基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事管理問題研究

萬艷霖

（石門縣子良鎮(zhèn)衛(wèi)生院，湖南常德 415300）

0.引言

隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)提出了更高的要求，日常經(jīng)濟(jì)活動中還需要加強(qiáng)人事管理，人事管理直接關(guān)乎行業(yè)能否長久健康發(fā)展。其中數(shù)據(jù)表明，基層醫(yī)院在人事管理過程中仍舊會遇到一些阻礙，致使最終的人事管理效果差強(qiáng)人意，筆者根據(jù)自身多年工作經(jīng)驗提出幾點個人觀點，希望能夠解決以往人事管理中的問題，進(jìn)一步保障我國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各方面管理水平得到提升。

1.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事管理問題

1.1 人事管理制度問題

當(dāng)前基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事管理效率比較低下，而致使此累問題產(chǎn)生的原因有很多，其中人事管理制度缺失問題比較突出?，F(xiàn)有的制度內(nèi)容上往往存在著一定缺陷，這樣很難發(fā)揮制度最大化價值。同時各級人員也沒有嚴(yán)格執(zhí)行制度內(nèi)容去展開管理，致使人事管理工作流于形式，不能夠朝著理想化方向順利的展開[1]。很多管理人員在制定管理制度的過程中，沒有結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前實際經(jīng)營狀況，造成整體人事管理處于一個混亂的狀態(tài)，再加上各級人員崗位資金沒有被明確，都會影響人事管理工作進(jìn)度。

1.2 人員考核方面問題

除了人事管理制度方面存在問題之外，人員考核方面也存在問題，這也是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在人事管理中所面臨的一個問題。很多管理人員自身思想意識比較落后，并沒有認(rèn)識到加強(qiáng)人員管理的重要性，使得人員考核方式方法比較單一落后，再加上整個考核缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，影響最終的人事管理效果，不能夠?qū)⑷藛T考核應(yīng)有的價值發(fā)揮出來。其次，醫(yī)院在人員人事管理過程中沒有注重對內(nèi)部人員全方面考核，只是片面地對其日常工作進(jìn)行考核，這樣會影響整個人事管理工作效率，再加上缺乏具體的評判文件以及其他方面因素的影響，致使基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事管理工作不能有序進(jìn)行[2]。

1.3 人員評定標(biāo)準(zhǔn)問題

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)模在擴(kuò)大，人事管理工作難度系數(shù)也逐漸加大，而要想保證各項管理工作順利展開，我們還要做好人員評定工作，然而實際上人員評定標(biāo)準(zhǔn)往往存在著一定缺陷，很多管理者仍舊延續(xù)傳統(tǒng)的評定方式對人員進(jìn)行評定，比如，按照工作年限、工資待遇等方面，這樣很難將人員專業(yè)能力的好壞凸顯出來，對于后續(xù)人事管理工作會造成制約，很容易出現(xiàn)重資歷、輕能力的不良現(xiàn)象[3]。除此之外，醫(yī)院現(xiàn)有的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)機(jī)制相對來講也比較落后，而管理者也沒有采取有效方法去處理，嚴(yán)重制約我國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展，最重要的是難以獲得令人滿意的人事管理工作效果。

2.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事管理問題對策

2.1 健全人事管理相關(guān)制度

新形勢下，為了帶動基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展，我們在人事管理過程中還需要健全相應(yīng)的規(guī)章制度，這是保障醫(yī)院蓬勃穩(wěn)定發(fā)展的重要內(nèi)容。首先，管理機(jī)制的確立應(yīng)結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前實際發(fā)展?fàn)顩r去科學(xué)設(shè)置，發(fā)揮制度最大化價值，保障人事管理工作處于規(guī)范化的狀態(tài)，當(dāng)然也要對內(nèi)部人員進(jìn)行科學(xué)的配置，要明確劃分各級人員崗位職責(zé)，只有職責(zé)明確，才能夠提升人事管理工作時效性。其次，作為領(lǐng)導(dǎo)干部也要嚴(yán)格執(zhí)行管理機(jī)制內(nèi)容去展開工作，理清人事管理思路，針對內(nèi)部問題要及時優(yōu)化和調(diào)整，進(jìn)一步為醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生水平的提高奠定夯實基礎(chǔ)，使其能夠朝著更好的方向健康發(fā)展。此外，醫(yī)院針對人事管理中人員配置不科學(xué)問題也要認(rèn)真去處理，同時也要確保各崗位人員安排的合理性，這樣一來，才能夠完成相應(yīng)的人事管理目標(biāo)，且保證基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康快速發(fā)展。

