淺析工時定額的制定及作用

孫勁松

（索密克汽車配件有限公司，浙江 紹興 312030）

工時定額是勞動時間消耗和人員配備方面的數(shù)量界限。因此，企業(yè)在編制生產(chǎn)計劃、職工人數(shù)和設(shè)備配備，合理組織生產(chǎn)勞動，實行核算和工資獎勵，考核工人生產(chǎn)成績，提高勞動生產(chǎn)率及降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本等工作中，工時定額都起到了非常重要的作用。工時定額水平的高低在一定程度上將影響員工的工作態(tài)度和積極性，隨著改革的不斷深入，工時定額在企業(yè)生產(chǎn)中所起的作用越來越受到重視。下面就工時定額制定、作用及不足方面的看法與大家進行交流。

一、工時定額的定義

工時定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中勞動消耗的一種數(shù)量標準，其是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，規(guī)定生產(chǎn)一件合格產(chǎn)品所需要的勞動時間，或者規(guī)定在一定的勞動時間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量。

二、工時定額適用范圍

工時定額對于反復從事相同工作，環(huán)境沒有變化的流程型企業(yè)意義非常大，對于離散型企業(yè)也可以用，但需要及時更新。流程型企業(yè)是指以企業(yè)的各種流程為基礎(chǔ)規(guī)劃部門職責，設(shè)置部門，決定人員的分工，并在此基礎(chǔ)上建立和完善企業(yè)的各種機能；離散型企業(yè)的基本特征是機器對工件外形的加工，再將不同的工件組裝成具有某種功能的產(chǎn)品。

三、工時定額的制定

（一）工時定額制定的原則

1．工時定額的統(tǒng)一性的原則

同一產(chǎn)品、同一工序、同一作業(yè)單元，只允許有一個工時定額。

2．工時定額的公允性原則

工時定額制定過程中一定要科學合理，能夠客觀地反映員工勞動的時間度量，編制出能讓每位員工信服的工時定額。

3．工時定額的一致性原則

對同一類產(chǎn)品、同一道工序、同一個作業(yè)單位，在制定工時定額時所采用的方法和測量手段應該保持一致。

4．工時定額的可比性原則

工時定額制定的過程中，所采用計量單位應該統(tǒng)一，方便進行對比。

（二）工時定額的組成

按照生產(chǎn)過程時序，工時定額分為：產(chǎn)品工時、準備工時、輔助工時、怠工工時以及返修工時這五部分。其中：工時定額的核心組成部分為產(chǎn)品工時，是指員工利用生產(chǎn)工具，作用于勞動對象，完成所有生產(chǎn)工序所消耗的勞動時間；準備工時是指生產(chǎn)前輔助生產(chǎn)需要消耗的勞動時間，例如：開機、點檢、準備毛坯等工作消耗的時間；輔助工時是指為了保證完成基本工作而執(zhí)行的各種輔助動作需要消耗的時間，例如：裝卸工裝夾具、首件產(chǎn)品檢查等工作消耗的時間；怠工工時是指為了恢復工作效率消耗的時間，例如：適當?shù)男菹?，滿足生理需要等；返修工時是指再加工、分揀、修復那些將成為廢品的工件所消耗的時間。

（三）工時定額的制定方法

工時定額的制定在保證生產(chǎn)需要的同時滿足個人的實際需求。一個先進的定額標準既要考慮到不同工序之間的公平性還要兼顧不同車間之間的平衡性。一般情況下，工時定額的制定方法主要有以下幾種。

1．經(jīng)驗估值法。是在總結(jié)過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)有的條件直接估算出工時定額，并在生產(chǎn)過程中不斷驗證并修正的一種方法。

2．統(tǒng)計分析法。是記錄多次某個特定工序所消耗的勞動時間，再結(jié)合多次規(guī)定勞動時間內(nèi)完成某特定工序個數(shù)量，最后通過數(shù)學統(tǒng)計方法得出工時定額的一種方法。

3．類比法。是指以現(xiàn)有產(chǎn)品工時定額資料為依據(jù)，經(jīng)過對比推算出另一種產(chǎn)品、零件或工序的工時定額的方法。主要應用于有可比性的產(chǎn)品上。

4．技術(shù)測定法。該種方法分為測時法和計算法兩種。其中，測時法是指以工序為對象，按操作順序?qū)嵉乜疾旌蜏y定時間的方法；計算法是對員工整個工作輪班的時間利用情況，按其時間消耗的順序進行實地觀察和記錄，并進行研究的種時間調(diào)查方法。

