試析圖書館編目的邊緣化與編目館員的轉(zhuǎn)型

黃曉暉

（廣東汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 汕尾 516600）

信息化技術(shù)日趨成熟，并滲透到了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。為進(jìn)一步提升圖書館管理水平、強(qiáng)化編目管理效率，編目館員應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，將現(xiàn)代技術(shù)有機(jī)融入圖書館管理中，以此幫助圖書館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。[1]編目館員應(yīng)全面剖析編目邊緣化的發(fā)展趨勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)邊緣化，在此基礎(chǔ)上，積極轉(zhuǎn)變編目理念，升級(jí)轉(zhuǎn)型成為新一代編目館員，滿足時(shí)代發(fā)展的實(shí)際需求，推動(dòng)圖書館的管理革新。

一、正確看待圖書館編目工作邊緣化

1.圖書館編目邊緣化，是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)

編目工作是圖書館的發(fā)展進(jìn)程中十分重要的環(huán)節(jié)之一。圖書館每天都會(huì)產(chǎn)生大量的圖書資源，為了提高圖書管理效率，部分圖書館會(huì)采取信息化技術(shù)手段處理和加工電子文獻(xiàn)，或者進(jìn)行回溯處理館藏，極易增加編目館員的工作難度、降低工作效率。[2]鑒于此，各種編目形式應(yīng)運(yùn)而生，如聯(lián)機(jī)編目、編目外包等，這就導(dǎo)致圖書館編目工作逐漸呈現(xiàn)邊緣化特征。

全新的編目形式在實(shí)際應(yīng)用中，不僅能提高編目效率，同時(shí)還能控制人力資源成本。同時(shí)，先進(jìn)的信息化技術(shù)也為圖書館編目工作創(chuàng)造了全新的發(fā)展契機(jī)。圖書館利用信息管理系統(tǒng)，有機(jī)整合冗雜、海量的文獻(xiàn)資源與元數(shù)據(jù)，并打造前置編目模式，更好地處理電子文獻(xiàn)。在當(dāng)前編目工作的開展形勢(shì)下，大量的編目館員面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)；因此，編目館員應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，正確認(rèn)識(shí)編目邊緣化，積極完成轉(zhuǎn)型，成為新一代的編目館員。

2.圖書館編目邊緣化，是助力編目創(chuàng)新的途徑

圖書館編目呈現(xiàn)邊緣化，是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，但并不代表編目工作隨社會(huì)發(fā)展將被完全取代。在互聯(lián)網(wǎng)中，每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息。[3]為了有效整理、歸納、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，圖書館應(yīng)積極開展編目工作，通過(guò)有效編目，科學(xué)處理、加工復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，以完美展現(xiàn)各類文獻(xiàn)資源。同時(shí)，高效的編目工作可為高質(zhì)量資源營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)共享模式，強(qiáng)化高質(zhì)量資源的使用效率。近年來(lái)，在信息化技術(shù)的支持下，編目工作突破了傳統(tǒng)以人力為主的工作模式，基本以計(jì)算機(jī)和系統(tǒng)軟件為核心開展編目工作，大大降低了編目館員的工作強(qiáng)度；或者基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可利用供應(yīng)商完成編目工作，不僅使編目工作突破了空間的約束，還提高了編目工作效率。

二、圖書館編目工作與編目館員邊緣化成因

1.編目業(yè)務(wù)外包

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)為了夯實(shí)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的社會(huì)應(yīng)變水平，有機(jī)整合外部最理想的專業(yè)資源，以此構(gòu)建出一種全新的管理模式。這種理想專業(yè)資源，被稱為業(yè)務(wù)外包，也稱資源外置、資源外包。對(duì)于圖書館而言，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，采取編目業(yè)務(wù)外包成為最常用的發(fā)展措施。編目業(yè)務(wù)外包即與書商以合同的形式進(jìn)行編目業(yè)務(wù)洽談，將圖書編目數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部交由書商完成。[4]當(dāng)前信息化時(shí)代下，編目日益社會(huì)化，雖是必然趨勢(shì)，但也極易使圖書館編目館員產(chǎn)生職業(yè)無(wú)依附、無(wú)認(rèn)同的挫敗感和失落。

