黨校圖書館社會(huì)化服務(wù)模式研究

萬艷

（永川區(qū)委黨校，重慶 永川 402106）

引言：黨校圖書館的存在意義，主要是為了黨校教師與學(xué)生提供精準(zhǔn)資料，但由于現(xiàn)代社會(huì)在改革開放方面的發(fā)展需求,促使黨校圖書館必須調(diào)整自身的服務(wù)模式。應(yīng)當(dāng)真正切實(shí)做到該館服務(wù)面向社會(huì)、面向全體人民大眾,不再僅僅只是黨校作為各級黨校服務(wù)全體師生的一種重要文化藝術(shù)信息共享資源以及服務(wù)來源地,更是黨校需要不斷發(fā)展壯大，通過社會(huì)化服務(wù)模式將自身變成為社會(huì)大眾提供高質(zhì)量服務(wù)，以及精準(zhǔn)信息、資料的重要場所。

一、黨校圖書館社會(huì)化服務(wù)模式的開展意義

（一）促進(jìn)黨校自身發(fā)展

在這個(gè)充滿激烈競爭的社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,只有不斷完善自己自身才能真正立足于服務(wù)社會(huì)、自我追求發(fā)展。隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展,黨校綜合圖書館的自身發(fā)展.也在不斷完善,以便能夠提供各種更多元的信息服務(wù)資源為社會(huì)廣大讀者提供服務(wù)?，F(xiàn)在越來越多新聞網(wǎng)站在自身信息服務(wù)資源管理方面的知識專業(yè)化普及程度越來越高,黨校綜合圖書館構(gòu)建社會(huì)化信息服務(wù)體系可以說是促進(jìn)黨校圖書館社會(huì)發(fā)展的迫切需求。因?yàn)檫@些社會(huì)服務(wù)企業(yè)的合作和推動(dòng)黨校圖書館的發(fā)展，幫助完善自身信息資源系統(tǒng)的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件，從而不斷完善提高自己的信息服務(wù)管理體系，以便更好地為服務(wù)社會(huì)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，為推進(jìn)黨校綜合圖書館的社會(huì)發(fā)展建設(shè)提供更多資源支持。

（二）滿足社會(huì)發(fā)展需求

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變當(dāng)今世界發(fā)展模式，黨校圖書館事業(yè)作為政府各級社會(huì)公益事業(yè)的載體，是一個(gè)完全直接參與的沉重的載體，并將其擴(kuò)展到每一個(gè)參與當(dāng)代中國城市群經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人。信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代的黨校教師和學(xué)生在我國圖書館管理不僅需要盡快跟上信息時(shí)代的快速發(fā)展的新措施也需要盡快黨校的數(shù)字信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新管理模式，通過推動(dòng)黨校師生互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)字信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，黨校圖書館管理轉(zhuǎn)型發(fā)展的新戰(zhàn)略方向，為今后黨校圖書館管理轉(zhuǎn)型發(fā)展指明新的戰(zhàn)略方向，為黨校圖書館服務(wù)管理提供新的模式思維和新的發(fā)展途徑。

（三）提供社會(huì)發(fā)展信息

現(xiàn)代社會(huì)屬于信息不斷更新、科技產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的新型知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì),隨著企業(yè)信息的市場需求量越來越大,無論是國家政府政府機(jī)關(guān),還是中小企業(yè)用人單位、科研機(jī)構(gòu),都在不斷地努力追求先進(jìn)、準(zhǔn)確、全面的企業(yè)信息,由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)或者其他技術(shù)方面的特殊原因,這些企業(yè)單位、機(jī)構(gòu)很少能擁有一套專業(yè)的技術(shù)信息服務(wù)系統(tǒng)和專業(yè)信息技術(shù)資源。黨校圖書館因其獨(dú)特的特殊地位和重要作用,有著豐富的專業(yè)信息技術(shù)資源、先進(jìn)的專業(yè)信息系統(tǒng)技術(shù)和大批專業(yè)的信息服務(wù)技術(shù)人員,對于各層次上的專業(yè)信息技術(shù)人員來說,這是一個(gè)可以獲取大量專業(yè)信息技術(shù)資源用以提升自身相關(guān)專業(yè)技能的良好地方。

