信息時代黨校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展問題研究

圖書館是人類社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在中國，圖書館最初、最傳統(tǒng)的形式，是私家藏書樓。印刷術的發(fā)明，實現(xiàn)了圖書的規(guī)?；霭妫瑘D書的大量出版，又催生了藏書樓的產(chǎn)生，而圖書館產(chǎn)生的前提條件之一，就是藏書樓的文獻（書）多了。圖書館不僅是收集、整理和保存文獻并提供使用的科研機構，而且也是學習知識和傳承文化的重要場所。圖書館的產(chǎn)生，使得人類社會實踐所取得的經(jīng)驗、所創(chuàng)造的文化和所獲得的知識得以系統(tǒng)地保存和流傳下來。信息時代，圖書館文獻信息的記錄方式、傳播手段和獲取途徑等，已經(jīng)被5G、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)改變了。傳統(tǒng)圖書館正逐漸向數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡圖書館、智能圖書館和智慧圖書館轉(zhuǎn)型。黨校圖書館是黨校教育的重要組成部分，是黨校不可或缺的一個部門，是黨校文化建設的重要陣地。在信息時代的浪潮下，黨校圖書館同樣面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的問題。

一、信息時代黨校圖書館發(fā)展新特征

縱觀圖書館發(fā)展歷史，可以看到，圖書館存在的社會價值和意義與社會發(fā)展相伴相生，圖書館服務活動形態(tài)伴隨著社會對圖書館文獻信息資源的需求和技術手段等發(fā)展而不斷變化。

黨校圖書館在服務對象和圖書館功能發(fā)揮等方面有別于高校圖書館和公共圖書館。第一，黨校傳統(tǒng)圖書館功能單一。主要是向?qū)W員和教職員工提供圖書、期刊資料的“流通”和到館（物理空間）學習。黨校圖書館文化功能和教育功能的發(fā)揮，在形式上，就只是到館借還圖書；在內(nèi)容上，也是限制在本圖書館有的館藏文獻上。第二，圖書館館藏文獻資源比較單一。按文獻信息出版類型分的十大類文獻信息中，只有紙質(zhì)印刷的圖書、報紙和期刊三種。第三，圖書館的服務主要以免費方式為讀者提供服務。其服務的基本特征：一是以藏為主，以資源管理為主，以單純提供服務為主；二是以手工操作方式為主來保障圖書文獻資料的收藏、管理、外借及提供館內(nèi)閱讀、文獻信息的推薦、文獻的檢索等服務。隨著信息技術的發(fā)展，黨校圖書館也在逐步實現(xiàn)以計算機管理為特征的服務手段自動化。第四，黨校圖書館對服務的對象、服務的內(nèi)容、圖書館管理及功能方面都有相應的限定。一般情況下，服務對象必須獲得圖書館的準入、服務和借閱權限，并且在規(guī)定的時間內(nèi)到特定的地方才能獲取資源。在需要咨詢、查找及獲取相關圖書的信息資源時，必須到圖書館，與館員進行面對面的交流，再加上查找才能獲取。第五，圖書館員的工作重點主要以文獻信息資源管理為中心。

圖書館學是一門應用學科，和信息技術的結合非常密切。信息化時代，計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、多媒體技術、數(shù)據(jù)庫技術和數(shù)字圖書館技術，已成為當代圖書館工作的必備條件。信息技術的應用，導致信息記錄方式的改變，使文獻信息產(chǎn)生、傳播和應用的速度大大加快，圖書館的整體功能、資源結構、服務工作和管理模式也發(fā)生了變化，圖書館呈現(xiàn)出新的管理特點和服務特點。信息時代，網(wǎng)絡信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，對黨校圖書館的存在方式和功能作用的發(fā)揮，進行了全方位、全角度和全鏈條的深刻改變。圖書館從以藏書為軸心向以讀者為軸心轉(zhuǎn)化，從傳統(tǒng)的館藏提供向電子信息資源存儲發(fā)展。第一，在文獻信息資源的載體方面，既有紙質(zhì)的文獻信息資源，還有數(shù)字化的文獻資源。館藏資源網(wǎng)絡化虛擬化，將圖書館與本地區(qū)乃至全國全世界的信息資源串了起來，通過檢索為主的現(xiàn)代信息服務模式，實現(xiàn)了讀者的“隨心所欲”。第二，在服務方面，既要使用圖書館的文獻信息資源，又可以不用到圖書館來，既要圖書館提供優(yōu)質(zhì)、高水平的服務，又可以不用與圖書館員見面。服務方式從被動型方式向開放型方式發(fā)展。服務的對象從本校的讀者向社會讀者延伸。服務的手段從傳統(tǒng)的采購、加工管理的卡片式、手工操作，向紙質(zhì)文獻信息的登記、整理、分類及全媒體資源管理轉(zhuǎn)型，通過使用圖書館自動化集成系統(tǒng)，實現(xiàn)了資源管理和流程管理的統(tǒng)一。

