“課程思政”視角下高校社交禮儀課建設(shè)研究與實(shí)踐

梁勤

（桂林理工大學(xué)，廣西 桂林 541000）

“課程思政”指以構(gòu)建全員、全程、全課程育人格局的形式將各類(lèi)課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，把“立德樹(shù)人”作為教育的根本任務(wù)的一種綜合教育理念。在“課程思政”教育的視角下，高校應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生的禮儀教育，從培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德、培養(yǎng)造就國(guó)家需要的合格人才的角度，加強(qiáng)高校社交禮儀課程的建設(shè)，激發(fā)學(xué)生自身學(xué)習(xí)的主動(dòng)力，在教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)融入理想信念、社會(huì)主義核心價(jià)值觀和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等元素，充分發(fā)揮課程的導(dǎo)向作用，提高學(xué)生思想道德水平的同時(shí)，促進(jìn)“人文素質(zhì)”課程與“課程思政”的有機(jī)結(jié)合。

一、高校社交禮儀課教學(xué)中進(jìn)行思政教育的意義

高校社交禮儀課教學(xué)中進(jìn)行思政教育具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。大學(xué)生的社交禮儀教育，應(yīng)以“課程思政”教育為前提。首先應(yīng)該意識(shí)到好習(xí)慣的養(yǎng)成，壞習(xí)慣的改掉非常關(guān)鍵，思想政治教育是一個(gè)緩慢的過(guò)程，在具體教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)做到循序漸進(jìn)。大學(xué)生是國(guó)家的棟梁之材，新時(shí)代的教書(shū)育人已不再是傳統(tǒng)狹義的知識(shí)傳授與技能習(xí)得，要以培養(yǎng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人為著眼點(diǎn)，以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，從創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，發(fā)展素質(zhì)教育的角度，立足培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

隨著我國(guó)文明禮儀的不斷發(fā)展，在人們心中也早已打上了深深地烙印。但是同時(shí)也能夠看到公共場(chǎng)所大聲喧嘩、抽煙吐痰等現(xiàn)象屢禁不止；外出旅行和游玩帶走的是美好，留下的卻是垃圾與狼藉。大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)建設(shè)的主力軍，沒(méi)有一個(gè)大學(xué)生天生就想當(dāng)“破壞王”，他們對(duì)待事物的態(tài)度和認(rèn)知、意識(shí)形態(tài)的形成，往往取決于家庭、學(xué)校、社會(huì)等各方的引導(dǎo)方法和重視程度。高校社交禮儀課程要貫穿立德樹(shù)人的目標(biāo)，將受教育和學(xué)習(xí)的結(jié)果都體現(xiàn)在個(gè)性化的人身上。為此，要在實(shí)踐上積極探索、尋求、落實(shí)立德樹(shù)人的具體辦法和實(shí)施路徑，以社交禮儀課程建設(shè)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)構(gòu)建實(shí)踐育人體系，為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家打好基礎(chǔ)。

二、高校社交禮儀課教學(xué)中進(jìn)行思政教育的現(xiàn)狀

（一）素質(zhì)教育重視程度不夠

目前，高校對(duì)于社交禮儀課程建設(shè)重視不夠，主要表現(xiàn)為部分高校在大規(guī)模的專業(yè)課程的設(shè)置下，缺乏對(duì)社交禮儀課程建設(shè)的重視，甚至是沒(méi)有普及社交禮儀教育；學(xué)生對(duì)于社交禮儀課興趣不大，甚至是沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)此類(lèi)課程的學(xué)生比比皆是，學(xué)生甚至認(rèn)為社交禮儀課與自身未來(lái)發(fā)展沒(méi)有太大關(guān)系；禮儀教師較多屬于兼任教師，也往往忽視對(duì)社交禮儀課程教學(xué)的建設(shè)。

（二）教師隊(duì)伍專業(yè)能力不強(qiáng)

