混合式教學(xué)模式下《綜合商務(wù)英語》課堂語言關(guān)鍵能力培養(yǎng)研究

田彥蘭

（武漢城市學(xué)院，武漢 430083）

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來的資源盈余給英語課堂教學(xué)帶來了挑戰(zhàn)，與傳統(tǒng)的英語課堂相比，線上資源更為豐富，但海量的資源也會(huì)讓學(xué)習(xí)者陷入選擇恐慌中，多便是無。這樣看似矛盾的局面恰好給教育者提供了新的契機(jī)，那就是如何作為引導(dǎo)者，提供給學(xué)生更多有效的資源，幫助學(xué)生化被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)參與、主動(dòng)選擇、主動(dòng)學(xué)習(xí)。這意味著學(xué)習(xí)者與教師身份的轉(zhuǎn)變，作為高校英語教師，如何用合適的教學(xué)模式提高課堂效率無疑是重中之重。

一、混合式教學(xué)模式的特點(diǎn)和形式

“混合式學(xué)習(xí)是指綜合運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)理論、不同的技術(shù)和手段以及不同的應(yīng)用方式來實(shí)施教學(xué)的一種策略，它把面對(duì)面的課堂學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)兩種學(xué)習(xí)模式有機(jī)地整合起來，其目的在于融合課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)”[1]。“混合式學(xué)習(xí)涵蓋對(duì)所有教與學(xué)要素進(jìn)行重構(gòu)，主要包括選擇合適的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)載體、混合式教學(xué)模式，獲取最大的學(xué)習(xí)效益。”[2]

目前，在教育信息化技術(shù)支撐下，混合式教學(xué)模式的形式主要有四種：學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式、合作學(xué)習(xí)模式、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)模式和混合學(xué)習(xí)模式。如何克抗所言，“混合教學(xué)模式能集中傳統(tǒng)教學(xué)方式、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮教師在教學(xué)中引導(dǎo)、監(jiān)控、啟發(fā)的主導(dǎo)作用，同事又能充分激發(fā)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主題的能動(dòng)性、創(chuàng)造性和參與意識(shí)。”[3]

二、《綜合商務(wù)英語》課堂現(xiàn)狀

作為商務(wù)英語專業(yè)的核心專業(yè)課的《綜合商務(wù)英語》課程一方面受專業(yè)發(fā)展制約，另一方面受應(yīng)試思維的影響，較多地保留了英語專業(yè)《綜合英語》課程的授課特點(diǎn)，字詞句等基本語言學(xué)習(xí)要素依然是授課重點(diǎn)。傳統(tǒng)的以英語語言基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn)的英語課堂，課堂氣氛較為沉悶，缺乏師生之間有效的行為互動(dòng)。課堂氣氛對(duì)教學(xué)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量具有直接影響，和諧、活躍、生動(dòng)有趣的課堂氛圍，可以為學(xué)生更好地開展學(xué)習(xí)提供環(huán)境支撐，而沉悶枯燥的課堂氣氛，會(huì)帶給學(xué)生壓力，導(dǎo)致學(xué)生喪失英語興趣。同時(shí)，對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)而言，英語+商務(wù)的二元復(fù)合特點(diǎn)決定了傳統(tǒng)《綜合商務(wù)英語》課堂模式亟待改變。

三、語言關(guān)鍵能力

2017年9 月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化教育體制機(jī)制改革的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），提出了“要注重培養(yǎng)支撐終身發(fā)展、適應(yīng)時(shí)代要求的關(guān)鍵能力。在培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的過程中，強(qiáng)化學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)。”《意見》指出，關(guān)鍵能力具體包括認(rèn)知能力、合作能力、創(chuàng)新能力及職業(yè)能力。

以《意見》中對(duì)關(guān)鍵能力的要求為指導(dǎo)，針對(duì)應(yīng)用型高校英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的具體要求，本文以“產(chǎn)出導(dǎo)向法”（Production-oriented approach，簡(jiǎn)稱POA）為立論依據(jù)，將英語教育的關(guān)鍵能力細(xì)分為6 種，即：語言能力（Language competency）、學(xué)習(xí)能力（Learning competency）、思辨能力（Critical thinking competency）、文化能力（Cultural competency）、創(chuàng)新能力（Creative competency）和合作能力（Collaborative competency）。這6 種能力之間是相互聯(lián)系、相互作用的關(guān)系，其中，語言能力處于核心和基礎(chǔ)的地位。

四、基于混合式教學(xué)模式理念下的《綜合商務(wù)英語》課程設(shè)計(jì)與實(shí)踐

本文中討論的基于混合式教學(xué)模式理念下的課程涉及實(shí)踐主要體現(xiàn)在教學(xué)方法和教學(xué)目標(biāo)上。教學(xué)方法上主要采用互動(dòng)性教學(xué)法、任務(wù)型教學(xué)法、小組合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，體現(xiàn)學(xué)生的主體學(xué)習(xí)地位以及教師的引導(dǎo)者地位。

《綜合商務(wù)英語》課程混合式教學(xué)模式主要體現(xiàn)在課堂授課環(huán)節(jié)上，不同的教學(xué)環(huán)節(jié)服務(wù)于不同的教學(xué)目的，不同的教學(xué)任務(wù)與教學(xué)目的環(huán)環(huán)相扣。現(xiàn)以《商務(wù)英語綜合教程1》Unit 7 第三篇泛讀文章Persuading Across Cultures:Negotiating 為例，具體闡述以培養(yǎng)學(xué)生語言關(guān)鍵能力為導(dǎo)向的混合式教學(xué)模式下的教學(xué)設(shè)計(jì)。

