大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用

謝系

（四川省樂山市文化館，四川 樂山 614000）

隨著我國科學(xué)技術(shù)的尖端發(fā)展，大數(shù)據(jù)逐漸進(jìn)入人們生活中的方方面面。對于圖書館來說也在運(yùn)用這一技術(shù)，不斷的改善和優(yōu)化自身管理和服務(wù)體系。為了更好地促進(jìn)知識文化的推廣，與過往的圖書館管理模式相較而言，目前圖書館已經(jīng)逐步將大數(shù)據(jù)技術(shù)和日常的管理與服務(wù)進(jìn)行了有效結(jié)合與革新。作為圖書館管理人員，首先應(yīng)該補(bǔ)充和完善自己應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理信息的基本職業(yè)能力，要充分明確到大數(shù)據(jù)在新時(shí)期的重要作用和具體意義。積極轉(zhuǎn)變管理和服務(wù)的傳統(tǒng)意識與觀念，有效結(jié)合新時(shí)期大數(shù)據(jù)技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，科學(xué)高能的為讀者朋友提供一個(gè)便捷、準(zhǔn)確、高效的圖書閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境。充分發(fā)揮圖書館在社會中的價(jià)值和深遠(yuǎn)作用意義。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書管理與服務(wù)中的重要性

在近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，國家發(fā)展的相關(guān)戰(zhàn)略部署單位，提出了互聯(lián)網(wǎng)+的新時(shí)代重要科技理念。為的是更加便捷的使人們享受到新時(shí)代科技文化發(fā)展的重要成果。我國是世界四大文明古國之一，歷史文化源遠(yuǎn)流長，隨著工業(yè)文明的誕生，人們在生活水平不斷提高的當(dāng)今時(shí)代，我國豐富的文化知識資源就像一座巨大的礦山，有待在新時(shí)代的科學(xué)技術(shù)下進(jìn)行深入開采和挖掘，使其從束之高閣的狀態(tài)中更大程度的走進(jìn)人們的生活。大數(shù)據(jù)從通俗的含義來講就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不受時(shí)間地域的限制，使人們隨時(shí)隨地能快速的獲取想要利用的知識資源。

由于知識文化的體系和科目隨著社會的發(fā)展越來越精細(xì)和龐雜，造就當(dāng)今時(shí)代圖書館的建造規(guī)模和館藏?cái)?shù)量非常之巨大[1]。如果不能充分的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行管理和服務(wù)，那么對人們的學(xué)習(xí)生活和社會文化發(fā)展都會造成很大程度的阻礙。在沒有大數(shù)據(jù)技術(shù)提供管理和服務(wù)技術(shù)的支持傳統(tǒng)圖書館發(fā)展模式中，如果沒有圖書管理員的引導(dǎo)，人們想在浩瀚如海的圖書館中找到自己需要的書籍猶如大海撈針，極大的磨滅了人民群眾閱讀和學(xué)習(xí)熱情，圖書館的日常經(jīng)營狀態(tài)也可以說是門可羅雀。所以，為了方便讀者借閱和購買書籍，圖書館的工作人員務(wù)必對分門別類的書籍進(jìn)行非常扎實(shí)的記錄和熟悉掌握。這在很大程度上加大了圖書管理員工作量，使其在圖書整理和維護(hù)工作中不具備充足的時(shí)間，不利于圖書的保存和流傳。所以，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用不僅能便于為讀者有效的提供服務(wù)，提高讀者體驗(yàn)度；還能極大的解放圖書館從業(yè)人員勞動(dòng)力，更加有效的節(jié)約時(shí)間、人力、物力等綜合成本。

圖書館是知識的寶庫和神圣殿堂，是人們與知識之間的重要連接橋梁。在實(shí)際進(jìn)行圖書管理和服務(wù)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)技術(shù)的終端設(shè)施設(shè)備可以將圖書進(jìn)行數(shù)字化處理分類，使得讀者對所需圖書一目了然[1]。此外，文化教育領(lǐng)域的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門也可以根據(jù)讀者的閱讀情況和搜索情況等有效信息做出具有客觀時(shí)效性的科學(xué)分析，從而根據(jù)讀者的閱讀興趣和需求更好的完善管理機(jī)制和服務(wù)體系，進(jìn)而更好的為讀者提供更加人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)根據(jù)從業(yè)工作者和讀者的意見建議對大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)和終端設(shè)施設(shè)備做出及時(shí)更新和完善，全面促進(jìn)我國新時(shí)期信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而將我國的知識面向全人類進(jìn)行推廣和發(fā)揚(yáng)，為全球的經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)起到積極的推進(jìn)作用。

