李娟 陶思思
(長沙市婦幼保健院,湖南 長沙 410007)
醫(yī)院黨務工作的主要任務有黨建干部隊伍的建設、基層黨組織的建設、黨員隊伍建設三大部分,黨務工作者的工作繁重,具體包括以下內容:
1.黨員組織關系管理。黨務工作者需要辦理醫(yī)院內部的黨員轉接工作,調整基層黨組織,組織黨員進行各種活動。2.黨員教育。收集有關黨員教育的相關資料和經驗,為基層黨組織教育工作提供指導,根據醫(yī)院的實際要求,對醫(yī)院內部黨務干部提供培訓服務,開展與黨課有關的活動。3.收集黨員意見和建議,為基層黨組織工作提供服務。收集整理基層黨組織和黨員提出的關于黨內服務的建議,幫助基層黨組織考察和培訓新的黨員。4.支持組織工作。支持醫(yī)院中工會等組織的工作,為醫(yī)院的發(fā)展提供助力。5.信息上報。黨務工作人員應該根據制度進行管理工作,及時更新黨員信息,詳細分析各項數據,為醫(yī)院領導層的決策提供可靠憑證,統(tǒng)計一段時間內關于黨務工作的各方面資料,及時上報。6.信息網建設。黨務工作者負責建設好醫(yī)院內部的信息網,及時準確的更新信息,當有人咨詢黨務問題時快速精準的回復,同時使用網絡對黨組織和黨員進行監(jiān)督、管理以及開展各項活動。
醫(yī)院內的黨務工作就是黨組織宣傳黨的思想、黨的政策,以提高醫(yī)護人員的思想水平,進而提高醫(yī)院的整體水平。隨著社會的不斷發(fā)展,醫(yī)療水平得到提高,醫(yī)療體系在發(fā)展的過程中面臨著新的難題,黨務工作必須要加強,才能夠幫助醫(yī)院解決發(fā)展中遇到的困難,促進醫(yī)院的快速發(fā)展,這就要求黨務工作者要有較高的專業(yè)水準和綜合素養(yǎng),能夠在工作中創(chuàng)新工作路徑。
1.推進醫(yī)改進程。醫(yī)療改革是利國利民的政策,能夠促進醫(yī)療體系的健康發(fā)展,解決百姓看病難的現象,醫(yī)院在改革期間,難免會觸犯到工作人員的個人利益,使工作人員對改革產生抗拒心理,不利于改革政策的落實,而醫(yī)院內的政務人員可以通過黨務培訓,對工作人員進行教育,使工作人員認識到醫(yī)療改革的優(yōu)勢,將集體利益放在個人利益前,從而推動醫(yī)院改革的速度。
2.改善醫(yī)患關系。醫(yī)患關系是指醫(yī)生與患者的關系,也是指醫(yī)院與患者的關系,當前醫(yī)患正處于緊張時期,隨著醫(yī)患矛盾被多次激發(fā),可以發(fā)現醫(yī)護人員的思想水平有待提高,通過加強醫(yī)院黨務工作,可以提高醫(yī)護人員的醫(yī)風醫(yī)德,同時增加與患者的溝通,了解患者的心理需求,既可以提高醫(yī)療質量,又可以緩和患者和醫(yī)護人員的關系,使二者能夠和平相處。在工作中,通過聽取患者及其家屬的意見,對醫(yī)院各部門的工作進行合理調節(jié),能夠提高服務質量,讓患者享受到優(yōu)質服務,提高患者的滿意度。
3.協(xié)助醫(yī)院進行人才管理。醫(yī)院屬于公益性質,不以盈利為目標,以為人民服務、救死扶傷為根本,為人民群眾提供服務,為確保醫(yī)院的性質不會發(fā)生改變,必須強化黨的思想,跟隨黨的意志管理醫(yī)院,人力資源管理部門作為醫(yī)院的重要部門,也要遵從黨的領導,對醫(yī)院的人才管理起到引領的作用;人力資源管理這一概念起源于西方國家,與西方資本主義國家不同的是,我國是堅持走特色社會主義道路的社會主義國家,尤其是醫(yī)院的公益性質,要求醫(yī)院的人力資源管理方法不能與尋常的人力資源管理相同,要加強醫(yī)院的黨務工作,實現全方位教育,提高人力資源管理部門的思想水平,防止醫(yī)療服務質量下滑;醫(yī)院對醫(yī)護人員的工作要求較高,醫(yī)護人員在工作中既要保證服務質量,又要保證服務效率,很容易產生疲憊感,日漸降低對工作的積極性,黨務工作部門可以通過組織各種活動的方式使醫(yī)護人員的工作壓力得到釋放,降低醫(yī)護人員的消極情緒,完善人力資源管理中的缺陷,使醫(yī)護人員可以以積極的心態(tài)面對工作與患者。
