“一帶一路”下國際化供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)的研究*

文/張艷 王洪聯(lián)（山東信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

在2017年，我國相關(guān)部門發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》，在指導(dǎo)意見中明確提出，在2020年要培育100家具備國際化供應(yīng)鏈實力的市場主體，使中國重點支撐行業(yè)的供應(yīng)鏈綜合實力在世界排名中名列前茅，同時把中國作為全球性供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用研究的關(guān)鍵中心；在2018年，工業(yè)和信息化部、中國物流和采購聯(lián)合會等政府部門聯(lián)合發(fā)文，要進行國際供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用研究的國家試點，最后確定了55個試點省市和266家國家試點公司[1]。在試驗過程中，由于公司都不斷反映了供應(yīng)鏈人力資本嚴(yán)重匱乏的狀況，所以公司都把國際供應(yīng)鏈管理人才的培育問題提到了關(guān)鍵戰(zhàn)略地位上來；在2020年，我國人力資源社會保障部與市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局等共同面向社會推出了16個新增職業(yè)，而供應(yīng)鏈管理師這一職業(yè)也在其中。由此可供應(yīng)鏈人員的教育培訓(xùn)水平卻遠跟不上時代。到目前，全國只有八家本科高等院校開辦了供應(yīng)鏈管理專業(yè)（預(yù)計今年會新增17所，總共達25五所），少部分的職業(yè)院校、技工學(xué)校等也開辦了生產(chǎn)和供應(yīng)管理專業(yè)。[2]與此同時，公司管理層也急需根據(jù)供應(yīng)鏈管理人員的實際發(fā)展規(guī)模和能力水準(zhǔn)，進行專門的供應(yīng)鏈管理人員的職業(yè)培訓(xùn)。而為了順應(yīng)供應(yīng)鏈行業(yè)的新發(fā)展趨勢，進行學(xué)科建設(shè)，革新培養(yǎng)模式，提升學(xué)科培養(yǎng)的品質(zhì)與效果，是當(dāng)前高校教學(xué)面臨的重大挑戰(zhàn)。

一、制定專門的教育管理體制，提出專業(yè)的招生方案和教育規(guī)劃

現(xiàn)在普遍出現(xiàn)了學(xué)生來源總量下降的狀況，全國高職應(yīng)該突破定式思維，繼續(xù)有效優(yōu)化院校的學(xué)生來源構(gòu)成，逐步擴招規(guī)模，從源頭上緩解學(xué)校學(xué)生總量不足的問題。但目前，全國高職錄取對象大多是針對應(yīng)屆普通高校畢業(yè)生和中職畢見，我國將供應(yīng)鏈管理師的培訓(xùn)工作提高到了重要的戰(zhàn)略地位上。

為了適應(yīng)全球化國際形勢以及中國公司未來發(fā)展的迫切需要，培育一支深諳國情，同時又具有全球化眼光的供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才，將會對中國公司的長期發(fā)展起到積極促進作用。通過研究供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式，進一步健全供應(yīng)鏈管理專業(yè)的人才培養(yǎng)制度，使供應(yīng)鏈管理的相關(guān)人才培養(yǎng)成為促進我國供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要保障。

供應(yīng)鏈人員是能熟練地使用供應(yīng)鏈管理方式、工具與技能，進行生產(chǎn)、制造、配送、營銷、客戶服務(wù)等全過程的管理協(xié)調(diào)工作，以有效控制整體供應(yīng)鏈體系的成本和提升準(zhǔn)確性、安全性與服務(wù)水準(zhǔn)的專門人才[2]。近年來，我國供應(yīng)鏈管理人才的需求量空間相當(dāng)大，據(jù)大體估算，我國供應(yīng)鏈管理及相關(guān)人才缺口已高達數(shù)百萬，不過，中國業(yè)生。由于很多學(xué)校學(xué)生對高技能型專業(yè)及未來的就業(yè)環(huán)境有顧慮，并且學(xué)生對當(dāng)前職業(yè)發(fā)展趨勢并不熟悉，導(dǎo)致學(xué)生報考的積極性并不高。在這個背景下，全國高等學(xué)校需要繼續(xù)拓寬工作思路，積極響應(yīng)《我國職業(yè)教育改革方案》的號召，主動面向全社會展開招收工作，退伍軍人、企業(yè)下崗職工、退役運動員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等都可能成為學(xué)校潛在的新生源。同時，必須說明的是，企業(yè)生源的社會化并不等于降低了高校的錄取標(biāo)準(zhǔn)，社會化學(xué)生與從學(xué)校到學(xué)校的應(yīng)屆生源有所不同，社會化生源往往有著豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗，這也是一個無法取代的知識。在這樣的基礎(chǔ)上對學(xué)生實施理論知識和實訓(xùn)一體化的教育，能很好地把企業(yè)需要和個人要求融為一體，這也有助于其成為高技能人才。