（四）工時定額的計算

1．由技術(shù)部門牽頭組建工時定額編制團隊，成員包括技術(shù)部定額人員和車間相關(guān)人員。

2．工時定額由技術(shù)部門負責測算并編制，使用的是類比與測時相結(jié)合的方法。具體計算內(nèi)容如下。

（1）技術(shù)部門先將所有產(chǎn)品分成幾個大類。

（2）根據(jù)各大類產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝進行分析，并再次進行分類，將生產(chǎn)工藝一樣或者類似的作為一類，然后，進行抽樣，編制樣本。

（3）技術(shù)部門根據(jù)編制出的樣本選派相關(guān)定額人員深入到車間對樣本產(chǎn)品的各個工序作業(yè)時間進行測算，得出樣本產(chǎn)品的工時定額數(shù)據(jù)；在對各工序作業(yè)時間進行測算時，我們采用了《標準作業(yè)票》對方式進行數(shù)據(jù)的采集。

（4）結(jié)合樣本產(chǎn)品的工時定額數(shù)據(jù)，通過類比方法，測算出相似產(chǎn)品的工時定額，并編制成冊，下發(fā)各車間核算人員及財務部工資結(jié)算人員。

（五）工時定額的管理

產(chǎn)品工時定額制定后，由車間負責具體的組織落實。并建立產(chǎn)品工時定額原始記錄和統(tǒng)計匯總表等數(shù)據(jù)管理制度。

1．每天操作工要對自己一天所做產(chǎn)品的數(shù)量在產(chǎn)值紙做好登記。

2．各車間核算人員每天早晚各去工位上收集一次產(chǎn)值紙。

3．各車間核算人員每天要及時將收集的產(chǎn)值紙上的數(shù)據(jù)登錄到工時匯總表中。

4．每月中旬，將車間負責人審批過的工時匯總表上報財務部。

（六）工時定額的修訂

1．工時定額原則上實行一年修訂一次。每年年底，由技術(shù)部門對工時定額水品進行數(shù)據(jù)分析，再結(jié)合公司下年度的經(jīng)營計劃，決定下年度工時定額修訂的幅度。

2．不定時修訂

工時定額在執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)如下情況，則需要及時修訂。

（1）產(chǎn)品由小批量試生產(chǎn)轉(zhuǎn)為大批量生產(chǎn)。

（2）個別產(chǎn)品所編制的定額與實際生產(chǎn)數(shù)量差額過大。（3）產(chǎn)品工藝發(fā)生革新及設(shè)備更新時。

（七）持續(xù)改善

1．定期對定額人員進行培訓，增強定額人員的能力。

2．定額人員應該多下車間，傾聽一線操作的反映集中，反映強烈的問題。

3．逐步的實現(xiàn)信息化，進一步提高工時定額測定的準確性。

四、工時定額的作用

（一）工資結(jié)算的依據(jù)

工資核算部門先對操作工進行分類，再根據(jù)各工種的工時定額測算出各工種目標工時定額的薪酬，然后測算超出目標部分，每超出一個工時定額增加多少金額；在完不成目標工時定額時，每降低一個工時定額需要減少多少金額。每月各車間核算人員將本車間的實際的工時上報財務部，工資核算人員將各車間實際的工時與技術(shù)部門編制的工時定額進行比較，計算出完成工時，然后將所有車間的完成工時進行加總計算出全廠的平均完成工時，上報領(lǐng)導審批，工資核算人員使用領(lǐng)導審批過的全廠平均完成工時計算出單個人的所得薪酬，再將單個人的所得薪酬乘以車間的折實人數(shù)得出整個車間所需薪酬。

（二）調(diào)動員工工作的主動性

工時定額體現(xiàn)每名職工每日工作負荷的飽滿程度，并可作為職工崗位設(shè)定的參考，并且我公司工資核算是根據(jù)完成工時來計算的，完成工時越多，所得薪酬越高，從而形成了由車間主任安排任務變成員工主動要任務、找任務的局面。

