文/外匯局安徽省分局國際收支處 編輯/章蔓菁
外匯局安徽省分局(下稱“安徽省分局”)全面貫徹落實(shí)總局關(guān)于常態(tài)化處置非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)的工作要求,將整治非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容,從機(jī)制建設(shè)、排查整治、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面多點(diǎn)發(fā)力,高效務(wù)實(shí)地鏟除網(wǎng)絡(luò)炒匯滋生土壤,守住人民群眾的“錢袋子”。
一是暢通渠道,優(yōu)先受理反饋。一方面,搭建“信件、走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)”多維度受理體系,暢通群眾對(duì)非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)的舉報(bào)渠道;另一方面,在舉報(bào)受理過程中,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)炒匯舉報(bào)專人負(fù)責(zé)制,確保舉報(bào)“不走空”、問題“有回應(yīng)”,形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)炒匯舉報(bào)的受理、處置、反饋全流程管理。此外,在處置網(wǎng)絡(luò)炒匯舉報(bào)工作中堅(jiān)持“四優(yōu)”工作原則——優(yōu)先受理、優(yōu)先排查、優(yōu)先辦理、優(yōu)先反饋,全力解決投訴人“急難愁盼”的問題,急群眾之所急,解難點(diǎn)、堵漏點(diǎn),不斷提高群眾的滿意度。2021年以來,安徽省分局接到群眾舉報(bào)非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)23個(gè),基本均在5個(gè)工作日內(nèi)完成處置。
二是上下聯(lián)動(dòng),統(tǒng)籌整治合力。一方面,根據(jù)總局工作部署,成立網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)集中整治行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地所涉平臺(tái)特點(diǎn),制定集中整治專項(xiàng)工作方案,并重點(diǎn)督導(dǎo)相關(guān)中心支局聚焦社會(huì)責(zé)任,從群眾最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā),從最突出的問題抓起,切實(shí)抓好抓實(shí)轄內(nèi)平臺(tái)的清理整治工作,維護(hù)外匯市場秩序和社會(huì)公眾利益。另一方面,堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)一個(gè)、整治一個(gè)”的工作思路。將總局下發(fā)的屬地管轄范圍內(nèi)的非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)逐個(gè)落實(shí)到經(jīng)辦中心支局,將自主發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)外非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)第一時(shí)間上報(bào)總局提請(qǐng)封堵。2021年以來,安徽省分局共清理整治總局下發(fā)/自主發(fā)現(xiàn)的非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)12個(gè),并完成了對(duì)相關(guān)平臺(tái)網(wǎng)站的全部屏蔽。
三是橫向協(xié)作,提高處置能效。其一,加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作,實(shí)時(shí)溝通網(wǎng)絡(luò)炒匯案件線索信息,積極推進(jìn)對(duì)非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)及所涉宣傳營銷與技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政查處工作,形成了外匯局發(fā)現(xiàn)、通信局封堵、公安部門偵辦的常態(tài)化工作流程。其二,與省通信管理局協(xié)商,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)外匯按金交易平臺(tái)的認(rèn)定以及后續(xù)處置達(dá)成了相互配合、相互協(xié)助的共識(shí)。其三,積極配合公安部門開展案件偵辦工作,主動(dòng)將舉報(bào)事項(xiàng)處理情況反饋公安部門,提供案件偵辦的線索,協(xié)助開展案件數(shù)據(jù)分析工作;同時(shí),指導(dǎo)涉案地中心支局配合公安部門開展聯(lián)合社會(huì)宣傳,在確保案件有序偵辦的同時(shí),加強(qiáng)外匯政策宣傳,營造良好的輿論氛圍。
