郭秋霞 平頂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,金融行業(yè)逐漸將重心向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)移,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融行業(yè)的發(fā)展起到較大的推動(dòng)作用,同時(shí),簡(jiǎn)化金融控制方式。相比于傳統(tǒng)金融,互聯(lián)網(wǎng)金融更具有便捷性,并且對(duì)金融的界限進(jìn)行擴(kuò)張,降低其準(zhǔn)入門檻,使金融行業(yè)更加豐富多彩。因此,應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行合理調(diào)整,使其能為人們提供更加良好的金融服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)金融指的是傳統(tǒng)金融借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù),其是一種新型的金融業(yè)務(wù)模式。其不僅是簡(jiǎn)單利用互聯(lián)網(wǎng),更是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的連接功能,構(gòu)建更加龐大的金融體系,轉(zhuǎn)化金融市場(chǎng),使其能夠達(dá)到深度的融合,不斷驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)金融具有較為鮮明的特點(diǎn):
其一,便捷性。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù),使金融服務(wù)能夠在網(wǎng)絡(luò)的支持下縮短金融業(yè)務(wù)消耗時(shí)間,擺脫地點(diǎn)的限制,直接在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)交易。在信息技術(shù)快速的發(fā)展的背景下,移動(dòng)設(shè)備的使用,使用戶可以憑借手機(jī)完成和接受金融業(yè)務(wù)與服務(wù),使互聯(lián)網(wǎng)金融更具有便捷性。
其二,公開性。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,互聯(lián)網(wǎng)金融的環(huán)境更加透明,在進(jìn)行金融交易的過(guò)程中,雙方需要先進(jìn)行身份驗(yàn)證,將雙方信息進(jìn)行共享,用戶能夠了解到交易對(duì)方的基本信息,了解用戶情況,使交易環(huán)境更加公開,提高交易的約束性[1]。
其三,高效性。利用互聯(lián)網(wǎng)金融一方面能夠避免中介的影響,直接進(jìn)行交易,實(shí)現(xiàn)對(duì)金融業(yè)務(wù)的調(diào)整與控制,避免中介收取費(fèi)用或者拖延進(jìn)度。另一方面,能夠提高金融交易的效率,用戶直接借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)接受相應(yīng)的金融服務(wù),接受互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)金融業(yè)務(wù)推送,使金融管理更加高效。
傳統(tǒng)金融思想與現(xiàn)代化社會(huì)存在脫節(jié)的現(xiàn)象,導(dǎo)致無(wú)法適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)?,F(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展基于信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化基礎(chǔ)上,其要求金融管理具有全面性和多樣性以及時(shí)效性,以合理應(yīng)對(duì)日異月殊的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。傳統(tǒng)金融的思想觀念相對(duì)落后,并且缺乏足夠的創(chuàng)新能力,使得其在營(yíng)銷管理過(guò)程中,常表現(xiàn)為缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷范圍受限、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足等情況。傳統(tǒng)金融缺乏創(chuàng)新能力,導(dǎo)致其在實(shí)際的管理過(guò)程中,無(wú)法結(jié)合實(shí)際環(huán)境情況,制定恰當(dāng)?shù)奶嵘凸芾矸绞?,無(wú)法促進(jìn)傳統(tǒng)金融的進(jìn)一步轉(zhuǎn)化與提升。
此外,在傳統(tǒng)金融中,交易結(jié)算的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),無(wú)法進(jìn)行即時(shí)辦理,在進(jìn)行金融貸款的過(guò)程中,需要使用交易記錄來(lái)積累信用,否則難以實(shí)現(xiàn)金融貸款,貸款后無(wú)法即時(shí)到賬,需要一定的交易清算時(shí)間。在傳統(tǒng)金融交易體系中,用戶必須嚴(yán)格遵守交易體系中的要求,按照交易記錄進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。但在實(shí)際交易記錄管理過(guò)程中,可能存在一定的誠(chéng)信危機(jī),導(dǎo)致交易系統(tǒng)中存在一定的漏洞,影響金融交易的安全性。
互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融之間存在一定的差異,這使得二者的發(fā)展方式有較大不同。
首先,互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融之間的定位不同?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的準(zhǔn)入門檻較低,傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)不重視或者無(wú)法提供服務(wù)的用戶,均可以利用互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行相應(yīng)的小額交易或得到相應(yīng)的服務(wù),并且以小額金融業(yè)務(wù)為主,意在引導(dǎo)更多的用戶參與到互聯(lián)網(wǎng)中。傳統(tǒng)金融受到人工服務(wù)費(fèi)用等成本的制約,其對(duì)于進(jìn)入市場(chǎng)的交易門檻相對(duì)較高,需要滿足相應(yīng)條件后能夠提供金融服務(wù)。
