夢想“職”通車建構(gòu)全過程就業(yè)指導(dǎo)體系實踐研究

韓笑珺 吳偉泉

（浙江水利水電學(xué)院 浙江 杭州 310018）

當(dāng)前，社會處于經(jīng)濟快速發(fā)展和變革階段，社會求才、學(xué)生成才、高校育才的方式和路徑也隨之變化，青年學(xué)生的就業(yè)導(dǎo)向搖擺和就業(yè)困惑焦慮，勝過以往任何一個時期。了解就業(yè)形勢和學(xué)生境況，調(diào)用一切就業(yè)資源，輔助增強青年大學(xué)生的生涯發(fā)展成熟度，是賦予青年學(xué)生生涯意識和驅(qū)動力的重要路徑。

一、高校學(xué)生就業(yè)工作的主要問題

1.市場變化較快

市場是實現(xiàn)大學(xué)生人力資源合理配置的主要形式，完善市場機制是解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難問題的根本途徑。[1]經(jīng)濟持續(xù)快速化、信息化發(fā)展，行業(yè)交叉深度融合成為一種趨勢，使得企業(yè)用人需求、傾向和標(biāo)準(zhǔn)也隨之變化，除了基礎(chǔ)的專業(yè)知識、技能和個人品質(zhì)，企業(yè)更加需要智商、情商、搜商、逆商等“四商合一”的復(fù)合型高潛人才。這些職業(yè)素養(yǎng)，無法在理論知識學(xué)習(xí)、單純清朗的校園生活中形成，需要在現(xiàn)實的職場中不斷實操、不斷復(fù)盤。就業(yè)市場中，不同企業(yè)對同一崗位不同階段的職場素養(yǎng)要求差異明顯，同一專業(yè)的就業(yè)方向和專業(yè)技術(shù)要求在不同階段也有變化，由此產(chǎn)生的“就業(yè)鴻溝”讓畢業(yè)生望而卻步，無法快速盤活求職技能和資源，勇往“職”前。筆者所在學(xué)院的特色專業(yè)為測繪專業(yè)，絕大部分畢業(yè)生進入職場后的崗位為測量員，而對比近年學(xué)生的初就業(yè)技能發(fā)現(xiàn)，使用傳統(tǒng)測量儀器的頻次越來越低，而企業(yè)對學(xué)生使用CCTV管道檢測、航空攝影測量無人機的基礎(chǔ)認(rèn)知和使用期待，要遠(yuǎn)高于以往。因此，大學(xué)生在求職過程中因就業(yè)市場的變化而發(fā)現(xiàn)自身技能儲備不足、社會適應(yīng)不夠時，就業(yè)迷茫和就業(yè)壓力隨之而來，進而影響就業(yè)進程。

2.學(xué)生動力不足

受家庭經(jīng)濟條件、專業(yè)認(rèn)知情況的影響，大學(xué)生在就業(yè)過程中缺乏一定的內(nèi)生期許和動力，甚至出現(xiàn)自愿性失業(yè)的現(xiàn)象。一是職業(yè)認(rèn)知不夠。對行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)缺乏宏觀、科學(xué)的認(rèn)知，“輕松”的、“失衡”的大學(xué)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致部分大學(xué)生偏離航向，陷入了對職業(yè)認(rèn)知不清的窘境。二是自我認(rèn)知不夠。大部分學(xué)生失去了學(xué)校、家庭的保護，面對真實的職場，無法找到適合自己、能發(fā)揮自我效能的崗位，就業(yè)迷茫和壓力陡增，對自我產(chǎn)生懷疑。面對就業(yè)，缺乏正確的價值取向、適配的自我心理調(diào)節(jié)能力和職業(yè)生涯規(guī)劃能力等內(nèi)生動源，會嚴(yán)重影響學(xué)生決策；一旦就業(yè)方向、就業(yè)選擇等出現(xiàn)問題，就會引發(fā)就業(yè)危機，失去就業(yè)主動權(quán)。

