人工智能背景下財務(wù)會計轉(zhuǎn)型問題探討

郭慧敏

（湖北欣新藍(lán)環(huán)?？萍加邢薰?，湖北 武漢 430000）

一、引言

在信息技術(shù)不斷發(fā)展和進(jìn)步的大數(shù)據(jù)時代，人工智能在人們的工作、學(xué)習(xí)與生活中占據(jù)著越來越重要的地位。人工智能的深入應(yīng)用，已成為促進(jìn)企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的重要推手。傳統(tǒng)的以記賬為主的“賬房先生”將被人工智能下取代，借助人工智能為企業(yè)提供財務(wù)分析、提升效率與競爭力的管理會計獲得發(fā)展空間。本文在此背景下，從信息化程度、制度建設(shè)、人員素質(zhì)、數(shù)據(jù)整合等方面思考財務(wù)會計在轉(zhuǎn)型過程中將面臨的困難，據(jù)此探討對應(yīng)的改善措施，以期能為企業(yè)財務(wù)會計的轉(zhuǎn)型升級提供思路。

二、人工智能背景下財務(wù)會計的特點及進(jìn)行財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的必要性

（一）人工智能背景下財務(wù)會計的特點

財務(wù)會計遵循傳統(tǒng)的會計記賬模式，采用填制憑證、登記賬簿、編制報表等比較固定的程序與方法，對外提供解釋歷史數(shù)據(jù)的會計信息。即單純地提供信息和解釋信息，屬于報賬型會計，缺乏靈活性。

（二）財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的必要性

人工智能速度快、精度高，可避免財務(wù)會計因工作疏忽、業(yè)務(wù)水平低下帶來的數(shù)據(jù)核算不規(guī)范、統(tǒng)計不準(zhǔn)確、不及時等問題，這使得財務(wù)會計職能被邊緣化，未來的職業(yè)發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)。而企業(yè)的價值創(chuàng)造是管理會計的關(guān)注點，管理會計從源頭開始對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，為企業(yè)的經(jīng)營決策服務(wù)，可以預(yù)測和籌劃企業(yè)未來的發(fā)展方向，在信息化的助力下將在企業(yè)中發(fā)揮重要作用。因此財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型是財務(wù)人員在職場中提升競爭力的重要途徑。

三、人工智能背景下財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）企業(yè)不重視人工智能，信息化程度不高

信息系統(tǒng)是財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的重要工具保障。但結(jié)合實際情況來看，我國很多企業(yè)決策層格局眼界不夠，不能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，企業(yè)內(nèi)部信息化水平相對較低，財務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊設(shè)置不夠全面，還停留在會計做賬、生成財務(wù)報表的基礎(chǔ)層面，對于各類信息數(shù)據(jù)的整合分析能力弱，很多信息處理、數(shù)據(jù)傳遞工作仍然依靠傳統(tǒng)的人力方式，大大影響了財務(wù)管理工作效率，使得財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型受到局限。

（二）企業(yè)制度不完善，各部門配合不足

多數(shù)民營企業(yè)發(fā)展時間較短，相關(guān)制度以及管理模式還不夠成熟，企業(yè)財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型往往流于形式，缺乏依據(jù)和制度保障；且跨部門的溝通不順暢，工作協(xié)同性差，使得企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型一路波折。

（三）企業(yè)財務(wù)人員綜合素質(zhì)較低，觀念有待提升

多數(shù)企業(yè)的財務(wù)人員受傳統(tǒng)會計觀念的影響，工作方式相對保守，還停留在做好核算工作即可的思想層面，缺乏“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)”思維，不能將目光放長遠(yuǎn)，提高業(yè)務(wù)與信息處理能力，以財務(wù)數(shù)據(jù)為核心，積極參與企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃與決策。

（四）業(yè)財融合不充分，數(shù)據(jù)整合受影響

實際工作中，業(yè)務(wù)、財務(wù)工作目標(biāo)不一致、關(guān)注點不同，財務(wù)核算數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能有效整合、精確對接，信息不對稱使得管理會計的作用得不到充分發(fā)揮，影響管理層的判斷和決策。另外，財務(wù)分析維度與業(yè)務(wù)關(guān)注維度不一致，財務(wù)的預(yù)測分析也無法得到經(jīng)營管理層的認(rèn)可，對經(jīng)營成果起不到預(yù)警作用，不利于企業(yè)的運營發(fā)展。