師資隊(duì)伍的建設(shè)是提升學(xué)校育人功能的重要組成部分，目前我國(guó)絕大部分高校的思想素質(zhì)教育方向的教師大多屬于兼職狀態(tài)，或者由行政人員兼任，抑或由跨專業(yè)老師兼任，這樣的師資較難滿足新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的需要，特別是全國(guó)自上而下在大力提倡素質(zhì)教育和美育進(jìn)校園的情況下，作為高校更應(yīng)該加大重視力度，打造和培養(yǎng)一批經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的禮儀專任師資，為中國(guó)傳統(tǒng)禮儀教育在高校有效的傳播做好鋪墊。

（三）課程內(nèi)容與專業(yè)銜接不到位

現(xiàn)階段，部分高校的社交禮儀課程內(nèi)容與其他專業(yè)銜接存在較大問(wèn)題，禮儀課的開(kāi)設(shè)大多只是公共課或者第二課堂活動(dòng)競(jìng)賽的形式，沒(méi)有結(jié)合專業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌和設(shè)置人才培養(yǎng)方案，禮儀課程與專業(yè)課程融合不到位，教學(xué)成效不明顯。

三、“課程思政”視角下高校社交禮儀課建設(shè)路徑及方法

（一）唱響“主旋律”，完善社交禮儀課的教育形式

“道之以德，齊之以禮，有恥且格”。禮儀教學(xué)是高校素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)多樣化形式，豐富的載體，靈活的方式來(lái)完善課堂教育形式。將禮儀教育融入大學(xué)生學(xué)習(xí)的經(jīng)常、生活的日常，利用民族傳統(tǒng)節(jié)日文化、重大紀(jì)念慶典活動(dòng)、參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉、觀看相關(guān)教育影片、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡等契機(jī)，融入親情教育、感恩教育、倫理教育等，用鮮活、生動(dòng)的實(shí)例，加深學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)禮儀教育的理解，傳播主流價(jià)值，增強(qiáng)大學(xué)生的認(rèn)同感和歸屬感，規(guī)范行為意識(shí)、強(qiáng)化行為自覺(jué)，從而達(dá)到教育的良好效果。

（二）建好“主陣地”，加大對(duì)社交禮儀課程建設(shè)的力度

社交禮儀教育是實(shí)現(xiàn)人文素質(zhì)教育的重要內(nèi)容、手段和途徑，高校社交禮儀課程建設(shè)和教學(xué)改革應(yīng)該將素質(zhì)教育和“課程思政”貫穿在教學(xué)的全過(guò)程、各方面，圍繞以美育人、以文化人、立德樹(shù)人的根本任務(wù)，立足于中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化特點(diǎn)和學(xué)校辦學(xué)特色，加大課程建設(shè)的力度，以基礎(chǔ)素養(yǎng)禮儀課程為主，通過(guò)公共選修課、專業(yè)選修課和專業(yè)必修課的形式，在知識(shí)、能力、素養(yǎng)等方面各有側(cè)重，培養(yǎng)學(xué)生審美力和人文素養(yǎng)的能力，引領(lǐng)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀念、陶冶高尚的道德情操、培育深厚的民族情感、激發(fā)想象力和創(chuàng)造力、擁有開(kāi)闊的眼光和寬廣的胸懷。

（三）說(shuō)好“本土話”，加強(qiáng)沉浸式禮儀教育模式探索

高校社交禮儀教育，在教學(xué)中要避免高深艱澀的說(shuō)教式的方式，要注重在平時(shí)滲透道德教育的同時(shí)，借助情境化的課堂教學(xué)氛圍，通過(guò)真實(shí)性、創(chuàng)新性、實(shí)效性和典型性的案例，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和感受力。以結(jié)合專業(yè)特色為主，服務(wù)社會(huì)為輔，搭建一條融入專業(yè)、彰顯特色、多元融合的社交禮儀教學(xué)實(shí)踐路徑，力爭(zhēng)形成根植本土、多元融合、傳承創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)的教學(xué)模式。

