融媒體時(shí)代下報(bào)業(yè)集團(tuán)人才培養(yǎng)的路徑探討

文/洪帆

2016年2月19日，在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，媒體融合改革要盡快從相“加”階段邁向相“融”階段，從“你是你、我是我”變成“你中有我、我中有你”，進(jìn)而變成“你就是我、我就是你”，著力打造一批新型主流媒體。

2019年底，南京報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)實(shí)施推進(jìn)以“黨字號(hào)”全媒體融合為核心、以黨報(bào)黨端融合為開端的媒體融合改革。通過流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，形成了“資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系”，以及有質(zhì)量可持續(xù)的“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”新型業(yè)態(tài)。

媒體競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng)，媒體優(yōu)勢(shì)核心是人才優(yōu)勢(shì)。留住并用好人才，建立人才優(yōu)勢(shì)，需要我們?cè)诿襟w融合中去發(fā)現(xiàn)，在機(jī)制創(chuàng)新中去探索，在項(xiàng)目牽引中去挖掘[1]。

一、在深化媒體融合中發(fā)現(xiàn)人才提升空間

融媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體失去了獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，并不代表沒有優(yōu)勢(shì)，報(bào)業(yè)多年來做新聞所積累的資源優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、傳播優(yōu)勢(shì)，恰恰是推進(jìn)融合發(fā)展的重要依托。借助這些優(yōu)勢(shì)，在深化媒體融合的發(fā)展中，不斷發(fā)現(xiàn)人才提升空間，創(chuàng)造提升機(jī)會(huì)，有的放矢地培養(yǎng)全能型融媒體人才。

（一）用互聯(lián)網(wǎng)思維培養(yǎng)“一專多能”的全媒體人才

“明者因時(shí)而變，知者隨事而制?！睂?duì)于傳統(tǒng)媒體而言，要想在融媒體時(shí)代尋求生機(jī)，還是須以人為核心，隨著融媒體時(shí)代的要求，用互聯(lián)網(wǎng)思維，培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展的人才至關(guān)重要。

“十四五”期間，集團(tuán)對(duì)新聞采編人員的培養(yǎng)目標(biāo)是讓原有的、成熟的新聞采編團(tuán)隊(duì)真正融入新媒體平臺(tái)，將單一的文字采集變?yōu)槲淖帧D片、視頻、音頻等形式的全面采集，形成“一專多能”的全能型人才，構(gòu)建一支能征善戰(zhàn)、能打硬仗、集十八般武藝于一身的新聞采集隊(duì)伍。

有針對(duì)性地培養(yǎng)人才，給予在職人員更多的在職培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)，對(duì)急需緊缺人才的培養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)新媒體快速發(fā)展變化為重點(diǎn)，采取重點(diǎn)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等形式，提升人才的新聞采編基本能力、新媒體采編能力、攝像攝影能力、微視頻制作能力、媒體產(chǎn)品策劃能力等，提高急需緊缺人才的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。還可以舉辦開放式的新媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)競(jìng)賽，激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)思維，提升融媒體新聞產(chǎn)品的創(chuàng)新能力等。

在培養(yǎng)形式上，改變過去的培訓(xùn)思維方式。由大范圍集體培訓(xùn)向小眾化方向轉(zhuǎn)變，針對(duì)不同年齡層次、不同崗位、不同能力現(xiàn)狀和要求的人員，不定期地量身定制沙龍和講座，將新媒體培訓(xùn)與崗位實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，積極探索“請(qǐng)進(jìn)來”“走出去”“引上臺(tái)”等多種方式，利用網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育等現(xiàn)代化的培訓(xùn)資源和手段，構(gòu)建靈活機(jī)動(dòng)、不受時(shí)空限制的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

（二）不拘一格降人才，走出“新聞圈”廣納多元化人才

在以往的傳統(tǒng)媒體招聘中，要求的專業(yè)以新聞、中文、哲學(xué)等文科類專業(yè)為多；而在融媒體時(shí)代，技術(shù)人才成為“香餑餑”。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基因是技術(shù)，加強(qiáng)自主開發(fā)為主的技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，高薪聘請(qǐng)和培養(yǎng)技術(shù)人才，將集團(tuán)招聘的領(lǐng)域擴(kuò)大，招收具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式、懂?dāng)?shù)字開發(fā)、懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)、懂用戶體驗(yàn)、懂互動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)基因”人才。把選擇范圍從“新聞圈”向“動(dòng)漫圈”“直播圈”“短視頻圈”等與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的人才延伸，通過他們了解互聯(lián)網(wǎng)世界中用戶的潛在需求，開發(fā)更多游戲化、趣味化新媒體產(chǎn)品，提供更符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新性產(chǎn)品。從集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，挖掘前沿型技術(shù)領(lǐng)域人才，聚焦物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等未來發(fā)展的智媒體領(lǐng)域，主動(dòng)應(yīng)對(duì)新技術(shù)帶來的快速迭代，提前布局，迎接新變化和新趨勢(shì)的挑戰(zhàn)。