黨務人員的工作主要就是傳播黨的思想,只有提高工作人員的思想,才能夠為醫(yī)護人員和人力資源管理人員進行思想教育工作?,F階段,醫(yī)院黨務工作人員的思想水平已經可以滿足對醫(yī)院員工進行教育的要求,但為提高思想教育的質量,還有一定的上升空間,黨務人員應該通過不斷的學習持續(xù)性提高自身思想水平,以便使醫(yī)院員工接受更好的思想教育,提高醫(yī)院的服務質量、醫(yī)療質量和人力資源管理效率。一些黨務工作者的思想比較保守,不喜歡使用現代化的電子產品,依舊選擇通過廣播、電視、報紙、報刊等傳統(tǒng)媒體渠道學習黨的思想,有時工作繁忙就減少了學習黨的思想的時間,這種學習方式的學習效率較低,不能及時學習到黨的新思想,了解黨的新政策,導致思想水平的提升速度較慢,不利于各項活動的組建。
身為一名黨務工作人員,需要掌握的基礎知識包括法律法規(guī)、新政策、新方針等,需要在工作的過程中不斷努力學習提升自己,使自己在思想水平和專業(yè)能力上得到進步。但一些黨務工作者還沒有自主學習的意識,需要在領導和工作的要求下被動學習,使其基礎知識的掌握不能跟上時代的腳步,導致對醫(yī)護人員的教育效果沒有得到最大化,對醫(yī)院的人力資源管理沒有較大幫助。
一些醫(yī)護人員過于重視經濟利益,忽視了自己身為黨員的身份,忘卻了自身的使命和職責,沒有將群眾與黨務工作有效連接,在實際的生活與工作中都沒有起到黨員的模范作用,在他人遇到困難,需要幫助的時候,不能及時伸出援助之手。醫(yī)院黨務工作要求黨務人員必須提高思想與素質,認真履行身為黨務人員的職責,但一些黨務人員沒有意識到黨務工作對醫(yī)院發(fā)展的重要性,在工作中未形成為人民服務的基本意識,不會積極幫助基層群眾解決生活與工作上的難題,另外,醫(yī)院對黨務工作的重視也應該提高,不能將黨務工作視為可有可無,不要讓黨員只有在需要的時候,才意識到自己的身份,這對醫(yī)院中各項工作的開展有很大影響。
良好的制度是提高工作質量和工作效率的基礎,對于需要對自己嚴格規(guī)范的黨員來說,嚴格的制度更是工作的保障。一些醫(yī)院早期對黨務工作的重視度不足,導致在制定黨務工作制度時不健全,只明確了少數工作人員的工作內容,規(guī)范了少數人的行為舉止,隨著新時代的到來,醫(yī)院越來越重視黨務部門,黨務部門的相關制度也應該得到優(yōu)化和改進,在對相關制度進行優(yōu)化和改進時,要結合當前的形勢和實際的工作需求、醫(yī)院的發(fā)展狀況,才能制定出科學、合理的工作制度。
人才是創(chuàng)新的保障,對工作的創(chuàng)新起著決定性作用,直接影響醫(yī)院黨務工作的創(chuàng)新水平和落實情況,是醫(yī)院軟實力的重要組成,因此醫(yī)院應對高端的黨務人才給予重視,為黨務人才創(chuàng)造良好的工作氛圍,保證其心情愉悅、頭腦清醒,可以提出建設性的創(chuàng)新想法。對于黨務人才提出的想法應該考慮其實施的可行性,然后將其想法有效實施出來,盡量使其成效最大化,能夠激發(fā)人才在創(chuàng)新方面的積極性,對黨務人才進行科學化的管理,為其提供專業(yè)的培訓機會,才能提高黨務人才對醫(yī)院的歸屬感,提出對醫(yī)院發(fā)展有利的想法,幫助醫(yī)院更好地進行人力資源管理,提高醫(yī)院的核心競爭力。創(chuàng)新型人才是確保黨務工作能夠得到創(chuàng)新的基礎,黨務工作則是醫(yī)院發(fā)展的保障,因此醫(yī)院要重視黨務人才的引進和培養(yǎng),防止黨務人才流失,對醫(yī)院的發(fā)展造成影響。