總的來說，在信息技術環(huán)境下，不論是哪種類型的圖書館都或多或少、或快或慢地在向傳統(tǒng)與數(shù)字相結合的方向發(fā)展轉(zhuǎn)型。

二、黨校圖書館現(xiàn)狀及存在問題

黨校圖書館是黨校文獻信息資料中心，是圍繞黨校主業(yè)主課開展工作的教輔部門，是為黨校教學、科研提供紙質(zhì)文獻資源、數(shù)據(jù)庫資源的重要平臺和學術研究機構，是教學、科研的“資源庫”，是主業(yè)主課的“奠基石”，是黨校文化的集中展示中心。

（一）黨校圖書館資源和服務現(xiàn)狀

1.黨校圖書館的文獻資源由傳統(tǒng)紙質(zhì)資源和數(shù)字資源組成。以中共云南省委黨校圖書館為例，圖書館共有館藏圖書30多萬冊，期刊10多萬冊，報紙15種，其中，《人民日報》《光明日報》《云南日報》《文匯報》《中國青年報》和《解放軍報》6種，是從黨校建校（1950年）以來就有保存，還有一些是20世紀60年代、80年代影印的1923年至新中國成立之前的報紙，如《新華日報》《廣州民國日報》《華商報》和《新中華報》等。圖書館還購買了數(shù)據(jù)資源庫8個，數(shù)據(jù)資源類型有期刊、碩博論文、電子報刊、電子圖書、視頻及專業(yè)網(wǎng)站。還有一個處在建設中的自建數(shù)據(jù)庫——《云南地方黨史文獻數(shù)據(jù)庫》及圖書館通過互聯(lián)網(wǎng)可以利用的資源。另外，中共云南省委黨校圖書館還存有極少數(shù)兄弟黨校贈予的講稿和會議文獻，但大多是零散的，不成體系，以及少部分的隨書光盤。在館藏資源中，按中圖分類法分類，主要藏有A、B兩類。A類：馬克思主義列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論；B類：宗教、哲學及社會科學類。圖書館現(xiàn)有館藏資源與黨校的性質(zhì)、黨校圖書館的功能和作用發(fā)揮是吻合的。館藏已突破了實體館藏的范圍向物理實體館藏加虛擬館藏發(fā)展。

2.黨校圖書館服務還處于傳統(tǒng)服務和信息化服務并用期。黨校圖書館的服務，大部分還是傳統(tǒng)服務，只是在有的服務環(huán)節(jié)上使用了一些簡單的新技術新手段。以中共云南省委黨校圖書館為例，圖書館雖然購買了一些數(shù)據(jù)庫，開通了VPN遠程訪問系統(tǒng)，使用了自助借還機，在圖書期刊登記和查詢方面實現(xiàn)了簡單的信息化，但在知識服務、資料綜述和文獻信息的搜索查詢方面，信息化的涉及還相當少。

3.黨校圖書館文化教育功能基本沒有發(fā)揮作用。以中共云南省委黨校圖書館為例，目前，圖書館只有黨史黨性教育基地功能正常發(fā)揮，文化藝術的宣傳展示及文化活動的組織開展基本沒有。

（二）黨校圖書館發(fā)展中的問題

黨校圖書館承擔著為學員和教職員工服務的重任，為黨校教學科研工作的開展和對學員培養(yǎng)目標的實現(xiàn)提供了重要支撐。但從目前情況來看，信息化條件下，黨校圖書館還不能完全適應新形勢發(fā)展的需要，不能適應教學科研和對學員培養(yǎng)目標的需求。

