論財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在煙草企業(yè)中的應(yīng)用實(shí)踐

江蘇省煙草公司淮安市公司

引言

日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使得煙草企業(yè)想要在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制深化改革中占有一席之地，應(yīng)當(dāng)重視自身財(cái)務(wù)管理工作。依據(jù)自身實(shí)際情況尋找有力舉措解決其中存在的問(wèn)題，以構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為主要內(nèi)容，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供有利條件。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在煙草企業(yè)中應(yīng)用的必要性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)體制也在不斷深化，而煙草行業(yè)以煙草控制框架公約為依據(jù)已經(jīng)步入了一段新的征程。結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型能夠幫助煙草企業(yè)有效應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)威脅，以“走出去”為理念“做大做強(qiáng)”，在制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)各環(huán)節(jié)予以細(xì)化，保證其目標(biāo)的科學(xué)性與合理性。煙草企業(yè)以此為基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)集中管理效率，其目的在于對(duì)財(cái)務(wù)組織的職能予以調(diào)整與優(yōu)化，財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的支持能夠剝離基層單位的日常財(cái)務(wù)職能，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理歸集各項(xiàng)任務(wù)在一定程度上保證煙草企業(yè)財(cái)務(wù)信息的完整性、準(zhǔn)確性，不僅能夠減輕財(cái)務(wù)人員工作強(qiáng)度，還能降低整體工作難度，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，加大財(cái)務(wù)管理力度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的目的在于利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段整合非核心業(yè)務(wù)，降低內(nèi)容的重復(fù)性與反復(fù)性，以精細(xì)化運(yùn)作模式轉(zhuǎn)移財(cái)務(wù)管理工作重心，深入挖掘與處理煙草企業(yè)價(jià)值性信息，為其決策、經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)提供科學(xué)指導(dǎo)。就實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)而言，大多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用此種模式時(shí)應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、集約化財(cái)務(wù)工作模式為前提，拓展自身規(guī)模，以極具相對(duì)性的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作效率。對(duì)煙草企業(yè)而言，因其具有一定的規(guī)模效應(yīng)，且所承擔(dān)業(yè)務(wù)較為統(tǒng)一，符合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的基礎(chǔ)條件。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在煙草企業(yè)中所遵循的基本原則

① 遵循效率效益并重原則。煙草企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)知財(cái)務(wù)管理體制改革的現(xiàn)實(shí)意義與實(shí)際價(jià)值，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有管理機(jī)制的完善與優(yōu)化，率先整合資源數(shù)據(jù)，以提升系統(tǒng)資源配置的實(shí)用性與有效性，進(jìn)一步提升煙草企業(yè)財(cái)務(wù)能力與水平，全面貫徹服務(wù)戰(zhàn)略，保障發(fā)展理念。② 遵循集中統(tǒng)一管理原則。在確切落實(shí)財(cái)務(wù)管理體制改革的條件下應(yīng)當(dāng)以統(tǒng)一管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)資源為前提，以市級(jí)公司為基礎(chǔ)單位，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，其目的在于實(shí)現(xiàn)集約化管理，以集中辦公形式保證財(cái)務(wù)人員的工作效率，從而降低煙草企業(yè)組織成本。③ 遵循權(quán)責(zé)清晰原則。財(cái)務(wù)工作管理邊界的科學(xué)界定能夠?yàn)楦骷?jí)分公司在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作中以明確認(rèn)知實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，確切履行自身的權(quán)利與義務(wù)，通過(guò)有效激勵(lì)績(jī)效考核等方式激發(fā)煙草企業(yè)活力。以良好的應(yīng)變能力與應(yīng)對(duì)能力防范外界風(fēng)險(xiǎn)。④ 遵循循序漸進(jìn)原則。煙草企業(yè)依據(jù)現(xiàn)階段實(shí)際發(fā)展情況為切入點(diǎn)，對(duì)于其原有管理模式的歷史經(jīng)驗(yàn)予以借鑒，充分考慮財(cái)務(wù)人員在職現(xiàn)狀，以科學(xué)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)為引導(dǎo)重視整體規(guī)劃的合理性，保證以循序漸進(jìn)的方式細(xì)化各項(xiàng)目標(biāo)，以分步實(shí)施的方式提升財(cái)務(wù)管理效率，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)個(gè)各級(jí)部門(mén)之間的關(guān)系，進(jìn)而處理日常工作中存在的問(wèn)題，以持續(xù)推進(jìn)的方式提升財(cái)務(wù)管理體制改革工作的有效性與合理性。

