淺談事業(yè)單位人力資源管理信息化過程中的問題及策略

潘瑋

（合肥市人事考試中心，安徽 合肥 230000）

前言：事業(yè)單位主要以社會公益為目標，由國家機關(guān)舉辦或國有資產(chǎn)舉辦的各類教育、科技、文化及衛(wèi)生等活動的社會服務組織。人力資源管理可直接影響到事業(yè)單位發(fā)展水平有重要影響，為確保人力資源管理工作滿足事業(yè)單位發(fā)展目標，還有必要開啟人力資源管理信息化項目，通過合理利用人力資源信息，發(fā)現(xiàn)人力資源管理期間存在的各類問題，不斷優(yōu)化人力資源信息化管理水平。

一、事業(yè)單位特征

相較于普通企業(yè)而言，事業(yè)單位并不以盈利為目的，屬于國家機構(gòu)的分支，以增加社會福利、滿足社會文化建設、教育、科學、衛(wèi)生等服務項目為目的，提供各類信息服務。具體來說，事業(yè)單位特征主要表現(xiàn)在以下幾方面：

事業(yè)單位作為獨立法人形式存在，權(quán)利及職責劃分更加嚴謹；

事業(yè)單位的主要存在目的為服務于人民，不以盈利為目的；

事業(yè)單位的資金主要由國家財政支出。

事業(yè)單位人力資源管理工作與其他單位的人力資源管理存在較多差異，但人力資源管理工作的重要性一致，在單位中占據(jù)了重要位置。如沒有對人力資源管理工作進行嚴格控制，會直接影響到事業(yè)單位發(fā)展水平。

二、事業(yè)單位人力資源管理及信息化建設的重要意義

（一）人力資源管理重要意義

1.切實發(fā)揮出員工激勵作用

人才是支持事業(yè)單位平穩(wěn)發(fā)展的重要基礎，事業(yè)單位發(fā)展目標的實現(xiàn)需要以人才發(fā)展為主。通過在事業(yè)單位中開展人力資源管理工作，能夠切實激發(fā)出員工個人工作積極性，增強員工對工作崗位及事業(yè)單位的認同感。結(jié)合單位組織性質(zhì)建立起的員工激勵機制將更加完善，通過設定獎懲制度、層次分明的獎懲等級，使員工能夠自覺利用學習的方式提高個人綜合素質(zhì)，積極配合事業(yè)單位創(chuàng)新發(fā)展路徑。

2.改革事業(yè)單位當前薪酬管理方式

從薪酬角度分析，事業(yè)單位薪酬管理工作還存在較多亟待改進的問題。如薪酬管理期間的靈活性不足，薪酬結(jié)構(gòu)主要由國家與當?shù)卣疀Q策確立，對部門及員工自身的激勵作用不夠。

借助人力資源信息化管理方式，構(gòu)建起不同時期、不同薪資調(diào)節(jié)標準的評估計算平臺，可切實保障薪酬管理水平。加強人力資源管理各部門之間的信息溝通交流水平，為開展側(cè)重員工培訓活動提供重要依據(jù)。

就目前來看，信息技術(shù)在我國事業(yè)單位人力資源管理中的應用起步較晚，實際管理經(jīng)驗積累不足。部分事業(yè)單位人力資源管理工作依舊以人工為主，沒有將信息化管理內(nèi)容設置為重要人力資源管理核心內(nèi)容。

同時，由于事業(yè)單位具備個性化特征，人力資源管理工作對信息化管理要求不同，極易存在信息化手段與事業(yè)單位實際建設要求不一致問題，嚴重影響到人力資源管理信息化水平。

因此為充分發(fā)揮出信息技術(shù)在提升人力資源管理水平期間的重要作用，還需要制定出更為專項可行的人力資源管理機制，做好人力資源信息管理平臺優(yōu)化工作，確保人力資源管理結(jié)果與預期目標相符。

（二）人力資源管理信息化建設的必要性

一方面，開展人力資源信息化建設工作，可以最大限度控制人力資源管理環(huán)節(jié)的資金投入力度，從根本上提高人力資源管理效率，實現(xiàn)人力資源集約化、高效化管理水平，控制人力資源管理投入成本量。人力資源信息管理工作需要由計算機軟件統(tǒng)一管控，可進一步提升人力資源信息管理水平，避免在人力資源管理期間出現(xiàn)較多問題。人力資源信息化管理工作還可以極大限度促進資源整合，切實保障人力資源管理效果。

另一方面，人力資源信息化建設工作還可以將現(xiàn)有人力資源、信息資源充分應用起來，切實保障工程信息化管控水平。在原有人力資源管理過程中，主要以紙為實物資源載體，信息交流傳輸不便、實際管理期間的難度較大，資源浪費量嚴重。在建設人力資源信息化管理系統(tǒng)后，各類人力資源信息不會以實物的方式出現(xiàn)，而是生成了更為便捷的磁信號及數(shù)字信號，使人力資源信息傳輸更為便捷。

三、事業(yè)單位人力資源管理存在問題

就目前來看，信息技術(shù)在我國事業(yè)單位人力資源管理中的應用起步較晚，實際管理經(jīng)驗積累不足。部分事業(yè)單位人力資源管理工作依舊以人工為主，沒有將信息化管理內(nèi)容設置為重要管理核心內(nèi)容。