3.指導(dǎo)力量單薄

高校就業(yè)工作大多由學(xué)工部門負(fù)責(zé)，黨委副書記分管；因此，就業(yè)指導(dǎo)局限于就業(yè)輔導(dǎo)員、班主任和就業(yè)指導(dǎo)老師等學(xué)工線教師，存在全員育人的缺位現(xiàn)象。就業(yè)指導(dǎo)力量的單一性問題，導(dǎo)致體量大、問題復(fù)雜的大學(xué)生就業(yè)問題無法妥善解決。對于某些問題無法妥善解決，教師、企業(yè)和家長等就業(yè)指導(dǎo)力量各執(zhí)一詞，意見不一，無法強化大學(xué)生就業(yè)的社會支持系統(tǒng)。對就業(yè)指導(dǎo)的人力、財力和技術(shù)的資源供給不充足，就無法對就業(yè)供求總量、學(xué)生就業(yè)意愿和行為、企業(yè)及其他用人單位的用人需求進行深層次、多維度的分析論證，容易引發(fā)群體性的非理性就業(yè)問題。

4.指導(dǎo)系統(tǒng)扁平

由于畢業(yè)生就業(yè)市場的供需雙方的翻轉(zhuǎn)匹配，使得初次就業(yè)率被社會大眾看作高校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心的建立多流于表面形式。[2]因此，當(dāng)前的就業(yè)指導(dǎo)還是以學(xué)生就業(yè)為目的，功利性較強，不能解決深層次的生涯規(guī)劃的問題，對青年學(xué)生的行業(yè)認(rèn)知、企業(yè)認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知和自我認(rèn)知鮮有裨益。這樣的就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)過于扁平、機械，缺乏“因人而異、因時而異、因勢而異”的指導(dǎo)思路，看似解決了眼前的問題，實際上壓抑和掩蓋了人的終生發(fā)展的本原問題。就業(yè)指導(dǎo)工作特點，決定了工作體系的建構(gòu)完善，只能以深入研究本校、本專業(yè)的具體情況為基礎(chǔ)，參考借鑒優(yōu)秀的指導(dǎo)案例和做法，而不能生搬硬套其他高校的經(jīng)驗。[3]只有尊重學(xué)生，激發(fā)其探索職業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展的興趣和意愿，運用科學(xué)、合理、系統(tǒng)的專業(yè)性工具，建構(gòu)多元立體的就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)，對學(xué)生就業(yè)問題進行全過程、全方位的跟進和指導(dǎo)，才能真正改善現(xiàn)實狀況，解決根源問題。

二、就業(yè)資源的再開發(fā)

1.教師是就業(yè)指導(dǎo)的主力軍

教師隊伍為人才培養(yǎng)的核心供給方，既對行業(yè)發(fā)展態(tài)勢有較高的前瞻認(rèn)知和洞察，又具備科學(xué)、實用的就業(yè)指導(dǎo)技能，是新形勢下就業(yè)指導(dǎo)的主力軍。因此，高校應(yīng)加強畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專職教師隊伍的建設(shè)，既要擴大包括學(xué)工隊伍、專業(yè)教師、黨政領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的兼職就業(yè)指導(dǎo)老師隊伍，更要配備滿足一定師生比的專職就業(yè)指導(dǎo)老師，擴充指導(dǎo)青年學(xué)生多樣化職業(yè)問題的供給主體。

2.企業(yè)是就業(yè)指導(dǎo)的排頭兵

用人單位作為高校人才的接收方，對青年學(xué)生在職場上真實呈現(xiàn)的、與崗位交互頻繁的職業(yè)內(nèi)驅(qū)力、個人思維力等職業(yè)核心素養(yǎng)具有決定性發(fā)言權(quán)。因此，企業(yè)作為行業(yè)發(fā)展變化的前沿陣地，應(yīng)當(dāng)努力通過校企合作，提前介入專業(yè)課程和生涯指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生更早接觸職場，了解行業(yè)發(fā)展，共同提升、和開發(fā)大學(xué)生的就業(yè)能力，以此打破企業(yè)在招聘時“有位無人”或“有人無位”的窘?jīng)r。

