新文科背景下課程思政建設(shè)基于“工作坊教學(xué)”的就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)改革實踐
——以“面試技巧”內(nèi)容為例

文/潘婷婷 王濱生 劉蔣勝禹 馬碧茁

新文科以繼承與創(chuàng)新、交叉與融合、協(xié)同與共享為主要途徑，促進多學(xué)科交叉與深度融合，從學(xué)科導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以需求為導(dǎo)向、從專業(yè)分割轉(zhuǎn)向交叉融合、從適應(yīng)服務(wù)轉(zhuǎn)向支撐引領(lǐng)。在新文科背景下，改革就業(yè)指導(dǎo)課程已經(jīng)成為眾多研究者的共識，但如何改、怎樣做才能有效指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)，有待進一步研究[1]。

一、傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)課存在的問題

就目前高校所開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課的所學(xué)內(nèi)容來看，主要包括理論知識的講解和案例分析兩大部分內(nèi)容。一是教學(xué)內(nèi)容通常單調(diào)乏味，使學(xué)生上課的氣氛不夠活躍，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高，需要不斷地改進教學(xué)內(nèi)容，才能取得更好的教學(xué)效果。二是教學(xué)形式單一。從各個高校的就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)形式來看，形式比較單一，以課件為主，就業(yè)指導(dǎo)課是一門實踐性強的學(xué)科，不能只采用單一的課件形式來進行教學(xué)。在教學(xué)的過程中，需要不斷通過實踐、體驗才能獲取相關(guān)知識和技能，并強化理論知識的學(xué)習(xí)。而高校的就業(yè)指導(dǎo)課都是學(xué)生口中的“大課”，不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生聚集在一起上同一門課，人數(shù)眾多，不利于采用多種教學(xué)方法[2]。

二、就業(yè)指導(dǎo)課程改革的可行方向

自2013年起，將“工作坊教學(xué)”用于就業(yè)指導(dǎo)課中成為就業(yè)指導(dǎo)課程改革一個方向。強化課程思政的“工作坊教學(xué)”模式將成為就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)改革的可行方向。

面試技巧是就業(yè)指導(dǎo)課程的重要組成部分，僅靠理論講授無法達到教學(xué)效果，要求更多的是參與和體驗。以“面試技巧”內(nèi)容為突破口，基于“工作坊教學(xué)”開展教學(xué)，是就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)改革的進一步實踐。

三、課程目標(biāo)

（一）就業(yè)指導(dǎo)課程的專業(yè)教育目標(biāo)

就業(yè)指導(dǎo)課程的主要任務(wù)是通過課程教學(xué)，讓大學(xué)生在態(tài)度、知識和技能三個層面達到以下目標(biāo)。

1.觀念層面：通過教學(xué)，大學(xué)生要樹立積極的正確的人生觀、價值觀和就業(yè)觀，將個人發(fā)展和國家需要、社會發(fā)展相結(jié)合。

2.知識層面：通過教學(xué)，大學(xué)生應(yīng)基本了解就業(yè)的階段性特點，更加清晰地認識自身的特性、職業(yè)的特性以及社會環(huán)境，了解就業(yè)形勢和政策法規(guī)，掌握基本的人才市場信息、相關(guān)的職業(yè)分類知識。

3.技能層面：通過教學(xué)，大學(xué)生應(yīng)掌握信息搜索與管理技能、求職技能，并透過課程提高學(xué)生的各種通用技能，如：溝通技能、問題解決技能、自我管理技能和人際交往技能。

（二）就業(yè)指導(dǎo)課程思政教育目標(biāo)

就業(yè)指導(dǎo)課程既強調(diào)就業(yè)在人生發(fā)展中的重要地位，又關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展，通過引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，促使大學(xué)生理性地規(guī)劃自身未來發(fā)展，將個人成長與社會經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)，在學(xué)習(xí)過程中，努力培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力，在祖國最需要的地方建功立業(yè)。

（三）基于“工作坊教學(xué)”的就業(yè)指導(dǎo)課教育目標(biāo)

就業(yè)指導(dǎo)課程讓學(xué)生通過不同角色的扮演，從不同角度理解面試、體驗面試，從而學(xué)會準(zhǔn)備面試、參加面試、通過面試。同時，面試之前要有明確的職業(yè)定位，并準(zhǔn)備對應(yīng)職位的簡歷。通過一次面試體驗課，將職業(yè)定位和面試的技巧一并融會貫通。

四、設(shè)計思路

通過模擬一場用人單位專場招聘會，讓學(xué)生扮演招聘或應(yīng)聘的角色，每一個角色類別不同職能進行體驗，使學(xué)生在真實感受中引發(fā)思考，從而實現(xiàn)知識、技能、實踐經(jīng)驗多方面的積累與提升。

五、設(shè)計方案

（一）確定模擬招聘單位和崗位

選取上課當(dāng)天在學(xué)校進行專場招聘，并有相關(guān)專業(yè)需求的2個正式崗位。選擇授課當(dāng)天在學(xué)校舉辦專場招聘會的真實單位并設(shè)定2個需求崗位。

（二）學(xué)生分組

在課前，按照全員參與的原則，將全體學(xué)生分成兩組，1組為招聘組，1組為應(yīng)聘組。招聘組分為五個小組，分別為：需求分析組、面試方案制定組、簡歷收集及篩選組、面試實施組和結(jié)果審核發(fā)布及招聘過程總結(jié)組；應(yīng)聘組分為應(yīng)聘崗位1組和應(yīng)聘崗位2組。每組人數(shù)按照班級人數(shù)具體確定，招聘組和應(yīng)聘組人數(shù)大致為3:2。

