高職商務英語人才培養(yǎng)與改革方案研究

楊艷紅 湖南電子科技職業(yè)學院

高職商務英語專業(yè)主要是為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設輸送商務英語口譯方面的專業(yè)性人才，具有較高的實踐性和較強的應用性，十分符合當前我國大力開展的“雙創(chuàng)”教育理念，因此，當前我國絕大多數(shù)高職商務英語專業(yè)都進行了“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新探索，全面貫徹落實我國教育部關于深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的思想理念，然而，在實踐過程中，高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)優(yōu)化改革發(fā)展遇到了許多困難，如何優(yōu)化高職商務英語人才培養(yǎng)方案就成為當前教育領域所廣泛關注的課題。

一、高職商務英語人才培養(yǎng)優(yōu)化改革的必要性

（一）符合社會建設對人才發(fā)展的創(chuàng)新需求

英語是當今世界上應用最為廣泛的語言，商務英語更是各國對外貿(mào)易所不可或缺的重要組成部分，然而，傳統(tǒng)的商務英語教學在實際應用方面關注度并不高，僅僅將教學目標放在培養(yǎng)學生日常商務英語交流方面。在當前“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的社會建設發(fā)展面前，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神已經(jīng)成了各行各業(yè)發(fā)展的核心需求，商務英語專業(yè)要想培養(yǎng)出具備全球范圍內(nèi)創(chuàng)新交流的綜合素質(zhì)人才就必須致力于人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化改革，進而在教學理念上實現(xiàn)與時俱進，滿足社會建設對商務英語人才發(fā)展的創(chuàng)新需求。

（二）是商務英語教育結(jié)構優(yōu)化發(fā)展的必然趨勢

近年來，我國高職院校教育規(guī)模在不斷擴大，教學內(nèi)容的差異化和辦學形式的多樣化問題變得越來越凸顯，商務英語這種應用型專業(yè)更是對教育結(jié)構發(fā)展提出了更高的要求，高職商務英語人才培養(yǎng)的根本目標已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為培養(yǎng)專業(yè)技能和專業(yè)知識的實踐型應用人才。因此，為了滿足社會經(jīng)濟建設需求的變化，為了優(yōu)化高職院校在人才培養(yǎng)方面的巨大優(yōu)勢，高職院校就必須進行教育結(jié)構的優(yōu)化，而高職商務英語專業(yè)進行人才培養(yǎng)方面的優(yōu)化改革，就成為當下商務英語進行差異化教學的必然趨勢，也是必然選擇。

（三）是商務英語就業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變的需要

商務英語人才培養(yǎng)需要與市場保持高度一致性，并且根據(jù)商務英語人才需求趨向進行及時調(diào)整，才能使商務英語人才培養(yǎng)與市場需求保持高度一致性。當前，商務英語人才培養(yǎng)的外部環(huán)境發(fā)生了重要變化，信息技術的快速發(fā)展打破傳統(tǒng)商務運行模式，跨境電商成為商務活動的重要形式?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展和廣泛運用，需要高職院?；谌碌纳虅崭窬郑e極推動高職院校商務英語人才培養(yǎng)與改革，讓人才培養(yǎng)與市場需求保持高度對接，給跨境電子商務提供高質(zhì)量商務英語應用型人才。

二、當前商務英語人才培養(yǎng)方面存在的問題

（一）“雙師型”的師資隊伍建設水平有待提升

高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)進行優(yōu)化改革十分依賴師資隊伍的專業(yè)能力和職業(yè)能力，特別是基于“雙創(chuàng)”教育改革的需求下，人才培養(yǎng)優(yōu)化改革過程對“雙師型”師資隊伍水平具有更高的要求。然而，當前我國部分高職院校在“雙師型”師資隊伍建設方面依然存在一定的欠缺，部分教師缺乏商務英語方面的社會實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，無法滿足新時期“雙創(chuàng)”教育理念下商務英語人才培養(yǎng)優(yōu)化改革的工作需求，制約了商務英語專業(yè)的教學發(fā)展。