（三）提高員工的工作效率

在標準工時定額的范圍內(nèi)，員工可以通過提高工作效率來多完成工作項目，從而多得工時，并按工資結(jié)算條例獲得更高的薪酬，這就增強了員工提高工作效率的積極性，使員工的聰明才智在提高工作效率上得到充分發(fā)揮。為了能使員工能將自己的聰明才智用在提高工作效率上需要花費了很大的人力和物力。首先，專門設(shè)立一個改善獎項，對那些為提高工作效率有貢獻的人員進行獎勵，這樣可以激發(fā)員工斗志。其次，需要從技術(shù)、開發(fā)、設(shè)備及各車間抽調(diào)骨干人員，成立一個改善小組，一線員工在作業(yè)中發(fā)現(xiàn)困難作業(yè)，可以向改善小組反映，改善小組根據(jù)員工的反映情況，幫忙解決困難作業(yè)，或者員工有好的想法能提高工作效率，也可以向改善小組反映，由改善小組去驗證員工想法的可行性。最后，聘請精益生產(chǎn)方面專家，請專家對車間的中層干部進行培訓，先讓干部們產(chǎn)生持續(xù)改善的理念，然后在干部的帶動下，使車間里所有員工都能加入持續(xù)改善活動中。通過持續(xù)改善能不斷提高生產(chǎn)效率，不僅能使企業(yè)效益得到提升，關(guān)鍵是能讓員工的生產(chǎn)工時越來越高，所得工資也越來越高，使員工得到實實在在的實惠。例如：某員工無意中發(fā)現(xiàn)自己從一個工作臺到另外一個工作臺時，移動的軌跡有點奇怪，于是該名員工就將這個情況向改善小組進行的回報，改善小組馬上組織人員去該員工的工位進行觀察，通過一段時間的仔細觀察，發(fā)現(xiàn)一個工作臺上有個開關(guān)比較突出，人員移動時需要避開，因此就不能平行的移動，需要走S行。改善小組找到原因后，馬上對這個開關(guān)的位置進行了調(diào)整，通過開關(guān)位置的調(diào)整，直接縮短了操作時間。

（四）激勵職工提高個人能力

工時定額是一個衡量標尺，員工的工作能力在工時的評定下，很容易進行量化評比而分出高下，它既給了優(yōu)秀人才通過工時計算脫穎而出的機會，也給了能力相對較差的職工看到差距、找到榜樣、抓緊學習的機會，這對每一名職工都是一種激勵。首先，公司可以開展一些技能比賽，在規(guī)定時間里完成工時的高低選出優(yōu)勝者，進行獎勵；其次，規(guī)定各車間每個月都要評選出一名優(yōu)秀員工，車間主任通過工時的排名，很容易就能選出自己車間的優(yōu)秀員工，作為優(yōu)秀員工不僅可以獲得額外的獎勵，還會在公司報紙上將各車間的優(yōu)秀員工照片刊登出來。經(jīng)常獲得“優(yōu)秀員工”稱號的員工，還能被領(lǐng)導的關(guān)注，得到晉升的機會。

五、不足之處

（一）加重了質(zhì)量檢測成本

由于工時定額時計算工資的依據(jù)，因此要想獲得更高的報酬，就要不斷提高產(chǎn)量，從而導致員工對產(chǎn)品質(zhì)量意識薄弱，這樣公司就需要加大產(chǎn)品質(zhì)量檢測的力度。

（二）缺乏有效的定額數(shù)據(jù)管理和分析

工時定額的制定方法受到主觀因素影響很大，數(shù)據(jù)準確性較差。積累工時定額的數(shù)量非常龐大，難以對定額進行科學的調(diào)整，不利于形成合理、科學的定額標準。

工時定額是企業(yè)進行生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃編制以及員工績效分配的重要依據(jù)。雖然在實際的運用中發(fā)現(xiàn)了一些不足，但隨著科技的不斷發(fā)展，這些不足會慢慢地解決。要是企業(yè)能用好工時定額這個工具，將會大大提高公司的經(jīng)濟效益。不管是流程型企業(yè)還是離散型企業(yè)，在運用工時定額管理時，首先，要做好定額管理人員的培養(yǎng)；其次，需要構(gòu)建高效的定額管理組織；最后，需要有計劃、系統(tǒng)的安排工作。

六、結(jié)束語

工時定額作為企業(yè)管理的一項重要基礎(chǔ)工作，公司將在運行工時定額中發(fā)現(xiàn)的作用繼續(xù)保持并進行持續(xù)的改善，讓作用越來越大；對于出現(xiàn)的工時定額制定不夠合理的問題，公司將在以后的時間不斷優(yōu)化制定流程，制定出更為先進合理的工時定額，使企業(yè)增產(chǎn)節(jié)支，不斷降低生產(chǎn)成本和改善勞動組織，促進企業(yè)勞動生產(chǎn)率的全面提高，從而使公司效益得到進一步的提升。