三、煙草企業(yè)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

① 財(cái)務(wù)信息缺乏標(biāo)準(zhǔn)性與實(shí)效性。煙草企業(yè)各級(jí)公司在現(xiàn)階段所應(yīng)用的財(cái)務(wù)管理體制下獨(dú)自核算，使用各自的標(biāo)準(zhǔn)，使得基層單位的信息難以統(tǒng)一，這在無(wú)形中加大煙草企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理難度，難以在第一時(shí)間獲取財(cái)務(wù)信息，并無(wú)法保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性與完整性。下級(jí)單位報(bào)送作為煙草企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)獲取財(cái)務(wù)信息的主要形式，過(guò)高的依賴(lài)性使得現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理工作受到極大制約，未能及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)等問(wèn)題嚴(yán)重影響結(jié)賬周期。② 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式無(wú)法保證決策服務(wù)的前瞻性與針對(duì)性。高成本、低效率作為傳統(tǒng)分散式財(cái)務(wù)模式的特點(diǎn)，其已無(wú)法滿(mǎn)足新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展條件下煙草企業(yè)財(cái)務(wù)管理需求，而在企業(yè)決策工作中無(wú)法為其提供準(zhǔn)確且合理的參考依據(jù)，難以推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展[1]。財(cái)務(wù)人員在高強(qiáng)度的數(shù)據(jù)核對(duì)及基礎(chǔ)工作中耗費(fèi)大量的精力與時(shí)間，難以對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析。而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式日常財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)核實(shí)工作內(nèi)容大幅度交叉，而這也對(duì)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力提出了較為嚴(yán)格的要求，如無(wú)法采用有效模式來(lái)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理價(jià)值，則難以實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)在新時(shí)期下的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在煙草企業(yè)中的應(yīng)用策略

（一）明晰組織框架 優(yōu)化崗位設(shè)置

以標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)管理工作提升煙草集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效率，為其戰(zhàn)略發(fā)展決策提供指示性引導(dǎo)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在其實(shí)際應(yīng)用中所體現(xiàn)的實(shí)質(zhì)性作用，不僅需要負(fù)責(zé)各級(jí)單位之間的會(huì)計(jì)核算結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等內(nèi)容，還應(yīng)當(dāng)以煙草企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際情況為主，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心效率。以“三位一體”實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)組織架構(gòu)結(jié)合市公司、各級(jí)分公司及現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，明確劃分三者之間所承擔(dān)的任務(wù)與義務(wù)，各級(jí)分公司應(yīng)當(dāng)以業(yè)務(wù)開(kāi)展為主，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心則應(yīng)當(dāng)以會(huì)計(jì)核算工作為主要工作內(nèi)容。因而，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在設(shè)立科室時(shí)應(yīng)當(dāng)以核算、資金、資產(chǎn)、預(yù)算、管理等為主要內(nèi)容，其目的在于能夠以任務(wù)分割的方式處理內(nèi)容繁復(fù)、性質(zhì)相同的業(yè)務(wù)，科室的科學(xué)設(shè)置，不僅能夠保證核算的準(zhǔn)確性與合理性，還能夠提升預(yù)算管理的有效性，充分提升資金資產(chǎn)管理。各級(jí)科室將工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，從而體現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的實(shí)際價(jià)值，在管理制度中內(nèi)部流程設(shè)計(jì)作為實(shí)施制度效力的基礎(chǔ)，優(yōu)化現(xiàn)行流程保證資產(chǎn)資金等內(nèi)容各項(xiàng)流程的合理性與有序性，極具執(zhí)行性的操作能夠?yàn)闊煵萜髽I(yè)財(cái)務(wù)管理工作各級(jí)環(huán)節(jié)提供有效的數(shù)據(jù)支持，明晰組織框架以?xún)?yōu)化崗位設(shè)置。

