增強(qiáng)野外一線員工思想政治工作實(shí)效性探析

文/川慶鉆探工程有限公司鉆井液技術(shù)服務(wù)公司 王道勇 李一楠 張欣悅

長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)有企業(yè)思想政治工作在提高員工綜合素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。近年來(lái)，思想政治工作面臨諸多挑戰(zhàn)，教育人、引導(dǎo)人、鼓勵(lì)人的作用發(fā)揮不充分，為中心工作提供的精神動(dòng)力不足，開(kāi)創(chuàng)思想政治工作新局面迫切需要在增強(qiáng)實(shí)效性上下功夫。目前，思想政治工作實(shí)效性還無(wú)統(tǒng)一定義和科學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，本文將其定義為員工對(duì)思想政治教育內(nèi)容內(nèi)化于心、外化于行的程度。而檢驗(yàn)思想政治工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)是看群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)。

一、野外一線員工思想政治教育失效表現(xiàn)

川慶鉆井液公司2012年組建，主要從事油氣鉆井所涉及的鉆井液技術(shù)設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。約60%的員工常年在野外一線工作，其思想政治教育存在薄弱環(huán)節(jié)。本文從受教育者的立場(chǎng)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）參與思想政治教育的積極性不高。思想政治工作主要起統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、釋疑解惑、化解矛盾的作用。目前，盡管員工在各方面存在不少困惑，但首選的并非通過(guò)接受思想政治教育來(lái)提高自我認(rèn)識(shí)水平。思想政治工作“無(wú)用論”在員工中占有一定比例，員工對(duì)思想政治教育的期待和渴望不強(qiáng)，認(rèn)為教育能改變或解決具體問(wèn)題的作用不大，比如參加形勢(shì)任務(wù)教育是出于完成任務(wù)考慮，個(gè)別交心談心時(shí)存在隱藏內(nèi)心真實(shí)想法的現(xiàn)象。

（二）思想政治教育內(nèi)容的接受度不高。員工只有將思想政治教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為個(gè)體意識(shí)并內(nèi)化為穩(wěn)定而深刻的心理結(jié)構(gòu)才能認(rèn)為教育有效。實(shí)際上，員工“機(jī)械式”接受思想政治教育的成分較多，對(duì)思想政治教育內(nèi)容的“免疫力”較強(qiáng)，不感興趣、不求甚解、不愿信服，僅僅停留在學(xué)過(guò)一遍的程度，腦海中難以留下深刻印象，更談不上運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)幫助自己和他人解決思想認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題。

（三）行為表現(xiàn)與預(yù)期教育目的反差較大。思想政治教育的實(shí)際效果最終表現(xiàn)為員工形成了自覺(jué)的行為習(xí)慣。本案例中，劉某作為一線鉆井液作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，由于未能較好解決思想上的問(wèn)題，其行為表現(xiàn)與接受教育后理應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)存在較大差距。2014年以前不安心在一線工作，所服務(wù)的鉆井故障復(fù)雜較多，經(jīng)營(yíng)效益不佳，隊(duì)伍管理水平較低，綜合檢查多次排名區(qū)塊倒數(shù)，并在片區(qū)工作會(huì)上做過(guò)檢查。

二、影響思想政治工作實(shí)效性的因素分析

思想政治教育是一個(gè)主體和客體交互作用的復(fù)雜過(guò)程，其實(shí)效性受到多方面因素共同影響。目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同層次進(jìn)行了多方位分析，本文在充分借鑒的基礎(chǔ)上，從主客體的作用過(guò)程分析入手，提出影響思想政治教育實(shí)效性的主要因素。

（一）從教育主體看。教育者在思想政治教育中居于主導(dǎo)地位，主要是各級(jí)專(zhuān)兼職黨政干部。目前，教育者的整體素質(zhì)偏低，理論基礎(chǔ)較為薄弱，不善于運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析各種社會(huì)思潮和現(xiàn)象，闡釋問(wèn)題的深度和力度不夠，對(duì)員工的引導(dǎo)作用有所欠缺?；鶎蛹媛毈F(xiàn)象普遍，缺乏足夠的精力和時(shí)間從事思想政治教育研究，存在完成任務(wù)、應(yīng)付差事的現(xiàn)象?；鶎右约夹g(shù)干部為主，更多關(guān)注技術(shù)、經(jīng)營(yíng)等方面，對(duì)思想政治教育重視程度不夠。

（二）從教育客體看。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，員工自我意識(shí)更強(qiáng)，獲取信息的渠道更加暢通，思想觀念更加多元，對(duì)教育主體施加的影響不輕信、不盲從。川慶鉆井液公司組建后，鉆井液作業(yè)隊(duì)的工作內(nèi)容發(fā)生了一定變化，要求作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)由技術(shù)型向經(jīng)營(yíng)管理型轉(zhuǎn)變，工作崗位的不適應(yīng)給員工帶來(lái)較多思想上的困惑。創(chuàng)業(yè)之初，公司整體經(jīng)營(yíng)效益不佳，員工在工作難度增加的情況下，收入得不到相應(yīng)體現(xiàn)，工作情緒受到影響，越不安心工作效益越差，形成惡性循環(huán)。

（三）從教育內(nèi)容看。一是時(shí)效性不強(qiáng)。員工思想上受到困惑又無(wú)力自我解決時(shí)，教育主體往往難以及時(shí)了解相關(guān)需求，遲遲得不到解決會(huì)使教育客體形成錯(cuò)誤思想觀念。二是針對(duì)性不強(qiáng)。素材大多是上級(jí)或本單位工作安排部署，基層大多采取“拿來(lái)主義”，很少結(jié)合不同教育客體實(shí)際提供定制化的指導(dǎo)。三是感染力不強(qiáng)。站在企業(yè)的角度選取“正面”素材，對(duì)員工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題涉及較少，也不能透徹分析，客體的需求得不到滿(mǎn)足。