一是精準(zhǔn)畫像,建立平臺(tái)“黑名單”。根據(jù)總局網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)清理整治“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng)工作部署,安徽省分局堅(jiān)決遏制新亂象抬頭,建立非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)“黑名單”制度,對(duì)已清理整治的平臺(tái)開展持續(xù)追蹤排查,全面梳理2018年以來處置的23個(gè)非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái),逐個(gè)摸排平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)和性質(zhì),形成了涵蓋平臺(tái)名稱、經(jīng)營主體、IP地址、經(jīng)營狀態(tài)、所屬地區(qū)、網(wǎng)站運(yùn)營情況、下架(關(guān)閉)時(shí)間等關(guān)鍵字段的平臺(tái)畫像臺(tái)賬,并指定專人對(duì)臺(tái)賬信息進(jìn)行定期維護(hù)更新,以確保“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng)有的放矢、精準(zhǔn)打擊。
二是動(dòng)態(tài)更新,跟蹤平臺(tái)“新動(dòng)向”。從安徽省網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)清理整治情況看,絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)未在境內(nèi)備案,基層外匯局在無法找到經(jīng)營主體的情況下,僅能申請(qǐng)總局聯(lián)系網(wǎng)信部門對(duì)網(wǎng)站實(shí)施屏蔽處理。但由于網(wǎng)站重新申請(qǐng)域名或修改網(wǎng)址的成本較低,非法網(wǎng)站在被予以取締后往往還會(huì)以另一個(gè)網(wǎng)站面目“起死回生”。針對(duì)這一難點(diǎn),安徽省分局建立了動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制,通過搜索平臺(tái)APP、登錄平臺(tái)網(wǎng)址、利用天眼查等技術(shù)工具查詢經(jīng)營主體或備案主體企業(yè)信息、利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲工具抓取網(wǎng)絡(luò)炒匯關(guān)鍵詞等方式,對(duì)平臺(tái)“黑名單”信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新,掌握平臺(tái)最新動(dòng)向,實(shí)現(xiàn)對(duì)非法平臺(tái)“露頭就打”的效應(yīng),有效防范了炒匯平臺(tái)通過改域名、改IP的方式卷土重來,切實(shí)保護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
三是分類清理,推進(jìn)平臺(tái)“再整治”。在“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng)中,安徽省分局通過動(dòng)態(tài)跟蹤模式及時(shí)梳理了2018年以來已處置平臺(tái)的最新情況。除已確定封堵的12家平臺(tái)外,對(duì)于疑似通過修改域名等規(guī)避監(jiān)管的平臺(tái),及時(shí)提請(qǐng)總局或協(xié)調(diào)本地通信管理局再次予以封堵。同時(shí),對(duì)在“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的變換宣傳內(nèi)容,提供賭博、虛擬貨幣交易等服務(wù)的非法網(wǎng)站,及時(shí)將相關(guān)情況報(bào)告總局,同時(shí)積極協(xié)調(diào)通信管理局予以屏蔽。
一是周密研判,找準(zhǔn)宣傳關(guān)鍵點(diǎn)。從研判梳理非法網(wǎng)絡(luò)炒匯涉案特征入手,針對(duì)大中院校、證券公司、涉匯銀行等重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)人群制定宣傳方案,明確任務(wù)分工,開展差異化宣傳和精準(zhǔn)投放,大力營造打擊非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)的正面輿論氛圍;同時(shí),堅(jiān)持全省“一盤棋”,充分發(fā)揮安徽省外匯和跨境人民幣業(yè)務(wù)自律機(jī)制作用,形成分局牽頭抓總、各中心支局有序參與、自律機(jī)制成員單位積極配合的工作格局,推動(dòng)宣傳有序開展。
二是多元呈現(xiàn),增強(qiáng)宣傳吸引力。在充分利用電視、報(bào)紙、廣播、短信等傳統(tǒng)媒體渠道刊登新聞報(bào)道、普及外匯基礎(chǔ)知識(shí)和提示網(wǎng)絡(luò)炒匯風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),鼓勵(lì)中心支局和自律機(jī)制抓住新興媒介傳播交互性、快速性、廣泛性的特點(diǎn),開辟網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,充分利用直播、云課堂、動(dòng)漫、微圖文、微視頻等群眾喜聞樂見的宣傳方式提高宣傳效果,吸引更多群眾的關(guān)注。2021年以來,安徽省轄區(qū)內(nèi)開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣、載體多元的“遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)炒匯”宣傳活動(dòng),宣傳覆蓋總?cè)藬?shù)逾65.8萬人次,接受咨詢服務(wù)近3萬人次。
