《跨文化交際》課程“三度”建設(shè)成效分析

（三亞學(xué)院外國語學(xué)院 海南 三亞 572022）

《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》要求“在專業(yè)課程的教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生對文化的敏感性、寬容性及處理文化差異的靈活性”[1]，可見培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力的重要性。國外對于跨文化交際能力的研究比較成熟。我國對跨文化交際的研究主要集中在大學(xué)生跨文化交際能力評價量表、評價體系的構(gòu)建，以及大學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)方面。關(guān)于評價量表和評價體系研究成就比較顯著，如許生力（2011）[2]提出了新的跨文化能力構(gòu)建的建議；吳衛(wèi)平和樊葳葳等人（2013）[3]在Byram的跨文化交際能力評價模式理論的基礎(chǔ)上，通過實證研究，構(gòu)建了一套可靠的、適用于中國大學(xué)生的跨文化交際能力評價量表；高永晨（2014）[4]基于知行合一的方法論，構(gòu)建了中國大學(xué)生跨文化交際能力測評體系的理論框架，該測評體系兼顧學(xué)生的知識能力和行為能力；黃文紅(2017)[5]基于Chen&Starosta的跨文化交際敏感度量表，通過實證研究，構(gòu)建了包含開放度、移情度、交際信心和差異尊重4項因子的中國跨文化敏感度量表。在跨文化交際能力培養(yǎng)方面，張曉光和王彥君（2015）[6]以行動為導(dǎo)向，利用項目模式來培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力；賈玉嘉（2018）[7]以系統(tǒng)功能語言學(xué)的相關(guān)理論為基礎(chǔ)，調(diào)查我國大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀和問題，并提出培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力的新模式。

《跨文化交際》是英語專業(yè)的一門核心課程，自2017—2018年春學(xué)期起，三亞學(xué)院開始對《跨文化交際》課程進(jìn)行小班教學(xué)試點，經(jīng)過兩年的實踐，取得了較大成效，順利結(jié)項。此后，該課程繼續(xù)沿用小班教學(xué)模式。2019—2020年春學(xué)期在小班教學(xué)成果的基礎(chǔ)上，對該課程實施課程“三度”建設(shè)。所謂“三度”是指課程飽和度、深度和學(xué)習(xí)緊張度。本課程堅持“以學(xué)生為中心”“因材施教”的教學(xué)理念，以培養(yǎng)學(xué)生的“五種品質(zhì)”（即專業(yè)知識、思維方式、價值觀、分析方法和職業(yè)能力），提高學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度、自主學(xué)習(xí)能力和跨文化交際意識為目標(biāo)，探索該課程“三度”建設(shè)的路子。

一、課程“三度”建設(shè)的思路

本課程教學(xué)改革以課程“三度”建設(shè)為理論導(dǎo)向，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等方面進(jìn)行探索。

1.在教學(xué)內(nèi)容上做出改變和取舍，并且保證課程教學(xué)資源豐富、內(nèi)容涵蓋范圍廣

《跨文化交際》課程以北京大學(xué)出版社出版、由Larry.A Samovar 等人編寫的Cross-cultural Communication（第八版）為主教材，除了主要教材，本課程還有閱讀書目清單和學(xué)習(xí)網(wǎng)站、App等；內(nèi)容包含古今中外文化理論和現(xiàn)象，涉及社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多個學(xué)科領(lǐng)域，有利于促進(jìn)學(xué)科之間的交叉和融合，實現(xiàn)課程飽和度、深度和學(xué)業(yè)緊張度。

2.采用混合式教學(xué)方法，體現(xiàn)“三度”建設(shè)的理念要求

課程教學(xué)基于“以學(xué)生為中心”的指導(dǎo)思想，運用混合式教學(xué)模式，將線上與線下、課上與課下、課堂教學(xué)與課外實踐相結(jié)合。第一，教學(xué)采用翻轉(zhuǎn)式與任務(wù)型相結(jié)合的教學(xué)方法，讓學(xué)生“知識先知，方法先學(xué)”。學(xué)生提前思考所學(xué)知識，為學(xué)習(xí)新知識做好充分的準(zhǔn)備，有利于學(xué)生參與課堂討論，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)與批判思考能力；明確個人任務(wù)或小組任務(wù)，也能成為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、主動探索的動力，利于培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。第二，課程要求學(xué)生在開學(xué)前進(jìn)行課程預(yù)習(xí)并撰寫預(yù)習(xí)心得，體現(xiàn)“三度”建設(shè)要求中的“起步早”的理念。第三，課程采用互動參與式的教學(xué)模式，鼓勵學(xué)生積極參與；以小組項目為驅(qū)動，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、探索并構(gòu)建知識框架，發(fā)揮學(xué)生的個人和團(tuán)隊優(yōu)勢，提高團(tuán)隊合作的能力。第四，理論與實踐相結(jié)合，能夠培養(yǎng)學(xué)生用理論知識解決實際問題的意識和能力。課程的飽和度、深度和學(xué)習(xí)緊張度都蘊含在過程中。