二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用背景下對圖書館的不利影響

（一）難以滿足新時(shí)代社會中讀者的多樣性需求

不可置否大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對人們的學(xué)習(xí)生活的確提供了便利條件，但是由于不同圖書館在發(fā)展層次和發(fā)展目的、服務(wù)對象等方面存在的不同，在利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)進(jìn)行管理和服務(wù)的時(shí)候，也體現(xiàn)出了部分不利于圖書館管理和服務(wù)等綜合能力發(fā)揮的現(xiàn)狀。大數(shù)據(jù)背景下的讀者需求比較多樣化。雖然在大數(shù)據(jù)的支持下為圖書館提供了強(qiáng)有力的力量支撐保障，但是在新時(shí)代的社會風(fēng)貌發(fā)展特征中，人們?nèi)粘９ぷ鲗W(xué)習(xí)生活對圖書館已經(jīng)不再過于依賴。在沒有大數(shù)據(jù)做基本支撐的年代，人們一想到查資料，就會第一時(shí)間想到圖書館。但是新時(shí)代中大數(shù)據(jù)技術(shù)只是圖書館管理和服務(wù)的輔助體系，而從根本意義上來說圖書館的主體依然是以館藏書籍為主體的實(shí)業(yè)[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，越來越多的教育教學(xué)資源已經(jīng)逐步走向數(shù)據(jù)信息化發(fā)展。如電子書的出現(xiàn)就是較為初期的大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)知識文化資源的直觀體現(xiàn)。人們?yōu)榱烁玫倪m應(yīng)社會發(fā)展的快速模式，閱讀和學(xué)習(xí)已經(jīng)不再是之前的長時(shí)間集中閱讀，更多的是利用碎片化時(shí)間對主要內(nèi)容進(jìn)行了解和掌握。因此，在大數(shù)據(jù)為圖書館提供新思路的同時(shí)又相對的制約了圖書館經(jīng)營和發(fā)展，從根本上造成了矛盾。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的出現(xiàn)，很多讀者不再注重學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境，知識無處不充斥在我們的學(xué)習(xí)生活中，甚至是爆炸性集中涌現(xiàn)，不出家門就能讀萬卷書，對于一些信息的檢索，讀者也更加傾向于百度等綜合瀏覽器的使用。

（二）大數(shù)據(jù)資源的投入和質(zhì)量不成正比

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)背景下，無論是學(xué)校圖書館還是社會上的圖書機(jī)構(gòu)，在大數(shù)據(jù)的采購和收藏中都投入了巨大的資金成本。但是這些投入的經(jīng)費(fèi)和購入大數(shù)據(jù)圖書資源相較而言，明顯不成正比。因此，特別是一些大數(shù)據(jù)研發(fā)生產(chǎn)廠家為了乘著科技發(fā)展的東風(fēng)獲取更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，在對大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整編上線的過程中對其進(jìn)行重復(fù)編寫、重復(fù)出售，很大程度的降低了大數(shù)據(jù)圖書資源質(zhì)量，也降低了相關(guān)圖書投入部門的經(jīng)費(fèi)利用效能。普遍概念下大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)在圖書館的管理和服務(wù)中進(jìn)行了有效的開展，但是在現(xiàn)實(shí)層面中，圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施和人才培養(yǎng)模式仍然存在欠缺，為了更好的貼合當(dāng)?shù)刈x者的閱讀習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣，部分圖書館在積極的探索和反思中逐步對大數(shù)據(jù)圖書資源的引進(jìn)和采購做出了明確的更為細(xì)致化的要求和規(guī)定。但是在部分區(qū)域，因?yàn)閳D書館的重要社會地位和受行政管理等因素，在場地和設(shè)施設(shè)備中，仍然存在著巨大不足。有的圖書館因?yàn)閳龅剌^為窄小，就算在大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和反映下及時(shí)更新了圖書實(shí)體資源，也不能有效對部分需要更新?lián)Q代的圖書做出調(diào)換和上架。同時(shí)，圖書館也應(yīng)該在新時(shí)代的大環(huán)境下對其管理和服務(wù)的工作人員進(jìn)行及時(shí)專業(yè)培養(yǎng)，使其具備管理才能和素養(yǎng)[2]。目前現(xiàn)狀中，對圖書館從業(yè)人員的任職要求較為單一，部分從業(yè)人員對圖書館管理與服務(wù)的基本概念和意識較為模糊。較不具備大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代的基本從業(yè)特點(diǎn)，因此在對圖書館資源和設(shè)備設(shè)施的管理及其社會服務(wù)中不能起到基本的職能作用，極大地影響了圖書館資源的利用效果。