同時，建立科學(xué)合理的培養(yǎng)方法是人才培養(yǎng)過程的關(guān)鍵。在培養(yǎng)的過程中離不開具體培養(yǎng)方案的指引。在中國“一帶一路”倡議實施過程中，要培育國際供應(yīng)鏈管理人才，就必須遵循三條導(dǎo)向原則，即我國的宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略政策導(dǎo)向、國際社會需要導(dǎo)向、沿線企業(yè)需求導(dǎo)向，并制訂具體的人才培養(yǎng)規(guī)劃，從而培育相應(yīng)的緊缺人才。

二、基于人才需求構(gòu)建供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)體系

供應(yīng)鏈管理這個領(lǐng)域是不斷發(fā)展壯大的，所以需要供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域中的相關(guān)從業(yè)者承接更大范圍的服務(wù)；而供應(yīng)鏈管理者不但需要具有熟悉整個責(zé)任領(lǐng)域的專業(yè)技能，同時也必須熟悉跨行業(yè)的多功能業(yè)務(wù)流程；大部分供應(yīng)鏈都具有國際化特點，所以需要更高素質(zhì)的管理人來與不同國家文化交流；而目前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)成熟，又需要能熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)工具的實際應(yīng)用型的人才。所以經(jīng)過以上分析，供應(yīng)鏈管理者是既需要具備完整流程中的供應(yīng)鏈的相關(guān)知識，又同時需要掌握相應(yīng)技術(shù)操作能力的復(fù)合型人才。

首先，要以國際化人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)，在現(xiàn)有供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)體系中加入國際化的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)國際供應(yīng)鏈法律制度、國際采購、供應(yīng)鏈全流程綠色化等國際化的專業(yè)知識，提高國際化的綜合素質(zhì)，并盡快提升國際化適應(yīng)能力。同時，要充分調(diào)動供應(yīng)鏈管理人才積極性與能動性，采取多種方式（如演講、討論、辯論、模擬競賽、評論會等）引導(dǎo)供應(yīng)鏈管理人才多角度思考，提高明辨性思考能力，從而主動去解決“一帶一路”倡議下不同國家、不同供應(yīng)商、不同需求的矛盾。其次，從認(rèn)證的角度鼓勵大家去考取國際采購經(jīng)理證、庫存經(jīng)理證、國際注冊高級供應(yīng)鏈師等國際認(rèn)可的證書，通過證書取得過程中自主的學(xué)習(xí)和對實例的分析，在豐富供應(yīng)鏈管理人才業(yè)余學(xué)習(xí)的同時獲取職業(yè)資格證書。最后，還要利用好校企搭建的國際化實踐平臺，讓企業(yè)具有豐富實操經(jīng)驗的管理人員或技術(shù)骨干點對點進行知識分享，通過實例分享，深入理解供應(yīng)鏈管理中的基本理論、方法、技能的運用。爭取在供應(yīng)鏈管理項目中進行鍛煉，并進行總結(jié)分享與剖析討論會，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。

三、形成一個比較全面的、涵蓋從端到端的供應(yīng)鏈管理知識系統(tǒng)