1.文獻資源建設與使用效率的矛盾。無論是紙質(zhì)資源，還是數(shù)字資源，都存在著利用率不高的問題。以中共云南省委黨校圖書館為例，數(shù)字資源方面，知網(wǎng)、國研網(wǎng)、人大復印資料和超星電子圖書等常用的數(shù)據(jù)庫，使用率是高的，但是對于部分有特殊需求的讀者來說，黨校圖書館是無法提供數(shù)字資源保障的。在圖書館現(xiàn)有的資源利用中，紙質(zhì)資源受攜帶不方便、查找不靈活和傳遞使用不快捷等因素影響，讀者對紙質(zhì)資源的使用率在逐年下降；數(shù)字資源方面，目前主要是以采購數(shù)據(jù)庫為主，各個數(shù)據(jù)庫在內(nèi)容上各有側重點和特色，而且讀者在使用上更加方便快捷，使得基于網(wǎng)絡訪問的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品逐漸成為圖書館資源服務的核心內(nèi)容。但提供數(shù)據(jù)庫的商家都是以打包的方式出售數(shù)據(jù)庫資源，因此，圖書館對數(shù)字資源的管理受制于商家，對電子資源的管理比較粗放，與紙質(zhì)資源沒有形成整合及互補。另外，由于圖書館工作人員水平能力參差不齊，缺乏提供知識化、系統(tǒng)化的文獻深層次的開發(fā)利用能力，圖書館難以滿足讀者對文獻深度利用的需求。

2.服務的觀念和方式滯后。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)實現(xiàn)深度融合，深刻地影響和改變著我們的學習、工作和生活。圖書館的服務管理與信息技術的相互依存，是當下圖書館服務和管理的必然趨勢。但黨校圖書館的服務工作還不能適應新的潮流、新的需求和新的任務，服務理念和方式?jīng)]有完全跟上信息化發(fā)展的步伐，服務工作的主動性不足，針對性不夠，對形勢的變化不敏感，不善于利用新的技術新的手段創(chuàng)新性地推動工作，滿足于現(xiàn)狀，不愿改變現(xiàn)有的一些服務方式。比如，只想等著讀者到館來借，而且是館里有的就提供服務，沒有的，就一句“沒有”，打發(fā)讀者，并沒有積極主動調(diào)研了解教職員工和學員的需求，有針對性地主動提供服務。相對落后的服務手段和較為單一的服務方式，導致讀者到館率和借閱率成持續(xù)下降的趨勢，圖書館面臨著功能弱化與生存危機相互疊加的困難和問題。

3.圖書館館員知識結構不完備，缺乏專業(yè)的人才。一是圖書館館員隊伍來源較復雜，很多是改行的，學歷、業(yè)務能力和業(yè)務技能參差不齊；二是圖書館館員的知識結構單一，對新事物新技術新知識的學習意識和能力不足，只能為讀者提供一些簡單服務。

三、黨校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的對策建議

信息時代，信息技術在圖書館的應用，催生了圖書館許多新的管理方式和服務內(nèi)容。為了適應圖書館發(fā)展趨勢，滿足黨校讀者的需求，黨校圖書館要在文獻信息資源建設、服務理念、館員能力素質(zhì)和圖書館物理空間等方面，根據(jù)圖書館發(fā)展趨勢結合黨校的性質(zhì)和特點進行轉(zhuǎn)型。在圖書館資源建設、圖書館服務、圖書館功能發(fā)揮方面，要與現(xiàn)代圖書館的理念融合，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術作用，利用現(xiàn)代信息技術創(chuàng)造性地為讀者提供更多的服務，充分發(fā)揮黨校圖書館在黨校黨員干部教育中文獻資源中心的作用。

（一）加強館藏資源建設

黨校圖書館的館藏資源建設應突出自身特色和優(yōu)勢。第一，要轉(zhuǎn)變觀念，把以藏為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脼橹鳌５诙?，文獻信息資源的采購，要體現(xiàn)黨校教育培訓定位及讀者對象的特點。期刊的征訂，應以黨校的主要事業(yè)以及社會思潮、當下的重點難點熱點問題、理論期刊進行有針對性地征訂。第三，科學采購館藏文獻，提高文獻信息利用率。根據(jù)學科設置，引入電子圖書、電子期刊和網(wǎng)絡公開課等，為教師和學員提供時效性強、準確性高的文獻信息，使文獻信息資源得到更多更廣泛的利用。在信息技術進步，書刊價格上漲，電子出版物日益盛行而圖書館經(jīng)費不足的條件下，單靠黨校圖書館很難滿足讀者的需要，要積極組建或參加館藏發(fā)展聯(lián)盟，實現(xiàn)黨校系統(tǒng)資料的共建共享。