其次,二者驅(qū)動(dòng)因素不同,在傳統(tǒng)金融服務(wù)中,通過(guò)線下直接的面對(duì)面交流和溝通,在交流過(guò)程中對(duì)彼此信息進(jìn)行收集,實(shí)現(xiàn)金融交易。在互聯(lián)網(wǎng)金融中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推送或者數(shù)據(jù)支持等方式,用戶自己對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析,實(shí)現(xiàn)最終的金融交易。
最后,發(fā)展模式不同,在現(xiàn)代化社會(huì)的影響下,傳統(tǒng)金融逐漸加強(qiáng)對(duì)高科技和信息技術(shù)的應(yīng)用,通過(guò)線下逐漸向線上發(fā)展,降低對(duì)客戶的要求,提升服務(wù)管理質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)金融通過(guò)線上向線下發(fā)展,在線上對(duì)用戶進(jìn)行篩查,并對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行深度挖掘,從而促進(jìn)交易的不斷提升。
互聯(lián)網(wǎng)金融依靠信息技術(shù)發(fā)展,近年來(lái),交易渠道逐漸向多樣化方向發(fā)展。如支付軟件、通信軟件以及購(gòu)物軟件等,均能夠搭建專門的交易平臺(tái)或者利用第三方交易平臺(tái)等方式完成金融交易。不需要人們親自到銀行柜臺(tái)辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),不局限于紙幣現(xiàn)金的交易[2]。其中貨幣的數(shù)字化發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)金融交易起到較大的助力作用,通過(guò)數(shù)字化貨幣的轉(zhuǎn)移和發(fā)展,使用戶憑借移動(dòng)設(shè)備即可完成相應(yīng)的交易和支付,進(jìn)一步打破傳統(tǒng)金融的局限性,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的同時(shí),為信息技術(shù)的研發(fā)與發(fā)展起到一定的支持效果。
新型互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過(guò)程中,建立安全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)具有較強(qiáng)必要性。目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用在世界排名前列,其在為人們提供較大便捷的同時(shí),也存在一定的安全問(wèn)題,為保障網(wǎng)絡(luò)金融的安全性,應(yīng)通過(guò)建立金融網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的方式,提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的保護(hù)效果,同時(shí)為用戶提供相應(yīng)的保障。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)金融運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行歸類,并制定健全的運(yùn)營(yíng)體系,對(duì)支付環(huán)境起到良好的保護(hù)效果,避免互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)金融交易產(chǎn)生不良的影響。
傳統(tǒng)金融模式下,需要通過(guò)銀行或者信用社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行金融儲(chǔ)蓄和交易,用戶在交易中需要消耗中介費(fèi)及手續(xù)費(fèi),在傳統(tǒng)金融中銀行具有非常重要的作用。但在互聯(lián)網(wǎng)金融的影響下,傳統(tǒng)銀行金融受到了較大的沖擊和影響。依托于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng),逐漸向線上發(fā)展,各大銀行均構(gòu)建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和服務(wù)軟件,通過(guò)提供線上服務(wù)等方式來(lái)提升整體的運(yùn)行效果?;ヂ?lián)網(wǎng)金融可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)金融交易和資金儲(chǔ)存轉(zhuǎn)移等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)金融的儲(chǔ)蓄與管理,整體流程較為簡(jiǎn)單,不需要花費(fèi)交易費(fèi),或者只需花費(fèi)很少的交易費(fèi)用即可完成相應(yīng)交易,給傳統(tǒng)金融帶來(lái)較大的沖擊。
在互聯(lián)網(wǎng)金融的影響下,傳統(tǒng)金融行業(yè)中的信貸服務(wù)受到非常嚴(yán)重的影響,傳統(tǒng)金融進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,對(duì)小型企業(yè)及個(gè)人的信用要求較高,限制了小型企業(yè)的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展后,小、中等額度的交易與短期的貸款業(yè)務(wù)直接向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)移,由于大量業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)金融中,為傳統(tǒng)金融行業(yè)發(fā)展帶來(lái)較大沖擊。因此,傳統(tǒng)銀行金融應(yīng)加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的分析與利用,使銀行業(yè)務(wù)發(fā)展更加靈活且多樣,從而吸引更多的用戶,降低互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊與影響。