（一）學(xué)情分析

《綜合商務(wù)英語1》的授課對(duì)象是商務(wù)英語專業(yè)大一新生，經(jīng)過大半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，他們已經(jīng)具備一定的英語表達(dá)能力，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的表達(dá)自己的觀點(diǎn)；同時(shí)，對(duì)于互動(dòng)性教學(xué)、任務(wù)型教學(xué)以及合作性學(xué)習(xí)如小組合作學(xué)習(xí)有了一定的了解，熟悉基本流程，能夠準(zhǔn)確聽懂課堂各項(xiàng)指令，這為教學(xué)活動(dòng)的展開奠定了良好的基礎(chǔ)。Persuading Across Cultures:Negotiating 作為學(xué)習(xí)內(nèi)容，要求學(xué)生達(dá)到以下學(xué)習(xí)目的：語言上掌握主題詞匯及其相關(guān)表達(dá)；文化上主要是掌握中西方談判策略的異同及高低語境文化；技巧上主要是舉一反三，通過文章中特定場(chǎng)景的探討引申到不同國(guó)家地區(qū)（文化）中的商務(wù)談判策略。

（二）混合式教學(xué)模式下的課堂面授

本文教學(xué)設(shè)計(jì)包括lead-in,Text analysis,Case analysis以及Assignment 四個(gè)環(huán)節(jié)，課堂教學(xué)主要集中在前三個(gè)環(huán)節(jié)。

Lead-in 環(huán)節(jié)是以圖片加問題的方式展開，教師展示給學(xué)生不同的談判場(chǎng)景，包含家長(zhǎng)與孩子超市購物、職場(chǎng)招聘面試以及商務(wù)談判三個(gè)方面，學(xué)生討論開放性問題1.Are you good daily negotiators?Why?2.What virtues do you think make a good negotiator?Why?活動(dòng)設(shè)計(jì)的目的是引入話題，采用的是互動(dòng)性教學(xué)以及小組學(xué)習(xí)的結(jié)合，學(xué)生可以根據(jù)自己的認(rèn)知發(fā)散思維暢所欲言，在討論過程中，小組成員之前的討論可以激發(fā)學(xué)生的批判性思維、培養(yǎng)學(xué)生的合作能力。

Text analysis 環(huán)節(jié)包括泛讀和精讀兩部分，泛讀部分主要涉及篇章結(jié)構(gòu)以及文章主題，包括兩項(xiàng)任務(wù)。第一項(xiàng)任務(wù)以填空的形式要求學(xué)生通過泛讀對(duì)文章進(jìn)行分段，給出段落大意的一部分挖空填詞；第二項(xiàng)任務(wù)是圖表填空，內(nèi)容是文章中提到中西方談判技巧的焦點(diǎn)、談判步驟以及決策制定三個(gè)維度的異同。精度部分涉及的是文章的長(zhǎng)難句、主題難詞及詞根詞綴的學(xué)習(xí)，該部分的學(xué)習(xí)采用的是歸納、演繹結(jié)合的方式，以教師教授重點(diǎn)為主、佐以學(xué)生討論。篇章學(xué)習(xí)部分注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、語言能力以及文化能力，雖說中西方商務(wù)談判技巧是文章的內(nèi)容重點(diǎn)，但學(xué)生可以根據(jù)自己的文化知識(shí)儲(chǔ)備將新舊知識(shí)進(jìn)行融合，從而達(dá)到系統(tǒng)化的目的。

Case analysis 環(huán)節(jié)主要是針對(duì)文章中的商務(wù)談判這部分的文化引申和拓展，包含高低語境文化的理解以及不同文化商務(wù)談判風(fēng)格的習(xí)得，分為分析準(zhǔn)備、案例分析以及總結(jié)三個(gè)部分。分析準(zhǔn)備工作主要針對(duì)是文化知識(shí)的背景輸入，根據(jù)文章中中西方談判風(fēng)格的異同引入Edward T.Hall 對(duì)于高低語境的定義以及相關(guān)特點(diǎn)，結(jié)合所給特點(diǎn)總結(jié)要求學(xué)生對(duì)一些典型國(guó)家進(jìn)行高低語境文化的判斷。案例分析是通過教師提前制作準(zhǔn)備的三方商務(wù)談判視頻情景再現(xiàn)，學(xué)生根據(jù)已學(xué)的高低語境文化特點(diǎn)遵循whatwhy-how 的路線找出案列中的不恰當(dāng)行為，解釋原因并提出解決方案。課堂上學(xué)生觀看視頻并就what,why,how 展開討論，教師作為課堂組織者參與到學(xué)生的討論中來，適時(shí)進(jìn)行必要的引導(dǎo)。討論結(jié)束后，教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)找到的問題以及可行的解決方案進(jìn)行總結(jié)，從語言運(yùn)用角度提供給學(xué)生致歉及提供建議的英語常用表達(dá)，利用時(shí)間機(jī)原理引導(dǎo)學(xué)生做角色扮演對(duì)案例情景進(jìn)行補(bǔ)救。該部分主要培養(yǎng)了學(xué)生的文化能力和合作能力，文化意識(shí)在完成任務(wù)以及討論的過程中得到進(jìn)一步提高。

實(shí)踐證明，《綜合商務(wù)英語》課上混合式教學(xué)模式的使用豐富了課堂活動(dòng)樣式，提高了學(xué)生的課堂參與度和學(xué)習(xí)積極性，課堂效率得到了明顯的提高。教學(xué)模式的選擇都需要與教學(xué)材料相匹配，服務(wù)于當(dāng)前的教學(xué)目的，本次嘗試雖然在語言教育的6大關(guān)鍵能力培養(yǎng)上比較全面，但創(chuàng)新能力的培養(yǎng)還有待加強(qiáng)，這有待于筆者與所有同仁共同努力，在英語課堂上不斷探索，找出更合適的教學(xué)模式。