2.2 優(yōu)化人員考核方式方法

（1）領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)改變傳統(tǒng)的評價方式，應(yīng)采用多種形式的評價方法對內(nèi)部人員進(jìn)行評價，而評價內(nèi)容也要具備全面性，既要包含對工作人員工作態(tài)度的評價，也要包含對其職業(yè)道德品質(zhì)的培養(yǎng)，只有展開全方位的評價，才能夠保障人員評價結(jié)果的真實性與可靠性[4]。（2）醫(yī)院也要保障每一個評價都有根據(jù)，對于考核未通過人員應(yīng)加強(qiáng)管理力度，使他們能夠了解到自身存在的不足，進(jìn)而努力去提升自我，這對于人事管理工作質(zhì)量的提高也非常關(guān)鍵。本身現(xiàn)代市場競爭趨勢就逐漸比較嚴(yán)峻，因此基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要想保障人事管理工作順利展開，優(yōu)化人員考核方式方法非常重要，進(jìn)而調(diào)動其工作熱情且將人事管理工作落實到實處，以及提高綜合市場競爭能力。

2.3 重新審視人員評定標(biāo)準(zhǔn)

國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增長，人們對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的需求量也在逐年的遞增，所以基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要想在變化莫測的市場競爭體系中立足，還需要注重人事管理。而以往由于人員評定標(biāo)準(zhǔn)問題，致使人事管理效率低下，所以新形勢下，我們還需要重新審視人員評定標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠提高綜合市場競爭力。首先，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)改變傳統(tǒng)中的資歷高、能力高的評定標(biāo)準(zhǔn)，只有打破傳統(tǒng)人才評定標(biāo)準(zhǔn)束縛，才能保障人事管理工作朝著更好的方向發(fā)展。比如，應(yīng)將工作能力、工作態(tài)度等方面作為人才評定的標(biāo)準(zhǔn)，既要對內(nèi)部人員工作能力及態(tài)度的重點評價，也要對其職業(yè)道德品質(zhì)的培養(yǎng)。而優(yōu)秀工作人員也要具備創(chuàng)新精神，只有這樣才能夠為醫(yī)院人事管理工作注入新鮮血液。其次，醫(yī)院在人事管理過程中要樹立正確的競爭意識，對于內(nèi)部表現(xiàn)良好的人員要給予一定的嘉獎，而嘉獎的方式有很多種，可以是物質(zhì)上的，也可以是精神上的，不管是哪一種方式，都有助于激發(fā)內(nèi)部人員參與人事管理工作的熱情，從而逐步提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事管理水平，并在可持續(xù)發(fā)展道路上走的更遠(yuǎn)。

2.4 增強(qiáng)醫(yī)院人事管理重視

目前，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在人事管理過程中依然會面臨著一些阻礙，我們需要增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部人員對人事管理的重視，只有充分了解人事管理的價值，才能夠保障其他經(jīng)濟(jì)活動健康發(fā)展。（1）各級領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的管理理念，針對人事管理中存在的問題也要及時采取措施去處理，同時也要明確自身的崗位職責(zé)，進(jìn)一步將自身擁有的價值發(fā)揮出來，且保障人事管理工作順利的展開。同時各個科室也要積極互動交流，通過各部門之間的互動交流保障人事管理工作健康發(fā)展，這在當(dāng)前市場競爭趨勢日漸加劇的時代背景之下尤為重要，能夠保障醫(yī)院長久健康的發(fā)展。（2）醫(yī)院也要采取一定方法規(guī)范內(nèi)部人員工作作風(fēng)，使他們能夠提高責(zé)任心，并以一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度參與到管理工作中，進(jìn)而切合實際的提高人事管理水平，以及為現(xiàn)代人提供更加優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。

2.5 創(chuàng)新醫(yī)院人才培養(yǎng)機(jī)制

首先，人才是第一生產(chǎn)力，倘若內(nèi)部人才匱乏，會制約醫(yī)院發(fā)展，所以應(yīng)注重對內(nèi)部人員的培養(yǎng)，不斷提高及各方面能力和素質(zhì)。同時管理者也要將眼光放在長遠(yuǎn)處，要制定可行的人事管理方案，為后續(xù)人事管理工作發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其次，醫(yī)院要營造良好的工作氛圍，為內(nèi)部人員提供一個更加優(yōu)越的工作環(huán)境，最重要的是優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，以便于促進(jìn)人事管理工作順利進(jìn)行，進(jìn)一步發(fā)揮出其管理的關(guān)鍵性作用和價值。醫(yī)院要對內(nèi)部人才進(jìn)行適當(dāng)提拔，這也是人才培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新的一個內(nèi)容。最后，有效解決以往人事管理中存在的問題，保障我國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在市場經(jīng)濟(jì)體系中長久的生存。

3.結(jié)語

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事管理工作面臨很多問題，這對其經(jīng)濟(jì)利潤的提升是不利的，所以要想緊跟時代發(fā)展步伐，應(yīng)健全人事管理相關(guān)制度并優(yōu)化人員考核方式，同時要重新審視人員評定標(biāo)準(zhǔn)并增強(qiáng)內(nèi)部人員對人事管理的重視，創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，為人事管理工作發(fā)展創(chuàng)造條件。