根據(jù)專業(yè)的不同就業(yè)方向，高校要設(shè)置不同的知識體系。如果從事供應(yīng)鏈管理相關(guān)的工作，需要同時具備計劃、采購、生產(chǎn)、物流等方向的相關(guān)知識和技能。而對于培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才，應(yīng)該區(qū)分層次，例如供應(yīng)鏈規(guī)劃與計劃人才、供應(yīng)鏈運營與管理人才和供應(yīng)鏈專業(yè)技術(shù)型人才[3]。目前高校的供應(yīng)鏈管理專業(yè)相關(guān)教學(xué)較偏重理論知識，由于學(xué)生經(jīng)過了理論知識課程的學(xué)習(xí)后，并不能實際了解供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的運作原理和相關(guān)設(shè)計能力，所以需要對學(xué)員實施更為系統(tǒng)化的實操訓(xùn)練，從而要求形成一個較為全面的、涵蓋從端到端的供應(yīng)鏈管理知識系統(tǒng)，將最新的供應(yīng)鏈管理知識和最佳的解決方案匯聚在其中。例如，由北京絡(luò)捷斯特技術(shù)發(fā)展公司和CSCMP合作開發(fā)的操作軟件系統(tǒng)，包含了知識點模塊、案例以及考試題庫，并提供了教學(xué)和驗證平臺和支持，特別為目前中國國內(nèi)開辦供應(yīng)鏈管理專業(yè)的院校學(xué)生和剛踏入市場或者準(zhǔn)備步入供應(yīng)鏈領(lǐng)域的學(xué)生提供了一個全面的中文版教學(xué)和驗證體系，通過軟件操作模擬提升學(xué)生的實操能力[4]。陳婷婷[5]大宗物資電商及供應(yīng)鏈管理協(xié)同平臺設(shè)計，其除了整體框架設(shè)計外，主要工作為企業(yè)與客戶、物流和儲運流程、子系統(tǒng)開展了整體流程協(xié)同設(shè)計，特別是在子系統(tǒng)設(shè)計方面，建立了平臺總指揮系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)，將供應(yīng)鏈理論知識應(yīng)用于管理系統(tǒng)的設(shè)計，解決流程中各個環(huán)節(jié)的協(xié)同配合。馮洪濤[6]對用后ERP-U8-V10.1供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中采購暫估業(yè)務(wù)無法直接取消物資采購期限范圍內(nèi)的初步記賬數(shù)額和不能錄入期初采購入庫單只能錄入采購入庫單進行了研究分析；王沈橋等[7]人采用貨物達到尚未入口、貨物入口尚未拿到發(fā)票、貨物拿到發(fā)票尚未結(jié)算等不同階段對用友U8V10.1供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的采購?fù)素洏I(yè)務(wù)操作進行了分析。

四、校企共育共同打造“鏈條式”國際化實踐平臺

“一帶一路”國際化供應(yīng)鏈管理人才是伴隨“一帶一路”工程建設(shè)的持續(xù)實施而發(fā)展起來的，這就需求高等學(xué)校要與中外“一帶一路”公司主動開展協(xié)作，依據(jù)公司反饋的需求信息內(nèi)容，適時調(diào)節(jié)培養(yǎng)規(guī)劃和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在有關(guān)公司的輔助下優(yōu)化培養(yǎng)策略，提高供應(yīng)鏈管理人才對“一帶一路”行業(yè)發(fā)展趨勢需求的適應(yīng)性。

同時，通過校企共育聯(lián)合形成“鏈條式”國際化實施平臺，為學(xué)員進行實際工程項目帶來強力支持。比如，高校與企業(yè)建立合理的溝通交流機制，校企高層可以通過實踐平臺頂層建設(shè)來升級供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)方案，企業(yè)技術(shù)人員可以定期開展“一帶一路”供應(yīng)鏈項目管理講座，為學(xué)員介紹實際操作方式，并引導(dǎo)學(xué)員進行創(chuàng)新能力實踐；企業(yè)可以根據(jù)項目需求，通過實踐平臺發(fā)布實習(xí)人員需求，學(xué)員可以進入實際的項目管理，從而在具體的工作中了解工作的強度、責(zé)任、氛圍、項目管理模式、人際交往等，讓學(xué)員可以從實際工作中體驗職業(yè)發(fā)展，感受“一帶一路”沿線文化與政策、制度、法律法規(guī)，并在項目管理中深入感受供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識的應(yīng)用方式、理論知識的指導(dǎo)意義，同時增加工作的適應(yīng)性，為未來“零距離”上崗工作就職打下良好的基礎(chǔ)。反之，高職學(xué)院也可以為公司人員提供教學(xué)設(shè)施，企業(yè)利用學(xué)校對職工進行理論知識和技術(shù)培訓(xùn)，普遍提升企業(yè)職員的能力；也可以由企業(yè)選派能力較好的職員繼續(xù)在學(xué)校開展學(xué)歷提升，實際操作經(jīng)驗豐富的職員在學(xué)校通過進一步的理論知識學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新能力，可以在以后的項目管理中將理論運用于實際，從而提高效率；或者提供先進的試驗設(shè)備，企業(yè)可以通過其來驗證產(chǎn)品性能，針對實際問題和需求，開發(fā)新產(chǎn)品，提升企業(yè)競爭力；同時也可以利用此平臺為公司人員進行技術(shù)咨詢、向公司人員轉(zhuǎn)移科研成果、選拔優(yōu)秀班主任給公司人員作短期培訓(xùn)等。