3.校友是就業(yè)指導(dǎo)的先鋒隊

校友有就業(yè)經(jīng)歷[4]，校友資源是高校寶貴的人才資源和教育資源，是第一就業(yè)信息資源。校友的職場認(rèn)知和覺察，具有完善就業(yè)教育路徑、豐富就業(yè)教育內(nèi)容、提高就業(yè)教育實效性的典型活態(tài)案例，或成功就業(yè)、或遭遇挫折，過程中所累積的職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)知識和技能、社會資本和個人適應(yīng)度，對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)具有同理價值和現(xiàn)實意義。校友區(qū)別于以仰視行業(yè)發(fā)展的企業(yè)，平視畢業(yè)生就業(yè)困惑，以過來人身份指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)更具信服力、親和力。

4.家長是就業(yè)指導(dǎo)的智囊團

家長既是青年學(xué)生法定意義上的監(jiān)護人，更是學(xué)生就業(yè)階段的堅實后盾、依靠港灣和智囊團隊。相比于獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯的學(xué)生群體，家長擁有更具適配性、持久性的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；相比于其他就業(yè)指導(dǎo)主體，家長擁有更多基于學(xué)生實際或潛在需求的對應(yīng)資源，可以幫助學(xué)生保持足夠的彈性，應(yīng)對就業(yè)挑戰(zhàn)。畢業(yè)生也可以依靠家長通過基礎(chǔ)資源找到更為合適的就業(yè)機會，優(yōu)化、稀釋就業(yè)難題。

5.朋輩是就業(yè)指導(dǎo)的領(lǐng)頭雁

朋輩，是因年齡相仿、經(jīng)歷相似、志趣相投而形成的非正式社會群體，在大學(xué)生中普遍存在。相較于學(xué)生眼中的教師、家長等權(quán)威力量，朝夕相處的朋輩更能以正性刺激或負(fù)性刺激影響身邊的青年學(xué)生的就業(yè)心態(tài)與行為，具有無形的、巨大的先導(dǎo)示范效能。朋輩教育逐步構(gòu)建了具有時代特色的學(xué)生自我教育新體系，成為提升大學(xué)生思想政治教育效果的有效途徑。[5]朋輩所處就業(yè)環(huán)境與所掌握的專業(yè)認(rèn)知力與學(xué)生較為相似，學(xué)生容易參照對標(biāo)，由此效仿求職技巧和方法，形成“頭羊”效應(yīng)。如筆者在組織考研交流會時發(fā)現(xiàn)，朋輩引領(lǐng)明顯減少了主體對未來的恐懼和迷茫。

三、打造分層分類的夢想“職”通車

生涯之學(xué)，即應(yīng)變之學(xué)。基于上述思考，根據(jù)工作實際，匯聚教師、企業(yè)、校友、家長、朋輩等就業(yè)資源，以“年級+類型”為基礎(chǔ)，探索建構(gòu)生涯啟蒙型、生涯認(rèn)知型、生涯體驗型、生涯實踐型的網(wǎng)格化生涯教育體系，宣傳職業(yè)生涯教育知識、幫助青年學(xué)子規(guī)劃職業(yè)生涯、推進高校職業(yè)生涯規(guī)劃工作的深入開展。

1.生涯啟蒙（一年級）

初入大學(xué)，學(xué)生容易出現(xiàn)專業(yè)迷茫和學(xué)業(yè)焦慮，更有對不確定的未來的惶恐和擔(dān)憂。此時，生涯啟蒙極為重要。開展“職來職往”主題活動，通過專業(yè)教師、企業(yè)經(jīng)理人、優(yōu)秀校友以行業(yè)剖析、交流分享等方式，帶領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)略行業(yè)面貌、了解行業(yè)發(fā)展，引發(fā)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知和思考。另外，指導(dǎo)學(xué)生走進崗位、走進企業(yè)、走進校友，以職場影子的視角觀摩職場境況，喚醒生涯意識，激發(fā)起學(xué)生職業(yè)發(fā)展的興趣，使得長遠(yuǎn)目標(biāo)與當(dāng)下學(xué)習(xí)有機銜接，增強學(xué)習(xí)的目的性和主動性。