2.館員職業(yè)倦怠

美國(guó)臨床心理學(xué)專家弗魯頓伯格在1974年首次提出“職業(yè)倦怠”理念。他認(rèn)為個(gè)體長(zhǎng)期處在工作重壓下，極易出現(xiàn)身心耗竭、疲勞的行為現(xiàn)象。近年來(lái)，這一現(xiàn)象在圖書館編目館員身上逐漸體現(xiàn)。一方面，圖書館作為廣大讀者查閱文獻(xiàn)的地方，因?yàn)槿藗內(nèi)狈?duì)編目工作的深刻認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致編目館員被認(rèn)為是清閑、人人能做的崗位，這就使編目館員的付出無(wú)法被大家認(rèn)可，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。另一方面，由于編目館員的地位較低，爭(zhēng)取外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)經(jīng)常受到局限，導(dǎo)致編目館員在單一的工作環(huán)境中產(chǎn)生職業(yè)厭倦感與抵觸，感覺前景黯淡。[5]圖書館編目館員的這種職業(yè)倦怠，也是形成編目邊緣化的原因之一。

3.信息技術(shù)的發(fā)展

21世紀(jì)的到來(lái)，信息化技術(shù)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這對(duì)于長(zhǎng)期處在傳統(tǒng)發(fā)展模式的圖書館而言，是一個(gè)全新的契機(jī)。各大圖書館不斷加強(qiáng)數(shù)字圖書建設(shè)力度，推動(dòng)著采編職業(yè)隨之出現(xiàn)變化，產(chǎn)生了各種新興崗位，如元數(shù)據(jù)館員等，導(dǎo)致編目館員逐年銳減。各種搜索引擎的日趨完善，為廣大讀者提供了充分便利的條件，而圖書館中檢索方式煩瑣的書目數(shù)據(jù)，逐漸成了讀者“嫌麻煩”的理由。這一形勢(shì)使得編目館員不得不重新審視自身的發(fā)展方向與崗位價(jià)值。如果圖書館編目館員本身無(wú)法快速適應(yīng)當(dāng)前的內(nèi)、外部環(huán)境，無(wú)法順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，難免會(huì)走向邊緣化。

三、圖書編目館員完成升級(jí)轉(zhuǎn)型的途徑

1.提高思想層面的認(rèn)識(shí)，為轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備

圖書館應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，以時(shí)代發(fā)展實(shí)際需求為核心，根據(jù)用戶要求，科學(xué)調(diào)整編目工作方向。作為一名合格的編目館員，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到編目邊緣化是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，無(wú)法進(jìn)行逆轉(zhuǎn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就應(yīng)從思想層面上做好充足準(zhǔn)備，抱著終身學(xué)習(xí)的工作態(tài)度，扎實(shí)掌握現(xiàn)代化編目技術(shù)，為轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。隨著精神文化的日益變化，人們對(duì)圖書館資源的要求逐漸變高，不僅要求便捷的資源搜索功能，同時(shí)還要求保障資源質(zhì)量。[6]鑒于此，編目館員在開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)變編目理念，從全面、系統(tǒng)的角度科學(xué)規(guī)劃、精心設(shè)計(jì)文獻(xiàn)資源，避免將其簡(jiǎn)單地整理到系統(tǒng)中，而是應(yīng)做到名稱規(guī)范、主體+關(guān)聯(lián)揭示等編目要求。只有積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，從思想層面提高對(duì)編目邊緣化認(rèn)識(shí)，以為轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備，提高工作能力。

2.認(rèn)真完善編目工作，強(qiáng)化工作質(zhì)量

近年來(lái)，編目外包模式在各大圖書館中得到了普及與應(yīng)用。但是，編目館員不能因編目外包就忽視了編目工作質(zhì)量。編目館員應(yīng)在編目外包的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完善校對(duì)審核工作。一方面，編目館員應(yīng)針對(duì)外包數(shù)據(jù)，進(jìn)行全面校對(duì)審核，避免數(shù)據(jù)與圖書館實(shí)際文獻(xiàn)出現(xiàn)偏差。[7]另一方面，編目館員應(yīng)認(rèn)真校審MARC數(shù)據(jù)。對(duì)外包數(shù)據(jù)加強(qiáng)審核，是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)時(shí)，通常采取回溯的方式處理文獻(xiàn)資源。這一過(guò)程，會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，此時(shí)編目館員如果尚未采取校審工作，極易使數(shù)據(jù)存在紕漏，降低數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量。

