。過去，該課程的一大部分教學(xué)時(shí)間都是采用的“講授法”和“翻譯練習(xí)法”，很多學(xué)生對(duì)這樣的教學(xué)方式表現(xiàn)出乏味。而在混合式教學(xué)模式下，許多“講述”環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到線上微課，教師的重復(fù)講授工作得以減輕，教學(xué)時(shí)也不需要再舍棄“商務(wù)”和“文化”的知識(shí)。因?yàn)橛辛烁嗟臅r(shí)間，線下課堂可以安排更多的活動(dòng)來提升學(xué)生的口頭表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和思辨能力等，這也滿足了對(duì)“復(fù)合型應(yīng)用性”人才培養(yǎng)的需求。

五、教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

科學(xué)全面的教學(xué)評(píng)價(jià)可以讓學(xué)生獲得更合理的學(xué)習(xí)反饋，從而促進(jìn)反思性學(xué)習(xí)。根據(jù)本校的教學(xué)大綱，該課的過程性評(píng)價(jià)占40%，終結(jié)性評(píng)價(jià)占60%。學(xué)校制定該比例的初衷是為了讓學(xué)生重視對(duì)平時(shí)成績(jī)的積累，然而在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，由于評(píng)價(jià)主體只有授課老師一人，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)主觀，學(xué)生們?nèi)菀桩a(chǎn)生一種心理誤區(qū)，認(rèn)為到課率高就等于在老師心中表現(xiàn)好，老師會(huì)給出更高的分?jǐn)?shù)。

鑒于過去的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，該課程的混合式教學(xué)評(píng)價(jià)方式體現(xiàn)了多元化特點(diǎn)，包括多元的評(píng)價(jià)主體（教師評(píng)價(jià)，學(xué)生自評(píng)和學(xué)生互評(píng)）、評(píng)價(jià)方法多元（定性和定量）、評(píng)價(jià)方式多元（過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)）。由于教學(xué)大綱一般不能隨意改動(dòng)，因此作者在過程性成績(jī)的評(píng)價(jià)方式中進(jìn)行了改革。過程性成績(jī)被分為線上成績(jī)和線下成績(jī)兩部分內(nèi)容，目的是為了提高學(xué)生的平臺(tái)使用率，重視線上內(nèi)容學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)參與線下互動(dòng)。線上成績(jī)主要結(jié)合平臺(tái)的學(xué)習(xí)記錄和練習(xí)反饋結(jié)果。線下則需要教師根據(jù)學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)分項(xiàng)進(jìn)行記錄，比如：討論參與度、任務(wù)成果展示、觀點(diǎn)創(chuàng)新度等。具體過程性評(píng)價(jià)內(nèi)容如表3所示。其中，所有采用“主觀性”評(píng)價(jià)的教學(xué)活動(dòng)，作者會(huì)提前給學(xué)生提供詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，希望學(xué)生通過更具體的反饋來反思自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)而也能減少學(xué)生對(duì)分?jǐn)?shù)的質(zhì)疑。

六、結(jié)束語(yǔ)

基于課程綜合商務(wù)英語(yǔ)一在2020-2021學(xué)年秋季學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，本研究發(fā)現(xiàn)：SPOC混合式教學(xué)適用于綜合商務(wù)英語(yǔ)課程，解決了部分教學(xué)難題，有效改善了教學(xué)效果。通過構(gòu)建混合式教學(xué)模式，綜合商務(wù)英語(yǔ)一的教學(xué)變得更加動(dòng)態(tài)、靈活、高效。精品微課減輕了“知識(shí)講授”的負(fù)擔(dān);面授課堂中的答疑、討論、話題展示等活動(dòng)讓學(xué)生的表達(dá)、思辨、分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合能力得以提高，滿足了“復(fù)合型”人才的培養(yǎng)需求;平臺(tái)的大數(shù)據(jù)功能，讓師生雙方都能跟蹤學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果，這既強(qiáng)化了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，幫助約束其學(xué)習(xí)行為，也提高了教師對(duì)學(xué)習(xí)過程的有效管理。

雖然該教學(xué)實(shí)踐取得了一定的成效，但仍存在一些問題：一是作為信息化教學(xué)模式，混合式教學(xué)對(duì)教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境的要求較高。教室缺乏WIFI， 學(xué)生電腦擁有率不高，都會(huì)給混合式教學(xué)帶來挑戰(zhàn)[5];二是線上學(xué)習(xí)內(nèi)容的固定性讓部分學(xué)生產(chǎn)生“偷懶”心理，其表現(xiàn)為直接跳過微課學(xué)習(xí)，抄襲同學(xué)的線上練習(xí)答案;三是混合式教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)的過程和步驟更為復(fù)雜，部分學(xué)生很難馬上適應(yīng)這種教學(xué)模式，也導(dǎo)致他們前期經(jīng)常錯(cuò)過線上學(xué)習(xí)任務(wù)的截止時(shí)間，這一情況加重了他們的心理壓力和學(xué)習(xí)焦慮。因此，未來需要對(duì)以上問題開展后續(xù)探討，以進(jìn)一步優(yōu)化混合式教學(xué)模式，提升教學(xué)成效。

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