因此為充分發(fā)揮出信息技術(shù)在提升事業(yè)單位人力資源管理水平期間的重要作用，還需要制定出更為專項可行的人力資源管理機制，做好人力資源信息管理平臺優(yōu)化工作，確保人力資源管理效果與預期目標相符。當前事業(yè)單位人力資源管理問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）人力資源信息化建設基礎較為薄弱

當前人力資源軟件開發(fā)水平不足，開發(fā)出的產(chǎn)品難以滿足事業(yè)單位各項人力資源管理要求。已經(jīng)投入使用的人力資源系統(tǒng)軟件功能單一，一些事業(yè)單位特有的管理活動無法得到全面的人力資源管理覆蓋。同時，由于人力資源管理動態(tài)數(shù)據(jù)難以得到有效更新，導致許多事業(yè)單位因為人力資源管理水平始終處于有待提升階段而止步不前。

原有人力資源信息管理方式及手段過于老舊，主要采用較為簡單的數(shù)據(jù)處理軟件，軟件信息模塊較為單一，無法做到快速更新、處理及分析。導致在數(shù)據(jù)處理過程中難以將全面可靠的報表上傳給上級管理部門，影響到事業(yè)單位決策結(jié)果的及時性以及準確性，

（二）人力資源管理機制不夠健全

現(xiàn)階段事業(yè)單位人力資源管理工作中，還存在人力管理機制不夠健全問題。具體來說，人力資源管理環(huán)節(jié)僅注重人員調(diào)配、作業(yè)指導、員工考勤、獎懲制度，與片面的約束員工作業(yè)行為，導致工作人員工作積極性不足，難以接受人力資源管理工作提升單位事業(yè)內(nèi)部凝聚力、穩(wěn)定性。

（三）事業(yè)單位總體管控能力較為薄弱

通過分析事業(yè)單位建設現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)大部分事業(yè)單位制定的人力資源管理工作沒有全面涵蓋崗位體系、薪酬體系、能力素質(zhì)、績效體系等內(nèi)容，相應的人力資源管理水平較為薄弱。在事業(yè)單位內(nèi)部，各分支機構(gòu)之間的人力資源管理工作較為獨立，實際管理水平參差不齊，導致人力資源管理環(huán)節(jié)經(jīng)常會出現(xiàn)明顯漏洞，難以在促進事業(yè)單位穩(wěn)定可靠發(fā)展過程中發(fā)揮出重要作用。

四、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設重點

（一）構(gòu)建實名化信息管理平臺

要求在事業(yè)單位人力資源管理過程中，需要注重建立起實名制信息管理平臺，掌握事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營建設期間人員的基本信息，從根本上提升企業(yè)整體人員管理水平。在事業(yè)單位人力資源管理過程中，實名制信息管理平臺需要由專業(yè)人士進行實名制的錄入與管理，切實保障工作人員信息真實準確。做好工作人員實名制的登記與核實工作，嚴格禁止無關(guān)人員進入事業(yè)單位內(nèi)部，確保事業(yè)單位人員信息的安全性。

（二）建立健全人力資源管理機制

在事業(yè)單位人力資源管理工作開展期間，需要做好人力資源管理檔案的設置工作，要求在日常工作中應當加強人力資源檔案管控力度，確保人力資源的內(nèi)容能夠充分發(fā)揮出應有作用，與人力資源管理制度同步。

結(jié)合事業(yè)單位日常檔案工作實例內(nèi)容，建立起單位管理期間的責任制，如干部檔案查閱制度、干部檔案保密制度，檔案資料收集制度等。將檔案管理工作落實到個人，確保人力資源管理期間的獎懲分明，使人力資源管理工作實現(xiàn)有章可循目標。

（三）選擇適宜的人力資源管理軟件

事業(yè)單位人力資源管理部門在選擇合理人力資源軟件過程中，還是要充分結(jié)合以人為本原則，有序推動人力資源信息化建設進程，確保人力資源信息化建設工作能夠充分發(fā)揮出應有作用。著重關(guān)注重點崗位人性化管理與軟件管理環(huán)節(jié)，確保選擇出的人力資源軟件能夠切實滿足人力資源管理要求。

（四）增強人力資源管理綜合素質(zhì)

在事業(yè)單位管理工作中，還需要增強人力資源管理工作者的專業(yè)水平，確保人力資源管理團隊能夠在加快信息建設進程中發(fā)揮出重要作用。具體來說，人力資源管理工作具有較高的專業(yè)性，需要詳細記錄下事業(yè)單位工作人員的實際工作情況。為從根本上提升人力資源信息化建設效果，還需要著重關(guān)注人力資源管理人員的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作。要求人力資源管理者需要更為嚴格的執(zhí)行人力資源管理機制，掌握先進的科技技術(shù)，及時發(fā)現(xiàn)存在于人力資源管理信息平臺上的各類問題，對平臺內(nèi)部功能進行細致優(yōu)化。

總結(jié)：總而言之，我國經(jīng)濟發(fā)展水平進一步推進，事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營建設管理也面臨巨大變化。為從根本上提升事業(yè)單位生產(chǎn)建設水平，還需要做好人力資源管理工作。切實激發(fā)出工作人員在人力資源管理工作中的參與積極性，確保人力資源管理環(huán)節(jié)能夠在推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中發(fā)揮出重要作用。