大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)成本管理的創(chuàng)新策略

曾琴

（中交城市規(guī)劃研究院有限公司，四川 成都 610000）

一、引言

新形勢(shì)下，信息技術(shù)在多個(gè)領(lǐng)域呈現(xiàn)出明顯的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不斷完善，企業(yè)積極引入信息技術(shù)，形成信息化管理體系，是為了在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。但目前大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部管理仍存在一定問題，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，將信息技術(shù)落實(shí)到管理工作中，切實(shí)發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)成本的影響

與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比，大數(shù)據(jù)具有抽象性、高速性、多樣性的特點(diǎn)。學(xué)術(shù)界并未對(duì)“大數(shù)據(jù)”做出統(tǒng)一定義，經(jīng)查閱大量資料，現(xiàn)可將大數(shù)據(jù)視為數(shù)據(jù)合集，主要特點(diǎn)為分布式數(shù)據(jù)挖掘。企業(yè)成本管理涉及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)，具有復(fù)雜性、廣泛性的特點(diǎn)，是企業(yè)內(nèi)部管理的主要組成。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)成本管理模式受到直接沖擊，主要體現(xiàn)為三點(diǎn)。第一，數(shù)據(jù)類型繁多，通過整合、分析大量數(shù)據(jù)，將分析結(jié)果與企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀連接起來，對(duì)未來發(fā)展做出合理的設(shè)想，明確戰(zhàn)略發(fā)展方向，可有效降低各項(xiàng)投入成本；第二，數(shù)據(jù)價(jià)值性高，通過篩選和分類，企業(yè)可獲得涵蓋多個(gè)層面的數(shù)據(jù)信息，再利用這些數(shù)據(jù)信息，可以適當(dāng)減少部分關(guān)鍵性投資，實(shí)現(xiàn)成本控制；第三，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方便，利用新技術(shù)建立數(shù)據(jù)庫，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生的資料存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫中，查閱時(shí)只需獲得權(quán)限搜索調(diào)動(dòng)即可，節(jié)省了人工勞作時(shí)間，保障了數(shù)據(jù)安全，提高了成本管理工作效率［1］。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)成本管理的問題

（一）成本管理意識(shí)較為薄弱

如今大多數(shù)企業(yè)已充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，但仍因思維受限缺少更直觀的認(rèn)知，只是將大數(shù)據(jù)視為一種先進(jìn)技術(shù)，并未真正全面應(yīng)用到企業(yè)管理中，管理意識(shí)較為薄弱。從管理層面來看，管理層對(duì)大數(shù)據(jù)成本管理的認(rèn)識(shí)深度不夠，甚至將成本管理與成本核算混為一談；從具體工作層面來看，成本管理涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)的管控都十分重要，但實(shí)際上員工卻沒有注重細(xì)節(jié)，只是根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)從中挑選自認(rèn)為重要的關(guān)鍵點(diǎn)，缺少過程把控和事后反思，這種情況極易導(dǎo)致惡性循環(huán)，若不能實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的優(yōu)化，必然會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失；現(xiàn)有管理模式過于滯后、陳舊，一味地強(qiáng)調(diào)節(jié)約，忽略企業(yè)員工的各項(xiàng)訴求，成本控制的認(rèn)知出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致員工的積極性遭受打擊，難以做好全員管理，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致組織成本混亂，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）部分人員專業(yè)素質(zhì)較低

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，要想加快發(fā)展步伐，必須對(duì)員工提出更高要求。受種種因素的影響，目前許多企業(yè)中有部分工作人員專業(yè)素質(zhì)不高，難以快速勝任崗位。大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)成本管理更加重視數(shù)據(jù)處理和分析，因此，應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)人員不僅具備理論基礎(chǔ)知識(shí)，而且要有高效運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、管理等綜合知識(shí)的能力。根據(jù)實(shí)際情況來看，大多數(shù)財(cái)務(wù)人員只是熟練掌握一些基本知識(shí)，在技術(shù)層面缺少經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)儲(chǔ)備不足，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等了解甚少，更不用說針對(duì)如何降低成本等問題提出創(chuàng)新性的建議。另外，管理機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部管理的核心，直接影響到企業(yè)是否能夠穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。成本管理是內(nèi)部管理最為主要的組成部分，建立完善的成本管理機(jī)制對(duì)企業(yè)來說尤為重要，關(guān)系著企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)能否有序開展，也決定著各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的全面性與準(zhǔn)確性能否得保障。

（三）數(shù)據(jù)的安全性無法得到保障

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)信息，這對(duì)數(shù)據(jù)的正確使用和安全保管提出了更高要求。科學(xué)的成本管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，也關(guān)系著企業(yè)的各個(gè)部門。為了有效控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開展之前，企業(yè)必須把握大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)工作，提出具有指向性的規(guī)避措施。在實(shí)際情況中，因缺乏風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，企業(yè)并未建立相應(yīng)的管理體系，此時(shí)若是數(shù)據(jù)信息被竊取或篡改，那么會(huì)造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失，面對(duì)這樣的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)困境，無法實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展［2］。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)成本管理創(chuàng)新策略