（二）強化服務意識，實現(xiàn)服務方式多元化服務內(nèi)容綜合化

黨校圖書館應把服務擺在首要位置，轉(zhuǎn)變服務理念，遵循以人為本，服務好黨校的主業(yè)主課，服務好黨校教師，服務好在校學員，借助新媒體技術不斷提高服務水平，提升圖書館館藏資源的利用率，增強學員和教職員工對圖書館的認可度。

創(chuàng)新服務內(nèi)容，提高服務水平?；ヂ?lián)網(wǎng)條件下，圖書館服務再也不是傳統(tǒng)的解答或者找書，而是要主動地去了解讀者，根據(jù)他們的需求，創(chuàng)造性地做好圖書推介和學科參考咨詢等服務，通過微信公眾號和QQ號等社交媒體，加強與讀者溝通，積極探尋高效的服務途徑和方式。圖書館的服務要配合學校的教學和科研工作，對所收集的文獻信息資料進行加工整理和傳遞，為教學和科研提供文獻信息資源保障。在對紙質(zhì)資源的館藏管理方面，利用網(wǎng)絡和計算機實現(xiàn)圖書館的采訪和編目的自動化管理。要對不同群體使用專業(yè)數(shù)據(jù)庫情況進行統(tǒng)計和分析，使信息服務內(nèi)容更加細分并具有針對性。黨校圖書館要利用學員是來自實踐一線的領導干部，他們對省情和各行業(yè)的情況比較熟悉的優(yōu)勢，做好資料的收集整理，建立具有本省特色的文獻數(shù)據(jù)庫，為讀者提供有效服務。

（三）加快館員能力素質(zhì)的提升

信息時代，一些簡單的重復性的工作崗位已經(jīng)被技術所取代，取而代之的是越來越多從事知識服務的崗位。即使是世界一流的圖書館，如果不能充分挖掘館藏資源，也難以提供廣泛有效的讀者服務。作為黨校圖書館館員，要增強學習意識，依托相關專業(yè)知識，不斷提升對文獻信息進行檢索分析挖掘組織的能力、接受新事物的能力、溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)管理能力和團隊協(xié)同合作能力，積極適應信息時代圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展需求。

（四）科學合理規(guī)劃設置圖書館物理空間

信息時代，新媒體技術以其成本較低、交互性較強和跨時空性較好等多種優(yōu)異的特點，已經(jīng)成為圖書館推廣各類信息和開展讀者服務等工作的重點，同時也架起了讀者與圖書館之間相互溝通的平臺。圖書館在空間上應該是一個環(huán)境安靜、優(yōu)雅、方便知識獲取和分享的空間。黨校圖書館應多花心思、多下功夫，利用現(xiàn)有條件和資源，努力發(fā)掘和豐富館舍空間的文化意境，創(chuàng)設一個學員和教職員工可以靜心閱讀、交流思想、共享知識和學習研討的場所。從以書為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹?，從以閱覽為主的空間轉(zhuǎn)變?yōu)榻涣骱烷_放的空間，圖書館不僅僅是藏書的空間、閱覽的空間和休閑的空間，更是知識共享的空間、學習的空間、創(chuàng)客的空間、智慧的空間、交流的空間和體驗的空間。

圖書館在空間文化的打造上，要優(yōu)化圖書館樓宇空間布局，增設一些個性化家具，加掛名師工作室和專家薦書室等牌子，滿足讀者多樣化需求。第一，打造學校優(yōu)秀科研成果展示、學校主題攝影作品展示、教職員工書畫展示和名人名言展示等特色文化墻。第二，以空間為依托，組織開展形式多樣內(nèi)容豐富的讀書活動，積極營造濃厚的文化和學術氛圍，充分利用好圖書館空間，發(fā)揮圖書館文化育人、環(huán)境育人和文化教育功能，彰顯圖書館的獨特價值，讓圖書館真正走進教職員工、學員的學習和生活。

（五）發(fā)揮好圖書館的文化功能

第一，要加大對圖書館資源和服務的宣傳力度。通過門戶網(wǎng)站和微信公眾號宣傳、召開讀者座談會、開展讀書會和閱讀沙龍等閱讀推廣活動形式，主動宣傳和推薦圖書館藏，提高各類文獻資源的使用率。第二，要增強圖書館文化傳播功能，把黨校圖書館建成充滿活力有吸引力令人向往的精神家園、文化高地、知識平臺和閱讀空間。