廣納人才還可以走進(jìn)“校園圈”。集團(tuán)將與多所高校合作，儲(chǔ)備和培養(yǎng)更加適合融媒體的“五位一體”全媒體新聞人。在合作的高校設(shè)立融媒體新聞教學(xué)課程，以課堂理論學(xué)習(xí)與集團(tuán)實(shí)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合，有針對(duì)性地培養(yǎng)集團(tuán)融媒體發(fā)展所需要的人才。亦可出臺(tái)相應(yīng)的優(yōu)惠政策吸引優(yōu)秀畢業(yè)生。

二、在機(jī)制創(chuàng)新中激發(fā)人才隊(duì)伍活力

內(nèi)容型、技術(shù)型、經(jīng)營(yíng)型人才，是支撐融合發(fā)展的“三支隊(duì)伍”。如何有效激發(fā)這三支隊(duì)伍的活力？上海報(bào)業(yè)、浙江報(bào)業(yè)、杭州報(bào)業(yè)等先進(jìn)報(bào)業(yè)集團(tuán)已有現(xiàn)成好的經(jīng)驗(yàn)和做法值得借鑒。

（一）新型采編專業(yè)職務(wù)序列及考核機(jī)制

新聞是媒體的主業(yè)。為做強(qiáng)主業(yè)，上海報(bào)業(yè)將采編崗位員工全部納入采編專業(yè)職務(wù)序列，細(xì)分成十級(jí)，以業(yè)績(jī)考核為依據(jù)實(shí)行升級(jí)、保級(jí)和降級(jí)。同時(shí)，在十級(jí)崗位之上設(shè)立首席崗位，代表所在媒體新聞業(yè)務(wù)最高水平，首席薪酬高于副總編輯。這一做法為采編人員搭建起專業(yè)晉升通道，有效拓寬了他們的職業(yè)發(fā)展空間。與之相比，集團(tuán)媒體新聞采編人員的專業(yè)晉升通道和職業(yè)發(fā)展空間都顯逼仄。通過對(duì)標(biāo)找差，集團(tuán)學(xué)習(xí)借鑒上海報(bào)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與做法，正在結(jié)合實(shí)際探索建立新型采編專業(yè)職務(wù)序列體系，實(shí)施“首席人才”計(jì)劃，以國(guó)家級(jí)認(rèn)定為標(biāo)準(zhǔn)，支持若干專家級(jí)名人成為首席。

改變?cè)械慕M織架構(gòu)設(shè)置，建立與新媒體平臺(tái)的頻道、欄目相對(duì)應(yīng)的組織架構(gòu)，精簡(jiǎn)部門設(shè)置，參考扁平化、團(tuán)隊(duì)化的組織架構(gòu)設(shè)置理念，減少對(duì)人才的行政束縛，給予人才更靈活的職權(quán)空間和更大的發(fā)揮空間，從而最大限度地發(fā)揮人才價(jià)值。

改變?cè)械膫鹘y(tǒng)媒體考核體系，建立符合融媒體發(fā)展的以移動(dòng)端新媒體為核心的新型考核機(jī)制，開發(fā)引入軟件體系進(jìn)行考核。在考核方式上，“移動(dòng)優(yōu)先”，向“全網(wǎng)分發(fā)”傾斜，向優(yōu)質(zhì)精品產(chǎn)品傾斜，建立以客觀數(shù)據(jù)和主管價(jià)值評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核體系，努力使得考核體系公開、公正、導(dǎo)向明確，使得人才工作實(shí)踐上有方向，心理上有歸屬感、獲得感。鼓勵(lì)“優(yōu)勞優(yōu)得”，鼓勵(lì)各部門對(duì)口聯(lián)系央媒和社會(huì)媒體，在平臺(tái)型媒體上開設(shè)賬戶，擴(kuò)大傳播力和影響力[2]。

（二）急需緊缺人才“一人一策”定薪

媒體融合要充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用，相應(yīng)的人才也是報(bào)業(yè)集團(tuán)最急需、緊缺的。浙江報(bào)業(yè)幾年前就制定出臺(tái)了專門的“特殊政策”，突破原有薪酬體系框架，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)人員按照市場(chǎng)行情、個(gè)人能力和工作經(jīng)歷采取“一人一策”方式確定薪酬，用符合市場(chǎng)規(guī)律的、富有外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬吸引和留住人才。政策的起因是“阿里總部在浙江，浙江報(bào)業(yè)擔(dān)心技術(shù)精英會(huì)跳槽去阿里”。這還是幾年前，幾年過去，報(bào)業(yè)擔(dān)憂又何止“阿里”，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)新媒體公司都比報(bào)業(yè)有著更靈活的薪酬制度，尤其是對(duì)技術(shù)人才。突破原有薪酬框架，在確保薪酬體系相對(duì)穩(wěn)定、統(tǒng)籌好各類人才薪酬水平基礎(chǔ)上，為急需緊缺人才建立專門的薪酬體系，是報(bào)業(yè)集團(tuán)充實(shí)人才隊(duì)伍，應(yīng)對(duì)同業(yè)和替代行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要舉措。

