高校學(xué)生管理工作改革模式研究

劉子鈺

摘要：近幾年，國(guó)內(nèi)各高校的生源持續(xù)增加，學(xué)生管理工作的難度也隨之加大。伴隨國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)以及科技的迅速發(fā)展，國(guó)民思維方式發(fā)生深刻改變，為學(xué)生管理工作帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；诖耍槍?duì)高校學(xué)生管理工作改革模式展開(kāi)研究，以期為高校及學(xué)生管理工作者創(chuàng)新管理模式提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：高校;學(xué)生管理工作;改革模式

一、高校學(xué)生管理工作改革的必要性

從根本上說(shuō)，管理即人的活動(dòng)，是以人作為核心，呈現(xiàn)的亦是人的本質(zhì)力量。基于現(xiàn)階段教育發(fā)展及社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀而言，推行以人為本的管理觀(guān)念，應(yīng)注重人的因素，注重人性化管理，明確服務(wù)觀(guān)念。對(duì)我國(guó)高等院校而言，管理是實(shí)施全面服務(wù)建設(shè)的著眼點(diǎn)。高等院校管理服務(wù)建設(shè)是以全面服務(wù)平臺(tái)為依托，融入學(xué)生群體日常生活及學(xué)習(xí)當(dāng)中，從而滿(mǎn)足其個(gè)性化需求，解決實(shí)際問(wèn)題與道德建設(shè)融合的問(wèn)題。高校服務(wù)建設(shè)當(dāng)中，在服務(wù)模式與服務(wù)內(nèi)容等方面的設(shè)置上，應(yīng)充分指向“育人”，從而為大學(xué)生發(fā)展供給優(yōu)質(zhì)條件，集中于學(xué)生綜合素養(yǎng)的培育。將以人為本視作指導(dǎo)思想實(shí)施育人工作，是將服務(wù)作為內(nèi)核的學(xué)生管理工作重要方針。

高等教育應(yīng)以育人為本，而育人為本首先應(yīng)以德育人，立德樹(shù)人明確了思想、道德與品行建設(shè)的重要意義，旨在為國(guó)家培育合格人才。在我國(guó)高等教育體系當(dāng)中，相對(duì)于培育出具備高超技能的人才，培育出具備優(yōu)秀品行的人才更加重要。因此，應(yīng)借助培育道德素養(yǎng)，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立積極的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)以及世界觀(guān)，使其成為具備優(yōu)秀道德素養(yǎng)的公民。學(xué)生管理工作，明確要求培育學(xué)生群體遵紀(jì)守法的思想與行為操守，養(yǎng)成優(yōu)秀的道德品行，亦要求把未來(lái)就業(yè)工作和立德樹(shù)人觀(guān)念充分融合，以此來(lái)提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，培育國(guó)家現(xiàn)代化發(fā)展所需求的合格人才。

二、高校學(xué)生管理工作面臨的困境

（一）現(xiàn)行管理工作模式落后

現(xiàn)階段，高校管理工作者依然沿用陳舊的管理模式，缺乏創(chuàng)新。但在新時(shí)代教育環(huán)境下，管理工作對(duì)象及環(huán)境均有所改變，以往的管理模式漸漸顯現(xiàn)出有心無(wú)力的疲態(tài)。高?，F(xiàn)行管理工作模式仍以班級(jí)作為單位，并適應(yīng)院校學(xué)年制。然而，當(dāng)今學(xué)生崇尚個(gè)性化，崇尚自由，亦崇尚興趣相投。并受網(wǎng)絡(luò)交友工具影響，交友方式多樣化，交友面擴(kuò)大，班級(jí)職能會(huì)被弱化，班級(jí)凝聚力大幅度降低。當(dāng)前學(xué)生教育管理組織對(duì)于學(xué)生的影響力與約束力已有所降低，難以達(dá)到高效的教育管理效果，進(jìn)而現(xiàn)行管理工作模式難以有序運(yùn)作。大學(xué)生獎(jiǎng)懲體系與評(píng)價(jià)體系是以相對(duì)統(tǒng)一的教育方案作為依據(jù)，將學(xué)業(yè)成績(jī)視作重要標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)行評(píng)價(jià)體系缺失可比性，而以班級(jí)與年級(jí)來(lái)評(píng)價(jià)基層單位缺失了可操作性，學(xué)生評(píng)價(jià)體系的可操作性與可比性的缺失，致使學(xué)生群體獎(jiǎng)懲舉措失去了原有作用。