3.建立健全管理體系，提高職業(yè)認(rèn)同

圖書館是為廣大讀者提供文獻(xiàn)資源、豐富精神文化的重要場(chǎng)所，圖書館應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注編目工作。首先，圖書館應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，加大編目的人力、物力資源投入，提高編目館員的圖書館管理地位，肯定編目館員的工作重要性，充分尊重編目館員的工作奉獻(xiàn)，為編目館員營(yíng)造和諧、融洽的工作氛圍。其次，圖書館應(yīng)以國(guó)家相關(guān)指導(dǎo)政策為基礎(chǔ)，建立健全管理制度，貫徹落實(shí)“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取編目館員的意見。只有為編目館員提供公平、公正、人性化的工作環(huán)境，才能從根本意義上提高編目館員的職位認(rèn)同感，幫助編目館員更好地完成轉(zhuǎn)型。[8]最后，圖書館應(yīng)制定合理的獎(jiǎng)懲制度，針對(duì)編目館員的工作實(shí)際完善績(jī)效考評(píng)制度，調(diào)動(dòng)編目館員的主觀能動(dòng)性，使編目館員可以感受編目崗位的成就感。

4.積極調(diào)整工作心態(tài)，克服倦怠情緒

圖書館在貫徹“以人為本”的管理理念時(shí)，應(yīng)給予編目館員人文關(guān)懷，滿足其合理要求，尊重其性格特征、調(diào)動(dòng)其工作熱情，提高職業(yè)素養(yǎng)等。第一，圖書館管理層應(yīng)與編目館員進(jìn)行融洽的互動(dòng)、溝通，使編目館員感受到上層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。第二，圖書館應(yīng)營(yíng)造公平、公正、民主的工作氛圍，認(rèn)識(shí)到編目館員工作的重要性，并通過(guò)人文關(guān)懷，緩解編目館員的工作壓力。第三，圖書館全面分析編目工作出現(xiàn)的問(wèn)題，不能盲目否定編目館員的工作，要充分信任編目館員的工作能力。第四，圖書館應(yīng)保障編目館員的民主參與管理權(quán)利，為編目館員提供參與圖書館管理的機(jī)會(huì)，并聽取編目館員提出的合理建議，實(shí)現(xiàn)編目事業(yè)良性發(fā)展。[9]第五，圖書館可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施“編目崗位輪崗”，讓全體員工體會(huì)編目工作的艱辛，使編目館員熟悉其他崗位職能，更新編目館員的知識(shí)體系。崗位輪崗模式，是助力編目工作創(chuàng)新、提高編目館員工作能力的有效途徑，使編目館員在輪崗過(guò)程中，緩解職業(yè)倦怠、減少職業(yè)厭煩的重要手段。

5.升華館員職業(yè)素養(yǎng)，提高工作效率

隨著信息化技術(shù)與編目工作的有機(jī)融合，編目館員要想更好地完成轉(zhuǎn)型，就應(yīng)積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)，扎實(shí)掌握信息理論知識(shí)，靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)設(shè)備與軟件。圖書館應(yīng)加強(qiáng)重視編目館員職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)工作，并采取相應(yīng)的建設(shè)措施。第一，圖書館可組織編目館員定期開展教育培訓(xùn)，邀請(qǐng)編目數(shù)字化領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)入圖書館，培訓(xùn)現(xiàn)代編目技術(shù)及先進(jìn)的編目理念。編目館員要掌握應(yīng)用信息化技術(shù)完成相應(yīng)的編目工作的技能，并積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的編目理念，創(chuàng)新編目工作模式。第二，基于編目外包形式的普及，編目館員應(yīng)完成職能轉(zhuǎn)型。編目館員要對(duì)數(shù)據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好“質(zhì)量監(jiān)管”，提高外包數(shù)據(jù)質(zhì)量。同時(shí)，編目館員可利用自身優(yōu)勢(shì)，擔(dān)任廣大讀者的“咨詢服務(wù)員”，充分發(fā)揮公共目錄聯(lián)機(jī)系統(tǒng)、OPAC系統(tǒng)的功能，為讀者提供更加便利的資源查閱服務(wù)。[10]第三，編目館員可到政府相關(guān)部門進(jìn)行資質(zhì)培訓(xùn)，并考取“執(zhí)證編目員”資格，提升業(yè)務(wù)水平的同時(shí)提高自身的社會(huì)地位。

四、結(jié)語(yǔ)

社會(huì)發(fā)展對(duì)圖書編目館員提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。編目館員不僅要具備扎實(shí)的信息技術(shù)管理技能，同時(shí)還要擁有先進(jìn)的管理理念，通過(guò)積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，順應(yīng)圖書館編目邊緣化的發(fā)展形勢(shì)。編目館員應(yīng)不斷推陳出新，從現(xiàn)代化角度全面探究編目工作創(chuàng)新途徑，升華自身職業(yè)素養(yǎng)，夯實(shí)自身崗位競(jìng)爭(zhēng)力。相信經(jīng)過(guò)廣大同仁的共同努力，定會(huì)使圖書館編目工作質(zhì)量有質(zhì)的飛躍。