在傳統(tǒng)金融行業(yè)運(yùn)用過(guò)程中,為提高交易量,需要金融機(jī)構(gòu)具有大量的客戶基礎(chǔ),在客戶中進(jìn)行挖掘,工作難度較大,對(duì)營(yíng)銷人員和服務(wù)人員有較大壓力,同時(shí),在交易過(guò)程中,對(duì)金額和時(shí)間有一定要求,容易發(fā)生客戶流失等現(xiàn)象。此外,傳統(tǒng)金融行業(yè)中的服務(wù)水平相對(duì)不高,部分行業(yè)對(duì)于大型企業(yè)的相關(guān)金融交易重視度過(guò)高,對(duì)小微型企業(yè)或個(gè)人的金融業(yè)務(wù)存在忽視和輕視的情況,這使得傳統(tǒng)金融行業(yè)的引流效果難以得到提升。在互聯(lián)網(wǎng)金融中,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及信息技術(shù)進(jìn)行分析,能夠快速獲取大量資料,并對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)信息推送,提高推廣效果。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)較為全面,并且壓力較小,支持短期、小額度的交易,優(yōu)勢(shì)較為明顯,因此,整體的交易效率相對(duì)較高。在互聯(lián)網(wǎng)金融中,簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)可直接通過(guò)智能服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行辦理,網(wǎng)絡(luò)人工客服的態(tài)度及服務(wù)準(zhǔn)確度相對(duì)較高,能夠提高交易效率。因此,大量的實(shí)體客戶逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)金融,使線下傳統(tǒng)金融中分流現(xiàn)象較為嚴(yán)重,為傳統(tǒng)金融的發(fā)展帶來(lái)較大的影響。
在傳統(tǒng)金融的發(fā)展過(guò)程中,其融資和貸款的渠道較為單一,一般通過(guò)銀行負(fù)責(zé)相關(guān)的業(yè)務(wù)承辦。銀行在辦理相關(guān)的貸款業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行對(duì)比,選擇其中具有一定償還能力并且綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)或個(gè)人,同時(shí)會(huì)對(duì)比銀行內(nèi)部的信用評(píng)級(jí)等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。但實(shí)際情況下,符合以上條件的一般為大型的企業(yè),其本身具有一定的經(jīng)濟(jì)能力,并且很少進(jìn)行貸款。而需要貸款的往往為經(jīng)濟(jì)實(shí)力較差,并且成立時(shí)間較短,缺乏信用評(píng)級(jí)的中小型企業(yè),其在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)中辦理融資與貸款難度較大。在互聯(lián)網(wǎng)金融得到發(fā)展后,由于互聯(lián)網(wǎng)貸款的要求較少,并且辦理較為簡(jiǎn)單,支持短期貸款,符合中小型企業(yè)的實(shí)際需求,并且能夠滿足中小型企業(yè)的貸款融資需求,從而使互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展越來(lái)越快,在此基礎(chǔ)上對(duì)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的全面發(fā)展,貸款和融資渠道逐漸增多。
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的過(guò)程中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交易時(shí),往往存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。在支付過(guò)程中,可能存在第三方支付平臺(tái)安全故障、支付信息泄露等情況,在付款過(guò)程中,面臨著較大的安全隱患。交易風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于中小型客戶來(lái)說(shuō)具有較大的影響,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融面向的主要客戶同樣為該條件下用戶,這使得互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展受到一定制約。
為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)支付交易的關(guān)注,提高支付安全性。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)構(gòu)建專門的交易通道,提高交易通道的安全性,避免客戶的關(guān)鍵信息發(fā)生泄露等情況,保障用戶交易過(guò)程中的安全性。另一方面,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全的管理力度,為互聯(lián)網(wǎng)金融提供良好的交易環(huán)境。
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的過(guò)程中,雖然具有較多的優(yōu)勢(shì),但在實(shí)際的生活中,大多數(shù)人對(duì)其了解較少,因此很少選擇互聯(lián)網(wǎng)金融交易方式由于網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,不少用戶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融不安全,或者受到傳統(tǒng)思想的影響,很難對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展產(chǎn)生認(rèn)同感。
目前,互聯(lián)網(wǎng)金融主要包括:眾籌、P2P網(wǎng)貸、第三方支付、數(shù)字貨幣、大數(shù)據(jù)金融以及金融門戶等,在宣傳的過(guò)程中,應(yīng)針對(duì)不同金融發(fā)展模式進(jìn)行詳細(xì)的介紹和推廣,在表達(dá)其優(yōu)勢(shì)時(shí)介紹其缺點(diǎn),由用戶進(jìn)行判斷,從而提高用戶的了解程度,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展過(guò)程中,其成本低、效率高,并且具有廣泛的覆蓋率,在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的支持下,其發(fā)展速度較快,能夠帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益[3]。但同時(shí)其管理能力較弱,面臨的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較大,同時(shí)缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制能力,使互聯(lián)網(wǎng)金融受到較大的制約。用戶具有自身的判斷能力,通過(guò)客觀的認(rèn)識(shí)和理解,能夠根據(jù)自身情況選擇恰當(dāng)?shù)慕鹑诮灰追绞健?/p>
