大學德語教學中學生跨文化溝通能力培養(yǎng)研究

張 紅

（長春人文學院 吉林 長春 130000）

新的歷史時期需要專業(yè)人才，更需要具有國際視野的專業(yè)人才。不同國家之間由于文化的差異，必然產生溝通上的障礙，因此，了解文化差異是德語教學中的重點。《新編大學德語》中提出，作為德語基礎教材，除了完成量化指標的學習以外，重點是培養(yǎng)學生的實際語言應用能力，尤其是跨文化溝通能力。

一、跨文化溝通意識的形成

跨文化意識主要是指人們對不同文化的理解和認識，反映了文化與語言之間的內在關系，促使人與人之間實現(xiàn)平等交流、順利互通信息，還有利于化解文化糾紛和誤解。[1]

雖然學習德語的學生日漸增多，但是因為德語并不是通用語言，所以學習環(huán)境并不優(yōu)越，加之受漢語習慣的影響，在運用的過程很容易產生語法錯誤。因此，在大學德語教學中，要注重語言的實際應用，逐步樹立起學生的跨文化溝通意識。

1.激發(fā)學生對德語的熱愛

興趣是最好的教師，對于任何一門學科的學習，都應該從喜愛開始，對語言的學習尤其如此。在大學德語教學中，教師有責任激發(fā)學生對德語的熱愛。而良好的溝通需要建立在相互了解的基礎上，學生在學習德語之前，首先要了解德國。因此，在開始講授德語之前，教師可以先把德國的歷史滲透給學生，讓學生對這個國家產生好奇心，讓學生了解德國歷史上出現(xiàn)的名人及其事跡，充分調動起學生學習的積極性。

2.樹立學生跨文化交際的直覺敏感度

每個國家都有自己的文化特點，也有自己的語言表達方式，如果對一個國家沒有足夠的了解，很可能會在交流過程中產生誤會。因此，在大學德語教學過程中，要始終圍繞德國的傳統(tǒng)文化來講授。對于德國的用語習慣，要以學生容易理解的方式來說明，并與母語進行對比；對于特定的文化習慣，尤其是與我們完全相反的一些習慣，除反復講解外，還需要有專門的積累筆記；對于德語詞匯中的特定用法及經(jīng)常使用的交際用語，要按照德語的表達習慣，在生活中反復練習，幫助學生樹立跨文化交際的直覺敏感度。[2]

3.培養(yǎng)學生自覺文化輸出的意識

既然是跨文化溝通，就需要雙方共同參與，而中德兩國在文化、習俗、國情、歷史等各個方面都存在差異，因此，作為中國新時期的大學生，如果對德語感興趣，或者學習了德語，就有必要了解德國文化；但同時，也需要對本國文化有一定的認知能力，這樣才能在輸入德國文化的同時，自覺輸出本國文化。只有在了解本土文化、歷史和社會發(fā)展的前提下，才能客觀地對比中德兩國文化。這種互動方式是雙向的、順暢的，也是真正意義上的跨文化溝通。[3]

4.教師提升自身的跨文化溝通意識

若想給別人一瓢水，自己必先有一桶水。作為德語教師，若想培養(yǎng)學生的跨文化交際意識，首先自身要具備這種意識和國際視野。德語教師除完成日常的教學任務外，必須努力鉆研業(yè)務，提升自身的素質，加強教學能力，抓住一切可以深造的機會，讓自己時刻走在時代的前沿。教師要創(chuàng)新課堂教學方式，把自己的理念和意識傳遞給學生，以此對學生產生潛移默化的影響。

二、人文素養(yǎng)與跨文化溝通能力的關系

人文素養(yǎng)包含兩方面內容：一是人文知識，如語言、文學、藝術等；二是人文思想，這是產生世界觀和價值觀的基礎，也是衡量一個民族和一個時代的重要標尺，可以說一個國家的國民素質都體現(xiàn)在這里。新時期的大學生，是國家的新生力量，他們的人文素養(yǎng)反映著國家的發(fā)展水平和進步程度，而國家的經(jīng)濟實力和科技實力，也可從每一個人的人文素養(yǎng)上得到體現(xiàn)。

（一）人文素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性

1.時代呼喚人文素養(yǎng)

在人工智能迅猛發(fā)展的今天，若想有效應對來自科學、社會等各方面的挑戰(zhàn)，必須具有批判性思維，而批判性思維的形成，與人文素養(yǎng)有著密切的關系。

2.生活需要人文素養(yǎng)

