疫情防控期間在線教育的挑戰(zhàn)與對(duì)策

（江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，江蘇 南通 226000）

0 引言

2020是特殊的一年，受新冠疫情影響，全國(guó)多地延遲開學(xué)，教育計(jì)劃工作因此受到嚴(yán)重影響，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為最大限度地縮小疫情對(duì)學(xué)生正常上課所造成的影響，在線教育被廣大人民群眾寄予厚望。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的深度融合成為教育系統(tǒng)的一個(gè)重要重組元素，教育系統(tǒng)面臨著一次歷史性的改革。各中小學(xué)、高校教師紛紛加入在線教育的隊(duì)伍之中，把在線授課計(jì)劃推上日程，教育企業(yè)也推出多種在線教育平臺(tái)，如慕課APP、超市資源、在線教學(xué)資源庫中的在線課程等等。由此可見疫情給在線教育帶來了機(jī)遇，但同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)[1]。

1 在線教育帶來的挑戰(zhàn)

1.1 在線學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤定位

在線教學(xué)不是課堂的搬運(yùn)工，并不是讓學(xué)生一味上網(wǎng)課。如何準(zhǔn)確把握“停課不停學(xué)”[2]的教育內(nèi)容和教育方式，教育部門相關(guān)負(fù)責(zé)人明確指出：“停課不停學(xué)”不是指單純的網(wǎng)上上課，不能將課堂知識(shí)搬運(yùn)到在線課程上來，而是指一種廣義學(xué)習(xí)?？梢詫?guó)家課程學(xué)習(xí)與疫情防護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，亦可以多看一些對(duì)未來職業(yè)發(fā)展有益的書籍。

1.2 地域挑戰(zhàn)

在線教育能否順利開展還需回歸在線教育本身。在線教育是由在線教育理論和在線教學(xué)環(huán)境組成。其中在線教育包括在線教學(xué)資源、在線行為活動(dòng)和在線多元評(píng)價(jià)；而在線教學(xué)環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)接入條件、在線教學(xué)平臺(tái)、在線教學(xué)工具和在線支持服務(wù)。這些模塊相輔相成，共同協(xié)作，完成在線教育工作。但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不是所有學(xué)生都具備在線學(xué)習(xí)環(huán)境。由于我國(guó)東西部科技發(fā)展差異比較大，西部科技發(fā)展相對(duì)落后，這就直接造成西部深度貧困地區(qū)的孩子無法同步在線學(xué)習(xí)。為解決這一窘境，部分學(xué)生選擇“游走上網(wǎng)學(xué)習(xí)”；抑或爬上樹枝或屋頂尋找信號(hào)等。種種情況說明在線教育對(duì)于貧困落后地區(qū)是巨大的挑戰(zhàn)。正所謂巧婦難為無米之炊，如何解決偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)在線教育發(fā)展問題是需要思考的問題。

1.3 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)與課程資源數(shù)量繁多

在線教育質(zhì)量[3]如何和在線教學(xué)平臺(tái)及海量教學(xué)資源的質(zhì)量也有著莫大關(guān)系。目前市面上的在線教學(xué)平臺(tái)數(shù)不勝數(shù)：如騰訊課堂、超星學(xué)習(xí)通、釘釘、QQ課堂、學(xué)堂在線等等。在線教學(xué)平臺(tái)是在線教學(xué)的基礎(chǔ)，一個(gè)平臺(tái)的優(yōu)劣可能會(huì)對(duì)在線教學(xué)的效果產(chǎn)生直接影響，如何選取優(yōu)質(zhì)平臺(tái)成為教師們需要探討的問題。而教學(xué)平臺(tái)的性能和功能的優(yōu)化成為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)即將面臨的挑戰(zhàn)。

不同平臺(tái)上的教學(xué)資源也是應(yīng)有盡有：如大學(xué)生慕課，超市資源，在線資源庫。在線課程資源五花八門，在選擇時(shí)會(huì)有點(diǎn)不知所措，可能會(huì)面臨一門科目存在相應(yīng)對(duì)應(yīng)多個(gè)類似的在線課程，如果都發(fā)布給學(xué)生學(xué)習(xí)，無疑是在給學(xué)生添加隱形壓力。

1.4 學(xué)習(xí)教材

若學(xué)生僅只是一味地看在線課程的視頻，效果是極其單一的，各大出版社應(yīng)本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的原則，采用多種渠道給學(xué)生提供電子的課程教材，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供便利。

1.5 教師對(duì)信息化教學(xué)的掌握不熟練

時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，信息化教學(xué)手段已經(jīng)逐漸融入現(xiàn)代化的教學(xué)當(dāng)中。然而在實(shí)際教學(xué)過程中，采取的是講授為主，信息化教學(xué)為輔的教學(xué)模式。而在線教學(xué)則完全采用信息化手段，這就要求教師必須要有較高的信息化素養(yǎng)以及較強(qiáng)的信息化實(shí)操能力。然而，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分教師因?yàn)槭軐I(yè)限制或者年齡過大等因素對(duì)信息化教學(xué)使用較少，因此他們?cè)趯?shí)際在線教學(xué)過程中會(huì)比較吃力，在直播教學(xué)過程中如遇突發(fā)故障就可能手足無措，大大影響在線教學(xué)質(zhì)量。