此外,加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙的正確宣傳,互聯(lián)網(wǎng)金融中可能存在一定的危險(xiǎn)因素,對(duì)用戶的資產(chǎn)造成一定威脅,但在規(guī)范化使用的條件下,互聯(lián)網(wǎng)金融的應(yīng)用能夠提高用戶的交易體驗(yàn)感。在宣傳時(shí)應(yīng)對(duì)正確的使用方式進(jìn)行宣傳推廣,而不是擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)金融的不良使用情況,“恐嚇”用戶,使用戶不敢對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融加以利用。正確地宣傳與推廣,提高用戶的實(shí)際使用效果,從而有利于提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管效率。
現(xiàn)階段,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管系統(tǒng)仍在不斷完善和發(fā)展過(guò)程中,在管理過(guò)程中可能存在監(jiān)管不力的情況。由于互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)入門檻低,利用互聯(lián)網(wǎng)漏洞進(jìn)行詐騙等情況屢見不鮮。此類人將目光對(duì)準(zhǔn)老人和未成年人,利用網(wǎng)絡(luò)交易等方式來(lái)進(jìn)行斂財(cái),影響互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)氣和網(wǎng)絡(luò)治安情況,同時(shí),不利于互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步推廣與發(fā)展。
為提高互聯(lián)網(wǎng)金融安全性,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管力度。一方面,完善相應(yīng)的法律制度,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)交易和業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的法律政策,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)提出要求的同時(shí),避免其受到外界安全隱患的影響,提高交易過(guò)程的安全性。另一方面,加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)詐騙信息和途徑的了解,達(dá)到知己知彼的情況,針對(duì)其核心進(jìn)行治理,降低安全事故和詐騙等情況的發(fā)生,保障互聯(lián)網(wǎng)金融交易的安全進(jìn)行。同時(shí),政府部門應(yīng)加大介入力度,在互聯(lián)網(wǎng)中融入公安監(jiān)管相關(guān)程序,加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融中不安全情況的監(jiān)督和管理,并聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)警察進(jìn)行責(zé)任追究,凈化網(wǎng)絡(luò)金融運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程。
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過(guò)程中,仍存在一定的信用管理危機(jī),如在對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行融資管理時(shí),無(wú)法真實(shí)了解該企業(yè)的真實(shí)需求,難以判斷企業(yè)的真正融資需求。企業(yè)之間魚龍混雜,金融風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融中缺乏高端金融服務(wù),難以得到進(jìn)一步的發(fā)展和突破。想要降低互聯(lián)網(wǎng)金融中存在的風(fēng)險(xiǎn),提高交易的質(zhì)量和效果,應(yīng)加強(qiáng)交易雙方之間的了解和信任。因此,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)征信機(jī)制的完善,提高整體的管理效果。目前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融征信機(jī)制尚不健全,對(duì)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展存在一定的影響。政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)征信機(jī)制建設(shè)與完善的支持,提高互聯(lián)網(wǎng)交易過(guò)程中的信息透明度,從而明確交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),便于用戶合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高交易的質(zhì)量。
在完善征信機(jī)制的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的管理。政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的重視,逐漸加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的滲透,在政府力量的作用下,提高征信機(jī)制的落實(shí)效果,如定期更新企業(yè)和個(gè)人的信用系數(shù),并及時(shí)更新相關(guān)的信息,強(qiáng)化征信制度的管理質(zhì)量。通過(guò)提高征信機(jī)制的真實(shí)性和時(shí)效性,提高其在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中的實(shí)際應(yīng)用效果,進(jìn)一步擴(kuò)大金融服務(wù)范圍,使互聯(lián)網(wǎng)金融得到快速發(fā)展。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)金融行業(yè)有非常大的影響,為整體金融行業(yè)帶來(lái)了一定的發(fā)展機(jī)遇。為促進(jìn)我國(guó)金融行業(yè)的發(fā)展,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)科技的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,堅(jiān)持誠(chéng)信發(fā)展的理念,創(chuàng)建良好的金融交易環(huán)境,從而為用戶提供更好的金融服務(wù)。