五、在高等院校、職業(yè)技術(shù)與技工學(xué)院、行業(yè)協(xié)會和本土公司合作建立供應(yīng)鏈研究所、供應(yīng)鏈科技研究中心、供應(yīng)鏈高端智庫

通過供應(yīng)鏈研究所、供應(yīng)鏈科技研究中心、供應(yīng)鏈管理高端智庫等的建立，形成以弘揚忠職愛崗敬業(yè)、精益求精、專心持恒為內(nèi)核的匠人文化精神，養(yǎng)成以履行職責(zé)、創(chuàng)造發(fā)展、尋求輝煌為底色的中國企業(yè)家文化精神，培養(yǎng)造就有責(zé)任、有能力有擔(dān)當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)新手。

可聯(lián)合建立包括政策創(chuàng)新研究、戰(zhàn)略規(guī)劃研究、監(jiān)管服務(wù)和全產(chǎn)業(yè)服務(wù)等供應(yīng)鏈研究所，從而能夠在供應(yīng)鏈理論知識學(xué)習(xí)的同時實時了解符合國際慣例的各種政策、法律法規(guī)；根據(jù)國際、國家宏觀戰(zhàn)略制定更加適合的領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃；學(xué)習(xí)國際上供應(yīng)鏈安全認(rèn)證服務(wù)、風(fēng)險監(jiān)測等社會、市場化的采信平臺。建立供應(yīng)鏈科技研究中心，可以從信息化技術(shù)來提高競爭情報研究和提升供應(yīng)鏈管理效率，從而降低運營管理成本，提高競爭力；另外可以研究先進的技術(shù)（如建立庫存模型、求解算法、國際領(lǐng)先的工藝）來降低生產(chǎn)和物流成本，減少訂單成本和生產(chǎn)質(zhì)量對供應(yīng)鏈管理的影響。同時，建立高端的智庫是必不可少的，智庫的專家來自各個領(lǐng)域、行業(yè)的戰(zhàn)略咨詢、政策規(guī)劃、技術(shù)等方面的專家學(xué)者，可以讓供應(yīng)鏈管理人才從供應(yīng)鏈全流程進行前瞻性、戰(zhàn)略性研究與學(xué)習(xí)。另外，共建研究所、科技研究中心、高端智庫，可以加強學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、專家等的聯(lián)系，通過合作開展課題研究，也可以讓學(xué)員參與到政策、規(guī)劃制定，認(rèn)證與風(fēng)險采信平臺搭建，管理系統(tǒng)和先進技術(shù)等研究中。

總的看來，全球?qū)τ诠?yīng)鏈人才的培養(yǎng)越來越重視，尤其是疫情當(dāng)下，供應(yīng)鏈顯得尤為重要。要培育國際供應(yīng)鏈管理人才，須遵循我國的宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略政策導(dǎo)向、國際社會需要導(dǎo)向、沿線企業(yè)需求導(dǎo)向三個原則。在人才培養(yǎng)體系方面，要加強國際供應(yīng)鏈法律制度、國際采購、供應(yīng)鏈全流程綠色化等國際化的專業(yè)知識學(xué)習(xí)；采取多種方式來引導(dǎo)供應(yīng)鏈管理人才多角度思考，提高明辨性思考能力；獲取國際化認(rèn)證的職業(yè)資格證書。通過全面的、涵蓋從端到端的供應(yīng)鏈管理知識系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實操，了解管理系統(tǒng)的運作原理以及相關(guān)設(shè)計能力。利用國際化的實踐平臺提升學(xué)員實踐能力，豐富職員的理論知識，實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)員與職員共贏。共建研究所、科技研究中心、高端智庫，加強學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、專家等的聯(lián)系，參與政策、規(guī)劃制定，認(rèn)證與風(fēng)險采信平臺搭建，管理系統(tǒng)和先進技術(shù)等研究。