（三）新建項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)乃至員工持股

核心骨干持股在杭州報(bào)業(yè)已推行多年。一系列的管理實(shí)踐證明，延期支付類的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制是核心人才激勵(lì)的有效舉措之一，特別是在人才保留方面效果顯著。借鑒杭州報(bào)業(yè)做法，集團(tuán)在合規(guī)前提下集中對(duì)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)并提高獎(jiǎng)勵(lì)額度；支持鼓勵(lì)在項(xiàng)目股份合作中為核心團(tuán)隊(duì)乃至員工持股預(yù)留一定股權(quán)空間；支持鼓勵(lì)實(shí)行項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)承諾制，達(dá)成預(yù)期收益目標(biāo)超額部分階梯計(jì)獎(jiǎng)、不設(shè)上限，樹立了鮮明的鼓勵(lì)導(dǎo)向。

三、在項(xiàng)目牽引中實(shí)現(xiàn)人才的更大價(jià)值

人才總是“飛”向價(jià)值更高的地方，或在融通的流程中，或在融創(chuàng)的機(jī)制中，通過項(xiàng)目的牽引，實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

（一）深化“產(chǎn)品工作室”融通流程

2020年，集團(tuán)通過流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)了各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，形成了“資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系”，以及有質(zhì)量可持續(xù)的“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”新型業(yè)態(tài)，明確了融媒體新聞中心、發(fā)展中心、支持中心的基本運(yùn)行架構(gòu)。

通過構(gòu)架調(diào)整，采訪中心、政務(wù)中心、事業(yè)中心等下設(shè)融媒創(chuàng)意部、活動(dòng)策劃部、醫(yī)養(yǎng)事業(yè)部、城建交通事業(yè)部、教培事業(yè)部等，這些事業(yè)部如同一個(gè)個(gè)“產(chǎn)品工作室”，內(nèi)容型、技術(shù)型、經(jīng)營(yíng)型三類人才圍繞一個(gè)項(xiàng)目組建臨時(shí)工作室，將新聞內(nèi)容“二次開發(fā)”，衍生出有延展價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，在協(xié)同、融通中增創(chuàng)價(jià)值。接下來，集團(tuán)還將重新探索建立“產(chǎn)品工作室”新的融通流程，合理配置三類人才，有更多更“微”的工作室，按照項(xiàng)目臨時(shí)組建、按照興趣自由組合，發(fā)揮更大的作用，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

（二）常態(tài)化啟動(dòng)自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，吸引人才積極參與

2020年，集團(tuán)融媒體已啟動(dòng)了“南京報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)融媒體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃”，旨在為集團(tuán)培養(yǎng)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)集團(tuán)融合改革和新動(dòng)能飛速發(fā)展，并給予創(chuàng)業(yè)人才更大的空間和舞臺(tái)。

鼓勵(lì)集團(tuán)的優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目和優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才在集團(tuán)內(nèi)部自主創(chuàng)業(yè)，在集團(tuán)的管理框架內(nèi)，賦予較大的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和薪酬分配權(quán)，借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做法，為特別優(yōu)秀人才提供具有外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬。通過“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”的模式留住用好經(jīng)營(yíng)人才，為集團(tuán)的轉(zhuǎn)型進(jìn)行項(xiàng)目的孵化和人才的培養(yǎng)儲(chǔ)備。同時(shí)也吸引社會(huì)上優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人才加盟集團(tuán)，共同發(fā)展。

在“十四五”期間，集團(tuán)將總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)、延續(xù)優(yōu)良舉措、借鑒先進(jìn)報(bào)業(yè)集團(tuán)的先進(jìn)理念，重點(diǎn)培養(yǎng)新聞、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)三類主力人才，形成人才“三方協(xié)同發(fā)展”的構(gòu)架。打造基于互聯(lián)網(wǎng)、體現(xiàn)集團(tuán)融媒體特色的人才隊(duì)伍，充實(shí)人才儲(chǔ)備，留住并用好人才，形成人才優(yōu)勢(shì)，為集團(tuán)融合發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。

四、結(jié)語

人才是保障報(bào)業(yè)集團(tuán)媒體融合改革成功推進(jìn)的關(guān)鍵，在融媒體時(shí)代報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展受到了較大的沖擊。為了能夠在新媒體高速發(fā)展的今天，把握住媒體融合改革的窗口期，尋求一條適合報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)展的新路徑，就要采取各種舉措留住并用好人才，為報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。