高校教學(xué)管理信息化建設(shè)問題研究

黃華

（鞍山師范學(xué)院化學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院，遼寧 鞍山 114007）

互聯(lián)網(wǎng)已成為推動現(xiàn)代教育人才培養(yǎng)模式改革的重要手段，2020年，突如其來的線上教學(xué)不僅令很多高校教師措手不及，也令很多高校的管理人員都遇到了新的挑戰(zhàn),他就像是一面鏡子，照出了高校中存在的問題。雖然我國信息化發(fā)展突飛猛進(jìn)，但是很多學(xué)校的教學(xué)管理信息化還是相對滯后[1]，特別是高校尤其明顯。這是一個(gè)危機(jī)卻也是個(gè)契機(jī)，它大大推進(jìn)了教務(wù)管理信息化的進(jìn)程，不管是主動融合還是被動接受，都不可避免地卷入了這場互聯(lián)網(wǎng)潮流中。面對傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)換為線上教學(xué)這一新情況，教學(xué)管理工作面臨著巨大的考驗(yàn)。高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的發(fā)展帶來的新問題及高校自身發(fā)展的迫切性，也給教學(xué)管理工作帶來了前所未有的巨大壓力。面對這時(shí)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，研究、探索構(gòu)建完善的教學(xué)管理信息化教學(xué)管理模式已勢在必行

一、高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的重要性

教學(xué)管理信息化建設(shè)就是采用計(jì)算機(jī)多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)構(gòu)建教學(xué)管理體系，運(yùn)用信息管理理念與信息管理方法。組織和配置教學(xué)信息資源，進(jìn)行信息化教學(xué)管理活動。高等學(xué)校的教學(xué)管理工作包括，學(xué)生管理，教師管理、上報(bào)考勤、分發(fā)函件、整理函件、排課管理、成績管理、學(xué)籍管理等等，包含大量的數(shù)據(jù)需要收集、匯總、整理、處理、查詢、打印。實(shí)現(xiàn)信息化既可以提高學(xué)生、老師的時(shí)間利用率，也減少了教務(wù)工作人員的工作負(fù)擔(dān)，而達(dá)提升教學(xué)水平、方便教學(xué)管理、加快教育現(xiàn)代化的教育目標(biāo)。能夠提高教學(xué)資源使用的合理行，減少教學(xué)資源的閑置和浪費(fèi)現(xiàn)象，教學(xué)管理信息無法即時(shí)傳送到最高決策者，需要層層傳遞其中消耗大量的人力物資，減低數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和傳遞價(jià)值，教學(xué)管理信息化的建設(shè)它不受時(shí)間、空間、地點(diǎn)以及教師、學(xué)生數(shù)量的拘束，可以及時(shí)的對相關(guān)數(shù)據(jù)事故進(jìn)行調(diào)整并做出最好的方案[2]?？梢哉{(diào)高教學(xué)資源的利用率，數(shù)據(jù)處理的效率和準(zhǔn)確性，也有助于提高高校的教學(xué)管理工作人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)而加強(qiáng)他們對現(xiàn)代化信息技術(shù)的掌握程度，適應(yīng)當(dāng)代社會進(jìn)步的需要，從這些表明教學(xué)管理的信息化建設(shè)對高等院校的教學(xué)管理活動具有重要的意義和價(jià)值，所有高等院校要更加重視和關(guān)注創(chuàng)新信息化教學(xué)管理，多和其他院校交流成功的經(jīng)驗(yàn)，提高院校的教學(xué)管理水平，推進(jìn)高校的信息化建設(shè)。為了滿足現(xiàn)下高校教學(xué)管理的各校需求，信息化建設(shè)已經(jīng)成為教學(xué)管理現(xiàn)代化的迫切要求。

二、高校教學(xué)管理工作的存在的突出問題

高校的主要任務(wù)是為社會培養(yǎng)和輸出人才，大學(xué)教學(xué)管理信息化是提升教學(xué)水平的重要標(biāo)志，只有教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)了信息化，才能推動整個(gè)高校教育的革新。隨著我國高等院校教學(xué)水平的快速發(fā)展，高校招生規(guī)模不斷膨脹，造成了我們教學(xué)管理的管理任務(wù)越來越繁重，它不僅是單純的增加了工作量，更提高了工作難度和復(fù)雜度，現(xiàn)在的高校管理模式已經(jīng)跟不上現(xiàn)代社會的發(fā)展，拿教學(xué)秘書舉例，雖然我國大學(xué)教學(xué)管理已實(shí)現(xiàn)了一部分的信息化的建設(shè)，現(xiàn)在學(xué)校已經(jīng)有了教務(wù)系統(tǒng)，調(diào)代課、同行評價(jià)等，相關(guān)方面的效率提升了很多。但教務(wù)系統(tǒng)還沒有實(shí)現(xiàn)自動排課，需要教秘手動安排。受到例如多媒體教室、上課時(shí)間等客觀條件，還有教師的要求等主觀條件的制約，各種申請還需要各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的手寫簽字等等，由此可看出教務(wù)管理人員常常面臨的是繁重且重復(fù)的工作任務(wù)。