（一）做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作

以設(shè)計(jì)服務(wù)行業(yè)為例，設(shè)計(jì)服務(wù)企業(yè)相比其他企業(yè)人工成本較高，對(duì)企業(yè)員工的勞動(dòng)力與創(chuàng)造力依賴程度高。因此，不僅是財(cái)務(wù)部門，企業(yè)各個(gè)部門都要正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)和成本管理。首先，打破定勢(shì)思維，著重增強(qiáng)全體員工的個(gè)人意識(shí)，尤其是部門管理者，需要督促他們?cè)谌粘９ぷ髦泻侠磉\(yùn)用大數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)展開分析，把握各個(gè)環(huán)節(jié)，提高工作效率與質(zhì)量，逐漸形成良性循環(huán)；其次，為進(jìn)一步提高實(shí)際收益，還應(yīng)立足于成本控制，對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的實(shí)際效用展開深度研究，將總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與量化的預(yù)算目標(biāo)有機(jī)整合，做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作，增強(qiáng)數(shù)據(jù)信息在企業(yè)內(nèi)部的流通性，同時(shí)將成本控制在一定范圍內(nèi)，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）完善內(nèi)部考核機(jī)制

人才是設(shè)計(jì)服務(wù)企業(yè)的中堅(jiān)力量，若能督促員工實(shí)現(xiàn)自我管理，將更有利于降低成本，持續(xù)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)及管理體系，以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的制度約束員工，提升工作效率。建立以大數(shù)據(jù)為核心的考核機(jī)制，不僅可以節(jié)約人工考核成本，而且可以直接在系統(tǒng)上查看各部門員工績(jī)效完成情況和階段性工作狀態(tài)，將優(yōu)秀人才發(fā)掘出來，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。對(duì)內(nèi)部考核機(jī)制實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整，根據(jù)具體工作需求增添更多可視化要求，強(qiáng)調(diào)員工的工作體驗(yàn)，再結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)規(guī)定各崗位工作責(zé)任，確保每一位員工都能端正態(tài)度、實(shí)現(xiàn)自我管理。

（三）落實(shí)管理會(huì)計(jì)方法

近幾年，會(huì)計(jì)改革持續(xù)深入，相關(guān)部門先后出臺(tái)了一系列文件，強(qiáng)調(diào)全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)變革，大數(shù)據(jù)為管理會(huì)計(jì)方法的落實(shí)創(chuàng)造了有利條件。企業(yè)不僅要控制可見成本，而且要控制無形成本，如時(shí)間價(jià)值、信用成本等。新形勢(shì)下，應(yīng)從資源、環(huán)境、市場(chǎng)三個(gè)層面出發(fā)，對(duì)各種成本展開細(xì)致分析，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法，如邊際分析法、目標(biāo)成本法等不斷優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，引入新技術(shù)、新軟件，完善信息化條件，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性及信息處理的高效性［3］。與此同時(shí)，還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注如何防止出現(xiàn)成本要素信息失真的問題，杜絕二次處理情況的發(fā)生，明確各個(gè)工作崗位的責(zé)任主體，借助大數(shù)據(jù)采取最佳的管理手段，提升管理水平，形成較為完善的成本管理體系，為管理會(huì)計(jì)方法的落實(shí)提供切實(shí)保障。

（四）優(yōu)化成本監(jiān)督體系

企業(yè)成本管理主要由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，為了節(jié)約成本，許多企業(yè)沒有專門建立獨(dú)立的成本管理監(jiān)督部門。在傳統(tǒng)管理模式下，財(cái)務(wù)人員需要處理大量的數(shù)據(jù)信息，按時(shí)完成財(cái)務(wù)報(bào)表，背負(fù)的工作壓力極大，容易出現(xiàn)工作失誤，給企業(yè)發(fā)展帶來不利的影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代，應(yīng)充分利用信息共享、數(shù)據(jù)處理質(zhì)量與效率高的優(yōu)勢(shì)，從技術(shù)層面出發(fā)建立一個(gè)線上成本監(jiān)督體系，增強(qiáng)該體系的透明性和全面性，使企業(yè)成本管理更加科學(xué)，同時(shí)也能減少專門設(shè)立監(jiān)督部門的成本，有效實(shí)現(xiàn)增效減負(fù)。

（五）搭建信息管理系統(tǒng)

新時(shí)代背景下，企業(yè)可根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需求及實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，從科學(xué)的角度出發(fā)，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)搭建一個(gè)功能齊全的信息化管理系統(tǒng)。首先，以產(chǎn)業(yè)鏈為基準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)大量資源的有機(jī)整合，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)對(duì)外溝通，將涉及經(jīng)濟(jì)成本的所有信息存儲(chǔ)在管理系統(tǒng)中，同時(shí)著重提升工作人員的信息素養(yǎng)；其次，結(jié)合市場(chǎng)變動(dòng)，納入更多新的信息，進(jìn)一步填充數(shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃、發(fā)展策略等予以調(diào)整，并及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化信息化成本管理系統(tǒng)，最終達(dá)到精細(xì)化管理的目的。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)成本管理的作用不容忽略，新形勢(shì)下，要想加快自身運(yùn)營(yíng)發(fā)展的步伐，企業(yè)就應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)解決成本管理中存在的問題，做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作，完善內(nèi)部考核機(jī)制，持續(xù)探索創(chuàng)新策略，構(gòu)建新型成本管理體系。通過這些措施確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)有據(jù)可依，減少成本重復(fù)投入，增加經(jīng)濟(jì)收益，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。