1.6 在線教學(xué)讓學(xué)生放飛自我

在線教學(xué)受地點(diǎn)限制，無法讓老師面對(duì)面監(jiān)督學(xué)生，這就讓自覺性差的學(xué)生放飛自我，在學(xué)習(xí)的道路上漸行漸遠(yuǎn)。如何讓學(xué)生在家也能配合老師完成學(xué)習(xí)成為需要探索的問題。

2 對(duì)策

2.1 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

首先，正視我國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的短板所在，重點(diǎn)支持貧困地區(qū)在線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及硬件設(shè)備發(fā)展。其次，為保證在線教育順利開展，各地也應(yīng)成立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維小組，配備專業(yè)技術(shù)人員，從而提供技術(shù)支撐服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)可以平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)又能及時(shí)解決在線教學(xué)過程中的突發(fā)情況。

2.2 完善平臺(tái)，整合在線資源

自從疫情暴發(fā)以來，在線教學(xué)平臺(tái)層出不窮，首先在選擇教學(xué)平臺(tái)時(shí)，一定要慎重，防止不法人員利用虛假平臺(tái)進(jìn)行詐騙。其次，要優(yōu)化平臺(tái)，各大教學(xué)平臺(tái)功能各有千秋，為了避免教師和學(xué)生盲目下載多種在線教學(xué)APP，可采取問卷調(diào)查的方式，將不同APP上的好評(píng)功能優(yōu)化整合[4]，這樣既方便教師又方便學(xué)生。

除此之外在線資源也是五花八門，盡管國(guó)家推出了“精品在線開放課程”“一師一優(yōu)課，一課一名師”等等，但其他教學(xué)資源仍然良莠不齊。為解決這一窘境，教育部門應(yīng)精心遴選優(yōu)質(zhì)課程，從而為學(xué)生的學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。

2.3 教師信息化素養(yǎng)提升

教師是知識(shí)的傳播者，如何將自己的學(xué)識(shí)高效在線傳播給學(xué)生，這是需要探討的問題。在線教學(xué)要求教師有較高的信息化素養(yǎng)，但實(shí)際情況并非如此，這就要求學(xué)校統(tǒng)一對(duì)教師進(jìn)行信息化培訓(xùn)從而提升教師的信息化素養(yǎng)?？蓪⑷绾尉W(wǎng)上授課、師生互動(dòng)、評(píng)閱作業(yè)、答題輔導(dǎo)等信息化手段作為重點(diǎn)培訓(xùn)。

2.4 “家”“校”監(jiān)督，多元評(píng)價(jià)

在線教育對(duì)自律好學(xué)的學(xué)生而言無疑是一件好事，但對(duì)于自覺性差的學(xué)生無非給了偷懶的機(jī)會(huì)。這就要求教師不能單純上直播或者錄播課，而是要增加老師和學(xué)生互動(dòng)，如在線問答、課堂問卷、彈幕、在線黑板等等。課后布置的在線作業(yè)可以讓學(xué)生互評(píng)，提升學(xué)生積極性和參與度。同時(shí)還可以建立學(xué)校和家長(zhǎng)的聯(lián)系群，實(shí)行“家”“?！北O(jiān)督，多元評(píng)價(jià)，從而了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況。

3 結(jié)語

抗擊疫情是一個(gè)持久戰(zhàn)，疫情對(duì)在線教育產(chǎn)生極大影響，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）在線教育迎來新的春天。在此之前在線教育主要是以國(guó)家精品課程、信息化教學(xué)大賽、培訓(xùn)班的網(wǎng)課為主導(dǎo)，具有功利性，在經(jīng)過疫情之后，在線教育會(huì)從實(shí)際出發(fā)，體現(xiàn)其實(shí)用性和公益性。（2）偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題得以改善。疫情期間暴露出的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題也會(huì)得到廣大人民的關(guān)注，我國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題也將得到改進(jìn)。（3）教師信息化素養(yǎng)得到全面提升。對(duì)于部分教師，比如受專業(yè)限制，平時(shí)無需要接觸太多信息化手段的教師，再比如一些年紀(jì)較長(zhǎng)的教師，對(duì)信息化教學(xué)有抵觸情緒的。在此次疫情期間，其信息化素養(yǎng)必定得到全面提升。（4）信息化教學(xué)得以推廣，教學(xué)模式更加多樣化。在疫情之前，還是以傳統(tǒng)的教學(xué)模式為主，教學(xué)模式比較單一，而在疫情期間，各個(gè)老師的信息化素養(yǎng)得到全面提升，也逐漸熟悉了信息化教學(xué)的模式。在疫情結(jié)束之后，線下+線上混合模式教學(xué)將在各大高校中得以普及。（5）在線教學(xué)平臺(tái)功能更加完善。各個(gè)教師使用在線教學(xué)平臺(tái)，將從自己實(shí)際使用的切身體會(huì)出發(fā)，給出實(shí)際性的建議，從而讓平臺(tái)工作人員進(jìn)行完善。