3.考核方式起到很好的刺激作用

“測試是對教學(xué)進(jìn)行評價的一項重要標(biāo)準(zhǔn)，測試的內(nèi)容與范圍要與教學(xué)的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)相一致，為教學(xué)目的服務(wù)。”[8]本課程過程考核和期末考核并重，二者兼顧。在學(xué)習(xí)過程中，從不同側(cè)面對學(xué)生進(jìn)行考核，包括出勤、課堂討論和發(fā)言、個人思考和發(fā)言、小組項目等。期末考核針對學(xué)生的跨文化交際綜合素養(yǎng)和能力進(jìn)行測評，即要求學(xué)生就生活中的某個跨文化交際現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查、分析，并撰寫調(diào)查報告。這項考核要求學(xué)生平時要認(rèn)真觀察、進(jìn)行假設(shè)、制定調(diào)查方案、分析結(jié)果等。這個過程能夠培養(yǎng)學(xué)生的敏感度、信息綜合處理、判斷分析、邏輯思辨、評價論述等能力，提高學(xué)生的知識廣度、視野維度、思想深度等綜合素質(zhì)，進(jìn)而提升學(xué)生的跨文化交際意識、敏感度和能力。本課程多元化的考核方式能拓展課程深度和飽和度，適當(dāng)提升課程挑戰(zhàn)度，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，實現(xiàn)深度學(xué)習(xí)和知識內(nèi)化，最終提升跨文化交際能力。

除了在教學(xué)本身進(jìn)行改革，教學(xué)團(tuán)隊還從研究的角度對《跨文化交際》課程“三度”建設(shè)進(jìn)行探索，采用調(diào)查法、對比和分析法，對課程教學(xué)進(jìn)行行動研究。在課程學(xué)習(xí)前后運用吳衛(wèi)平的“中國大學(xué)生跨文化能力維度及評價量表”對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，同時對部分學(xué)生作了訪談，以了解學(xué)生在課程教學(xué)前、教學(xué)中和教學(xué)后對跨文化交際的認(rèn)知；采用對比和分析的方法分析學(xué)生跨文化交際能力水平的變化、《跨文化交際》課程學(xué)習(xí)中存在的問題，以及《跨文化交際》課程“三度”建設(shè)中取得的成就和不足，并探索提升教學(xué)質(zhì)量的措施。

二、課程“三度”建設(shè)成效分析

在進(jìn)行小班教學(xué)和“三度”建設(shè)過程中，為了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，教師對學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談結(jié)果，分別從學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)可度和學(xué)習(xí)收獲、考核方式，以及對課程教學(xué)模式的總體看法等方面來闡述《跨文化交際》課程“三度”建設(shè)的效果。

1.教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲方面

在談及學(xué)習(xí)《跨文化交際》課程前對跨文化交際的了解程度時，有5.26%的受訪者表示完全不了解，65.79%的學(xué)生表示了解一點，26.32%的學(xué)生表示基本了解，2.63%的學(xué)生表示有較深入的了解，說明大部分學(xué)生對跨文化交際的認(rèn)知比較模糊。開學(xué)初，教師在課程導(dǎo)修中簡述了課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)要求等；經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)和討論，學(xué)生對跨文化交際有了新的、較全面的認(rèn)識，掌握了相關(guān)概念和理論。學(xué)生還能在所學(xué)知識的基礎(chǔ)上作更深刻的思考、反思和聯(lián)想，采用歷史的、辯證的方法來分析文化，把某個文化現(xiàn)象放在特定的政治、經(jīng)濟(jì)、宗教和社會背景下進(jìn)行解讀，不能割裂該文化現(xiàn)象與其產(chǎn)生背景之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系；能夠樹立文化平等的意識，學(xué)會反思，對不同的文化有更大的包容度。例如一個學(xué)生在反思作業(yè)中寫到，剛?cè)雽W(xué)時她與室友由于生活習(xí)慣不一樣而產(chǎn)生了一些心理活動；經(jīng)過學(xué)習(xí)后，她進(jìn)行了反思調(diào)整。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠用所學(xué)知識去分析和解決生活中的問題，在跨文化交際中有意識地避免誤解和矛盾，做到理論與實踐相結(jié)合，理論指導(dǎo)實踐。另外，本課程是英語授課，學(xué)生能夠堅持用英語分析案例、表達(dá)觀點，實現(xiàn)了語言學(xué)習(xí)與文化學(xué)習(xí)相結(jié)合的目標(biāo)。學(xué)生認(rèn)為通過該課程能學(xué)到實用的知識，收獲較大。