課程案例設(shè)計(jì)要源于日常生活，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，把大學(xué)生作為禮儀教育的中心來(lái)看待，以基本禮儀學(xué)習(xí)為主，以實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練為輔，使學(xué)生了解和掌握社會(huì)交往及職場(chǎng)工作中的文明禮儀原則和應(yīng)用要求，強(qiáng)化文明意識(shí)，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣，讓彬彬有禮成為自然風(fēng)度，塑造美好文明形象，從而提高自我禮儀修養(yǎng)和增強(qiáng)社會(huì)交往技能，逐步形成良好的氣質(zhì)、風(fēng)度和涵養(yǎng)，增強(qiáng)其適應(yīng)社會(huì)和職業(yè)變化的能力，為生活與工作創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，為就業(yè)及個(gè)人發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。例如，借助校企合作的契機(jī)，與公司、企業(yè)、酒店、社區(qū)等構(gòu)建協(xié)同育人模式，利用其場(chǎng)地資源、員工經(jīng)歷、社會(huì)口碑、服務(wù)對(duì)象等完成社交禮儀課體驗(yàn)式教學(xué)的需要，讓學(xué)生身臨其境的感受實(shí)際的服務(wù)過(guò)程，積極轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)職場(chǎng)需求，從而達(dá)到教學(xué)的目的。

社交禮儀課程中還可以融入中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，老師在講授到這些內(nèi)容時(shí)，可以聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)知識(shí)延伸與鑲嵌的方式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)文化知識(shí)的過(guò)程中了解文明禮儀的重要性。例如，在課前，利用一兩分鐘時(shí)間預(yù)熱課堂，老師可以站在學(xué)生的角度，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)或身邊不文明的現(xiàn)象，通過(guò)熱點(diǎn)導(dǎo)學(xué)的方式，讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，提出自身對(duì)該問(wèn)題的理解，教師加以點(diǎn)評(píng)，通過(guò)這樣滲透式的教育，潛移默化的提升大學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。

（四）用好“輕騎兵”，重視教師專業(yè)技能提升

師德建設(shè)對(duì)于社交禮儀課程建設(shè)至關(guān)重要，教師本人如果思想道德水平以及專業(yè)的教學(xué)技能不過(guò)關(guān)，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)于大學(xué)生本身的良好教育。作為傳道授業(yè)解惑的老師，應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)道路上的榜樣。教師的言行舉止很多時(shí)候會(huì)是學(xué)生的模仿對(duì)象，需要教師重視與學(xué)生的交流和溝通，注意自身在教學(xué)中的舉止行為，避免對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)造成一定的負(fù)面影響。教師本人要成為禮儀教育的典范，應(yīng)當(dāng)積累自身的禮儀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)培訓(xùn)、觀摩、走訪等不斷提升自身的專業(yè)教育水平，明確道德教育對(duì)于大學(xué)生日后成長(zhǎng)的重要意義。

學(xué)校應(yīng)該對(duì)禮儀教師的專業(yè)教學(xué)水平進(jìn)行定期的考評(píng)，選送優(yōu)秀的師資代表到專業(yè)院?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修、培訓(xùn)，將優(yōu)秀代表教師的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行共享，這對(duì)于提升禮儀教師教學(xué)能力和技能有較大的幫助。也可以開(kāi)設(shè)師德師風(fēng)評(píng)價(jià)考評(píng)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)于教師的道德建設(shè)，使得社交禮儀教育效果得以提升，為社交禮儀課程建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（五）培育“示范點(diǎn)”，深化對(duì)于社交禮儀教育的效果