（一）高校教務(wù)管理系統(tǒng)的功能不健全

一般的辦公軟件、簡單的教務(wù)系統(tǒng)軟件等已不能滿足教學(xué)管理現(xiàn)有的工作程度，必須提升教學(xué)管理信息化的程度，我國高校的教務(wù)系統(tǒng)大多不是自己研發(fā)而是通過從第三方購買的，但由于它們大多不是學(xué)校的內(nèi)部人員，也無法直接了解高校的內(nèi)部需求，因此不能達(dá)到一對一的合理配置，所具有的功能屬性與實(shí)際的學(xué)校無法融合，因此高校要不斷地完善相應(yīng)的功能，教學(xué)信息系統(tǒng)的建立，能使日常的管理向著數(shù)字化，智能化，無紙化的方向發(fā)展，能節(jié)省大量的人力，物力、財(cái)力。為歷史數(shù)據(jù)的儲存，查詢提供了便利，例如QQ、微信、企業(yè)微信的軟件等應(yīng)用就必不可少，他們相輔相成實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的辦公自動化從而保證教學(xué)工作有效的開展和有力的推進(jìn)。

（二）教學(xué)管理人員信息化水平不高，流動性強(qiáng)

現(xiàn)在的教學(xué)管理人員只知道一些簡單的Word文字操作與EXCEL報(bào)表制作，教職工參與信息化能力不強(qiáng)，缺乏以人為本的指導(dǎo)思想，在新興的信息化技術(shù)上缺乏經(jīng)驗(yàn)，操作不熟練，繁雜的事務(wù)讓教務(wù)管理人員忙于處理眼前的工作，沒有足夠的時(shí)間和精力去繼續(xù)學(xué)習(xí)，不能及時(shí)了解新的管理知識，教學(xué)管理信息化人才嚴(yán)重缺乏，學(xué)校僅僅配一些負(fù)責(zé)日常維護(hù)管理的人員，完全無法扛起教學(xué)管理信息化的大旗。另外教務(wù)管理人員流動性非常大，由于其工作量大且繁雜，并且不受學(xué)校的重視，其受重視程度排在教師，輔導(dǎo)員，組織員之后，收入分配也不合理，導(dǎo)致大家心理上存在了不平衡感，所以往往是其剛熟悉工作，就選擇轉(zhuǎn)崗，跳槽等[3]，另外大部分高校教學(xué)管理部門都是集中行政權(quán)力，教學(xué)管理人員做事事只能按照規(guī)章辦事，沒有自己的主觀能動性進(jìn)而發(fā)展前景受到了限制。

（三）教育教學(xué)管理理念明顯滯后

由于大學(xué)之間都是相對獨(dú)立的個(gè)體，之間缺少競爭和交流，導(dǎo)致大學(xué)信息化建設(shè)缺乏熱情，許多學(xué)校不會對信息化教學(xué)管理都入太多資金，但是構(gòu)建信息化教學(xué)管理一定要有資金作為保障，因此制約著信息化的發(fā)展與建設(shè)，即使有院校愿意投入了資金，但是也只有一小部分學(xué)校也只注重硬件的投入，忽略軟件和教學(xué)共享資源的投入，更忽略其需要花費(fèi)大量的資金，時(shí)間，人力成本進(jìn)行維護(hù)，使信息資源分配不合理，后期維護(hù)跟不上，最后造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，其主要原因是他們僅僅是從表面意識到信息化改革的重要性，但未從根本上意識到何為信息化改革[4]，這就需要領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變教育管理理念，從大局出發(fā)提供強(qiáng)有力的保障。另外教學(xué)管理人員對教學(xué)管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵和重要性認(rèn)識也不夠徹底，已經(jīng)習(xí)慣于過去的理念和方法去手機(jī)信息，管理、和交流，導(dǎo)致廣泛參與度不夠。也造成了信息化建設(shè)發(fā)展不下去。

（四）制定合理的教學(xué)管理制度，并嚴(yán)格落實(shí)

高校是一個(gè)復(fù)雜的社會性體系，充滿著許多不定因素，需要一個(gè)完整的制度來維護(hù)，社會在進(jìn)步，高校在發(fā)展，同事制度也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，他是高校進(jìn)行教學(xué)管理的重要依托，現(xiàn)有的問題是制度還那是那個(gè)老制度，沒有更新，沒人遵守，對于高校的教學(xué)管理而言所有的教學(xué)管理都應(yīng)該是有依據(jù)而不是自己的主觀臆斷，應(yīng)該科學(xué)合理，符合自己高校的教學(xué)管理文化，是教務(wù)管理人員，教師，學(xué)生都能認(rèn)同并按照章程辦事，這樣才能讓教學(xué)管理行之有效的運(yùn)行，制度要公平合理得到大家認(rèn)同，要讓大家嚴(yán)格按章程辦事，不能紙上談兵，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，在實(shí)施一定的獎勵機(jī)制，來讓大家盡職盡責(zé)的工作，不推脫責(zé)任，朝著更科學(xué)，更發(fā)展的方向前進(jìn)。