2.生涯認(rèn)知（二年級）

隨著專業(yè)學(xué)習(xí)的深入，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展出現(xiàn)選擇性。而這種選擇性，源于學(xué)生職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)興趣、職業(yè)價值對擇業(yè)效能感的影響。對此，通過“職夢導(dǎo)航”生涯工作坊模式，以專兼職生涯規(guī)劃師為主體，運用各類生涯規(guī)劃理論和工具，與學(xué)生群體或個體共同探索由學(xué)生自我意識所引領(lǐng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，辨別外部認(rèn)知和內(nèi)部認(rèn)知，合理期待未來的匹配職位，提早減小對實際職場崗位的心理落差。生涯認(rèn)知以啟蒙鋪路，突出指導(dǎo)的科學(xué)性和專業(yè)化，更深層次推動學(xué)生主動認(rèn)知、選擇、發(fā)展和優(yōu)化職業(yè)夢想，為畢業(yè)生高質(zhì)量、充分就業(yè)工作夯實基礎(chǔ)。

3.生涯體驗（三年級）

課本上的理論知識遠(yuǎn)不能應(yīng)對日后職場中的突發(fā)情況，需通過模擬職場工具式學(xué)習(xí)和聯(lián)結(jié)式學(xué)習(xí)提升職業(yè)發(fā)展成熟度。職業(yè)生涯規(guī)劃教育畢竟不是學(xué)歷教育，它需要體驗、實踐環(huán)節(jié)來支撐。[6]“勇往職前”職場體驗?zāi)Ｊ?，是通過校企合作構(gòu)建寒暑假短期基礎(chǔ)性、輔助型的專業(yè)實踐崗位，讓學(xué)生嘗試實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過生涯體驗，讓學(xué)生初探職業(yè)世界，幫助、教會學(xué)生就業(yè)信息收集與整理，關(guān)注自己喜歡的一些職業(yè)發(fā)展趨勢，學(xué)會篩選就業(yè)信息。從“紙上談兵”到現(xiàn)實操作，有助于學(xué)生體驗生涯，有助于學(xué)生在畢業(yè)前做好自身能力的再提升，以應(yīng)對畢業(yè)后的就業(yè)挑戰(zhàn)和就業(yè)后的職場難題。

4.生涯實踐（四年級）

雖然經(jīng)歷了生涯啟蒙、認(rèn)知和體驗，真正進入畢業(yè)階段，準(zhǔn)畢業(yè)生對自身職業(yè)發(fā)展和就業(yè)定位已進行了自我分析、自我評估和自我修正，但仍會遇到新問題、新挑戰(zhàn)。如初次就業(yè)地點應(yīng)選大城市還是中小城市，升學(xué)與就業(yè)哪個更優(yōu)，初次就業(yè)單位體制內(nèi)單位和民營企業(yè)哪個更合適，等等這些問題直面性、多變性和差異性明顯增強。以“職點迷津”主題活動進一步引導(dǎo)發(fā)展方向不同、性格特質(zhì)不同、考慮問題方式不同的學(xué)生以不同的方式盤活教師、企業(yè)、校友、家長、朋輩等就業(yè)資源，復(fù)盤生涯啟蒙、認(rèn)知和體驗，覺察工作場域中的挑戰(zhàn)和機遇，發(fā)掘內(nèi)心的職業(yè)高效能。

四、結(jié)語

在職業(yè)生涯的不確定時代，以夢想“職”通車建構(gòu)全過程就業(yè)指導(dǎo)體系，黏合多種就業(yè)指導(dǎo)力量相互協(xié)作、共同努力，更優(yōu)地統(tǒng)籌、開展高校就業(yè)指導(dǎo)工作，解決深度職業(yè)生涯規(guī)劃與自我發(fā)展問題，最終提升思想政治教育的效能和高校就業(yè)工作的質(zhì)量。