三是深入基層,拓寬宣傳覆蓋面。以轄內(nèi)涉匯銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,通過在營業(yè)廳的醒目位置設(shè)置宣傳展臺(tái)、懸掛橫幅、擺放易拉寶、發(fā)放宣傳折頁、贈(zèng)送宣傳品、開展小講堂等方式,積極宣傳、普及防范網(wǎng)絡(luò)炒匯的基本知識(shí);通過接受外匯業(yè)務(wù)咨詢、柜面交流等方式,解答個(gè)人用匯常見問題,使“遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)炒匯、守護(hù)資金安全”的理念深入人心;通過組織開展外匯政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)的“五進(jìn)”活動(dòng),深入基層,向群眾面對(duì)面地普及外匯政策法規(guī),提醒廣大群眾通過合規(guī)途徑購買外匯,遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)炒匯、跨境賭博等違法違規(guī)活動(dòng),增強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí);積極與商務(wù)、金融監(jiān)管局、公安、海關(guān)和人民銀行等部門溝通,結(jié)合所涉業(yè)務(wù)交集領(lǐng)域,靈活采用宣講會(huì)、培訓(xùn)和戶外宣傳等方式,聯(lián)合開展集中宣傳,拓寬宣傳輻射范圍。
四是總結(jié)提煉,提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警力。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)炒匯清理整治的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn),安徽省分局通過梳理工作經(jīng)驗(yàn)、歸納非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)運(yùn)作模式、提煉非現(xiàn)場線索篩查方法、總結(jié)現(xiàn)場調(diào)查的思路和工作技巧,形成了在清理整治實(shí)踐中提煉方法理論、理論成果反哺清理整治工作的“螺旋式遞進(jìn)”工作模式,相關(guān)重要研究成果被總局采用,為提升全國非法網(wǎng)絡(luò)炒匯清理整治工作貢獻(xiàn)了力量。
下一階段,安徽省分局將繼續(xù)落實(shí)“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的要求,進(jìn)一步做好非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)整治工作,切實(shí)維護(hù)轄區(qū)外匯市場秩序,解決好群眾“急難愁盼”問題。一是持續(xù)加強(qiáng)對(duì)非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)的打擊力度。繼續(xù)加強(qiáng)與公安部門、金融辦、網(wǎng)信部門的協(xié)作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)炒匯案件線索等相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,通過多種渠道獲取非法外匯交易平臺(tái)信息;積極推進(jìn)對(duì)非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)及所涉宣傳營銷與技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政查處工作,并就所發(fā)現(xiàn)的涉嫌其他違法違規(guī)行為的平臺(tái),及時(shí)移交相關(guān)部門查處。二是封堵網(wǎng)絡(luò)炒匯非法資金渠道。對(duì)轄內(nèi)涉及為網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)提供資金服務(wù)的銀行、支付機(jī)構(gòu)實(shí)施約談、風(fēng)險(xiǎn)提示、查處等措施,并責(zé)令其整改;同時(shí)將打擊地下錢莊與打擊網(wǎng)絡(luò)炒匯相結(jié)合,挖掘異常線索,堅(jiān)持雙向打擊,切實(shí)封堵非法資金渠道。三是加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)炒匯非法性質(zhì)及危害的宣傳教育力度,引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離投資陷阱。將遠(yuǎn)離非法網(wǎng)絡(luò)炒匯平臺(tái)的宣傳工作融入到金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳、金融知識(shí)普及、外匯誠信興商宣傳等各項(xiàng)宣傳活動(dòng)中,指導(dǎo)轄內(nèi)支局、銀行通過柜面、電子滾動(dòng)顯示屏、新媒體、社區(qū)學(xué)校等多種渠道,宣傳網(wǎng)絡(luò)炒匯的非法性和危害性,切實(shí)提高群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)炒匯非法性質(zhì)的認(rèn)知,捍衛(wèi)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。