四、導(dǎo)致財務(wù)會計轉(zhuǎn)型問題的原因分析或影響因素分析

（一）企業(yè)格局不夠，不愿投入大量資源建立信息化平臺

大部分決策層格局眼界不夠，意識不到人工智能在提升企業(yè)綜合能力，提高辦公效率的同時，還能降低管理和運營成本。同時，信息化對企業(yè)規(guī)范性要求很高，多數(shù)老板不喜歡約束。另外，企業(yè)信息化是企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的布局，可以說前期只能看到投入和混亂，看不到直接的經(jīng)濟(jì)收益。多數(shù)中小型企業(yè)認(rèn)為自己規(guī)模小、收入少、進(jìn)行的產(chǎn)品業(yè)務(wù)單一，而且比較適應(yīng)傳統(tǒng)的記賬模式，對人工智能時代大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢認(rèn)識不深，不愿也認(rèn)為沒必要投入大量人力、物力、財力建立信息化平臺。所以企業(yè)在不得已的時候，會上個最便宜的系統(tǒng)，滿足下當(dāng)務(wù)之急。

（二）沒有匹配的制度體系支撐，企業(yè)內(nèi)部缺乏財務(wù)改革意識

體系應(yīng)融合管理會計的工作職能，讓制度成為管理會計工作開展的支撐點，保障管理會計的執(zhí)行力。但是許多企業(yè)發(fā)出財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型呼聲的同時，并未將轉(zhuǎn)型后會計人員的工作職責(zé)研究透徹，結(jié)合企業(yè)實際輔以相適應(yīng)的制度體系，導(dǎo)致會計人員在工作中無法明確方向，工作效率低，精準(zhǔn)度差。且企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型，需要企業(yè)各部門的支持與配合，轉(zhuǎn)型過程中高層沒有牽好頭，做好引導(dǎo)工作，各階層、各部門缺乏財務(wù)改革意識，不能響應(yīng)改革呼聲，使得財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型面臨重重困難。

（三）財務(wù)人員安于現(xiàn)狀，缺少向管理會計轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動力

人工智能時代，企業(yè)需要大批高素質(zhì)的財務(wù)人員，合格的職業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力有利于實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計的完美轉(zhuǎn)型。而諸多企業(yè)的財務(wù)人員安于現(xiàn)狀，不愿意改變目前簡單、基礎(chǔ)的工作方式，缺乏主動性與創(chuàng)新精神，無法理解管理會計存在的價值與意義。而企業(yè)在改革之前，未對財務(wù)人員進(jìn)行管理會計方面相關(guān)知識的培訓(xùn)，宣傳管理會計對企業(yè)發(fā)展的作用，指明工作方向。這樣勢必造成財務(wù)人員的心理負(fù)擔(dān)，缺少向管理會計轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動力，產(chǎn)生消極的負(fù)面情緒，阻礙變革的推行。

（四）業(yè)財一體化平臺管理難度大，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門相互不理解

人工智能時代最大的特點就是信息爆炸。信息技術(shù)給財務(wù)人員提供了一個強大的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫整合了財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，財務(wù)人員可以實時獲取有效全面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘有用的信息。但從實際來看，很多企業(yè)并沒有取得理想的成果，究其原因，主要因為業(yè)財一體化平臺的運維成本高、管理難度大、導(dǎo)致業(yè)財融合不充分，數(shù)據(jù)整合受影響。在相當(dāng)長的時間里，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門由于工作性質(zhì)不同，目標(biāo)和關(guān)注點存在差異，導(dǎo)致很多問題的處理上互不理解，增加了管理成本，也阻礙了企業(yè)財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型之路。

五、財務(wù)會計轉(zhuǎn)型問題的改善對策

（一）加強企業(yè)對人工智能技術(shù)的認(rèn)識，健全信息化平臺

1.通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識

為了提高人工智能在企業(yè)管理會計中的應(yīng)用，須加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對于會計體系的了解，還要加強其對人工智能技術(shù)在財務(wù)會計和管理會計工作中應(yīng)用效果的了解。

2.辯證地運用人工智能技術(shù)，加強安全防護(hù)