（三）明確各組任務(wù)

1.招聘組任務(wù)

（1）需求分析組—對根據(jù)崗位描述和任職要求對崗位需求什么樣的人進行分析，得到分析結(jié)果提供給面試方案指定組。

（2）面試方案制定組—根據(jù)需求分析結(jié)果制定面試方案。

（3）簡歷收集及篩選組—根據(jù)需求分析搜集并篩選簡歷。

（4）面試實施組—實施面試流程，篩選面試者，擬出候選人名單。

（5）結(jié)果審核發(fā)布及招聘過程總結(jié)—對候選人名單進行審核，審核無誤后發(fā)布錄用通知并對整個招聘過程進行復(fù)盤總結(jié)。

2.應(yīng)聘任務(wù)組

（1）應(yīng)聘崗位1組—在需求分析的基礎(chǔ)上針對崗位1準(zhǔn)備簡歷并投遞簡歷，獲得面試機會后參加面試，如未獲得面試機會觀摩面試并思考簡歷未入選原因。

（2）應(yīng)聘崗位2組—在需求分析的基礎(chǔ)上針對崗位2準(zhǔn)備簡歷并投遞簡歷，獲得面試機會后參加面試，如未獲得面試機會觀摩面試并思考簡歷未入選原因。

（四）明確各組具體時間及任務(wù)

將90分鐘課堂分為上課0至5分鐘、第6至15分鐘、第16至20分鐘、第21至30分鐘、第31至65分鐘、第66至75分鐘、第76至85分鐘、第86至90分鐘8個部分，每一組在每個時間段內(nèi)都有不同的任務(wù)和目標(biāo)。

（五）課堂要求

1.對招聘組的要求。各組之間是協(xié)作關(guān)系，可以并列進行，內(nèi)部要有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程，之間有對抗協(xié)作、互相支持的過程，整個過程要保持工作狀態(tài)，做無關(guān)事情的組失去加分機會。

2.對應(yīng)聘組的要求。每個人都要按照崗位要求寫簡歷，投簡歷。經(jīng)過簡歷篩選的成員要認真參加面試，未進入面試的體現(xiàn)作為觀察者關(guān)注整個過程。

3.對總結(jié)和加分的要求。每個崗位都招到適合的滿足名額要求的人選視為任務(wù)完成，并在任務(wù)完成的前提下開啟加分程序。各組推選1人作分享總結(jié)，1.5分鐘，不可超時。招聘組和應(yīng)聘組中表現(xiàn)最好的一組全員加分。表現(xiàn)最好的確定方法為通過網(wǎng)絡(luò)投票，招聘組給應(yīng)聘組投票，應(yīng)聘組給招聘組投票。

六、教學(xué)過程

（一）課前準(zhǔn)備

1.組織學(xué)生提前學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識。

2.分組。課前1天，盲選分組。

分組說明：課程設(shè)計的目的是讓學(xué)生盡可能地體驗整個招聘流程，從不同的角度去感受、體驗招聘、應(yīng)聘過程，從而對自己的簡歷、面試的準(zhǔn)備從不同的角度思考，盲選分組是為了避免學(xué)生因喜好選擇受限，影響課程效果。與此同時，盲選也增加了學(xué)生對課程設(shè)計的好奇，增加了課程投入度。

3.布置教室。利用桌牌等工具，在教室中按照組別設(shè)置明顯的功能區(qū)，如招聘區(qū)、應(yīng)聘區(qū)，招聘區(qū)中設(shè)簡歷投遞區(qū)、面試實施區(qū)、觀察區(qū)、候場區(qū)等，應(yīng)聘區(qū)設(shè)等待區(qū)、觀察區(qū)等。

（二）課程實施要點

1.活動開始前，教師講解課程設(shè)計的意義、目標(biāo)、活動規(guī)則、任務(wù)分配、時間要求等。

2.營造單位專場招聘會氣氛，介紹單位和崗位。3.按照分組、時間要求完成各項任務(wù)。

（三）課后調(diào)研

為確認課程效果，問卷法進行課堂效果反饋調(diào)研。

（四）知識、資源及材料的補充

在課上及調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)缺乏或需求的知識點、資源及材料，進行補充。

（五）調(diào)研結(jié)果反饋及總結(jié)

下一次上課時，將調(diào)研參與情況和學(xué)生提出的建議予以反饋，對課堂表現(xiàn)、課堂效果、問卷效果等方面進行全面總結(jié)，升華課堂效果，完成教學(xué)目標(biāo)，結(jié)束整個環(huán)節(jié)。

七、結(jié)語

通過對課堂的觀察和課后調(diào)研結(jié)果顯示，這一教學(xué)設(shè)計體現(xiàn)出學(xué)生參與度高、體驗感強、教學(xué)效果好的特點。參與度達到100%，每位學(xué)生都能夠積極參與其中，對面試這一過程有直觀的體驗，從而達到了體驗面試過程的效果。同時，本研究對就業(yè)指導(dǎo)課程的整體改革，為就業(yè)指導(dǎo)課程其他內(nèi)容的工作坊式教學(xué)改革提供了積極的思路和實踐經(jīng)驗。