（二）學(xué)生管理工作環(huán)境封閉

為有效落實(shí)高等教育目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作根本目的，學(xué)校應(yīng)改變以往封閉的管理環(huán)境。學(xué)生管理實(shí)踐當(dāng)中，管理人員慣于應(yīng)用榜樣力量與制度約束的方式，過(guò)多干預(yù)和建設(shè)管理工作環(huán)境，映射到管理當(dāng)中均是正面與積極的因素，忽略實(shí)際生活圖景，割裂社會(huì)環(huán)境、生活環(huán)境和校園環(huán)境的關(guān)系。實(shí)際上，封閉的高校管理工作是行不通的。伴隨互聯(lián)網(wǎng)快速普及與校園網(wǎng)覆蓋面積的擴(kuò)大和完善，大學(xué)生現(xiàn)已成為互聯(lián)網(wǎng)受眾的主要群體?；诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)生活模式，對(duì)大學(xué)生群體思想及思維產(chǎn)生深刻影響。大學(xué)生身份不但是在校學(xué)生，亦是與社會(huì)具有密切關(guān)聯(lián)的人，因此不可能獨(dú)居學(xué)校環(huán)境當(dāng)中。基于此方面而言，大學(xué)生管理依托的環(huán)境應(yīng)具備開(kāi)放性特征，而開(kāi)放性呈現(xiàn)在學(xué)生和管理工作環(huán)境中將產(chǎn)生相互作用。

（三）學(xué)生管理工作手段單一

長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)高校學(xué)生管理始終停滯在應(yīng)用強(qiáng)制性手段，借助外在規(guī)章制度的傳播制約學(xué)生行為方面。來(lái)自上面或者外部灌輸，將外界規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于正處在成長(zhǎng)且趨于成熟的大學(xué)生，不僅無(wú)法推動(dòng)學(xué)生成長(zhǎng)，反而會(huì)約束其智慧與道德的發(fā)展。灌輸既屬于傳授道德的手段，亦非道德的教育手段。在學(xué)生管理工作當(dāng)中，對(duì)于機(jī)械化管理思想的迎合性以及嚴(yán)厲懲罰的迅速見(jiàn)效性，均導(dǎo)致以堵為主的思想在學(xué)生管理工作中備受推崇。實(shí)際上，采用堵截的管理手段、強(qiáng)制強(qiáng)迫的管理手段使學(xué)生接受來(lái)自外部的規(guī)范，把學(xué)生視作不具備生命力的“物”，抹殺了大學(xué)生群體的主體意識(shí)，并不能獲得理想化的管理成效。

三、高校學(xué)生管理工作改革的有效策略

（一）創(chuàng)新多元化管理模式與手段

高校大學(xué)生普遍來(lái)自不同地區(qū)、不同家庭及生活環(huán)境，具備其專(zhuān)屬特征。因此在管理工作實(shí)施中，管理人員應(yīng)創(chuàng)新以往統(tǒng)一化管理模式，切實(shí)深入大學(xué)生實(shí)際生活及學(xué)習(xí)當(dāng)中，掌握其心理與思想動(dòng)態(tài)，了解其個(gè)性化特征及不同條件，進(jìn)而更好地改革管理工作模式、創(chuàng)新管理手段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，多媒體設(shè)備的應(yīng)用更為廣泛，社會(huì)群體之間的交流及溝通不再是傳統(tǒng)單一化的面對(duì)面交流互動(dòng)，而是借助當(dāng)下主流的微博、微信及QQ等平臺(tái)，達(dá)到無(wú)話(huà)不談的效果。學(xué)校管理人員可利用自媒體的優(yōu)勢(shì)及特征，創(chuàng)建學(xué)生管理群，同時(shí)管理人員應(yīng)掌握學(xué)生電話(huà)號(hào)碼及微信賬號(hào)，從而以微信為依托對(duì)每名學(xué)生實(shí)施定期回訪(fǎng)與交流，掌握其學(xué)習(xí)及生活現(xiàn)狀，對(duì)存在生活問(wèn)題與心理問(wèn)題的大學(xué)生群體可積極引導(dǎo)，最大程度幫助其解決各類(lèi)問(wèn)題。