三、大數(shù)據(jù)應(yīng)用中提升圖書館管理和服務(wù)水平的策略

（一）加強(qiáng)圖書館資源中心建設(shè)和共享

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今時(shí)代，單靠一家圖書館很難滿足人們的多樣化需求。因此需要結(jié)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的本土文化特征。在自身發(fā)展建設(shè)的同時(shí)積極尋求其它圖書館與其展開合作的發(fā)展革新模式，將現(xiàn)有圖書資源進(jìn)行整合和共享，在政府等相關(guān)部門的協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)下，對資源進(jìn)行深層次的發(fā)掘和利用。比如，將公共圖書館的大數(shù)據(jù)信息資源與學(xué)校圖書館的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，形成資源共享的合作管理和服務(wù)模式。在有效管理的情況下對學(xué)生和市民全面開放圖書館，讓閱讀群體充分的享受現(xiàn)有知識文化碩果。從而有效提高圖書資源的利用率，促進(jìn)全民知識文化水平穩(wěn)步提高，為促成和諧幸福的現(xiàn)代化社會主義國建新趨勢，貢獻(xiàn)自己的力量[3]。

（二）完善圖書館數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)建設(shè)

為了順應(yīng)社會科技文化的發(fā)展潮流和新方向，越來越多的圖書館不僅在設(shè)施設(shè)備中更加完善的增加了終端產(chǎn)品。在大數(shù)據(jù)資源的引進(jìn)中也投入了非常巨大的經(jīng)費(fèi)。但是由于，大數(shù)據(jù)加工生產(chǎn)廠家為了保證自己的產(chǎn)品的較高可售賣率，因此，在大數(shù)據(jù)資料的加工過程中對其端口進(jìn)行了多種限令和制約。根據(jù)這一情況，應(yīng)該對大數(shù)據(jù)加工廠企業(yè)的相關(guān)政策的做出合理調(diào)整，加大對大數(shù)據(jù)生產(chǎn)廠家的監(jiān)管驗(yàn)收力度，使其充分降低大數(shù)據(jù)資源的重復(fù)率，增強(qiáng)企業(yè)文化素養(yǎng)，進(jìn)而提高大數(shù)據(jù)資源開發(fā)整編質(zhì)量[4]。在此基礎(chǔ)上再對大數(shù)據(jù)資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，建造功用更加全面和強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)服務(wù)設(shè)施和系統(tǒng)，用以實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享，和一站式閱讀學(xué)習(xí)服務(wù)體系。這樣不僅節(jié)省了讀者的學(xué)習(xí)時(shí)間，提高了的資源利用效用，同時(shí)也極大的將低了圖書相關(guān)部門的財(cái)力支出，進(jìn)而促進(jìn)我國圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）加強(qiáng)讀者數(shù)據(jù)分析與資源共享

在新時(shí)代的趨勢作用下，合作共享是順應(yīng)時(shí)代的有效發(fā)展理念。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的普遍應(yīng)用背景中，信息服務(wù)主要表現(xiàn)在提供咨詢、內(nèi)容推送和數(shù)據(jù)檢索上，為圖書館的管理人員和讀者充分利用館藏資源提供了迅捷有效的幫助。圖書館通過相應(yīng)智能軟件可以對讀者的閱讀興趣以及讀書習(xí)慣做出精準(zhǔn)分析，從而采用人工結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合模式為讀者有效提供信息資源和服務(wù)，這也是圖書館服務(wù)讀者服務(wù)社會的基本要求。高校圖書館主要針對的是學(xué)生和科研團(tuán)隊(duì)等閱讀學(xué)習(xí)群體。因此，圖書館可以根據(jù)分析科研團(tuán)隊(duì)的科研需求為其提供精準(zhǔn)參考資料和權(quán)威文獻(xiàn)等，從而更好的服務(wù)于我國經(jīng)濟(jì)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。并將這些信息共享給相關(guān)教育管理部門，進(jìn)一步有針對性的加強(qiáng)教育教學(xué)活動(dòng)的開展，更好的服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心健康發(fā)展[4]。

四、結(jié)束語

在全球經(jīng)濟(jì)文化快速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，只有與時(shí)俱進(jìn)才能繼往開來，將全人類的文明一直延續(xù)。圖書館是國家文化教育范疇中重要的基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施，充分的利用現(xiàn)代化技術(shù)，形成互聯(lián)網(wǎng)+圖書館的管理與服務(wù)模式，更大程度的對圖書館資源進(jìn)行補(bǔ)充、開發(fā)、優(yōu)化和利用，是社會和相關(guān)單位及其從業(yè)人員的重要責(zé)任與義務(wù)。因此，加強(qiáng)從業(yè)人員自身能力的提升，通過不斷的技術(shù)探索和革新，不斷掌握大數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用技能，有效結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)，可以更好的發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺漏，形成互利共贏的中堅(jiān)力量，為服務(wù)于國家社會和人民做出積極的突出貢獻(xiàn)。