（二）課程教育體系尚有待完善

當前我國部分高職院校商務英語專業(yè)在課程教育體系創(chuàng)新方面依然存在一定的欠缺，在課程設置方面依然將教學重心放在了商務英語的語言技能和專業(yè)知識培養(yǎng)方面，忽視了對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和應用實踐能力的培養(yǎng)。在商務英語課程體系整體方面來看，實訓教學部分所占比例依然不足，校企合作深度也有待提升，學生的創(chuàng)新思維能力和應用實踐能力沒有能夠得到切實的改善和優(yōu)化，沒有實現(xiàn)商務英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)代發(fā)展要求。

（三）缺乏科學合理的人才培養(yǎng)方案設計

雖然當前我國高職院校商務英語專業(yè)都對“雙創(chuàng)型”的人才培養(yǎng)理念引起足夠重視，并進行了一系列的人才培養(yǎng)方案優(yōu)化改革，但是具體方案的實施過程依然有待推敲，缺乏科學合理的設計。其中，教學模式相對落后以及教學方法相對單一成了制約商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化改革的主要因素，致使學生商務英語專業(yè)能力應用實踐的機會十分有限，不能夠完全滿足新形勢下企業(yè)發(fā)展對商務英語專業(yè)人才的根本需求。

三、基于雙創(chuàng)教育理念下形成的全新人才培養(yǎng)方法

（一）滲透式人才培養(yǎng)方法

滲透式人才培養(yǎng)方法主要是在不破壞原有教學秩序和規(guī)劃的基礎上，將實踐活動和實訓內(nèi)容添加到日常商務英語課堂教學當中，進而實現(xiàn)商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)體系的創(chuàng)新發(fā)展。滲透式人才培養(yǎng)方法最經(jīng)典的模板就是開展商務英語實踐大賽，學生通過實踐比賽能夠切實的將日常所學的商務英語理論知識轉(zhuǎn)變成為實際溝通交流能力，幫助學生以比賽的模式迅速掌握商務英語的實踐技能，調(diào)動學生的商務英語創(chuàng)新思維，為學生提供一個有利于多方位能力提升的學習平臺。實踐大賽應根據(jù)商務英語教學需要，組織不同形式、不同規(guī)模的實踐大賽，如將專項技能比賽和綜合性實踐大賽有機結(jié)合起來，專項技能大賽圍繞商務英語運用的某一個特定場景，組織學生根據(jù)特定場景進行實踐大賽，促進大學生情境商務英語技能發(fā)展；綜合實踐大賽模擬某一場商務活動，組織學生根據(jù)大型商務活動進行實踐大賽。

（二）獨立式人才培養(yǎng)方法

獨立式人才培養(yǎng)方法是一種自主教學模式，是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程以及實踐課程作為系統(tǒng)的獨立課程進行定期教育的人才培養(yǎng)方案。獨立式商務英語人才培養(yǎng)方案可以以培養(yǎng)學生商務英語實踐應用能力為教學目標，以一年為課程開展周期，在教學過程中，教師通過引導學生以完成既定商務英語項目的方式進行專業(yè)教育，學生以分組的形式完成學校合作企業(yè)所提供的商務項目資源，并在教師的指引下完成商務規(guī)劃以及商務英語技能的展示，進而實現(xiàn)高職商務英語專業(yè)應用人才的培養(yǎng)目標。獨立式人才培養(yǎng)由于建立在校企合作基礎上，人才培養(yǎng)時需要充分發(fā)揮校企合作優(yōu)勢，促進高職院校和企業(yè)深度合作，不斷擴大校企合作面，以項目為抓手，既實現(xiàn)高職院校商務英語人才培養(yǎng)目標，又幫助企業(yè)完成商務項目，實現(xiàn)高職院校和企業(yè)雙贏。