在現(xiàn)代社會，最基本的生存也需要人文素養(yǎng)，因為隨著社會的發(fā)展，人們對生活的追求已經(jīng)遠遠超出了吃飽穿暖，向著更高的追求邁進。當今的人們更重視個人的體驗和感受，無論是產品還是服務，都需要加入個性化內容，這就需要對客戶的心理有一定了解，而人文素養(yǎng)的高低在一定程度上決定產品或服務的檔次。

3.科學依賴人文素養(yǎng)

如今，人類的生活越來越便捷，也越來越豐富，這有賴于科學的發(fā)展，人類也樂于享受科學帶來的便利；同時，因為科技解放了人類的雙手，也為人類節(jié)省下來大量的時間。這本來是一件好事，但是，如果不能很好地利用剩余時間，好事也會變成災難。

（二）人文素養(yǎng)與跨文化溝通能力的關系

人文素養(yǎng)與跨文化溝通能力之間有著不可分割的關系，人文素養(yǎng)對于跨文化溝通能力的養(yǎng)成起著至關重要的作用，而跨文化溝通能力也反過來促進人文素養(yǎng)的提升。

1.人文素養(yǎng)是跨文化溝通能力的基石

提升人文素養(yǎng)，離不開語言和文化的修習，而學習語言又在學習文化之先，只有懂得和運用語言，才能去了解文化，可以說，語言是文化的承載者，而文化又在語言中得到滲透，二者相輔相成。學習一門語言，目的是要用它來溝通交流，去了解我們不知道的，同時告訴別人我們知道的，因此，學習語言的過程其實是文化的輸入與輸出過程。只有了解對方國家的文化和民族精神，才能在交流的時候言之有物，才能懂得尊重對方的風俗習慣，做到有效溝通。文化的不同，實際上是思想的不同，如果沒有一定的人文素養(yǎng)做基石，不同思想的人相互之間的溝通與交流，很容易變得尷尬，甚至引起誤會。一個外語說得很流利的人，往往背后隱藏著一種文化假象，使人誤認為他同時也具有這種語言的文化背景和價值觀念，他的語用失誤，有時令人懷疑是故意的言語行為，因此導致沖突發(fā)生的潛在危險性增大。

2.跨文化溝通能力可以促進人文素養(yǎng)的提升

新時期的大學生所處的環(huán)境已經(jīng)與過去不同，整個世界呈現(xiàn)在他們面前，但他們對于世界的認知卻存在不同的層次和維度，這便要求他們具有跨文化溝通能力。只有具備這樣的能力，才能與他人在情感上產生共鳴，才能設身處地地去感受他人的痛苦或歡樂。如果缺乏這種同理心，很可能會使溝通失敗。因為不同文化歸屬的人，對具體的文化現(xiàn)象有不同的理解。若沒有一定的跨文化溝通能力，便很難使兩種文化得到有效的融合，也很難去換位思考，更難以消除對不同文化的偏見。一個故步自封的人，是不可能客觀、公正、全面地認識和理解異質文化的，那么提升自身人文素養(yǎng)便成了天方夜譚。

三、大學德語教學中對學生跨文化溝通能力的培養(yǎng)

跨文化溝通（Cross-Cultural Communication），通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因為地域不同、種族不同等因素導致文化差異，因此，跨文化溝通可能發(fā)生在國際間，也能發(fā)生在不同的文化群體之間。[5]在經(jīng)濟全球化日益加速的今天，大量的跨國公司出現(xiàn)，跨國往來日漸增多，跨文化溝通變得尤為重要。這也是很多大學生把德語作為自己的專業(yè)或興趣的原因。在大學的德語教學中，對學生進行跨文化溝通能力的培養(yǎng)是教師的首要任務。

（一）游戲教學法提高聽說能力

傳統(tǒng)課堂上的教學方法主要以教師講學生聽為主，這種方式不僅難以調動學生的積極性，也達不到教學大綱中對于聽說讀寫的要求。為加深學生對德語語法和詞匯的理解，教師可以在課堂上采用游戲教學法，促使學生主動學習。

首先設定一個場景，這個場景要與德國的文化、民俗、名人故事等有關，圍繞重點詞匯和語法，以“擊鼓傳花”的方式，讓學生把詞連成句，再把句連成篇，可以復述教材中的內容，也可以自己創(chuàng)作。

然后，分組進行比賽，可以比“聽”，也可以比“說”?！奥牎?，是聽材料復述；“說”，是上述場景對應，說我們自己的文化、風俗、名人故事，等等。

接著，由課堂轉入課下，教師可安排學生分組采訪不同的德國人，了解德國文化，并與中國文化做對比，再上課時講給全班同學聽，并相互討論和補充。

學生學習外語的最終目的是能夠運用外語與對象國人進行溝通和交流。語言是文化的載體，同時也是文化的寫照。[6]在大學德語教學中，要讓學生在學習語言的過程中了解德國的文化、風俗等，并對比與我國有哪些不同，這樣才能使雙方在跨文化溝通中更加融洽。