高?？梢跃穾痉兜男Ч訌?qiáng)對(duì)社交禮儀教育的重視程度，借助網(wǎng)絡(luò)媒體的新趨勢(shì)和現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和需求，把社交禮儀課建設(shè)成為素質(zhì)教育線上教學(xué)精品微課程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體，以學(xué)習(xí)時(shí)間短、理論性和實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)吸引學(xué)生的注意力和興趣點(diǎn)，通過(guò)線上協(xié)作和互動(dòng)式的探究方式，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作能力、發(fā)展創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力，有利于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在校園內(nèi)的具象化傳播，符合高校全程育人的規(guī)律，體現(xiàn)與眾不同的教育理念，幫助大學(xué)生內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑個(gè)人形象，“外修”和“內(nèi)塑”并舉達(dá)到潤(rùn)化心靈的效果。高校還應(yīng)該積極鼓勵(lì)學(xué)生參與省部級(jí)以上禮儀形象大賽，鼓勵(lì)教師參與省部級(jí)以上禮儀方面教學(xué)技能比賽，加大激勵(lì)政策，樹(shù)立典型形象，以賽促教帶示范，達(dá)到文化育人的功效。另外，加大培養(yǎng)禮儀教育方面的師資力量，與校外企業(yè)加強(qiáng)合作，根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)和專業(yè)特色，創(chuàng)建禮儀名師培訓(xùn)示范基地，吸引校內(nèi)外人士參與學(xué)習(xí)和交流，宣傳學(xué)校辦學(xué)特色的同時(shí)，大大提升社會(huì)知名度。

（六）拓寬“主渠道”，發(fā)揮第二課堂價(jià)值引領(lǐng)作用

高校可以充分利用第二課堂開(kāi)展校園文明禮儀評(píng)比活動(dòng)、“文明社交禮儀之星”評(píng)選活動(dòng)等，通過(guò)表?yè)P(yáng)、激勵(lì)的方式為大學(xué)生樹(shù)立文明社交禮儀典范。良好的校園氛圍有利于促使大學(xué)生文明禮儀行為的養(yǎng)成，對(duì)于塑造學(xué)生形象，完善學(xué)生人格，提高學(xué)生素質(zhì)大有裨益。也可通過(guò)社團(tuán)、班團(tuán)活動(dòng)，搭建禮儀教育平臺(tái)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參與、聆聽(tīng)、觀看，把敘事的“沉浸式”、主題的“思想性”、現(xiàn)場(chǎng)的“體驗(yàn)性”結(jié)合起來(lái)，建構(gòu)禮儀教育傳播場(chǎng)景，迅速吸引學(xué)生的注意力和深度參與的意識(shí)，讓愛(ài)國(guó)主義具象化。同時(shí)，還可以充分利用社會(huì)大舞臺(tái)，讓學(xué)生走出校園、深入社會(huì)、了解社會(huì)，組建禮儀形象小分隊(duì)，通過(guò)與企業(yè)、社會(huì)等搭建平臺(tái)共贏共建的方式宣傳學(xué)校形象，弘揚(yáng)大學(xué)生內(nèi)修外練的新時(shí)代精神，通過(guò)主題實(shí)踐活動(dòng)，促使大學(xué)生文明禮儀的有效發(fā)揮，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，在實(shí)踐活動(dòng)中更加直接地感受文明禮儀的重要性。

綜上所述，大學(xué)生社交禮儀教育對(duì)于學(xué)生思想道德水平的提高至關(guān)重要，因此高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想道德教育的培養(yǎng)，以“課程思政”建設(shè)為基礎(chǔ)視角，重視社交禮儀課程的建設(shè)。需要學(xué)校對(duì)于我國(guó)社交禮儀發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行熟練掌握，明確社交禮儀課程教育融入思想政治教育對(duì)于大學(xué)生思想道德培養(yǎng)的重要意義，使教學(xué)形式呈現(xiàn)出在體驗(yàn)中感受、在意識(shí)中探尋、在形象中塑造、在流程中應(yīng)用、在行為中傳播的理念，從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)的融合，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)、服務(wù)審美力和塑造家國(guó)情懷，有效的踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。