人工智能在積極的客戶體驗、新的收入來源和較低的總成本等方面為企業(yè)帶來優(yōu)勢，大大促進(jìn)了工作效率的提升。但是，人工智能本身具有雙重性，運用得當(dāng)可以提升效率，用之不當(dāng)將帶來安全隱患，造成數(shù)據(jù)泄密。數(shù)據(jù)資源對管理會計而言十分重要，因此數(shù)據(jù)信息的安全維護(hù)很有必要。

3.建立完善信息系統(tǒng)

在促進(jìn)企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，應(yīng)確保企業(yè)信息化建設(shè)與人工智能時代的發(fā)展相適應(yīng)。因此企業(yè)的財務(wù)管理信息系統(tǒng)不能局限于財務(wù)基礎(chǔ)核算和出具財務(wù)會計報告，還應(yīng)根據(jù)轉(zhuǎn)型和管理需要，增加預(yù)算、成本、績效等數(shù)據(jù)管理模塊，將財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，建立數(shù)據(jù)共享機制，為財務(wù)會計轉(zhuǎn)型及企業(yè)發(fā)展決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

（二）加強制度體系建設(shè)，統(tǒng)一改革思想

財務(wù)會計轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，需做長遠(yuǎn)規(guī)劃，為有效轉(zhuǎn)型打造良好環(huán)境。

1.完善財務(wù)管理制度

管理會計體系下的財務(wù)制度應(yīng)根據(jù)財務(wù)管理的特點，結(jié)合企業(yè)實際，對原有的財務(wù)管理制度進(jìn)行改善，明確管理會計的職責(zé)，避免管理會計在實際工作中因不明方向，導(dǎo)致工作被動，間接影響工作效率。

2.改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)結(jié)構(gòu)

改革進(jìn)程中，企業(yè)需要結(jié)合人工智能提供的便利，為企業(yè)在今后的戰(zhàn)略發(fā)展中能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，進(jìn)行財務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。比如：根據(jù)企業(yè)實際嚴(yán)格把控財務(wù)會計與管理會計的比例，在財務(wù)組織架構(gòu)方面做出適配性的調(diào)整，對財務(wù)部門的崗位進(jìn)行合理增減。

3.企業(yè)內(nèi)部各階層、各部門達(dá)成良好共識

財務(wù)會計的轉(zhuǎn)型之路，必須由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層牽頭引導(dǎo)，促使企業(yè)各階層、各部門重視改革、統(tǒng)一思想、達(dá)成良好共識，給予財務(wù)會計轉(zhuǎn)型充分的支持與鼓勵。

（三）提升財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)工作觀念的轉(zhuǎn)變

財務(wù)會計的轉(zhuǎn)型，意味著很多工作的開展都必須從全新的角度來完成。企業(yè)應(yīng)該在對會計人員的再教育與改革宣傳力度上不斷加強，讓財務(wù)會計充分認(rèn)識到管理會計的價值與意義，從“要我轉(zhuǎn)型”變成“我要轉(zhuǎn)型”，不斷提升自我的專業(yè)水平及素養(yǎng)，努力掌握好人工智能技術(shù)，不斷探索，總結(jié)經(jīng)驗，為財務(wù)會計成功轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備，避免企業(yè)財務(wù)部門出現(xiàn)大量人員被淘汰現(xiàn)象。

（四）建立良好的跨部門溝通機制，促進(jìn)業(yè)財融合

管理會計注重于內(nèi)部管理，通過數(shù)據(jù)分析掌握企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)板塊存在的問題，提出解決方案，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行。因此，為使管理會計工作落到實處，應(yīng)加強各部門之間的聯(lián)系。通過各部門的深度溝通與數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)業(yè)財一體化進(jìn)程，加強業(yè)財數(shù)據(jù)的整合，保證企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、安全性和及時性，為管理會計的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

六、結(jié)語

本文闡述了人工智能背景下財務(wù)會計轉(zhuǎn)型面臨的信息化建設(shè)、制度完善、人員匹配、數(shù)據(jù)整合等方面的問題。從企業(yè)格局、改革意識、人員認(rèn)知、管理難度等方面分析問題存在的原因。提出企業(yè)應(yīng)深化對人工智能的認(rèn)識，通過打造業(yè)財一體化的信息平臺，促進(jìn)業(yè)財融合，并在制度與人員安排上積極響應(yīng)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的時代號角，推動企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。