二、黨校圖書館社會(huì)化服務(wù)模式的開展策略

（一）落實(shí)現(xiàn)代管理方法

現(xiàn)代化服務(wù)管理工作方法主要是通過依托現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)基層圖書館高級自動(dòng)化服務(wù)管理信息系統(tǒng),即對高級知識產(chǎn)權(quán)信息處理載體系統(tǒng)進(jìn)行信息機(jī)械化、自動(dòng)化信息處理可以打造人人自控的高級知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺(tái)。(1)積極大力推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)開放化管理確保實(shí)現(xiàn)基層圖書館的服務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)支撐基層圖書館服務(wù)走向成為現(xiàn)代化服務(wù)管理的重要技術(shù)基礎(chǔ)支撐。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化與基層圖書館服務(wù)管理的深度融合,基層圖書館最終將逐步進(jìn)入一個(gè)智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。(2)積極采用技術(shù)服務(wù)化和外包的管理方式在未來逐步實(shí)現(xiàn)基層圖書館的技術(shù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理。為了理清政府市場和地方政府,在推進(jìn)基層圖書館服務(wù)管理過程中的相互作用,政府主要負(fù)責(zé)提供技術(shù)采購管理經(jīng)費(fèi)和技術(shù)服務(wù)管理經(jīng)費(fèi),保持基層圖書館的技術(shù)公益性和服務(wù)公共性而具體服務(wù)管理中的運(yùn)行和技術(shù)服務(wù)則主要交給政府市場或者交給政府專業(yè)管理機(jī)構(gòu)自己去管來做。除了一般的人才管理工作還主要包括基層人才聘用招聘管理方面:包括競爭性人才管理、績效考核獎(jiǎng)勵(lì)、未來發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)學(xué)習(xí)和指導(dǎo)服務(wù)基層讀者等方面,還應(yīng)提供各種個(gè)性化、特色化的知識信息咨詢服務(wù),以及免費(fèi)上門等服務(wù)。

（二）拓展黨校合作范圍

部分黨校已經(jīng)和有關(guān)部門、單位,建立一種聯(lián)合組織辦理師生圖書閱讀推廣宣傳活動(dòng)的交流活動(dòng)合作機(jī)制,但是這種聯(lián)合的有效程度和合作力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不足。其他黨校舉辦圖書館閱讀推廣員他們需要認(rèn)真思考研究拓寬黨校合作交流渠道的具體方法,加強(qiáng)和其他學(xué)校圖書教研組的溝通融合,充分利用各級黨校與大學(xué)生數(shù)字閱讀推廣社團(tuán)的其他社會(huì)組織力量共同合作來聯(lián)合組織黨校開展其他黨校舉辦社會(huì)化廣大師生黨校圖書數(shù)字閱讀合作推廣活動(dòng)宣傳交流活動(dòng),同時(shí)，圖書館黨校師生數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)的宣傳推廣人員要更加積極主動(dòng)，善于與省級黨校其他層次的師生溝通，共同加強(qiáng)合作與交流，使黨校與雙方相輔相成。此外，黨校還聯(lián)合舉辦市圖書館師生閱讀活動(dòng)促進(jìn)者，積極爭取和積極加強(qiáng)黨與省圖書館、市圖書館之間的教育交流活動(dòng)合作，聯(lián)合組織黨校開展寒暑假黨校師生數(shù)字閱讀活動(dòng)推廣活動(dòng)，打破黨校技術(shù)壁壘和合作空間上的界限,突破黨校網(wǎng)絡(luò)化的束縛,充分發(fā)揮各個(gè)教研組和機(jī)構(gòu)的自身整體優(yōu)勢和社會(huì)綜合作用能力,開闊各級黨校廣大師生們的數(shù)字閱讀活動(dòng)推廣宣傳視野,使得其他各級黨校共同舉辦的市圖書館黨校師生數(shù)字閱讀活動(dòng)推廣宣傳活動(dòng)不斷開展散發(fā)新的時(shí)代精神力和活力

（三）積極健全讀者管理

黨校圖書館一定要盡快建立更加全面、嚴(yán)格、完善的校外借閱管理制度,避免校外書籍的大量缺損和資料遺失。對于校外讀者的基本信息和相關(guān)資料也一定要及時(shí)掌握好,建立一起專項(xiàng)讀者資料庫,在讀者出現(xiàn)任何問題后也才能及時(shí)幫助找到校外讀者。在正確進(jìn)行服務(wù)管理的需要同時(shí),如何做到更好地能夠服務(wù)校外讀者也非常重要。對于校外的校內(nèi)讀者,圖書館也是需要不斷轉(zhuǎn)變新的服務(wù)管理方式和強(qiáng)化服務(wù)管理手段,如何能延長讀者開館工作時(shí)間,設(shè)立專門的讀者咨詢臺(tái),更好地能夠幫助校外讀者及時(shí)查找相關(guān)文獻(xiàn),針對校外校內(nèi)讀者的各種借閱需求特點(diǎn)需要進(jìn)行各種專業(yè)化閱讀服務(wù),盡量多地滿足校外讀者的各種多方面借閱需求。