2.學(xué)生對考核方式的接受度

根據(jù)“三度”建設(shè)的要求，本課程涉及多方面的考核內(nèi)容和形式，要求學(xué)生要做好課前準(zhǔn)備和課后鞏固，既要積極參與課堂活動，又要認(rèn)真完成課后作業(yè)；既要發(fā)揮個體獨立性，又要有團(tuán)隊合作精神。雖然課程學(xué)習(xí)任務(wù)多、強度大，但對于考核方式的接受程度，有44.74%的學(xué)生能接受，47.37%的學(xué)生基本能接受，僅有7.89%表示不能接受；對于本課程作業(yè)量，65.79%的學(xué)生認(rèn)為適中，34.21%的學(xué)生認(rèn)為偏多。總的來說，大部分學(xué)生表示能接受本課程的考核方式和作業(yè)量，并且也很好地達(dá)到了考核要求。

3.學(xué)生對課程教學(xué)模式的總體看法

從學(xué)生的意愿來看，65.79%的學(xué)生希望在課堂上能得到老師的關(guān)注。本輪課程“三度”建設(shè)基于小班教學(xué)，班級人數(shù)相對較少，教師與學(xué)生交流的機會更多，有助于師生情感的建立保持。76.32%的學(xué)生認(rèn)為師生關(guān)系更密切，這對改善教學(xué)起到很大作用；有65.79%的學(xué)生表示這樣的教學(xué)模式能幫助約束自己的行為，使自己基本上全程專注于課堂活動。本課程也激發(fā)了學(xué)生思考和討論的熱情，所有參與調(diào)查的學(xué)生都或多或少地就這門課程的相關(guān)知識進(jìn)行了思考，其中68.43%的學(xué)生表示比較愿意參與思考和討論，認(rèn)為這種課堂教學(xué)模式增加了與老師、同學(xué)進(jìn)行交流、展示自我的機會，學(xué)到了知識，綜合素養(yǎng)也得到了提高。

三、教學(xué)反思

基于小班的課程“三度”建設(shè)雖取得明顯的成效，但也一些地方有待改進(jìn)。

1.調(diào)整課堂各環(huán)節(jié)的時間比例

目前，理論講解時間仍相對較長，學(xué)生自由討論、思考和發(fā)言的時間在一定程度上被壓縮。今后應(yīng)通過調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、課堂活動設(shè)計、課上和課下配合度等方式來優(yōu)化各環(huán)節(jié)的比例，給學(xué)生更多討論和交流時間，激發(fā)學(xué)生思考，提高思辨能力和創(chuàng)新性思維。

2.給學(xué)生更多關(guān)注，提高其參與度

目前，大部分學(xué)生都有較高的學(xué)習(xí)熱情，對積極參與的同學(xué)要給予贊賞和獎勵，繼續(xù)保持學(xué)習(xí)熱情。也有個別學(xué)生出現(xiàn)游離狀態(tài)，對這部分學(xué)生要給予更多關(guān)注，鼓勵融入群體和課堂，加強互動，提高參與度。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣有待改進(jìn)

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上更積極、主動，也是提高學(xué)習(xí)效率的重要因素。課程“三度”要求學(xué)生有更多時間的閱讀、學(xué)習(xí)和實踐，這對學(xué)生時間管理、學(xué)習(xí)方法、思維方式、獨立性、自主性等方面能力的挑戰(zhàn)。個別學(xué)生力不從心，老師要幫其建立信心，加以引導(dǎo)，使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

4.學(xué)生思辨性和批判性思維有待提高

受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念陳舊，思維比較刻板，缺乏活躍和膽量。因此，在今后的教學(xué)中教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的思維方式訓(xùn)練，通過閱讀、討論、實踐、反思、刺激等方式來提升學(xué)生這一方面的能力。

5.教師要不斷提升自我

教師需要多學(xué)習(xí)、多積累、多思考、多探索、多創(chuàng)造，才能更好地實施課程“三度”建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)語

《跨文化交際》課程在小班教學(xué)成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行了課程“三度”建設(shè)，通過轉(zhuǎn)變教學(xué)思維，改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等，形成了新的教學(xué)模式，總體上實現(xiàn)了課程目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生對跨文化交際有了更深刻的認(rèn)知，能夠用理論知識去解釋和分析跨文化交際現(xiàn)象和案例；有文化平等的意識，能夠包容、尊重其他文化；學(xué)會辯證地看待問題，不帶“有色眼鏡”去看待其他文化；跨文化交際意識和素養(yǎng)有所提高。今后的教學(xué)也將逐步解決目前教學(xué)中存在的不足，以取得更好的教學(xué)效果。