（二）建設(shè)文化育人平臺(tái)

高校學(xué)生管理中，學(xué)校應(yīng)塑造文化精品，建設(shè)校園品牌。首先，深入實(shí)施校風(fēng)建設(shè)。應(yīng)在充分發(fā)掘高校傳統(tǒng)資源的同時(shí)，融合高校發(fā)展規(guī)劃及戰(zhàn)略，按照辦學(xué)理念與思想，打造善于創(chuàng)造、崇尚科學(xué)以及具備時(shí)代特征與學(xué)校特色的校園風(fēng)氣。借助校風(fēng)建設(shè)，使校園內(nèi)部生成熱愛(ài)祖國(guó)與為國(guó)家建設(shè)奉獻(xiàn)力量的堅(jiān)定信念與理想，培育學(xué)生勇往直前與自強(qiáng)不息的奮斗精神。其次，強(qiáng)化科學(xué)精神及人文素養(yǎng)教育。管理人員應(yīng)繼續(xù)實(shí)施素質(zhì)教育，將科學(xué)精神與人文素養(yǎng)培養(yǎng)貫穿育人全過(guò)程，并落實(shí)到教育、管理每個(gè)角落。學(xué)校應(yīng)建設(shè)好文化素養(yǎng)教育基地，真正發(fā)揮素質(zhì)教育基地的輻射及示范作用。

（三）強(qiáng)化學(xué)生管理工作人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)

辦好一所學(xué)校的關(guān)鍵體現(xiàn)在人才方面，人才不但涵蓋教育及科學(xué)人才，同時(shí)也涵蓋優(yōu)質(zhì)的學(xué)生管理人才，因此高校應(yīng)培育及塑造高素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)管理人才團(tuán)隊(duì)。基于學(xué)生工作發(fā)展態(tài)勢(shì)而言，高校管理工作人才團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展?；诋?dāng)今高校管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀而言，管理工作者數(shù)量眾多，但是在整體素質(zhì)層面仍無(wú)法順應(yīng)國(guó)家高等教育事業(yè)發(fā)展。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)班主任、輔導(dǎo)員及管理部門(mén)工作者的崗位培訓(xùn)，致力于提升管理者的職業(yè)能力，并推廣先培訓(xùn)、后上崗的教職工準(zhǔn)入機(jī)制，將職前培訓(xùn)、日常訓(xùn)練及骨干培訓(xùn)充分融合。因而，應(yīng)在管理者崗位職權(quán)范圍內(nèi)，按照管理者個(gè)體特征，強(qiáng)化其工作管理，嚴(yán)格要求其履行職責(zé)，設(shè)計(jì)科學(xué)與客觀(guān)的考評(píng)手段。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，伴隨時(shí)代與社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，以及我國(guó)教育體系的深化改革及創(chuàng)新，在高校學(xué)生管理層面，管理工作者應(yīng)摒棄陳舊的管理思維與觀(guān)念，更新管理手段與模式。深入到大學(xué)生實(shí)際生活與學(xué)習(xí)中，充分掌握其思想與心理動(dòng)態(tài)。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)建設(shè)文化育人平臺(tái)，以此來(lái)拓展管理途徑，最大程度幫助大學(xué)生群體解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，引導(dǎo)其樹(shù)立積極的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)和世界觀(guān)，使其養(yǎng)成積極樂(lè)觀(guān)的生活、學(xué)習(xí)態(tài)度，持續(xù)提高個(gè)體專(zhuān)業(yè)技能與綜合素養(yǎng)，進(jìn)而推動(dòng)管理工作質(zhì)效的提高。

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