（三）復合式人才培養(yǎng)方法

高職商務英語復合式人才培養(yǎng)方法就是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)教育進行相互融合，在商務英語人才培養(yǎng)方案設計的過程中將職業(yè)教育納入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機制當中，整體人才培養(yǎng)設計方案采用循序漸進的發(fā)展形式，從專業(yè)知識到行業(yè)經(jīng)驗，從職業(yè)定位到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)自主行動能力。人才培養(yǎng)方案以職業(yè)需求為導向，讓學生通過小組討論、客戶項目交流模擬、業(yè)務分析等方式來實施項目流程，進而幫助學生明確職業(yè)規(guī)劃，獲取商務實踐能力。復合式人才培養(yǎng)需要打通專業(yè)課程教育、雙創(chuàng)教育和職業(yè)教育之間的通道，將三者有機地融為一個整體，不能出現(xiàn)獨自為政現(xiàn)象，否則就難以達到商務英語人才培養(yǎng)目標。

四、高職商務英語人才培養(yǎng)改革的優(yōu)化方案

高職商務英語基于雙創(chuàng)教育理念下形成多種全新的人才培養(yǎng)方法，也為高職商務英語人才培養(yǎng)改革的優(yōu)化發(fā)展提供了更加多元化的組合方案。

（一）明確人才培養(yǎng)目標，落實人才培養(yǎng)定位

首先，在“雙創(chuàng)”教育理念背景下，高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)需要做到與時俱進，以培養(yǎng)大量應用型實踐人才為人才培養(yǎng)的核心目標，將教學重心放在學生個人能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、綜合素養(yǎng)以及職業(yè)素養(yǎng)等方面；其次，高職院校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)要明確自身的定位，大部分商務英語專業(yè)畢業(yè)的學生基本都會從事外貿(mào)、前臺接待以及商務翻譯等崗位，對英語口譯有著較高的要求，高職商務英語教學方案在優(yōu)化設計過程中，需要以職業(yè)需求為導向設置針對性的課程體系。

（二）以項目任務為教學內(nèi)容，以技能訓練為教學核心

商務英語是一項實踐性較強的工作，對學生的表達能力、語言認知以及臨場應變能力具有較高的要求，因此，高職商務英語人才培養(yǎng)方案在進行優(yōu)化設計的過程中建議以項目驅(qū)動教學方法作為主體教學內(nèi)容，將教學內(nèi)容的重點放在對學生口譯筆記、短時記憶、公共演講、數(shù)字口譯以及溝通技巧等方面，重視學生的雙語交際能力培養(yǎng)。高職院校要大力開展商務英語的校企合作模式，打破傳統(tǒng)理論知識講解的教學模式，讓學生在真實情景中，以完成項目任務的形式獲取商務英語專業(yè)技能訓練，從而盡快適應企業(yè)的實際工作崗位。

（三）完善教學形式，科學構建教學評價體系

首先，高職院校商務英語人才培養(yǎng)方案優(yōu)化設計要充分借助現(xiàn)代化的信息技術手段，不斷的完善和豐富課堂教學形式，通過利用多媒體教學手段來為學生提供更加豐富和生動的知識講解，通過構建線上和線下復合型教學形式來提升學生的教學主體地位，增強實踐教學的靈活性；其次，高職院校商務英語人才培養(yǎng)方案優(yōu)化設計還要構建多元化的教學評價體系，通過設置科學的教學評價指標，結(jié)合“雙創(chuàng)”教育的人才培養(yǎng)需求，制定全面的教學考核內(nèi)容，對學生在商務英語應用實踐能力和綜合能力方面進行全方位考核，進而推動高職商務英語人才培養(yǎng)水平的可持續(xù)性發(fā)展。

總之，高職院校商務英語人才培養(yǎng)面臨著新的要求和形勢，需要積極推動商務英語人才培養(yǎng)改革，制定出適合新時期商務英語人才培養(yǎng)的方案，有機融合多種人才培養(yǎng)方法，實現(xiàn)教育供給和需求一致性。