（二）新媒體教學手段增強互動性

新媒體這一概念最早由麥克盧漢提出，清華大學新媒體傳播研究中心主任熊澄宇教授進一步闡述：“所謂新媒體是一個相對的概念，‘新’相對‘舊’而言。廣播相對報紙是新媒體，電視相對廣播是新媒體，網(wǎng)絡相對電視是新媒體。今天我們所說的新媒體通常是指在計算機信息處理技術基礎之上出現(xiàn)和影響的媒體形體。”[7]本文提到的新媒體包括網(wǎng)絡媒體、自媒體、移動媒體等。

1.課件中對新媒體的運用

教師的課件應該打破傳統(tǒng)的模式，不僅呈現(xiàn)教學大綱的內容，還應充分利用互聯(lián)網(wǎng)，讓課件豐富多彩起來。如在課件中插入德國的風光片、紀錄片、電影片段或德國的歌曲等，只要是與本節(jié)課的內容相關的資料，都可以在課件中展示。借助網(wǎng)絡平臺，教師可以搜尋新聞作為課件的一個內容，這不僅能讓學生掌握德國的最新動態(tài)，還起到了實際交流的作用。在制作課件時，教師要留出空間讓學生進行對話練習，加深學生對語法、詞匯的印象，使其并且能夠在實際交流中應用。

2.自媒體加強互動學習

目前被廣泛利用的自媒體主要有微博和微信。

微博的互動性比較強，可以實時互動，也可以延遲互動，教師可以在微博中留作業(yè)，也可以利用留言功能及時了解學生在學習方面存在的問題，教師可以直接回復，或者在課堂上統(tǒng)一答復。學生也可以利用微博查閱文獻資料，并對某一個感興趣的話題參與討論，這不僅能調動學生學習的積極性和主動性，還可以鍛煉學生的溝通能力。在微博中，資源可以共享，學生相互討論，互相帶動，形成良好的學習風氣。

微信是目前比較受歡迎的一種自媒體形式，大學德語學生可以創(chuàng)建自己班級的公眾號或個人平臺，發(fā)布關于德語學習、交流的文章或新聞資訊。學生既可以相互學習，又可以及時了解信息，并交流對某些信息的看法，擴大自己的思維空間。另外，學生可以利用微信朋友圈獲得相關資料，或者把自己看到的好文章發(fā)布出去，為別人提供學習資料，還可以利用評論功能表達自己的見解，實現(xiàn)實時互動。教師要鼓勵學生添加德國友人為微信好友，主動尋找更好的學習語言的環(huán)境，如果不能馬上實現(xiàn)“線下”的跨文化交流，也可以建立“線上”的跨文化交流，逐步打好基礎。

3.互聯(lián)網(wǎng)的資料庫功能

在互聯(lián)網(wǎng)上，關于德國的各種資料都可以查詢到，很大程度上彌補了課堂教學上的不足。學生通過自主學習，可以多角度地了解德國，從而對德國有更全面的認識。當學生的認知能力得到提高的時候，在交流方面表現(xiàn)出來的能力也會有所增強。教師要充分利用互聯(lián)網(wǎng)上生動鮮活的資料，不斷更新教學內容，提高教學質量，擴大學生視野，提高學生跨文化交流的興趣。

（三）進入德國企業(yè)進行跨文化培訓

有條件的大學，要為學生尋找進入德國企業(yè)實習或培訓的機會，切實地進行跨文化交流。課堂的學習永遠只是紙上談兵，語言需要運用才能得到鞏固，德語亦是如此?？缥幕嘤柨梢杂行У亟鉀Q文化差異，使跨文化溝通能夠有效地進行?？缥幕嘤枌τ谠谛４髮W生來說，主要是語言方面的培訓，同時了解德國人的工作方式和工作態(tài)度，并在模擬的地區(qū)環(huán)境中體會區(qū)域差異。這樣的培訓或實習，能夠增強學生學習德語的興趣和動力。

四、結語

跨文化溝通能力是當代大學生必須具備的一項能力，但這項能力不會一蹴而就。因此，在大學德語教學中，師生要共同努力，充分利用現(xiàn)有的教學手段、學習平臺，把傳統(tǒng)教學方法與多媒體教學手段相結合，調動起學生學習的積極性和主動性，不斷提高學生的人文素養(yǎng)，使其練就過強過硬的跨文化溝通能力，為中德兩國的文化交流做出應有的貢獻。