三、加強(qiáng)高校教學(xué)管理信息化優(yōu)化的對策

（一）人才的培養(yǎng)，相關(guān)管理知識的更新

高素質(zhì)的信息化人才是管理信息化的保障，教務(wù)管理的運(yùn)作最終是依靠“人”來完成的，日常辦公的工作質(zhì)量和工作效率會嚴(yán)重影響教學(xué)的正常進(jìn)程，首先要加強(qiáng)教學(xué)秘書的計(jì)算機(jī)水平，實(shí)行信息化教學(xué)管理，以提高工作效率和工作質(zhì)量，其次工作崗位專業(yè)性并不強(qiáng)，從事教學(xué)工作的大多不是學(xué)教學(xué)管理方面的，在專業(yè)上并不對口。吸引高層次的人才到教學(xué)管理崗位上來,提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高管理水平。同時(shí)教學(xué)管理人員也要抓緊自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，增加與其他高校教學(xué)秘書溝通的機(jī)會在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高理論水平和管理能力，高校應(yīng)積極開展教學(xué)管理方面的專題研討會和經(jīng)驗(yàn)交流會，讓教學(xué)管理人員更好地掌握其工作。多去其他院校參觀學(xué)習(xí)交流，與其他院校多溝通、多借鑒、多交流，讓其擴(kuò)展自己視野、增長教學(xué)管理方面的見識、多長本領(lǐng)，不斷提高自身工作的能力。最后加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè) ,提高教學(xué)管理地位,穩(wěn)定教學(xué)管理隊(duì)伍,從實(shí)際情況出發(fā)建立教學(xué)管理的考核、獎懲制度，把考核結(jié)果與晉升職稱、薪資待遇等相掛鉤[5]，縮短高校中與其他崗位教師的地位，消除教學(xué)管理人員心理不平衡，改革的核心在于人才的培養(yǎng)，

（二）教學(xué)管理信息化建設(shè)的理念認(rèn)知

對教務(wù)管理信息化認(rèn)識不足、重視不夠，由于傳統(tǒng)因素的影響，沒有認(rèn)識到教學(xué)管理中信息化建設(shè)的重要性和緊迫性，部分院校覺得教學(xué)管理按照已有的模式和方法就可以很好地完成，用不著信息技術(shù)手段，并且對信息化的作用缺乏應(yīng)有的認(rèn)識和了解，甚至不了解教學(xué)管理過程中引入信息化技術(shù)手段能夠提高教學(xué)管理效率；同時(shí)，舍不得在教學(xué)管理信息化建設(shè)中進(jìn)行資金投入，認(rèn)為把資金投入到 信息化建設(shè)上是資源浪費(fèi)。由于資金緊張、財(cái)力有限，大多院校沒有較為充裕的資金投入到信息化建設(shè)上來。因而致使多年來院校在軟硬件投入等信息化建設(shè)上沒能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，有的甚至落后于中小學(xué)校。只有軟硬件建設(shè)到位，才能保證教學(xué)管理信息化的順利進(jìn)行 就需要把傳統(tǒng)型的照搬照學(xué)模式進(jìn)行改革，從而把創(chuàng)新作為發(fā)展的重點(diǎn)。

（三）確保教學(xué)管理信息化的安全性，合理共享大數(shù)據(jù)

利用互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的同時(shí)，數(shù)據(jù)信息的安全性也需要大家進(jìn)行重視，在這個(gè)信息化與數(shù)字化時(shí)代，信息化不僅僅涉及了個(gè)人的隱私安全問題，還涉及高校以及企業(yè)等機(jī)構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有不受地域、空間、時(shí)間影響的優(yōu)勢,所以互聯(lián)網(wǎng)中多樣化、虛假的信息信息化建設(shè)具有一定困難和威脅，由于管理人員操作不當(dāng)會引起的系統(tǒng)安全性，學(xué)校要更加重視，首先要對操作人員進(jìn)行安全教育并培訓(xùn)，規(guī)范他們的操作，其次要對相關(guān)信息進(jìn)行加密，做好防火墻的建設(shè)，以免其中的重要數(shù)據(jù)丟失最后對有些操作要進(jìn)行密碼登錄，并專人負(fù)責(zé)管理，

總之，教育教學(xué)管理工作是高校中極其重要的環(huán)節(jié)，教學(xué)管理是學(xué)校教學(xué)工作展開的核心和基礎(chǔ)，隨著教學(xué)改革和信息化建設(shè)的深入，許多高校都遇到許多的教務(wù)管工作需求的問題所困擾，并逐漸進(jìn)行改善修正，她的建設(shè)是一個(gè)既具有現(xiàn)實(shí)性，又帶有超前性，開拓性的項(xiàng)目，我們要順應(yīng)時(shí)代的變化，穩(wěn)步而高效的推進(jìn)教學(xué)管理信息化的建設(shè)，從而為高校發(fā)展、人才輸送發(fā)揮其主要作用，為我們國家發(fā)展培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的磅礴力量。