（四）從教育方法看。傳統(tǒng)思想政治教育主要是言傳筆授。野外一線員工受條件限制，無(wú)法接受即時(shí)思想政治教育，每年以參加統(tǒng)一組織的形勢(shì)任務(wù)教育為主，大多以自學(xué)為主，接受教育的頻次不夠。教育主體與客體缺乏平等、雙向的交流，信息從主體單方面流向客體，至于客體接受了多少則不為主體關(guān)注。主體不強(qiáng)調(diào)工作方式的隱蔽性，以灌輸、說(shuō)教等為主，易引起員工逆反。

（五）從教育載體看。實(shí)踐證明，面對(duì)面交流是思想政治教育的有效載體，一直以來(lái)廣泛應(yīng)用。但鉆井液技術(shù)服務(wù)點(diǎn)多面廣，一線員工長(zhǎng)年在野外工作，具有較強(qiáng)流動(dòng)性，工作間隙即回家輪休，且近年因工作需要調(diào)動(dòng)較為頻繁，員工與教育主體互動(dòng)的機(jī)會(huì)較少。有限的教育資源與高度分散且流動(dòng)的教育客體面對(duì)面交流難度較大，且時(shí)間和人工成本較高，覆蓋面廣、操作便捷的教育載體有所欠缺。

三、增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性的措施

增強(qiáng)實(shí)效性是思想政治工作的永恒追求。根據(jù)思想政治工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，結(jié)合上述對(duì)影響實(shí)效性的因素分析，該公司采取了系列改進(jìn)措施：

（一）構(gòu)建思想政治教育機(jī)制。建立健全思想政治工作機(jī)制是做好企業(yè)思想政治工作的重要保證。堅(jiān)持“管事就要管人，管人就要管思想”的原則，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負(fù)責(zé)、黨政工團(tuán)齊抓共管的思想政治教育格局。建立員工思想觀測(cè)點(diǎn)，暢通員工思想動(dòng)態(tài)了解渠道，通過(guò)觀測(cè)員的專(zhuān)題調(diào)研、座談會(huì)等方式，對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面覆蓋、重點(diǎn)突出的觀測(cè)，每季度進(jìn)行分析研究。

（二）加強(qiáng)思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)。建立覆蓋所有員工的思想政治教育隊(duì)伍，機(jī)關(guān)部門(mén)、基層單位、項(xiàng)目部各負(fù)其責(zé)、各司其職，使得思想政治工作處處有人抓、事事有人管。堅(jiān)定思政干部理想信念，持續(xù)加強(qiáng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，在政治原則、政治立場(chǎng)、政治方向上始終與黨中央保持高度一致，確保思想政治工作方向不偏。不定期開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，提高思政干部理論素養(yǎng)，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（三）豐富思想政治教育內(nèi)容。根據(jù)員工思想狀況，有機(jī)結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理，定期制定切合實(shí)際的教育方案，把員工思想和行為引導(dǎo)到公司改革發(fā)展上來(lái)。成立教導(dǎo)隊(duì)，開(kāi)展個(gè)性化培訓(xùn)，提升員工能力素質(zhì)，解決員工在轉(zhuǎn)型中遇到的問(wèn)題。堅(jiān)持“前線無(wú)小事”，認(rèn)真落實(shí)以人民為中心的思想，辦好民生實(shí)事，特別是注重解決與員工切身利益相關(guān)的問(wèn)題，確保員工心齊氣順。本案例中，主要領(lǐng)導(dǎo)多次與劉某談心，較好解決了其關(guān)于收入、人員機(jī)關(guān)后勤雙向流動(dòng)等方面的困惑。

（四）創(chuàng)新思想政治教育方法。堅(jiān)持尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，教育主體強(qiáng)化正面引導(dǎo)，以理服人、以情感人。將單向灌輸與雙向交流相結(jié)合，逐漸改變思想政治教育“我講你聽(tīng)”的方式，關(guān)注員工在受教育過(guò)程中的感受和對(duì)具體問(wèn)題的看法，主客體共同探討，最終形成正確認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化無(wú)意識(shí)教育，積極開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，讓員工在實(shí)踐中自我感受、接受教育。充分利用片區(qū)工作會(huì)、員工回公司出差等機(jī)會(huì)，增加主動(dòng)教育頻次。

（五）探索思想政治教育載體。每年初，業(yè)務(wù)部門(mén)編印形勢(shì)任務(wù)素材，主動(dòng)到一線與員工面對(duì)面交流，答疑解惑，做到各片區(qū)全覆蓋。抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的思政干部參與巡教隊(duì)，不定期送思想政治教育到一線，收集情況，分析問(wèn)題，對(duì)癥下藥。緊跟信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合員工關(guān)注的焦點(diǎn)，充分利用QQ群、微信等載體建立網(wǎng)絡(luò)黨支部，強(qiáng)化對(duì)員工思想教育引導(dǎo)，較好解決了時(shí)效性、廣泛性等問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

本案例中，在改進(jìn)思想政治教育后，劉某工作狀態(tài)發(fā)生了本質(zhì)變化，技術(shù)水平不斷提升，經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)好轉(zhuǎn)，現(xiàn)場(chǎng)綜合管理躍升到區(qū)塊前列，先后獲得公司勞動(dòng)模范、優(yōu)秀作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)等榮譽(yù)。實(shí)踐證明，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育具有十分重要的意義，未來(lái)在增強(qiáng)思想政治教育時(shí)代性、建立實(shí)效性評(píng)價(jià)體系等方面還需付出更大努力。