面對新的形勢、新的時代,醫(yī)院黨務工作應該重新定位,進一步明確自身在醫(yī)院發(fā)展中的地位和作用,為黨務工作的創(chuàng)新提供實踐思路,為滿足人民群眾對醫(yī)療體系的高要求、提高醫(yī)院的醫(yī)療質量、加強人力資源管理、緩解緊張的醫(yī)患關系,要求醫(yī)院黨務工作人員應提高創(chuàng)新意識,不僅在工作內容、工作形勢上進行創(chuàng)新,還要在思想層次上進行創(chuàng)新,才能夠提高醫(yī)院在醫(yī)療體系中的競爭力,幫助醫(yī)院更好的發(fā)展。醫(yī)院黨務工作人員在工作的過程中,應以提高工作質量為基礎,在群眾之中起到榜樣的作用,帶領群眾的思想上升到新的高度,另外,作為服務性質的黨務工作,工作人員還應該提升自身的服務意識,嚴格規(guī)范自身行為,多學習黨的思想、黨的品質,持續(xù)提高實際工作能力和思想覺悟,通過多種渠道了解黨的政策和方針,加強基礎知識的掌握能力。
黨務干部應該多與基層黨員進行溝通交流,了解黨員的實際工作情況,當黨員遇到問題時,積極幫助解決,當黨員產生不良情緒時,積極幫助疏導,加強黨組織的凝聚力和向心力,充分激發(fā)黨務工作人員的工作熱情,提高其服務意識。
黨務工作人員是提高醫(yī)院員工思想水平、加強人力資源管理的主體,對提高醫(yī)院的服務水平有重要影響,能夠提高醫(yī)院的綜合實力,將黨務工作的作用充分體現出來,所以為提高黨務人員的工作熱情,激發(fā)黨務人員的積極性和主動性,應建立健全的考核制度,考核的標準應明確,考核的目標應具有可行性的特點,才能對黨務人員的工作進行評估,評估時要秉持客觀、公正的態(tài)度,對黨務人員進行多元化評價,即工作態(tài)度、任務量、完成情況等,不應使用單一的評價手段,是對黨務人員的一種尊重,同時也體現出了醫(yī)院人性化的一面。在制定黨務人員的考核制度時,對于受考核者,應包括黨務干部和基層黨務人員,對于考核評分,應采取百分制進行評分,為考核項目留下較多的拓展空間。另外,可對有突出貢獻或表現優(yōu)秀的黨務人員應該給予精神或物質獎勵,提高其工作的上進心,合理的考核制度才能在黨務工作中起到積極作用
[6],因此醫(yī)院在制定考核制度時要仔細研究和探討,再下最終決定。
完善的制度是確保黨務工作大力開展的基礎,制定科學的制度能夠為黨務工作提供理論指導,保障黨務工作可以順利進行。首先,黨務工作需要在工作形式上進行創(chuàng)新,工作人員需要對自己的職業(yè)和身份地位有正確的認識,樹立階段性的工作目標和長遠的發(fā)展目標,明確未來的工作方向,隨時準備好抓住新的發(fā)展時機,才能夠在工作中有準備的進行創(chuàng)新,打破現有的工作形式,豐富思想教育活動,擴大受教育的范圍,使黨員和其他受教育者的思想水平能夠得到快速提高。其次,對工作方法進行創(chuàng)新,基于黨務工作的復雜性和重要性,黨務工作人員在工作中有時會出現難以理解的內容,如果工作人員不能有效理解,就會降低黨務工作質量,影響醫(yī)院的人力資源管理質量和服務效率,對此,工作人員可以通過創(chuàng)新工作方法,提高工作帶來的效果。最后,要保證醫(yī)院黨務工作的公平、公正、公開,傳統(tǒng)的黨務工作受到各種因素的影響,使之具有一定的局限性,因此必須對黨務工作進行創(chuàng)新,提升工作的透明程度,對全體黨務工作人員起到監(jiān)督與規(guī)范的作用。
隨著社會各方面的快速發(fā)展,黨務工作迎來新的機遇,隨之而來的還有更加嚴峻的考驗,黨務工作人員應該結合時代的特點,積極探索工作上的創(chuàng)新路徑,提升黨務工作效率,為黨組織、黨員和醫(yī)護人員提供更加優(yōu)質的服務。本文建議可以從完善黨務相關制度、提高工作人員的創(chuàng)新意識、培養(yǎng)新型人才的角度出發(fā),提高工作質量,促進醫(yī)院的積極發(fā)展。