（四）持續(xù)提升人員素質(zhì)

黨校圖書館工作人員是黨校圖書館與社會(huì)公眾溝通的重要橋梁和紐帶。許多元素的黨校圖書館人才也是最重要的一個(gè)決定因素,它直接決定黨校圖書館的正常生存和健康發(fā)展,政黨研究所的圖書館和相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平直接會(huì)影響所有的黨校圖書館服務(wù)工作,影響黨校圖書館員和讀者奉獻(xiàn)的全部服務(wù)質(zhì)量管理。為此，黨校部門應(yīng)積極鼓勵(lì)在職館員努力學(xué)習(xí)，不斷鼓勵(lì)在職館員不斷提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)其社會(huì)使命感和社會(huì)責(zé)任感，樹立核心競爭理念和社會(huì)效益理念，使他們培養(yǎng)出一批具有自主創(chuàng)新能力的優(yōu)秀知識型圖書館員。在具體實(shí)施指導(dǎo)措施中，要求在職人員繼續(xù)指導(dǎo)工作，加強(qiáng)在職人員的基本職業(yè)道德和文化教育，提高自身的職業(yè)思想道德文化素質(zhì)。黨校圖書館部門還應(yīng)研究制定黨校工作人員的基本職業(yè)道德，樹立“服務(wù)態(tài)度規(guī)范，讀者滿意為目標(biāo)”的服務(wù)意識，促使黨校圖書館社會(huì)化服務(wù)模式的發(fā)展得到更多保障。

（五）實(shí)時(shí)優(yōu)化服務(wù)理念

在各級省委黨校及其相關(guān)部門圖書館中,一定程度要妥善保存和擁有大量、全面的關(guān)于中國特色馬列主義、毛澤東思想等現(xiàn)代哲學(xué)理論經(jīng)典著作,擁有齊全的黨校社會(huì)文化科學(xué)課題相關(guān)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資料研究參考材料。在各級黨校組織開展社會(huì)文化學(xué)術(shù)服務(wù)中,黨校及其相關(guān)部門圖書館社科文庫系統(tǒng)工作人員要以積極深入進(jìn)行深層次的社會(huì)文化學(xué)術(shù)服務(wù)為工作基本準(zhǔn)則,利用自身社科社會(huì)科學(xué)相關(guān)文獻(xiàn)資料全面、豐富的文化資源優(yōu)勢,與黨校上級人民政府及其相關(guān)部門工作人員、社科文獻(xiàn)教研室等相關(guān)單位共同建立廣泛的學(xué)術(shù)合作伙伴聯(lián)系,參與資源投入利用到各級黨校及其相關(guān)的社科科學(xué)課題開展教學(xué)跟蹤研究中,開展社科課題教學(xué)跟蹤服務(wù),使各級黨校相關(guān)圖書館社科文庫系統(tǒng)中的社科科學(xué)文獻(xiàn)資料資源能夠及時(shí)得到更加充分的合理保護(hù)利用。信息搜集人員也一定要及時(shí)篩選相關(guān)用戶,了解相關(guān)用戶,不斷地更新進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)信息搜集、加工,為廣大用戶閱讀提供更加快捷全面的文獻(xiàn)信息。在進(jìn)行公共服務(wù)這種社會(huì)化的服務(wù)同時(shí),一定要不斷轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)文化理念,與國際時(shí)代發(fā)展接軌,放眼全球化社會(huì),擯棄狹隘的傳統(tǒng)思想觀念,要充分清楚當(dāng)前我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大過程中涉及人們的需求心理和社會(huì)需求,才能有機(jī)相應(yīng)地切實(shí)做好服務(wù)社會(huì)化服務(wù)。

結(jié)束語：綜上所述，服務(wù)工作屬于黨校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)所在,因此,在資源、信息都必須得到充分共享的信息現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì),黨校綜合圖書館也就需要不斷創(chuàng)新信息發(fā)展服務(wù)模式,深化信息服務(wù)工作意識,做好信息服務(wù)管理工作,在不斷強(qiáng)化自身信息服務(wù)功能,完善廣大讀者服務(wù)制度的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上,不斷更新信息服務(wù)工作理念,開展各式各樣的信息服務(wù),把黨校圖書館變成切實(shí)為社會(huì)大眾提供服務(wù)的圖書館。