（二）重視內(nèi)部設(shè)計(jì) 完善管理流程

分工明確化與專(zhuān)業(yè)化作為財(cái)務(wù)共享中心模式的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容，其能夠在財(cái)務(wù)管理工作中充分體現(xiàn)應(yīng)用信息技術(shù)，以精細(xì)化管理提升財(cái)務(wù)管理效率，為資產(chǎn)使用提供增值服務(wù)，其作為煙草企業(yè)的創(chuàng)新嘗試與探索，不僅能夠優(yōu)化財(cái)務(wù)管理職能，還能夠保證煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，大幅度提升日常管理效率，充分釋放財(cái)務(wù)資源價(jià)值，為煙草企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有利條件。就煙草企業(yè)而言，其應(yīng)當(dāng)依據(jù)市級(jí)公司現(xiàn)階段的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況設(shè)置獨(dú)立的級(jí)別體系，目的在于以業(yè)務(wù)類(lèi)型為前提分離財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，以標(biāo)準(zhǔn)化處理財(cái)務(wù)管理制度統(tǒng)一各項(xiàng)流程，以系統(tǒng)性?xún)?nèi)容為企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)化分工奠定良好基礎(chǔ)[2]。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)對(duì)其步驟予以梳理與構(gòu)建，首先，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一要以編碼、數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)制度及財(cái)務(wù)流程為主要內(nèi)容，為集中管理財(cái)務(wù)和保證流程的有序性奠定良好基礎(chǔ)，發(fā)揮新型財(cái)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)，將信息技術(shù)融入財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合信息共享作為提升煙草企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理效力的重要內(nèi)容，解決“信息孤島”問(wèn)題，以暢達(dá)的溝通交流渠道保證財(cái)務(wù)信息的實(shí)效性，完善現(xiàn)有管理流程。

（三）科學(xué)評(píng)估項(xiàng)目 改革流程制度

在評(píng)估項(xiàng)目時(shí)煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)調(diào)查各級(jí)公司，通過(guò)搜集基礎(chǔ)信息的方式摸清現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)和具體業(yè)務(wù)流程，查看其管理規(guī)章制度的合理性與有效性，比較財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式之間的差異與區(qū)別，依據(jù)其中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，為后續(xù)具體實(shí)施及成本支出做出詳細(xì)報(bào)告。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)能力與溝通能力作為建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心初級(jí)階段的重要內(nèi)容，其目的在于通過(guò)對(duì)煙草企業(yè)文化特點(diǎn)及當(dāng)?shù)氐牡赜蛐孕枨筮M(jìn)行深入分析，保證目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性與合理性，充分體現(xiàn)共享業(yè)務(wù)效率。項(xiàng)目評(píng)估的科學(xué)性，不僅能夠以良好的人才培養(yǎng)知識(shí)機(jī)制構(gòu)建高素質(zhì)、高質(zhì)量的人才團(tuán)隊(duì)，還能夠以多元化培養(yǎng)路徑為前提實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，縮短整體培養(yǎng)周期，細(xì)化內(nèi)部分工，充分發(fā)揮煙草企業(yè)人才儲(chǔ)備價(jià)值。改造煙草企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)流程將其作為構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過(guò)程中的關(guān)鍵內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一理解與學(xué)習(xí)現(xiàn)行制度標(biāo)準(zhǔn)及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，避免因錯(cuò)誤判斷而出現(xiàn)偏差，在財(cái)務(wù)共享后統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及審批流程，降低錯(cuò)誤判斷概率，打破原有界限節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)共享業(yè)務(wù)，在保證業(yè)務(wù)獨(dú)立的前提下重視其客觀性，以及時(shí)準(zhǔn)確的信息共享實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)部流程精細(xì)化。

（四）建設(shè)信息系統(tǒng) 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量

信息技術(shù)以技術(shù)支撐構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)充分體現(xiàn)其廣泛性和持續(xù)性?xún)?yōu)勢(shì)，以ERP系統(tǒng)為主要應(yīng)用內(nèi)容，為實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)的有序運(yùn)作提供有利條件。針對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)依據(jù)煙草企業(yè)現(xiàn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)質(zhì)性情況進(jìn)行匯集、加工與整理，保證財(cái)務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)表的專(zhuān)業(yè)化[3]。在煙草企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員日常工作中核算占有絕大比例，因其耗費(fèi)財(cái)務(wù)人員大部分的時(shí)間與精力，而忽視財(cái)務(wù)監(jiān)督與戰(zhàn)略規(guī)劃工作。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下的財(cái)務(wù)管理人員有時(shí)間與精力全方位、多層級(jí)地積極參與到煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，重視價(jià)值創(chuàng)造，以合理手段評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控效力，優(yōu)化現(xiàn)有財(cái)務(wù)資源配置，降低內(nèi)部管控成本，提升整體工作效率，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，而復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程使得煙草企業(yè)越發(fā)重視信息技術(shù)的應(yīng)用。以財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化服務(wù)成本，以質(zhì)量與創(chuàng)新管理模式打破傳統(tǒng)管理工作桎梏，應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式開(kāi)展各項(xiàng)工作，提高煙草企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。